Opleidingen
68.917
resultaten
MHBO Veilig werken in de keuken (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Wil jij een veilige en professionele keukenomgeving creëren waar jij en je collega’s zorgeloos kunnen werken? Met de opleiding MHBO Veilig werken in de keuken ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om persoonlijke veiligheid en die van je team te waarborgen. Je leert hoe je veilig omgaat met messen en snijgereedschap en beheerst brand- en hitteveiligheid, zodat je risico’s op verwondingen minimaliseert. Elektriciteit en keukenapparatuur gebruik je verantwoord en volgens de veiligheidsregels, terwijl je hygiëne en voedselveiligheid continu bewaakt om ziektes en contaminatie te voorkomen. Chemische veiligheid wordt uitgebreid behandeld, zodat je veilig omgaat met schoonmaakmiddelen en andere stoffen. Ergonomie en een goede werkhouding helpen je om fysiek fit en efficiënt te blijven tijdens lange diensten. Je weet hoe je moet handelen bij noodsituaties en evacuaties en hoe je teamveiligheid actief ondersteunt door samenwerking en communicatie te optimaliseren. Controle en reflectie van eigen handelingen en processen zorgen ervoor dat je continu leert en de veiligheid op de werkvloer verbetert. Met deze praktijkgerichte MHBO-opleiding vergroot je jouw expertise in veilig en verantwoord werken in de keuken, draag je bij aan een gezonde werkcultuur en word je een onmisbare kracht binnen elke professionele keuken.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt persoonlijke veiligheid in de keuken waarborgen tijdens alle werkzaamheden.
Je kunt veilig omgaan met messen en ander snijgereedschap.
Je kunt brand- en hitteveiligheid toepassen en risico’s minimaliseren.
Je kunt veilig werken met elektriciteit en keukenapparatuur.
Je kunt hygiëne en voedselveiligheid correct toepassen bij bereiding en opslag.
Je kunt chemische veiligheid waarborgen bij het gebruik van schoonmaak- en andere stoffen.
Je kunt ergonomisch werken en een goede werkhouding behouden tijdens keukentaken.
Je kunt handelen bij noodsituaties en evacuaties uitvoeren, teamveiligheid bevorderen en werkzaamheden evalueren voor continue verbetering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Persoonlijke veiligheid in de keuken
Draagplicht van schone kleding, schorten en haarnetten
Gebruik van veiligheidsschoenen en antislipmatten
Nagels, sieraden en haren verzorgen voor hygiëne
Correct gebruik van handschoenen bij rauwe producten
Bewustzijn van eigen bewegingsruimte en houding
Inhoud van Les 2
Veilig omgaan met messen en snijgereedschap
Juiste grip en snijtechniek
Gebruik van snijplanken en hulpmiddelen
Slijpen en onderhoud van messen
Messen veilig opbergen
Direct schoonmaken van gereedschap om ongelukken te voorkomen
Inhoud van Les 3
Brand- en hitteveiligheid
Veilig werken met fornuizen, ovens en grills
Gebruik van ovenwanten en tang bij hete gerechten
Brandblussers en blusdekens kennen en gebruiken
Risico’s van hete olie en vetten herkennen
Plaatsing van brandbare materialen buiten hittebronnen
Inhoud van Les 4
Elektriciteit en apparatuur
Correct gebruik van keukenapparatuur
Voorkomen van overbelasting van stopcontacten
Controle op beschadigde snoeren of stekkers
Apparatuur schoonmaken zonder risico
Uitschakelen van apparaten na gebruik
Inhoud van Les 5
Hygiëne en voedselveiligheid
Handen wassen en desinfecteren
Voorkomen van kruisbesmetting
Correct opslaan van rauwe en bereide producten
Gebruik van aparte snijplanken voor vlees, vis en groenten
Reiniging van werkoppervlakken en gereedschappen
Inhoud van Les 6
Chemische veiligheid
Correct gebruik van schoonmaakmiddelen
Gevaarlijke stoffen apart bewaren
Veilig mengen van chemicaliën vermijden
Persoonlijke beschermingsmiddelen bij schoonmaken
Etiketten lezen en instructies volgen
Inhoud van Les 7
Ergonomie en werkhouding
Correct tillen en dragen van zware voorraden
Houding bij snijden, roeren en bakken
Voorkomen van repetitieve belasting
Gebruik van hulpmiddelen voor tillen en transport
Regelmatig wisselen van taken om vermoeidheid te beperken
Inhoud van Les 8
Noodsituaties en evacuatie
Locatie van nooduitgangen kennen
Evacuatieprocedures bij brand of ongeval
Handelen bij snij- of brandwonden
Eerste hulpmiddelen gebruiken (verband, brandgel)
Communicatie en alarmeren van collega’s
Inhoud van Les 9
Teamveiligheid en samenwerking
Afstemmen van werkzaamheden in drukke periodes
Signalen geven bij gevaarlijke situaties
Ondersteunen van collega’s bij zwaar werk
Overzicht houden op looproutes en werkstations
Veilig gebruik van hulpmiddelen door het hele team
Inhoud van Les 10
Controle en reflectie
Controle van werkplek op veiligheid voor dienst
Evaluatie van incidenten en bijna-ongevallen
Verbeterpunten noteren voor procedures
Feedback uitwisselen over veilig werken
Continu streven naar een veilige en hygiënische keuken
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Warme en koude keuken (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Warme en koude keuken ontwikkel je de kennis en vaardigheden om zowel in de warme als koude keuken professioneel te werken, waarbij je vertrouwd raakt met de basisprincipes van koude gerechten zoals salades, dressings en koude sauzen, en de technieken van de warme keuken voor soepen, sauzen, vlees, vis en vegetarische gerechten. Je leert mise-en-place efficiënt voor te bereiden in beide keukens, zodat je georganiseerd, snel en precies kunt werken tijdens drukke diensten. Hygiëne en voedselveiligheid staan centraal; je past strikte normen toe bij bereiding, opslag en verwerking van ingrediënten om kwaliteit en veiligheid te waarborgen. Je ontwikkelt diverse werktechnieken en leert omgaan met keukenapparatuur zoals ovens, grills, snijmachines en koelsystemen, zodat je professioneel en veilig te werk gaat. Presentatie en garnituur van gerechten worden onderdeel van je dagelijkse praktijk, zodat elk gerecht er aantrekkelijk en smaakvol uitziet. Samenwerking tussen warme en koude keuken staat centraal, waardoor je leert afstemmen, ondersteunen en communiceren binnen een keukenbrigade. Controle en reflectie helpen je om je werk continu te verbeteren, fouten te minimaliseren en creativiteit te combineren met efficiëntie. Praktijkgerichte opdrachten en realistische keukenscenario’s maken je direct inzetbaar in restaurants, hotels en cateringbedrijven, waarbij je vakmanschap, teamwork en professionaliteit optimaal tot uiting komen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van de warme en koude keuken toepassen bij de bereiding van gerechten
Je kunt koude gerechten bereiden volgens de basisprincipes van de koude keuken
Je kunt warme gerechten bereiden volgens de basisprincipes van de warme keuken
Je kunt mise-en-place in de koude keuken efficiënt voorbereiden en organiseren
Je kunt mise-en-place in de warme keuken correct uitvoeren om een gestructureerde workflow te waarborgen
Je kunt hygiëne en voedselveiligheid toepassen tijdens alle keukenactiviteiten
Je kunt werktechnieken en apparatuur effectief gebruiken voor professionele bereiding van gerechten
Je kunt gerechten presenteren met aandacht voor garnituur, samenwerken tussen warme en koude keuken bevorderen en controle en reflectie uitvoeren om kwaliteit te waarborgen
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot warme en koude keuken
Verschil tussen warme en koude bereidingen
Rollen van keukenmedewerkers in beide disciplines
Basisprincipes van voedselveiligheid en hygiëne
Overzicht van werkstations en apparatuur
Samenhang tussen koude en warme gerechten
Inhoud van Les 2
Basisprincipes koude keuken
Bereiden van salades, dressings en sauzen
Portioneren van voorgerechten
Snijtechnieken voor groenten, fruit en garnituren
Opslag en temperatuurbeheer van koude producten
Presentatie en afwerking van koude gerechten
Inhoud van Les 3
Basisprincipes warme keuken
Koken, bakken, braden en stomen van gerechten
Beheersen van kooktemperaturen en -tijden
Voorbereiding van stoofschotels, soepen en sauzen
Timing en volgorde bij samengestelde gerechten
Afwerking en presentatie van warme gerechten
Inhoud van Les 4
Mise-en-place in koude keuken
Voorbereiden en portioneren van ingrediënten
Vooraf maken van dressings, sauzen en spreads
Opzetten van werkstations voor snelle service
Hygiënisch werken met bederfelijke producten
Controle van kwaliteit en versheid voor dienst
Inhoud van Les 5
Mise-en-place in warme keuken
Portioneren van vlees, vis en groenten
Voorbereiden van garnituren en bijgerechten
Vooraf bereiden van basisbereidingen (bouillon, saus)
Beheersen van kookvolgorde en timing
Voorbereiden van apparatuur en kookstations
Inhoud van Les 6
Hygiëne en voedselveiligheid
Handen wassen en persoonlijke hygiëne
Voorkomen van kruisbesmetting tussen rauw en bereid voedsel
Opslag van producten bij juiste temperatuur
Schoonmaken en desinfecteren van werkplekken
Regelmatige controle van producten op versheid
Inhoud van Les 7
Werktechnieken en apparatuur
Correct gebruik van ovens, fornuizen, stoomapparatuur
Gebruik van snijmachines, mixers en keukenmachines
Veilig werken met messen en keukengereedschap
Onderhoud en schoonmaak van apparatuur
Efficiënt gebruik van werkstations
Inhoud van Les 8
Presentatie en garnituur
Opmaak van koude gerechten voor visuele aantrekkingskracht
Afwerking van warme gerechten met sauzen en garnituren
Portionering en consistentie van gerechten
Gebruik van kleuren en structuren voor presentatie
Aandacht voor temperatuur bij serveren
Inhoud van Les 9
Samenwerking tussen warme en koude keuken
Afstemmen van timing bij samengestelde gerechten
Communicatie over voorraad en bereidingen
Ondersteunen bij drukke momenten
Overzicht houden op workflow en kwaliteit
Samenwerken om gasten een complete ervaring te bieden
Inhoud van Les 10
Controle en reflectie
Controle van bereidingen voor service
Evalueren van smaak, presentatie en consistentie
Signaleren van verbeterpunten in workflow
Feedback uitwisselen met collega’s
Continu streven naar kwaliteit en efficiëntie
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Productkennis (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Tijdens de opleiding MHBO Productkennis ontwikkel je diepgaande kennis van ingrediënten en producten die essentieel zijn voor professioneel koken en een hoogwaardige keukenervaring. Je leert de basisprincipes van productkennis en ontdekt hoe je groenten en fruit optimaal selecteert, bereidt en presenteert. Vlees en gevogelte behandel je met aandacht voor kwaliteit, bereiding en voedselveiligheid, terwijl je bij vis en schaal- en schelpdieren leert hoe versheid, opslag en verwerking cruciaal zijn voor smaak en veiligheid. Zuivelproducten, granen, pasta en peulvruchten komen uitgebreid aan bod, inclusief toepassingen en combinaties die gerechten verrijken. Je verdiept je in het gebruik van kruiden en specerijen om smaken perfect in balans te brengen, en leert oliën, vetten en sauzen strategisch inzetten om textuur en smaak te optimaliseren. Daarnaast krijg je inzicht in dranken voor de keuken, zoals wijnen en andere combinaties, die gerechten complementeren. Controle en reflectie vormen een belangrijk onderdeel, zodat je producten kritisch beoordeelt, kwaliteit waarborgt en continu verbeteringen doorvoert. Met deze praktijkgerichte MHBO-opleiding vergroot je je expertise in productkennis, waardoor je gerechten consistent van hoge kwaliteit zijn en je een waardevolle professional wordt in iedere keuken. Start vandaag en til je culinaire vaardigheden naar een hoger niveau.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je past de basisprincipes van productkennis toe om ingrediënten correct te selecteren en te gebruiken.
Je herkent en verwerkt groenten en fruit op een manier die smaak, kwaliteit en presentatie optimaliseert.
Je bereidt vlees en gevogelte veilig en op kwaliteit, rekening houdend met versheid en bewaartemperaturen.
Je verwerkt vis en schaal- en schelpdieren correct en bewaakt versheid en hygiëne.
Je gebruikt zuivelproducten, granen, pasta en peulvruchten effectief in diverse gerechten.
Je combineert kruiden, specerijen, oliën, vetten en sauzen om gerechten smaakvol en evenwichtig te maken.
Je kiest en gebruikt dranken in de keuken op een manier die gerechten complementeert.
Je voert controle uit op ingrediënten en producten en reflecteert op het gebruik en de kwaliteit voor continue verbetering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes productkennis
Het belang van kennis van ingrediënten voor kwaliteit en smaak
Herkennen van versheid en houdbaarheid
Invloed van herkomst en seizoen op producten
Basis voedingswaarden van veelgebruikte ingrediënten
Samenhang tussen productkennis en bereidingstechnieken
Inhoud van Les 2
Groenten en fruit
Herkennen van soorten en variëteiten
Kwaliteitscontrole bij aankoop en opslag
Correct wassen, snijden en bewaren
Smaakprofiel en toepassing in gerechten
Seizoensgebonden beschikbaarheid
Inhoud van Les 3
Vlees en gevogelte
Soorten vlees en gevogelte en hun kenmerken
Herkomst, kwaliteit en keurmerken herkennen
Snij- en portioneringstechnieken
Bereidingswijze afgestemd op type vlees
Opslag en temperatuurbeheer
Inhoud van Les 4
Vis en schaal- en schelpdieren
Herkennen van verse vis en schelpdieren
Duurzaam inkopen en seizoensproducten
Voorbereiding, portionering en bewaren
Smaakprofiel en toepassing in gerechten
Veiligheid en hygiëne bij bederfelijke producten
Inhoud van Les 5
Zuivelproducten
Soorten melk, kaas, room en boter
Toepassing in koude en warme gerechten
Bewaarcondities en houdbaarheid
Smaken en texturen combineren
Allergenen en dieetwensen herkennen
Inhoud van Les 6
Granen, pasta en peulvruchten
Soorten granen, rijst en pasta
Kook- en bereidingstijden beheersen
Gebruik in warme en koude gerechten
Voedingswaarde en textuur bij bereiding
Opslag en houdbaarheid
Inhoud van Les 7
Kruiden en specerijen
Herkennen van verse en gedroogde kruiden
Smaakprofiel en toepassing in gerechten
Mengen en doseren voor consistentie
Bewaren en houdbaarheid
Combineren van kruiden en specerijen
Inhoud van Les 8
Oliën, vetten en sauzen
Soorten olie en vetten en hun kookeigenschappen
Toepassing in bakken, braden en dressings
Basis sauzen herkennen en bereiden
Smaakbalans en combinaties met gerechten
Opslag en houdbaarheid
Inhoud van Les 9
Dranken voor de keuken
Basiskennis van water, bouillons, wijn en azijn
Gebruik van dranken als ingrediënt in gerechten
Temperatuur en opslag van vloeibare producten
Smaakprofiel en balans in gerechten
Herkomst en kwaliteit herkennen
Inhoud van Les 10
Controle en reflectie
Controleren van producten op versheid en kwaliteit
Signaleren van fouten of afwijkingen
Evalueren van toepassing in gerechten
Feedback verwerken van collega’s of gasten
Continu streven naar kennisverdieping en kwaliteit
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Allergenen en dieetwensen (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Wil jij veilig en deskundig omgaan met allergenen en dieetwensen in de keuken en leren hoe je gerechten bereidt die iedereen veilig kan genieten? Met de opleiding MHBO Allergenen en dieetwensen ontwikkel je uitgebreide kennis van allergenen en verschillende dieetwensen, zodat je deze effectief kunt herkennen en beheersen tijdens de bereiding. Je leert hoe je allergenenvrije gerechten voorbereidt, kookt en bakt, waarbij hygiëne en veiligheid altijd voorop staan om kruisbesmetting te voorkomen. Communicatie en etikettering komen uitgebreid aan bod, zodat je gasten en collega’s duidelijk informeert over ingrediënten en mogelijke risico’s. Speciale dieetwensen, van glutenvrij tot veganistisch, worden behandeld, zodat je flexibel en deskundig kunt inspelen op uiteenlopende verzoeken. Noodprocedures bij allergische reacties zijn essentieel; je leert adequaat handelen en snel reageren om gezondheid en veiligheid te waarborgen. Controle en kwaliteitsbewaking zorgen ervoor dat elk gerecht aan de hoogste standaarden voldoet en veilig wordt geserveerd. Reflectie en continue verbetering helpen je om processen te optimaliseren en je eigen aanpak te professionaliseren. Deze opleiding maakt je tot een betrouwbare en deskundige professional in de keuken, die met kennis, precisie en aandacht voor veiligheid gerechten bereidt die veilig, smakelijk en volledig afgestemd zijn op de behoeften van gasten.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt een inleiding in allergenen en dieetwensen uitleggen en het belang hiervan toepassen in de praktijk.
Je kunt allergenen herkennen in ingrediënten en gerechten.
Je kunt allergenenvrije gerechten correct voorbereiden en bereiden.
Je kunt koken en bakken rekening houdend met verschillende dieetwensen.
Je kunt hygiëne en veiligheid bij het werken met allergenen waarborgen.
Je kunt effectief communiceren over allergenen en etikettering toepassen.
Je kunt speciale dieetwensen herkennen en hier passende gerechten op afstemmen.
Je kunt noodprocedures bij allergische reacties toepassen, controle uitvoeren, kwaliteit bewaken en processen evalueren voor verbetering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding allergenen en dieetwensen
Betekenis van allergenen en intoleranties
Veelvoorkomende dieetwensen (glutenvrij, lactosevrij, vegetarisch, veganistisch)
Wettelijke verplichtingen voor horecaondernemers
Risico’s van kruisbesmetting
Rol van keukenmedewerkers in gastveiligheid
Inhoud van Les 2
Herkennen van allergenen
De 14 belangrijkste allergenen (gluten, melk, noten, etc.)
Productetiketten lezen en interpreteren
Herkomst en verwerking van ingrediënten controleren
Signaleren van verborgen allergenen
Bijhouden van productinformatie
Inhoud van Les 3
Voorbereiding van allergenenvrije gerechten
Scheiden van allergenenvrije ingrediënten
Gebruik van aparte snijplanken, messen en gereedschap
Vooraf portioneren en afdekken van allergenenvrije producten
Voorkomen van kruisbesmetting tijdens opslag en bereiding
Correct labelen van bereide gerechten
Inhoud van Les 4
Koken en bakken met dieetwensen
Alternatieven voor melk, ei, gluten en andere allergenen
Aanpassen van recepten voor dieetwensen
Textuur en smaak behouden bij vervangende ingrediënten
Beheersen van kook- en baktijden voor alternatieve producten
Samenstellen van complete maaltijden volgens dieetbehoeften
Inhoud van Les 5
Hygiëne en veiligheid bij allergenen
Handen wassen en schone kleding dragen
Werkoppervlakken regelmatig reinigen
Persoonlijke hygiëne om kruisbesmetting te voorkomen
Correct gebruik van keukenapparatuur
Controle van opslagtemperaturen voor allergenenvrije producten
Inhoud van Les 6
Communicatie en etikettering
Duidelijk communiceren met bediening en gast over allergenen
Labelen van gerechten met allergeneninformatie
Bijhouden van recepturen en ingrediëntenlijsten
Voorzien van alternatieven op menukaarten
Registreren van wijzigingen in ingrediënten
Inhoud van Les 7
Speciale dieetwensen
Vegetarische en veganistische gerechten herkennen en bereiden
Glutenvrije en lactosevrije opties aanbieden
Suikervrije en zoutbewuste gerechten bereiden
Culturele of religieuze dieetwensen respecteren
Aanpassen van menu’s bij verzoeken van gasten
Inhoud van Les 8
Noodprocedures bij allergische reacties
Herkennen van een allergische reactie
Handelen bij een ernstige reactie (anafylaxie)
Communicatie met bediening en medische hulp
Bijhouden van incidenten en preventieve maatregelen
Voorzorgsmaatregelen voor toekomstige diensten
Inhoud van Les 9
Controle en kwaliteitsbewaking
Controleren van producten en bereidingen op allergenen
Signaleren van fouten in recepten of etikettering
Feedback van gasten verwerken voor verbetering
Regelmatig controleren van leveranciersinformatie
Continu streven naar veilige gerechten voor alle gasten
Inhoud van Les 10
Reflectie en verbetering
Evalueren van eigen werkzaamheden en processen
Signaleren van verbeterpunten in workflow
Bijhouden van veranderingen in wet- en regelgeving
Delen van kennis met collega’s
Continue verbetering van gastveiligheid en kwaliteit
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Efficiënt werken en planning (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Wil jij je werk slimmer, sneller en effectiever uitvoeren? Met de opleiding MHBO Efficiënt werken en planning ontwikkel je alle vaardigheden om je werkzaamheden gestructureerd en doelgericht aan te pakken. Je start met een inleiding in efficiënt werken en leert hoe een goed georganiseerde werkplek bijdraagt aan overzicht en productiviteit. Mise-en-place planning en tijdmanagement helpen je om taken logisch te plannen, prioriteiten te stellen en deadlines te halen zonder stress. Je leert hoe je taken verdeelt en samenwerking optimaliseert, zodat iedereen binnen het team optimaal presteert. Voorraadbeheer en voorbereiding zorgen ervoor dat materialen en ingrediënten altijd op tijd beschikbaar zijn, terwijl je het efficiënt gebruik van apparatuur onder de knie krijgt om verspilling en vertraging te voorkomen. Workflow optimalisatie en het bewaken van controle en kwaliteit maken je werk niet alleen sneller, maar ook betrouwbaarder. Daarnaast leer je te reflecteren op je eigen werkprocessen en continue verbetering door te voeren, waardoor je steeds beter wordt in organiseren en plannen. Door deze opleiding groei je uit tot een professional die niet alleen gestructureerd en productief werkt, maar ook een positieve bijdrage levert aan het hele team, waarbij kwaliteit, efficiëntie en samenwerking altijd centraal staan.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van efficiënt werken en past deze toe in de dagelijkse werkzaamheden.
Je organiseert je werkplek overzichtelijk en functioneel om productiviteit te verhogen.
Je voert mise-en-place planning uit om werkzaamheden gestructureerd en voorbereid te starten.
Je past tijdmanagement toe om taken effectief te plannen en deadlines te halen.
Je verdeelt taken en werkt samen met collega’s om het team optimaal te laten presteren.
Je beheert voorraad en voorbereiding efficiënt om verspilling en vertraging te voorkomen.
Je gebruikt apparatuur op een effectieve en veilige manier tijdens werkzaamheden.
Je optimaliseert de workflow, bewaakt kwaliteit en reflecteert op processen voor continue verbetering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding efficiënt werken
Het belang van efficiëntie in de keuken
Invloed van planning op kwaliteit en snelheid
Samenhang tussen voorbereiding en service
Rollen en taken van keukenmedewerkers
Continu verbeteren van werkprocessen
Inhoud van Les 2
Werkplekorganisatie
Indelen van werkstations voor optimale workflow
Toegankelijkheid van gereedschap en ingrediënten
Ordenen van ingrediënten volgens gebruiksvolgorde
Veiligheid en ergonomie bij indeling
Controle van overzicht en netheid
Inhoud van Les 3
Mise-en-place planning
Voorbereiden van ingrediënten op volgorde van bereiding
Portioneren en labelen van producten
Plannen van basisbereidingen (sauzen, bouillons, dressings)
Afstemmen van voorbereidingen tussen koude en warme keuken
Controle van kwaliteit en versheid voor dienst
Inhoud van Les 4
Tijdmanagement
Prioriteiten stellen bij taken
Planning van drukke momenten
Afstemmen van kook- en bereidingstijden
Voorkomen van wachttijden en vertraging
Efficiënt combineren van taken
Inhoud van Les 5
Taken verdelen en samenwerking
Verantwoordelijkheden verdelen tussen teamleden
Afstemmen van werkzaamheden in drukke periodes
Ondersteunen van collega’s bij achterstanden
Communicatie over voortgang en knelpunten
Samenwerken om gasten een complete ervaring te bieden
Inhoud van Les 6
Voorraadbeheer en voorbereiding
Controleren van voorraden voor dienst
Aanvullen van werkstations waar nodig
Gebruik van FIFO (First In, First Out)
Signaleren van tekorten of bederf
Afstemmen van bestellingen met leverancier of magazijn
Inhoud van Les 7
Efficiënt gebruik van apparatuur
Correct gebruik van ovens, fornuizen, pannen en mixers
Tijdig klaarmaken van apparaten voor dienst
Onderhoud en schoonmaak van apparatuur
Veilig en effectief werken met hulpmiddelen
Apparatuur delen en afstemmen tussen collega’s
Inhoud van Les 8
Workflow optimalisatie
Planning van kookvolgorde bij samengestelde gerechten
Behouden van overzicht tijdens drukke diensten
Voorkomen van dubbele handelingen
Continu monitoren van voortgang
Aanpassen van workflow bij onverwachte situaties
Inhoud van Les 9
Controle en kwaliteitsbewaking
Controleren van bereidingen voor service
Signaleren van fouten of afwijkingen in gerechten
Evalueren van efficiëntie tijdens en na dienst
Feedback uitwisselen met collega’s
Verbeterpunten noteren voor volgende dienst
Inhoud van Les 10
Reflectie en continue verbetering
Evalueren van eigen werk en prestaties
Identificeren van tijdsverspilling of inefficiëntie
Implementeren van kleine verbeteringen in dagelijkse workflow
Delen van ervaringen en tips met collega’s
Continu streven naar een efficiënte en georganiseerde keuken
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Samenwerken BOH (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Samenwerken BOH ontwikkel je de kennis en vaardigheden om effectief en professioneel samen te werken in de professionele keuken en bij te dragen aan een soepel verloop van alle keukenprocessen. Je maakt kennis met de basis van samenwerking achter de schermen (BOH) en leert rollen en taken duidelijk te verdelen zodat iedereen efficiënt kan werken. Je oefent effectieve communicatie in de keuken en leert hoe je tijdens mise-en-place nauwkeurig samenwerkt om tijdig en foutloos voorbereid te zijn. Je krijgt inzicht in de afstemming tussen warme en koude keuken en ontwikkelt vaardigheden om collega’s actief te ondersteunen tijdens drukke periodes, waardoor stress wordt beperkt en de workflow optimaal blijft. Samen werken aan hygiëne en veiligheid staat centraal, zodat alle werkzaamheden voldoen aan de professionele normen. Je leert probleemoplossing en conflictmanagement toe te passen, zodat uitdagingen snel en constructief worden aangepakt, en je oefent met evaluatie en feedback om de samenwerking continu te verbeteren. Daarnaast ontwikkel je teamcohesie en motivatie, waardoor een positieve en productieve werksfeer ontstaat waarin iedereen optimaal presteert. Met deze opleiding ontwikkel je jezelf tot een deskundige en betrouwbare keukenprofessional die niet alleen technisch vaardig is, maar ook uitblinkt in samenwerking, communicatie en het creëren van een veilige en georganiseerde keukenomgeving.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt de basis van samenwerking achter de schermen (BOH) en past dit toe in de keuken.
Je verdeelt rollen en taken effectief binnen het team voor een soepel werkproces.
Je communiceert duidelijk en efficiënt in de keuken om misverstanden te voorkomen.
Je werkt nauw samen bij mise-en-place en draagt bij aan een georganiseerde voorbereiding.
Je stemt werkzaamheden tussen warme en koude keuken af voor een optimale workflow.
Je ondersteunt collega’s tijdens drukke periodes om gezamenlijke prestaties te verbeteren.
Je draagt bij aan hygiëne en veiligheid door samen te werken volgens de richtlijnen.
Je past probleemoplossing en conflictmanagement toe en evalueert werkprestaties om teamcohesie en motivatie te versterken.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding samenwerking BOH
Verschil tussen BOH (keuken) en FOH (bediening)
Belang van samenwerking voor efficiëntie en kwaliteit
Rollen en verantwoordelijkheden binnen de keuken
Impact van goede communicatie op de gastbeleving
Samenwerking als basis voor stressvrije werkdruk
Inhoud van Les 2
Rollen en taken verdelen
Toewijzen van specifieke taken per teamlid
Afstemmen van verantwoordelijkheden bij drukke diensten
Taken afstemmen op vaardigheden en ervaring
Flexibiliteit bij onverwachte situaties
Monitoren van voortgang en resultaten
Inhoud van Les 3
Communicatie in de keuken
Effectief gebruik van korte en duidelijke instructies
Doorgeven van status van bereidingen
Signalen en afspraken bij drukte
Overleg bij speciale gerechten of dieetwensen
Feedback geven en ontvangen binnen het team
Inhoud van Les 4
Samenwerking bij mise-en-place
Afstemmen van voorbereiding tussen collega’s
Samen plannen van portionering en voorbereiding
Controle van ingrediënten en kwaliteit gezamenlijk uitvoeren
Ondersteunen van elkaar bij grote volumes
Voorkomen van dubbel werk en verspilling
Inhoud van Les 5
Afstemming warme en koude keuken
Coördineren van timing van warme en koude gerechten
Overzicht houden van workflow tussen afdelingen
Afstemmen van garnituren, sauzen en presentaties
Samenwerken bij complexe gerechten of menu’s
Communiceren van eventuele afwijkingen of vertragingen
Inhoud van Les 6
Ondersteunen van collega’s tijdens drukte
Helpen bij achterstanden of spoedopdrachten
Efficiënt verdelen van extra taken
Samen oplossingen bedenken bij onverwachte situaties
Respectvol omgaan met stress en werkdruk
Prioriteiten stellen als team
Inhoud van Les 7
Samen werken aan hygiëne en veiligheid
Afstemmen van schoonmaak- en desinfectieroutines
Samen voorkomen van kruisbesmetting
Veilig omgaan met messen, apparatuur en hittebronnen
Persoonlijke hygiëne waarborgen binnen team
Controle uitvoeren van werkstations door teamleden
Inhoud van Les 8
Probleemoplossing en conflictmanagement
Herkennen van knelpunten in workflow
Samen zoeken naar praktische oplossingen
Respectvol communiceren bij meningsverschillen
Gebruik maken van elkaars sterke punten
Voorkomen van escalatie tijdens drukke diensten
Inhoud van Les 9
Evaluatie en feedback
Bespreken van wat goed ging en verbeterpunten
Signaleren van knelpunten in samenwerking
Positieve feedback geven aan collega’s
Noteren van verbeteringen voor volgende diensten
Continu streven naar optimale teamwork
Inhoud van Les 10
Teamcohesie en motivatie
Samen vieren van behaalde resultaten
Ondersteunen van nieuwe collega’s
Elkaar motiveren bij drukke of lange diensten
Gezamenlijk streven naar kwaliteit en efficiëntie
Bewustzijn van elkaars rol in het geheel
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Aansturen bedieningsteam (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Aansturen bedieningsteam ontwikkel je de kennis en vaardigheden om een bedieningsteam effectief te leiden door de rollen en verantwoordelijkheden van een leidinggevende volledig te beheersen en teamorganisatie en planning professioneel toe te passen. Je leert hoe je communicatie binnen het team optimaliseert, zodat iedereen duidelijk weet wat er van hem of haar verwacht wordt en samenwerking soepel verloopt. Het motiveren van het team staat centraal, waarbij je medewerkers inspireert, begeleidt en coacht om het beste uit zichzelf te halen. Tijdens service houd je toezicht en controle, zodat de kwaliteit van dienstverlening hoog blijft en problemen en conflicten snel en constructief worden opgelost. Je oefent efficiënt werken tijdens piekmomenten en leert prioriteiten stellen, zodat het team effectief functioneert onder druk. Daarnaast bewaak je veiligheid en hygiëne, zodat medewerkers en gasten altijd in een veilige en gezonde omgeving werken en verblijven. Coachen, begeleiden en continue evaluatie van processen helpen je om prestaties te verbeteren en het team te laten groeien. Praktijkgerichte opdrachten en realistische scenario’s maken je direct inzetbaar in restaurants, hotels en evenementenlocaties, waarbij je niet alleen het werktempo en de service optimaliseert, maar ook een positieve, professionele en samenwerkende cultuur binnen het bedieningsteam versterkt.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je past de rollen en verantwoordelijkheden van een leidinggevende toe om een team effectief aan te sturen.
Je organiseert en plant het team zodat werkzaamheden gestructureerd en efficiënt verlopen.
Je communiceert duidelijk en doelgericht binnen het team om samenwerking en informatie-uitwisseling te bevorderen.
Je motiveert het team om betrokkenheid en prestaties te verhogen.
Je houdt toezicht en controle tijdens service om kwaliteit en servicecontinuïteit te waarborgen.
Je lost problemen en conflicten binnen het team op een professionele en oplossingsgerichte manier op.
Je coacht en begeleidt medewerkers om hun vaardigheden en prestaties te verbeteren.
Je werkt efficiënt tijdens piekmomenten, bewaakt veiligheid en hygiëne en evalueert processen voor continue verbetering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Rollen en verantwoordelijkheden van een leidinggevende
Taken en verantwoordelijkheden van de teamleider
Verdeling van werkzaamheden binnen het team
Overzicht houden over de bediening
Bewaken van servicekwaliteit
Aanspreekpunt zijn voor collega's
Inhoud van Les 2
Teamorganisatie en planning
Planningen opstellen voor personeel
Indelen van taken en shifts
Rekening houden met piekmomenten
Voorbereiden van dagelijkse werkzaamheden
Afstemmen met keuken en bar
Inhoud van Les 3
Communicatie binnen het team
Duidelijke instructies geven
Luisteren naar vragen en suggesties van collega's
Feedback geven en ontvangen
Afstemmen over timing en prioriteiten
Gebruik van korte en duidelijke werkafspraken
Inhoud van Les 4
Motiveren van het team
Positieve houding stimuleren
Complimenten geven voor goed werk
Betrokkenheid tonen bij collega’s
Doelen en verwachtingen helder communiceren
Teamgeest en samenwerking bevorderen
Inhoud van Les 5
Toezicht en controle tijdens service
Kwaliteit van bediening bewaken
Gasttevredenheid monitoren
Werken volgens bedrijfsprocedures controleren
Ingrijpen bij fouten of problemen
Overzicht houden zonder over te controleren
Inhoud van Les 6
Problemen en conflicten oplossen
Conflicten binnen het team herkennen
Rustig en professioneel bemiddelen
Oplossingen bespreken en beslissen
Grenzen aangeven en naleving controleren
Teamleden begeleiden bij verbeterpunten
Inhoud van Les 7
Coachen en begeleiden van medewerkers
Inwerken van nieuwe collega’s
Praktische tips geven tijdens dienst
Observeren en corrigeren van werkhouding
Positieve feedback geven bij verbetering
Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling van medewerkers
Inhoud van Les 8
Efficiënt werken tijdens piekmomenten
Taken verdelen op basis van drukte
Prioriteiten stellen voor het team
Communicatie onder druk behouden
Overzicht houden op tafels, bestellingen en gasten
Helpen waar nodig zonder chaos te veroorzaken
Inhoud van Les 9
Veiligheid en hygiëne bewaken
Toezien op correcte handhaving van hygiëne
Veilig gebruik van apparatuur en materialen controleren
Naleving van veiligheidsregels in de horeca
Signaleren van risico’s en problemen
Bewustzijn van het team creëren over hygiëne
Inhoud van Les 10
Evaluatie en continue verbetering
Dagelijkse service bespreken na sluiting
Feedback verzamelen van gasten en team
Sterke en verbeterpunten benoemen
Voorstellen doen voor efficiëntere processen
Samen met team doelen stellen voor de volgende shift
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Planning en roostering FOH (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Tijdens de opleiding MHBO Planning en roostering FOH ontwikkel je de kennis en vaardigheden om personeel efficiënt in te zetten en een optimale gastbeleving te realiseren door de basisprincipes van planning en roostering toe te passen. Je leert werkdruk en piekmomenten nauwkeurig in te schatten, zodat iedere functie tijdens drukke en rustige momenten optimaal bezet is. Personeelsinzet per functie wordt zorgvuldig afgestemd op ervaring, competenties en beschikbaarheid, waarna je roosters opstelt die zowel praktisch als wettelijk verantwoord zijn. Wet- en regelgeving bij roostering komt uitgebreid aan bod, zodat je altijd voldoet aan arbeidstijden, rustperiodes en cao-afspraken. Je oefent in het duidelijk communiceren van roosters naar het team, waarbij flexibiliteit en vervanging centraal staan om onverwachte afwezigheden op te vangen zonder dat de service lijdt. Efficiënt gebruik van personeel staat voorop, waardoor je kosten beheerst en kwaliteit bewaakt. Daarnaast leer je planning en roosters kritisch evalueren en verbeteren op basis van feedback en operationele ervaring, zodat elk team optimaal presteert. Gastbeleving en personeelsplanning worden op elkaar afgestemd, waardoor gasten altijd een vloeiende, professionele service ervaren. Met deze praktijkgerichte MHBO-opleiding ontwikkel je jezelf tot een deskundige planner die teams effectief aanstuurt en bijdraagt aan een uitzonderlijke front-of-house ervaring in de horeca.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van planning en roostering uitleggen en toepassen in de praktijk.
Je kunt werkdruk en piekmomenten inschatten om personeel effectief in te zetten.
Je kunt personeelsinzet per functie analyseren en optimaliseren.
Je kunt roosters opstellen die voldoen aan organisatorische en wettelijke eisen.
Je kunt wet- en regelgeving bij roostering toepassen en naleven.
Je kunt roosters effectief communiceren naar personeel en betrokkenen.
Je kunt flexibel omgaan met vervanging en onverwachte situaties in de planning.
Je kunt de planning evalueren, verbeteren en afstemmen op gastbeleving en efficiënt gebruik van personeel.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van planning en roostering
Verschil tussen planning en dagelijkse roosters
Doel van een efficiënte planning
Invloed van planning op gastbeleving
Wettelijke kaders en arbeidstijden
Samenhang tussen keuken, bar en bediening
Inhoud van Les 2
Werkdruk en piekmomenten inschatten
Herkennen van drukke dagen en seizoenspieken
Verwachte gastenstromen analyseren
Afstemmen van personeel op drukte
Buffertijd en rustmomenten plannen
Impact van piekmomenten op kwaliteit
Inhoud van Les 3
Personeelsinzet per functie
Aantal medewerkers per afdeling bepalen
Rollen en taken verdelen (tafels, bar, service)
Flexibele inzet bij afwezigheid of drukte
Specialisaties en vaardigheden meenemen
Overzicht van beschikbaar personeel
Inhoud van Les 4
Opstellen van roosters
Vooraf roosters plannen op week- of maandbasis
Balans tussen vaste en flexibele uren
Wisselende diensttijden (ochtend, middag, avond)
Verdeling van piek- en rustige uren
Zorg voor voldoende pauzes en rusttijden
Inhoud van Les 5
Wet- en regelgeving bij roostering
Arbeidstijdenwet en rusttijden kennen
Wettelijke maximumuren per medewerker
Regels rond overuren en compensatie
Pauzeverplichtingen naleven
Registratie van gewerkte uren
Inhoud van Les 6
Communicatie van roosters
Roosters tijdig delen met medewerkers
Aanpassingen communiceren bij veranderingen
Gebruik van digitale tools of borden
Overzichtelijk en duidelijk presenteren
Feedback van medewerkers meenemen
Inhoud van Les 7
Flexibiliteit en vervanging
Omgaan met ziekmeldingen en afwezigen
Inzetten van flexibele krachten
Oplossingen vinden bij last-minute wijzigingen
Noodscenario’s voor drukke dagen
Communicatie met team bij wijzigingen
Inhoud van Les 8
Efficiënt gebruik van personeel
Taken combineren om overlap te voorkomen
Optimale looproutes en taakverdeling
Vermijden van onder- of overbezetting
Afstemmen met keuken en bar voor synchronisatie
Tijdig inspringen bij drukke tafels of bestellingen
Inhoud van Les 9
Evaluatie van planning en roosters
Reflecteren op inzet tijdens piekmomenten
Feedback van team en leidinggevende verzamelen
Analyse van succes en verbeterpunten
Aanpassen van toekomstige roosters
Registratie en rapportage van uren en prestaties
Inhoud van Les 10
Gastbeleving en personeelsplanning
Impact van juiste personeelsbezetting op service
Snelheid en kwaliteit van bediening monitoren
Afstemming van ervaring en vaardigheden van medewerkers
Proactief anticiperen op gastenstromen
Continu streven naar optimale gasttevredenheid
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Kwaliteitsbewaking service (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Wil jij uitblinken in het leveren van hoogwaardige service en leren hoe je kwaliteit binnen een organisatie continu bewaakt? Met de opleiding MHBO Kwaliteitsbewaking service ontwikkel je een sterke basis in de kernprincipes van kwaliteitsbewaking en leer je gastgericht werken op een manier die verwachtingen overtreft. Je maakt kennis met standaarden en procedures en leert hoe je deze effectief toepast in de dagelijkse praktijk. Observatie en monitoring helpen je om processen scherp in de gaten te houden en tijdig verbeteringen door te voeren. Feedback en communicatie zijn cruciaal; je leert constructief communiceren met collega’s en gasten en klachten professioneel en oplossingsgericht afhandelen. Efficiëntie en werktempo komen uitgebreid aan bod, zodat je ook tijdens drukke momenten kwaliteit kunt waarborgen en kwaliteitscontrole effectief uitvoert, zelfs tijdens piekmomenten. Reflectie en continue verbetering maken je werk nog sterker doordat je leert evalueren en je eigen aanpak optimaliseert. Door een professionele houding en voorbeeldfunctie te ontwikkelen, inspireer je collega’s en draag je bij aan een positieve werkcultuur. Deze opleiding maakt je tot een deskundige en betrouwbare professional die service van topniveau levert, processen scherp bewaakt en met vertrouwen bijdraagt aan het succes en de reputatie van elke organisatie waarin je werkt.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van kwaliteitsbewaking en past deze toe in de dagelijkse werkzaamheden.
Je werkt gastgericht en zorgt voor een optimale beleving voor iedere gast.
Je hanteert standaarden en procedures om consistent hoge kwaliteit te leveren.
Je observeert en monitort processen en prestaties om afwijkingen tijdig te signaleren.
Je geeft constructieve feedback en communiceert effectief met collega’s en gasten.
Je gaat professioneel om met klachten en lost problemen adequaat op.
Je werkt efficiënt en houdt werktempo en productiviteit op peil, ook tijdens piekmomenten.
Je reflecteert op je werk, draagt bij aan verbetering en toont een professionele houding als voorbeeld voor collega’s.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van kwaliteitsbewaking
Begrip van servicekwaliteit in de horeca
Factoren die gastbeleving beïnvloeden
Doel van kwaliteitsbewaking
Samenhang tussen keuken, bar en bediening
Rol van medewerker in het bewaken van kwaliteit
Inhoud van Les 2
Gastgericht werken
Behoeften en verwachtingen van gasten herkennen
Persoonlijke aandacht geven aan elke gast
Professionele houding en communicatie
Consistente service leveren
Herkennen van signalen van tevredenheid of ontevredenheid
Inhoud van Les 3
Standaarden en procedures
Bedrijfsprocedures voor bediening volgen
Checklists voor tafels en service hanteren
Handhaven van hygiëne- en veiligheidsregels
Correcte presentatie van gerechten en dranken
Tijdige en volledige uitvoering van bestellingen
Inhoud van Les 4
Observatie en monitoring
Signaleren van afwijkingen in service
Observeren van collega’s en hun werktempo
Herkennen van fouten of vertragingen
Vooraf anticiperen op mogelijke problemen
Registreren van verbeterpunten voor het team
Inhoud van Les 5
Feedback en communicatie
Constructieve feedback geven aan collega’s
Gastfeedback opvangen en doorgeven
Communicatie met keuken en bar over kwaliteit
Suggesties voor verbetering bespreken
Afstemmen van verwachtingen binnen het team
Inhoud van Les 6
Omgaan met klachten
Luisteren naar gast en empathie tonen
Correct en rustig reageren op klachten
Mogelijke oplossingen bespreken en uitvoeren
Afstemming met leidinggevende of collega’s
Afronden van klacht met gasttevredenheid als doel
Inhoud van Les 7
Efficiëntie en werktempo
Taken logisch plannen en prioriteren
Overzicht houden op tafels en bestellingen
Snel en correct bedienen zonder haastig te zijn
Samenwerking tussen teamleden optimaliseren
Timing van service afstemmen op gastbeleving
Inhoud van Les 8
Kwaliteitscontrole tijdens piekmomenten
Extra alert zijn bij drukte
Voorkomen van fouten door goede coördinatie
Controle van tafels, bestellingen en presentatie
Ondersteunen van collega’s waar nodig
Gasttevredenheid behouden ondanks drukte
Inhoud van Les 9
Reflectie en verbetering
Dagelijkse service evalueren
Sterke punten en verbeterpunten benoemen
Feedback van gasten en collega’s verwerken
Processen en routines aanpassen
Continu streven naar hogere kwaliteit
Inhoud van Les 10
Professionele houding en voorbeeldfunctie
Betrouwbaar en verantwoordelijk optreden
Zelfdiscipline en nauwkeurigheid tonen
Grenzen bewaken zonder service te beïnvloeden
Positieve uitstraling voor gasten en team
Inspiratie bieden door goed voorbeeld
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Coaching on the job (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Wil jij een onmisbare kracht worden in het ontwikkelen van collega’s en het verbeteren van werkprestaties? Met de opleiding MHBO Coaching on the job leer je hoe je als coach in de bediening een voorbeeldfunctie vervult en medewerkers ondersteunt bij hun dagelijkse werkzaamheden. Je ontwikkelt vaardigheden om werkprestaties nauwkeurig te observeren en op een constructieve manier feedback te geven, zodat groei en verbetering direct zichtbaar zijn. Daarnaast leer je effectief vaardigheden te demonstreren en collega’s te begeleiden bij nieuwe taken, waarbij je hen motiveert en stimuleert om het beste uit zichzelf te halen. Conflicten begeleiden en oplossen behoort ook tot je toolkit, zodat de werkvloer soepel en professioneel blijft functioneren. Je oefent in het evalueren van werkprestaties en het geven van gerichte coaching, zelfs tijdens drukke periodes, waardoor de kwaliteit en service continu gewaarborgd blijven. Door aandacht te besteden aan de professionele ontwikkeling van medewerkers help je niet alleen individuen groeien, maar versterk je ook het hele team. Deze opleiding maakt je tot een coach die zowel praktisch als inspirerend is, die de werkvloer verbetert en een positieve, leerzame omgeving creëert, waardoor collega’s gemotiveerd blijven en klanten altijd de best mogelijke service ervaren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt de rol van de coach in de bediening en past deze effectief toe.
Je observeert werkprestaties van collega’s en signaleert verbeterpunten.
Je geeft constructieve feedback op de werkvloer om ontwikkeling te stimuleren.
Je demonstreert vaardigheden duidelijk en effectief aan collega’s.
Je begeleidt medewerkers bij nieuwe taken en ondersteunt hun leerproces.
Je motiveert en stimuleert collega’s om het beste uit zichzelf te halen.
Je begeleidt en lost conflicten professioneel op binnen het team.
Je evalueert werkprestaties en draagt bij aan de professionele ontwikkeling van medewerkers, ook tijdens drukke perioden.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Rol van de coach in de bediening
Ondersteunen van collega’s tijdens dienst
Observeren en begeleiden van werkprocessen
Feedback geven op vaardigheden en houding
Inspireren en motiveren van teamleden
Het goede voorbeeld geven in service en gastbeleving
Inhoud van Les 2
Observeren van werkprestaties
Observeren van werktempo en efficiëntie
Signaleren van fouten of verbeterpunten
Aandacht voor gastgericht handelen
Controleren van hygiëne en presentatie
Observeren van communicatie binnen het team
Inhoud van Les 3
Feedback geven op de werkvloer
Constructieve en duidelijke feedback geven
Timing van feedback afstemmen op situatie
Positieve punten benoemen naast verbeterpunten
Vermijden van kritiek die demotiverend werkt
Afstemmen van feedback op ervaring van medewerker
Inhoud van Les 4
Demonstreren van vaardigheden
Voorbeeld geven van correcte bedieningstechnieken
Toepassen van gastgerichte communicatie
Correct gebruik van dranken- en gerechtenpresentatie
Efficiënt omgaan met bestellingen en tafels
Professionele houding laten zien in stresssituaties
Inhoud van Les 5
Begeleiden bij nieuwe taken
Stapsgewijs uitleggen van nieuwe handelingen
Observeren en corrigeren tijdens uitvoering
Rustig begeleiden bij fouten of onzekerheid
Aandacht voor tempo en kwaliteit van uitvoering
Herhalen van instructies waar nodig
Inhoud van Les 6
Motiveren en stimuleren
Complimenten geven voor goed werk
Successen van teamleden benoemen
Interesse tonen in persoonlijke ontwikkeling
Betrekken bij besluitvorming en oplossingen
Teamgeest en samenwerking bevorderen
Inhoud van Les 7
Conflicten begeleiden en oplossen
Signaleren van spanningen binnen het team
Bemiddelen bij misverstanden of discussies
Constructieve oplossingen bespreken
Grenzen aangeven zonder autoritair te zijn
Samen met medewerker verbeteren van samenwerking
Inhoud van Les 8
Evalueren van werkprestaties
Nabespreken van dienstprestaties
Sterke en verbeterpunten benoemen
Concrete acties voor verbetering vaststellen
Feedback van gast en collega’s meenemen
Continu verbeteren als uitgangspunt nemen
Inhoud van Les 9
Coaching tijdens drukte
Rust behouden en overzicht houden
Collega’s begeleiden zonder werk te vertragen
Taken prioriteren en verdelen
Ondersteunen bij stressvolle momenten
Positieve sfeer behouden voor team en gasten
Inhoud van Les 10
Professionele ontwikkeling van medewerkers
Observeren van groeipotentieel en talenten
Medewerkers uitdagen binnen hun mogelijkheden
Advies geven over vaardigheden en routines
Toepassen van best practices in dagelijks werk
Bijdragen aan langdurige professionele groei
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99