De 14 principes en 5 elementen van management

Het begrip dat management kan worden gezien als een verscheidenheid van activiteiten, waar een lijst van kan worden gemaakt en die kunnen worden gegroepeerd.
Henri Fayol (1841-1925)

1. Verdeling van Werk. Specialisatie stelt het individu in staat om ervaring op te bouwen, en onophoudelijk zijn vaardigheden te verbeteren. Daardoor kan hij productiever zijn.
2. Authoriteit. Het recht om bevelen uit te geven, waarmee evenwichtige verantwoordelijkheid voor zijn functie gepaard moet gaan.
3. Discipline. De werknemers moeten gehoorzamen, maar dit heeft twee kanten: de werknemers zullen slechts orders uitvoeren als het management hun rol speelt door goed leiderschap te bieden.
4. Eenheid van Bevel. Elke arbeider zou slechts één baas moeten hebben zonder andere tegenstrijdige commandolijnen.
5. Eenheid van Richting. De mensen die belast zijn met dezelfde soort activiteiten moeten dezelfde doelstellingen hebben in één enkel plan. Dit is essentieel om eenheid en coördinatie in de onderneming te waarborgen. Eenheid van bevel bestaat niet zonder eenheid van richting maar komt niet noodzakelijk eruit voort.
6. Ondergeschiktheid van individueel belang (aan het algemeen belang). Het management moet inzien dat de doelstellingen van de bedrijven altijd het zwaarst wegen.
7. Vergoeding. Betaling is een belangrijke motivator hoewel Fayol door een aantal mogelijkheden te analyseren erop wijst dat er geen perfect systeem bestaat.
8. Centralisatie (of Decentralisatie). Dit is geen zwart-wit kwestie en is afhankelijk van de conditie van het bedrijf en de kwaliteit van haar personeel.
9. Scalaire keten (Lijn van Authoriteit). Een hiërarchie is noodzakelijk voor eenheid van richting. Maar zijwaartse communicatie is ook fundamenteel, zolang de meerderen weten dat dergelijke communicatie plaatsvindt. De scalaire keten verwijst naar het aantal niveaus in de hiërarchie vanaf de uiteindelijke authoriteit tot het laagste niveau in de organisatie. Het zou niet moeten worden overdreven en uit teveel niveaus moeten bestaan.
10. Orde. Zowel materiële orde en sociale orde zijn noodzakelijk. De eerstgenoemde minimaliseert verloren tijd en nutteloze behandeling van materialen. De laatstgenoemde wordt bereikt door organisatie en selectie.
11. Gelijkheid. Bij het voeren van een bedrijf is een "combinatie van vriendelijkheid en rechtvaardigheid" nodig. Het goed behandelen van werknemers is belangrijk om gelijkheid te bereiken.
12. Stabiliteit van Ambtstermijn van Personeel. Werknemers werken beter als zekerheid van hun baan en vooruitgang in hun carrière aan hen worden gegarandeerd. Een onzekere ambtstermijn en een hoog tempo van werknemerswisselingen zullen de organisatie ongunstig beïnvloeden.
13. Initiatief. Het toestaan aan al het personeel om op de één of andere manier hun initiatief te tonen is een bron van sterkte voor de organisatie. Alhoewel het een offer van "persoonlijke ijdelheid" voor vele managers kan inhouden.
14. Korpsgeest. Het management moet het moreel van zijn werknemers bevorderen. Hij suggereert verder dat: "echt talent is nodig om inspanning te coördineren, felheid aan te moedigen, de bekwaamheden van elke persoon te gebruiken, en elk van iemands verdiensten te belonen zonder jaloersheid te wekken harmonieuze relaties te verstoren."

Wat is Management? Vijf elementen
De definitie van Fayol van managementrollen en acties maakt onderscheid tussen Vijf Elementen:

1. Vooruitzien. (Voorspelling & Plan). Het onderzoeken van de toekomst en het opstellen van een actieplan. De elementen van strategie.
2. Organiseren. Bouw de structuur op, zowel materieel als menselijk, van de onderneming.
3. Bevelen. Handhaaf de activiteit onder het personeel.
4. Coördineren. Alle activiteiten en inspanning samenbindend, verenigend en harmoniërend.
5. Controleren. Erop toe zien dat alles in overeenstemming verloopt met de vastgelegde regels en uitgedrukte bevelen.

Gerelateerd:
Mensen en organisatiesucces
Jeffrey Pfeffer, The Human Equation, Building Profits By Putting People First
door: Coert Visser
Veel bekende veronderstellingen over de bronnen van organisatiesucces worden in dit boek onderuit gehaald. Succes blijkt sterk samen te hangen met de manier waarop organisaties met mensen omgaan.

De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen artikelen in andere media. Bij elke bijdrage vermelden wij de oorspronkelijke bron. (bron: 12manage)