Opleidingen
67.519
resultaten
MBO Boekhouden (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Boekhouden leg je een stevige basis voor een carrière waarin cijfers, nauwkeurigheid en inzicht centraal staan. Je start met een inleiding tot boekhouden zodat je de fundamenten begrijpt en direct toepast in de praktijk. Daarna leer je werken met dubbel boekhouden, de methode die wereldwijd wordt gebruikt om financiële transacties volledig en correct vast te leggen. Je verdiept je in financiële verslaggeving en ontdekt hoe je informatie vertaalt naar heldere rapportages die bijdragen aan goede beslissingen. Met boekhoudsoftware en digitale tools leer je efficiënt en foutloos werken in moderne systemen. Kosten- en resultatenanalyse geven je inzicht in winst, verlies en verbetermogelijkheden, terwijl je met debiteuren- en crediteurenbeheer leert hoe je betalingen beheert en financiële stabiliteit waarborgt. Ook belastingen en aangiften komen uitgebreid aan bod zodat je weet hoe je voldoet aan wettelijke verplichtingen. Financieel management helpt je om vooruit te kijken en strategieën te ondersteunen met betrouwbare cijfers. Je leert daarnaast hoe interne controle en compliance bijdragen aan betrouwbaarheid en transparantie. Tot slot werk je aan je professionele ontwikkeling in boekhouden zodat je groeit in je rol en klaar bent om waarde toe te voegen in elke organisatie die op zoek is naar financieel talent.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van boekhouden uitleggen en toepassen in financiële administraties.
Je kunt dubbel boekhouden correct uitvoeren door grootboek, journaal en proefbalans te beheren.
Je kunt financiële verslaggeving opstellen en analyseren om inzicht te geven in de financiële situatie van een organisatie.
Je kunt boekhoudsoftware en digitale tools efficiënt gebruiken voor het registreren, verwerken en rapporteren van financiële gegevens.
Je kunt kosten- en resultatenanalyse uitvoeren om winstgevendheid, kostenbeheersing en bedrijfsresultaten te evalueren.
Je kunt debiteuren- en crediteurenbeheer uitvoeren om betalingen tijdig te verwerken en financiële risico’s te minimaliseren.
Je kunt belastingen en aangiften voorbereiden en toepassen volgens relevante wet- en regelgeving.
Je kunt interne controle toepassen, compliance waarborgen en je professioneel ontwikkelen om financiële processen betrouwbaar en efficiënt te beheren.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot boekhouden
Definitie en belang van boekhouden
Basisprincipes van financieel beheer
De rol van boekhouding binnen een organisatie
Verschillende boekhoudsystemen
Het verschil tussen financieel en managementboekhouden
Inhoud van Les 2
Dubbel boekhouden
Wat is dubbel boekhouden en waarom is het belangrijk?
Het principe van debiteren en crediteren
De opbouw van grootboekrekeningen
Het maken van journaalposten
Het opstellen van een proefbalans
Inhoud van Les 3
Financiële verslaggeving
Wat zijn financiële overzichten?
Het opstellen van een balans en resultatenrekening
Het belang van transparantie en nauwkeurigheid in verslaglegging
Basisprincipes van consolidatie en rapportage
Het gebruiken van financiële rapportages voor besluitvorming
Inhoud van Les 4
Boekhoudsoftware en digitale tools
Inleiding tot populaire boekhoudsoftware
Hoe digitale tools de boekhouding kunnen vereenvoudigen
Het invoeren en verwerken van gegevens in software
Automatisering van terugkerende boekingen
Het belang van databeveiliging en back-ups
Inhoud van Les 5
Kosten- en resultatenanalyse
Wat zijn kosten en welke soorten kosten zijn er?
Het opstellen van een kostprijsberekening
Het belang van break-evenanalyse
Het rapporteren van afwijkingen in resultaten
Het gebruik van kostenanalyses voor strategische beslissingen
Inhoud van Les 6
Debiteuren- en crediteurenbeheer
Het proces van facturering en het bijhouden van debiteuren
Het belang van tijdig innen van vorderingen
Beheer van inkoopfacturen en crediteurenadministratie
Het monitoren van betalingsachterstanden
Het gebruik van incassoprocedures en kredietbeoordeling
Inhoud van Les 7
Belastingen en aangiften
Basisprincipes van belastingwetgeving voor bedrijven
Het berekenen van btw en het indienen van btw-aangiften
Loonbelasting en sociale verzekeringen
Het voorbereiden van jaarrekeningen voor belastingdoeleinden
Het omgaan met belastingcontroles en audits
Inhoud van Les 8
Financieel management
Het belang van liquiditeitsmanagement
Hoe een begroting op te stellen en te monitoren
Het maken van financiële prognoses
Investeringsoverwegingen en -analyses
Het beheren van werkkapitaal en financieringsbehoeften
Inhoud van Les 9
Interne controle en compliance
Het belang van interne controle in de boekhouding
Methodes voor het voorkomen van fouten en fraude
Het opstellen van procedures en richtlijnen
Het uitvoeren van interne audits
Het naleven van wet- en regelgeving in de boekhouding
Inhoud van Les 10
Professionele ontwikkeling in boekhouden
Het belang van continue opleiding en bijscholing
Mogelijkheden voor certificeringen en diploma's in boekhouden
Netwerken en kennisdeling binnen de financiële sector
Het ontwikkelen van vaardigheden voor effectieve communicatie
Loopbaanmogelijkheden binnen de boekhoudkundige en financiële sector
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Bedrijfseconomie (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Bedrijfseconomie ontwikkel je alle vaardigheden om financieel inzicht te combineren met strategisch denken binnen een bedrijf. Je start met een inleiding tot bedrijfseconomie waarin je de basisprincipes van economie en bedrijfsvoering leert begrijpen en toepassen. Vervolgens verdiep je je in boekhouden en financiële verslaggeving zodat je financiële gegevens correct kunt vastleggen en interpreteren. Kosten- en resultatenanalyse helpen je om winstgevendheid en efficiëntie te beoordelen, terwijl financieel beheer je leert hoe je budgetten opstelt, bewaakt en verantwoord inzet. Marketing en verkoop maken onderdeel uit van je leerproces zodat je ook inzicht krijgt in klantgericht denken en commerciële kansen benut. Door te leren over organisatie en management ontwikkel je een goed overzicht van bedrijfsstructuren en processen. De economische omgeving helpt je trends en marktinvloeden te herkennen en hierop in te spelen. Bedrijfsstrategieën en risicomanagement geven je de tools om slimme keuzes te maken en risico’s te beheersen. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid zorgen ervoor dat je toekomstgericht denkt en handelt binnen een bedrijf. Met deze opleiding ben je goed voorbereid om financieel, strategisch en operationeel bij te dragen aan een succesvolle en verantwoorde bedrijfsvoering.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van bedrijfseconomie uitleggen en het belang voor bedrijfsvoering toelichten.
Je voert boekhoudkundige handelingen uit en stelt financiële verslaggeving op volgens geldende richtlijnen.
Je analyseert kosten en resultaten om inzicht te krijgen in de financiële prestaties van een organisatie.
Je beheert financiële middelen en voert financieel beheer uit om budgetten en investeringen effectief te plannen.
Je ontwikkelt marketing- en verkoopstrategieën om producten of diensten succesvol in de markt te zetten.
Je begrijpt organisatie- en managementstructuren en past deze toe om bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Je analyseert de economische omgeving en gebruikt deze informatie bij het bepalen van bedrijfsstrategieën en risicomanagement.
Je integreert duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid in bedrijfsstrategieën om waarde te creëren voor zowel de organisatie als de samenleving.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot bedrijfseconomie
Definitie en belang van bedrijfseconomie
De rol van bedrijfseconomie binnen organisaties
Basisconcepten van vraag en aanbod
Verschil tussen micro- en macro-economie
Het economisch systeem en de invloed op bedrijven
Inhoud van Les 2
Boekhouden en financiële verslaggeving
Basisprincipes van boekhouden en boekhoudsystemen
Het opstellen van financiële overzichten
Het belang van het kasstroomoverzicht
De rol van boekhoudsoftware in de financiële administratie
Het interpreteren van financiële rapportages
Inhoud van Les 3
Kosten- en resultatenanalyse
Het begrip kosten en de verschillende soorten kosten
Kostprijsberekening en break-evenanalyse
Het analyseren van kostengedrag en kostentrends
Het belang van kostencalculatie voor besluitvorming
Rapporteren van resultaten en afwijkingen
Inhoud van Les 4
Financieel beheer
Het belang van liquiditeitsmanagement
Het opstellen van financiële prognoses en begrotingen
Het beheren van werkkapitaal
Investeringsanalyse en -beslissingen
Het omgaan met financiële risico's
Inhoud van Les 5
Marketing en verkoop
Basisprincipes van marketing en de marketingmix
Het identificeren van doelgroepen en marktonderzoek
Het opstellen van een marketingplan
Verkoopstrategieën en klantenbinding
Het meten van marketingeffectiviteit en ROI
Inhoud van Les 6
Organisatie en management
Structuur en organisatie van een bedrijf
Basisprincipes van management en leiderschap
Het belang van teamwerk en communicatie
Besluitvormingsprocessen in organisaties
Evaluatie en verbetering van bedrijfsprocessen
Inhoud van Les 7
Economische omgeving
De invloed van economische factoren op bedrijven
De rol van de overheid in de economie
Globalisering en internationale handel
Concurrentieanalyse en marktdynamiek
Sociaal-economische trends en hun impact
Inhoud van Les 8
Bedrijfsstrategieën
Het formuleren van bedrijfsdoelstellingen
SWOT-analyse en strategische planning
Concurrentiestrategieën en marktpositionering
Innovatie en ontwikkeling van nieuwe producten
Evalueren en bijstellen van strategieën
Inhoud van Les 9
Risicomanagement
Identificeren van risico's binnen een organisatie
Methoden voor risicobeheer en -beperking
Het belang van een crisismanagementplan
Juridische en ethische risico's in de bedrijfsvoering
Evaluatie van risicomanagementprocessen
Inhoud van Les 10
Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid
Het begrip duurzame ontwikkeling en bedrijfsvoering
De rol van MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen)
Milieu-impact van bedrijfsactiviteiten
Ethische overwegingen in bedrijfseconomie
Rapporteren over duurzaamheidsprestaties
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Werken met belastingen (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Werken met Belastingen ontwikkel je alle kennis en vaardigheden die nodig zijn om belastingprocessen efficiënt en accuraat te beheren en toe te passen in een professionele omgeving. Je start met een grondige inleiding tot belastingen, waarbij je de basisprincipes en het belang van fiscale regelgeving leert begrijpen. Vervolgens verdiep je je in inkomstenbelasting, omzetbelasting (BTW) en vennootschapsbelasting, zodat je diverse belastingsoorten correct kunt berekenen en toepassen. Loonbelasting en sociale zekerheid komen aan bod, evenals erf- en schenkbelasting, waardoor je een compleet overzicht krijgt van persoonlijke en zakelijke fiscale verplichtingen. Belastingplanning en kennis van belastingrecht en regelgeving zorgen ervoor dat je strategisch kunt denken en juridische kaders correct toepast. Internationaal belastingrecht bereidt je voor op grensoverschrijdende vraagstukken, terwijl digitale tools en software voor belastingaangiften je helpen om processen efficiënt en foutloos uit te voeren. Veelvoorkomende belastingsituaties leer je analyseren en oplossen, waardoor je probleemoplossend vermogen groeit. Door het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden en inzicht in professionele verantwoordelijkheden ben je klaar om zelfstandig en effectief te werken in belastingadvies, administratie of financiële afdelingen. Met deze opleiding leg je een stevige basis voor professionele ontwikkeling en diverse carrièremogelijkheden binnen het fiscale domein.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van belastingen en de rol van verschillende belastingsoorten binnen de samenleving en het bedrijfsleven.
Je past kennis van inkomstenbelasting, omzetbelasting (BTW) en vennootschapsbelasting correct toe bij het berekenen en verwerken van belastingaangiften.
Je beheert loonbelasting en sociale zekerheidsbijdragen en begrijpt de gevolgen voor zowel werkgevers als werknemers.
Je analyseert erf- en schenkbelasting en adviseert over wettelijke verplichtingen en mogelijkheden binnen de geldende kaders.
Je ontwikkelt vaardigheden in belastingplanning om belastingverplichtingen te optimaliseren en juridische risico’s te minimaliseren.
Je past kennis van belastingrecht, regelgeving en internationaal belastingrecht toe bij complexe belastingvraagstukken en grensoverschrijdende situaties.
Je gebruikt digitale tools en software voor het efficiënt verwerken van belastingaangiften en rapportages.
Je evalueert veelvoorkomende belastingsituaties en werkt aan professionele ontwikkeling om carrièrekansen in het belastingdomein te benutten.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot belastingen
Wat zijn belastingen? Definitie en functie
Soorten belastingen: directe en indirecte belastingen
De rol van belastingen in de economie
Basisprincipes van belastingrecht
Belastingdiensten en hun functie
Inhoud van Les 2
Inkomstenbelasting
Wat is inkomstenbelasting en wie is belastingplichtig?
Belastingtarieven en schijven
Aftrekken en belastingvrijstellingen
Het indienen van de inkomstenbelastingaangifte
Veelvoorkomende fouten en hoe deze te vermijden
Inhoud van Les 3
Omzetbelasting (BTW)
Wat is omzetbelasting en hoe werkt het?
BTW-tarieven en uitzonderingen
De rol van ondernemers bij de BTW-aangifte
Aftrekken van voorbelasting en vrijstellingen
Het indienen van BTW-aangiften en deadlines
Inhoud van Les 4
Vennootschapsbelasting
Wat is vennootschapsbelasting en wie is belastingplichtig?
Belastingtarieven en berekeningen
Aftrekbare kosten en fiscale voordelen
De aangifte vennootschapsbelasting
De impact van vennootschapsbelasting op bedrijven
Inhoud van Les 5
Loonbelasting en sociale zekerheid
Wat is loonbelasting en wie is verantwoordelijk?
De rol van werkgevers en werknemers in de loonheffing
Sociale zekerheidsbijdragen en -regelingen
Het berekenen van nettoloon en bruto loon
Jaaropgaven en het indienen van belastingaangifte
Inhoud van Les 6
Erf- en schenkbelasting
Wat zijn erf- en schenkbelasting? Definitie en toepassingsgebied
Wie betaalt deze belastingen en wanneer?
Vrijstellingen en tarieven
Het proces van aangifte doen
Veelvoorkomende fouten en valkuilen
Inhoud van Les 7
Belastingplanning
Wat is belastingplanning en waarom is het belangrijk?
Methoden en strategieën voor belastingbesparing
Het belang van tijdig en goed advies
Juridische en ethische overwegingen in belastingplanning
Voorbeelden van belastingplanning in de praktijk
Inhoud van Les 8
Belastingrecht en regelgeving
Basisprincipes van belastingrecht in Nederland
Belangrijke wet- en regelgeving op belastinggebied
De rol van belastingadviseurs en accountants
Procedures bij geschillen met de belastingdienst
Wijzigingen in belastingwetgeving en hun impact
Inhoud van Les 9
Internationaal belastingrecht
Wat is internationaal belastingrecht en waarom is het relevant?
Belastingverdragen en hun invloed op belastingplichtigen
Fiscale residency en dubbele belasting
Belastingstrategieën voor internationale bedrijven
Veelvoorkomende problemen bij internationale belastingen
Inhoud van Les 10
Digitale tools en software voor belastingaangiften
Inzicht in digitale belastingsoftware en -tools
Voordelen van het gebruik van software voor belastingaangiften
Stap-voor-stap gebruik van belastingsoftware
Veiligheid en privacy bij digitale belastingaangiften
De rol van technologie in belastingadministratie
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Bedrijfsadministratie (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Bedrijfsadministratie ontwikkel je alle kennis en vaardigheden die nodig zijn om bedrijfsprocessen efficiënt en nauwkeurig te ondersteunen en te beheren. Je start met een inleiding tot bedrijfsadministratie, waarbij je de basisprincipes en het belang van een correcte administratieve organisatie leert begrijpen. Boekhouden en financiële verslaglegging vormen een kernonderdeel, zodat je financiële gegevens inzichtelijk en betrouwbaar kunt vastleggen. Daarnaast leer je financiële planning en begroting op te stellen, waardoor je strategisch inzicht krijgt in de financiële gezondheid van een organisatie. Crediteuren- en debiteurenbeheer zorgt ervoor dat je effectief kasstromen beheert, terwijl personeelsadministratie en kennis van belastingen en sociale verzekeringen je voorbereiden op alle administratieve taken rondom personeel en wet- en regelgeving. Je ontwikkelt vaardigheden in rapportages en analyse, zodat je prestaties kunt meten en verbeteringen kunt adviseren. Kwaliteitsmanagement in administratie helpt je processen te optimaliseren, en door informatietechnologie in bedrijfsadministratie leer je digitale systemen efficiënt te benutten. Communicatie en samenwerking met collega’s en afdelingen maken je tot een betrouwbare en professionele schakel binnen elke organisatie. Met deze opleiding leg je een solide basis voor professionele ontwikkeling en diverse carrièremogelijkheden in financiële en administratieve functies.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van bedrijfsadministratie begrijpen en toepassen om financiële en organisatorische processen te ondersteunen.
Je kunt boekhouden en financiële verslaglegging uitvoeren volgens wettelijke en interne richtlijnen.
Je kunt financiële planning en begroting opstellen om kosten te beheersen en middelen efficiënt in te zetten.
Je kunt crediteuren- en debiteurenbeheer uitvoeren om betalingsstromen te monitoren en financiële risico’s te beperken.
Je kunt personeelsadministratie beheren en kennis toepassen van belastingen en sociale verzekeringen voor correcte verwerkingen.
Je kunt rapportages en analyses opstellen om inzicht te geven in de financiële gezondheid en prestaties van de organisatie.
Je kunt kwaliteitsmanagement toepassen binnen de administratie en informatietechnologie effectief inzetten om processen te optimaliseren.
Je kunt communicatie en samenwerking inzetten binnen teams en met andere afdelingen om administratieve processen soepel en professioneel te laten verlopen.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot bedrijfsadministratie
Definitie en doelstellingen van bedrijfsadministratie
De rol van bedrijfsadministratie binnen organisaties
Basisprincipes van boekhouden en financiële verslaglegging
Verschillende soorten administratie
Juridische en ethische aspecten van bedrijfsadministratie
Inhoud van Les 2
Boekhouden en financiële verslaglegging
Basisprincipes van dubbel boekhouden
Het opstellen van een balans en resultatenrekening
Het belang van journaalposten en grootboekrekeningen
Boekhoudsoftware en digitale hulpmiddelen
Het belang van nauwkeurigheid en controle in boekhouding
Inhoud van Les 3
Financiële planning en begroting
Het opstellen van een financiële begroting
Het belang van cashflowbeheer
Verschil tussen operationele en strategische begrotingen
Het monitoren en bijsturen van begrotingen
Het maken van financiële prognoses
Inhoud van Les 4
Inleiding tot hrm en administratieve vaardigheden
Definitie van HRM en het belang ervan binnen een organisatie
Rol van administratieve vaardigheden in HRM
Verschillende functies binnen HRM
Basisprincipes van personeelsadministratie
Juridische en ethische overwegingen in HR-administratie
Inhoud van Les 5
Personeelsadministratie
Het bijhouden van personeelsdossiers en gegevens
Het registreren van arbeidstijden en verlof
Het beheren van salarisadministratie
Wetgeving en regelgeving omtrent personeel
Het opstellen van arbeidsovereenkomsten en -voorwaarden
Inhoud van Les 6
Inleiding tot zakelijke correspondentie
Wat is zakelijke correspondentie? Definitie en doelstellingen
Het belang van goede communicatie in de zakelijke wereld
Verschillende vormen van zakelijke correspondentie
Basisprincipes van zakelijke communicatie
De rol van correspondentie in het opbouwen van professionele relaties
Inhoud van Les 7
Rapportages en analyse in bedrijfsadministratie
Het opstellen van periodieke financiële rapportages
Analyse van financiële gegevens en KPI's
Het belang van transparantie en verantwoording
Gebruik van rapportages voor besluitvorming
Het communiceren van financiële resultaten aan stakeholders
Inhoud van Les 8
Kwaliteitsmanagement in administratie
Het belang van kwaliteitsbeheer in bedrijfsadministratie
Methoden voor het waarborgen van kwaliteit
Het opstellen van procedures en werkinstructies
Het evalueren en verbeteren van administratieve processen
De rol van audits en evaluaties
Inhoud van Les 9
Informatietechnologie in bedrijfsadministratie
De impact van digitale transformatie op administratie
Softwaretools voor bedrijfsadministratie
Het belang van databeveiliging en privacy
Automatisering van administratieve processen
Trends en ontwikkelingen in digitale administratie
Inhoud van Les 10
Communicatie en samenwerking
Effectieve communicatie binnen administratieve teams
Het belang van samenwerking met andere afdelingen
Communicatie met externe partijen
Het omgaan met vertrouwelijke informatie
Trainingen en ontwikkeling van communicatieve vaardigheden
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Teambuilding (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Teambuilding ontwikkel je de vaardigheden en kennis die nodig zijn om teams effectief te begeleiden, motiveren en laten groeien. Je begint met een inleiding tot teambuilding, waarbij je inzicht krijgt in de basisprincipes van teamontwikkeling en het belang van samenwerking binnen organisaties. Je leert over teamrollen en dynamiek, zodat je de sterke punten van ieder teamlid kunt benutten en het team optimaal kunt laten functioneren. Communicatie binnen teams staat centraal, evenals het opbouwen van vertrouwen en het bevorderen van samenwerking, wat cruciaal is voor het behalen van gezamenlijke doelen. Je leert doelstellingen te formuleren en te plannen voor teambuildingactiviteiten en ontwikkelt vaardigheden in conflictoplossing, zodat meningsverschillen constructief kunnen worden aangepakt. Leiderschap en teammanagement worden behandeld, met speciale aandacht voor diversiteit en inclusie, zodat elk teamlid zich gewaardeerd voelt. Praktische teambuildingactiviteiten en oefeningen helpen je om theoretische kennis direct toe te passen en te evalueren. Evaluatie en feedback bij teamontwikkeling zorgen dat processen continu verbeteren, terwijl verandermanagement je voorbereidt op veranderingen binnen teams en organisaties. Deze opleiding stimuleert professionele ontwikkeling van teamleden en versterkt jouw rol als verbindende factor, waardoor je organisaties helpt om effectiever, productiever en harmonischer te functioneren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van teambuilding uitleggen en toepassen binnen verschillende werkomgevingen.
Je kunt teamrollen en teamdynamiek herkennen en benutten om de samenwerking te optimaliseren.
Je kunt effectieve communicatie binnen teams bevorderen en misverstanden minimaliseren.
Je kunt vertrouwen opbouwen en samenwerking stimuleren om een sterk en betrokken team te creëren.
Je kunt doelstellingen formuleren en planning toepassen bij teambuildingactiviteiten om gewenste resultaten te bereiken.
Je kunt conflictoplossingstechnieken toepassen en leiderschapsvaardigheden inzetten om teams effectief te begeleiden.
Je kunt diversiteit en inclusie bevorderen zodat alle teamleden zich gewaardeerd en betrokken voelen.
Je kunt teambuildingactiviteiten organiseren, evalueren en feedback gebruiken om continue teamontwikkeling en professionele groei te ondersteunen.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot teambuilding
Definitie en betekenis van teambuilding
Het belang van effectieve teams in organisaties
Verschillende typen teams en hun doelstellingen
Kenmerken van succesvolle teams
De rol van teambuilding in de bedrijfsresultaten
Inhoud van Les 2
Teamrollen en dynamiek
Het concept van teamrollen
Identificeren van eigen rol en de rol van anderen in het team
Het begrijpen van teamdynamiek en groepsgedrag
Het effect van teamrollen op samenwerking en prestaties
Methoden om de teamrollen binnen een team in kaart te brengen
Inhoud van Les 3
Communicatie binnen teams
Het belang van open communicatie in teams
Technieken voor effectieve communicatie en luistervaardigheden
Omgaan met communicatiebarrières en conflicten
Het gebruik van feedback om de communicatie te verbeteren
Tools en technieken voor digitale communicatie in teams
Inhoud van Les 4
Vertrouwen en samenwerking
Het opbouwen van vertrouwen binnen een team
Activiteiten en oefeningen voor het bevorderen van vertrouwen
De rol van kwetsbaarheid en eerlijkheid in samenwerking
Hoe samenwerking de teamresultaten beïnvloedt
Strategieën voor het verbeteren van de teamcohesie
Inhoud van Les 5
Doelstellingen en planning van teambuilding
Het belang van gezamenlijke doelen voor teams
SMART-doelstellingen: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
Het opstellen van een teamplan en actiepunten
Het monitoren van voortgang en aanpassingen
Het vieren van behaalde doelen en successen
Inhoud van Les 6
Conflictoplossing in teams
Veelvoorkomende oorzaken van conflicten binnen teams
Technieken voor het identificeren en aanpakken van conflicten
Het belang van mediation en onderhandelen
Het gebruik van de 'win-win'-benadering bij conflictoplossing
Evalueren van conflicten en lessen voor de toekomst
Inhoud van Les 7
Leiderschap en teammanagement
Verschillende leiderschapsstijlen en hun impact op teams
De rol van de teamleider in teambuilding
Effectieve vaardigheden voor teammanagement
Motiveren en inspireren van teamleden
Het belang van leiderschap in verandering en groei
Inhoud van Les 8
Diversiteit en inclusie in teams
Het belang van diversiteit in teams
Hoe diversiteit bijdraagt aan creativiteit en innovatie
Strategieën voor inclusieve teamculturen
Omgaan met verschillende perspectieven en meningen
Het bevorderen van gelijkheid binnen het team
Inhoud van Les 9
Teambuilding activiteiten en oefeningen
Voorbeelden van effectieve teambuildingactiviteiten
Het plannen en uitvoeren van teambuilding evenementen
Evalueren van de impact van teambuildingactiviteiten
Het gebruik van spelvormen en creatieve oefeningen
Activiteiten voor virtuele teams en afstandswerk
Inhoud van Les 10
Evaluatie en feedback bij teamontwikkeling
Het belang van evaluatie voor teamontwikkeling
Methoden voor het verzamelen van feedback binnen teams
Het uitvoeren van teambeoordelingen en -reflecties
Het opstellen van actieplannen op basis van feedback
Het creëren van een cultuur van continue verbetering
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Medewerkersbeoordeling (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Medewerkersbeoordeling leer je hoe je medewerkers effectief kunt beoordelen en begeleiden om hun prestaties en motivatie te verhogen. Je begint met een inleiding tot medewerkersbeoordeling, waarin je inzicht krijgt in het belang van objectieve en constructieve evaluaties binnen organisaties. Je leert hoe je je goed voorbereidt op beoordelingsgesprekken en welke beoordelingscriteria en -methoden je kunt toepassen om prestaties eerlijk en volledig te evalueren. Het voeren van het beoordelingsgesprek komt uitgebreid aan bod, inclusief technieken voor duidelijke communicatie en het geven van waardevolle feedback. Zelfbeoordeling en reflectie helpen je om eigen vaardigheden continu te verbeteren en een eerlijk perspectief te behouden. Je ontwikkelt vaardigheden om om te gaan met weerstand en emoties van medewerkers, waardoor gesprekken effectief en respectvol verlopen. Het opvolgen van beoordelingen leert je hoe je actieplannen opstelt en prestaties monitort, terwijl aandacht voor medewerkersbetrokkenheid en motivatie ervoor zorgt dat medewerkers zich gewaardeerd en gestimuleerd voelen. Je leert een cultuur van feedback te bevorderen en het beoordelingssysteem regelmatig te evalueren om continu verbeteren binnen de organisatie mogelijk te maken. Deze opleiding versterkt je professionele vaardigheden, waardoor je als beoordelaar bijdraagt aan de groei, ontwikkeling en tevredenheid van medewerkers.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van medewerkersbeoordeling en het doel van gestructureerde evaluaties binnen een organisatie.
Je bereidt beoordelingsgesprekken voor door relevante informatie te verzamelen en beoordelingscriteria helder te formuleren.
Je past verschillende beoordelingscriteria en -methoden toe om prestaties objectief en eerlijk te meten.
Je voert beoordelingsgesprekken op een effectieve en constructieve manier, gericht op ontwikkeling en resultaat.
Je voert zelfbeoordeling en reflectie uit om inzicht te krijgen in eigen prestaties en verbeterpunten.
Je herkent en gaat om met weerstand en emoties van medewerkers tijdens het beoordelingsproces.
Je volgt beoordelingen op door actiepunten te implementeren en voortgang te monitoren, en stimuleert medewerkersbetrokkenheid en motivatie.
Je bevordert een cultuur van feedback en evalueert het beoordelingssysteem om continu te verbeteren en professionalisering te waarborgen.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot medewerkersbeoordeling
Definitie en doelstellingen van medewerkersbeoordeling
Het belang van een gestructureerd beoordelingsproces
Verschillende soorten beoordelingssystemen (360-graden feedback, zelfbeoordeling)
De rol van medewerkersbeoordeling in personeelsontwikkeling
Juridische en ethische aspecten van beoordeling
Inhoud van Les 2
Voorbereiding op de beoordeling
Het verzamelen van relevante gegevens en prestaties
Het opstellen van beoordelingscriteria en KPI's
Het belang van communicatie voorafgaand aan de beoordeling
Voorbereiden van gesprekken met medewerkers
Het creëren van een positieve sfeer voor de beoordeling
Inhoud van Les 3
Beoordelingscriteria en -methoden
Verschillende beoordelingsmethoden
Het gebruik van doelstellingen en prestaties als criteria
Competentiegerichte beoordeling
Het belang van objectiviteit en eerlijkheid in beoordelingen
Het opstellen van duidelijke en meetbare criteria
Inhoud van Les 4
Het beoordelingsgesprek
Fasen van een beoordelingsgesprek
Technieken voor effectief luisteren en communiceren
Het geven van constructieve feedback
Het bespreken van ontwikkeling en loopbaanmogelijkheden
Het vastleggen van afspraken en opvolging
Inhoud van Les 5
Zelfbeoordeling en reflectie
Het belang van zelfbeoordeling voor medewerkers
Technieken voor zelfreflectie en zelfevaluatie
Het opstellen van persoonlijke ontwikkelingsplannen
Het gebruik van feedback in zelfbeoordeling
Het bevorderen van een cultuur van zelfreflectie binnen teams
Inhoud van Les 6
Omgaan met weerstand en emoties
Herkennen van defensief gedrag tijdens beoordelingsgesprekken
Technieken om emoties te beheersen en om te gaan met weerstand
Het creëren van een veilige omgeving voor open gesprekken
Omgaan met moeilijke situaties en gesprekken
Het belang van empathie en begrip in beoordelingen
Inhoud van Les 7
Het opvolgen van beoordelingen
Het belang van follow-up na beoordelingsgesprekken
Het opstellen van actieplannen en ontwikkelingsdoelen
Monitoren van voortgang en resultaten
Het aanpassen van doelen en plannen indien nodig
Het evalueren van de effectiviteit van opvolgprocessen
Inhoud van Les 8
Medewerkersbetrokkenheid en -motivatie
De relatie tussen beoordeling en medewerkersbetrokkenheid
Technieken om medewerkers te motiveren na een beoordeling
Het belang van positieve feedback en erkenning
Het creëren van een stimulerende werkomgeving
Het betrekken van medewerkers bij het beoordelingsproces
Inhoud van Les 9
Cultuur van feedback
Het belang van een open feedbackcultuur
Strategieën voor het bevorderen van feedback tussen medewerkers
Trainingen en workshops voor feedbackvaardigheden
Het integreren van feedback in dagelijkse werkzaamheden
Evalueren van de feedbackcultuur binnen de organisatie
Inhoud van Les 10
Evaluatie van het beoordelingssysteem
Het belang van evaluatie van het beoordelingsproces
Methoden voor het meten van de effectiviteit van beoordelingen
Feedback van medewerkers over het beoordelingssysteem
Het aanpassen van beoordelingscriteria en -processen
Het waarborgen van eerlijkheid en transparantie in beoordelingen
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Verkopen en klantcontact (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Verkopen en klantcontact ontwikkel je de vaardigheden om effectief te verkopen, klantrelaties te onderhouden en commerciële doelen te realiseren. Je start met een inleiding tot verkoop en klantcontact, waarin je inzicht krijgt in het proces van klantgericht werken en het belang van goede communicatie. Klantgericht communiceren leert je hoe je op een persoonlijke en professionele manier klanten benadert en hun behoeften begrijpt. Verkooptechnieken en -strategieën zorgen dat je overtuigend en resultaatgericht kunt verkopen, terwijl productkennis en concurrentieanalyse je in staat stellen klanten te adviseren met deskundigheid en vertrouwen. Klantrelatiebeheer versterkt je vaardigheden in het opbouwen van langdurige en waardevolle relaties. Onderhandelen met klanten geeft je de tools om deals succesvol en win-win te sluiten. Marketing en verkoop verbinden commerciële strategieën met concrete acties en resultaten, terwijl digitale verkoopkanalen je leren optimaal gebruik te maken van online platformen. Ethiek en verantwoordelijkheid zorgen dat je altijd integer handelt, wat bijdraagt aan duurzame klantrelaties. Teamwork en samenwerking verbeteren je vermogen om gezamenlijk verkoopdoelen te behalen. Prestatiemeting en evaluatie helpen je resultaten te monitoren en continu te verbeteren, terwijl professionele ontwikkeling in verkoop je positioneert als een veelzijdige en succesvolle commercieel professional die klaar is voor een dynamische en competitieve markt.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van verkoop en klantcontact uitleggen en toepassen in verschillende situaties.
Je kunt klantgericht communiceren door actief te luisteren, behoeften te signaleren en passende oplossingen te bieden.
Je kunt verkooptechnieken en -strategieën effectief inzetten om producten of diensten succesvol aan te bieden.
Je kunt productkennis combineren met concurrentieanalyse om klanten goed te adviseren en overtuigen.
Je kunt klantrelatiebeheer toepassen door langdurige en waardevolle relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
Je kunt effectief onderhandelen met klanten door belangen te wegen, compromis te bereiken en klanttevredenheid te waarborgen.
Je kunt marketingprincipes en digitale verkoopkanalen inzetten om verkoopresultaten te verbeteren en doelgroepgericht te werken.
Je kunt ethiek en verantwoordelijkheid in verkoop toepassen, samenwerken in teams en prestaties evalueren om professionele groei te realiseren.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot verkoop en klantcontact
Definitie van verkopen en het belang ervan in de bedrijfswereld
Verschillende verkoopkanalen
De rol van klantcontact in het verkoopproces
Basisprincipes van klantenservice en klantgerichtheid
Trends en ontwikkelingen in de verkoopsector
Inhoud van Les 2
Klantgericht communiceren
Effectieve communicatievaardigheden voor verkopers
Actief luisteren en empathie tonen
Het belang van non-verbale communicatie
Communiceren met verschillende klanttypes
Feedback vragen en geven in klantcontact
Inhoud van Les 3
Verkooptechnieken en -strategieën
Basisprincipes van verkooptechnieken
Het opbouwen van een verkoopgesprek en het gebruik van openingstechnieken
Het identificeren van klantbehoeften en -wensen
Het omgaan met bezwaren en het sluiten van de verkoop
Het belang van follow-up na de verkoop
Inhoud van Les 4
Productkennis en concurrentieanalyse
Het belang van productkennis voor verkopers
Hoe producten of diensten effectief te presenteren
Concurrentieanalyse: begrijpen van de markt en concurrenten
Het creëren van unieke verkoopproposities (USP)
Het bijhouden van trends en innovaties in de sector
Inhoud van Les 5
Klantrelatiebeheer
Het belang van klantrelaties voor langdurig succes
Strategieën voor het opbouwen van sterke klantrelaties
Het gebruik van CRM-systemen
Segmentatie van klanten en gepersonaliseerde communicatie
Het meten van klanttevredenheid en loyaliteit
Inhoud van Les 6
Onderhandelen met klanten
Basisprincipes van onderhandelen in verkoop
Technieken voor effectieve onderhandeling
Het belang van win-win situaties creëren
Omgaan met moeilijke klanten en situaties
Evalueren en reflecteren op onderhandelingsresultaten
Inhoud van Les 7
Marketing en verkoop
De relatie tussen marketing en verkoop
Basisprincipes van marketingstrategieën en -campagnes
Het belang van branding en imago in de verkoop
Het gebruik van sociale media en online marketing in de verkoop
Het meten van marketingeffectiviteit op verkoopresultaten
Inhoud van Les 8
Digitale verkoopkanalen
Overzicht van digitale verkoopkanalen en e-commerce
Het belang van een gebruiksvriendelijke website en webshop
Online klantcontact en klantenservice
Het inzetten van digitale marketingtools
Het analyseren van online verkoopdata en klantgedrag
Inhoud van Les 9
Ethiek en verantwoordelijkheid in verkoop
Ethische vraagstukken in verkoop en klantcontact
Het belang van transparantie en eerlijkheid
Maatschappelijk verantwoord ondernemen in de verkoop
Klantprivacy en gegevensbescherming
Het omgaan met klachten en negatieve feedback op een ethische manier
Inhoud van Les 10
Teamwork en samenwerking in verkoop
Het belang van teamwork binnen een verkoopteam
Samenwerken met andere afdelingen
Het delen van kennis en best practices binnen het team
Effectieve vergader- en communicatievaardigheden
Teambuildingactiviteiten en hun impact op prestaties
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Analyseren van de markt (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Analyseren van de markt ontwikkel je de kennis en vaardigheden om markten scherp te doorgronden en strategische beslissingen te onderbouwen. Je begint met een inleiding tot marktanalyse, waarin je inzicht krijgt in het belang van marktinzichten en de rol van data bij besluitvorming. Onderzoeksmethoden leren je hoe je betrouwbaar en effectief informatie verzamelt en interpreteert, terwijl concurrentieanalyse je in staat stelt sterke en zwakke punten van concurrenten te identificeren. Doelgroepanalyse helpt je klantbehoeften en -gedrag te doorgronden, zodat je marketingactiviteiten beter kunt afstemmen. Trendanalyse maakt je alert op ontwikkelingen en kansen binnen de markt, en data-analyse en statistiek zorgen dat je cijfers kunt omzetten in waardevolle inzichten. Marketing mix analyse leert je producten, prijs, promotie en distributie effectief te evalueren, terwijl economische invloeden op de markt je voorbereiden om externe factoren mee te wegen in strategische beslissingen. Rapportage en presentatie van resultaten maken dat je analyses helder en overtuigend kunt communiceren aan stakeholders. Toepassen van marktanalyses in strategie zorgt ervoor dat je direct impact hebt op commerciële en organisatorische keuzes, waardoor je een belangrijke bijdrage levert aan succesvolle en toekomstbestendige bedrijfsstrategieën.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van marktanalyse uitleggen en toepassen bij het onderzoeken van een markt.
Je kunt verschillende onderzoeksmethoden selecteren en toepassen om relevante marktgegevens te verzamelen.
Je kunt concurrentieanalyse uitvoeren om de positie van een organisatie of product in de markt te bepalen.
Je kunt doelgroepanalyse uitvoeren en inzichten gebruiken om marketingactiviteiten te richten op specifieke klantgroepen.
Je kunt trendanalyse toepassen om ontwikkelingen in de markt te signaleren en te interpreteren.
Je kunt data-analyse en statistische technieken gebruiken om verzamelde gegevens te verwerken en te interpreteren.
Je kunt de marketingmix analyseren en koppelen aan marktinzichten om strategische beslissingen te onderbouwen.
Je kunt resultaten van marktanalyses rapporteren en presenteren en deze toepassen bij het ontwikkelen van marketingstrategieën.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot marktanalyse
Definitie van marktanalyse en het belang ervan
Verschillende types markten
Doelstellingen van marktanalyses
Basisconcepten van vraag en aanbod
Het verschil tussen primaire en secundaire data
Inhoud van Les 2
Onderzoeksmethoden
Kwalitatief versus kwantitatief onderzoek
Enquête technieken en vragenlijstontwerp
Focusgroepen en interviews als onderzoeksmethoden
Observatie en experimenten in de praktijk
Het kiezen van de juiste onderzoeksmethode voor jouw doel
Inhoud van Les 3
Concurrentieanalyse
Het identificeren van directe en indirecte concurrenten
Het verzamelen van informatie over concurrenten
Het analyseren van concurrentiestrategieën en -positionering
Benchmarking tegen concurrenten
Het gebruik van concurrentieanalyse voor strategische beslissingen
Inhoud van Les 4
Doelgroepanalyse
Het segmenteren van de markt
Het opstellen van klantprofielen en persona's
Het begrijpen van klantbehoeften en -gedrag
Methoden voor het verzamelen van klantfeedback
Het belang van klanttevredenheid en loyaliteit
Inhoud van Les 5
Trendanalyse
Het identificeren van relevante markttrends en -ontwikkelingen
Het analyseren van sociale, economische en technologische factoren
Het gebruik van trendrapporten en branche-informatie
Vooruitkijken: voorspellingen en scenario-analyse
Het toepassen van trends in marketingstrategieën
Inhoud van Les 6
Data-analyse en statistiek
Basisprincipes van dataverzameling en -verwerking
Statistische technieken voor marktanalyse
Het gebruik van softwaretools voor data-analyse
Visualisatie van gegevens en het maken van grafieken
Interpretatie van gegevens en het trekken van conclusies
Inhoud van Les 7
Marketing mix analyse
De 4 P's van marketing: Product, Prijs, Plaats, Promotie
Het analyseren van de impact van elke P op de markt
Het aanpassen van de marketingmix op basis van analyses
Het belang van consistentie in de marketingmix
Het evalueren van marketingcampagnes en hun effectiviteit
Inhoud van Les 8
Economische invloeden op de markt
Het begrijpen van macro-economische factoren
De invloed van economische cycli op de markt
Het effect van wet- en regelgeving op de industrie
Internationale markten en globalisering
Het belang van economische indicatoren voor marktanalyse
Inhoud van Les 9
Rapportage en presentatie van resultaten
Het opstellen van een marktanalyse rapport
Structuur en elementen van een effectief rapport
Het presenteren van bevindingen aan stakeholders
Gebruik van visuele hulpmiddelen en grafieken
Het ontvangen van feedback en het aanpassen van rapportages
Inhoud van Les 10
Toepassen van marktanalyses in strategie
Het vertalen van analyse naar strategische keuzes
Het ontwikkelen van marketingstrategieën op basis van analyses
Het meten van succescriteria en KPIs
Het belang van continue monitoring en aanpassing
Het integreren van marktanalyses in de bedrijfsvoering
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Werken met klanten (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Werken met klanten ontwikkel je alle vaardigheden die nodig zijn om klanten professioneel, klantgericht en effectief te benaderen en te ondersteunen. Je start met een inleiding tot klantrelaties waarin je inzicht krijgt in het belang van een goede relatie en hoe dit bijdraagt aan succes voor zowel klant als organisatie. Klantgerichtheid leert je hoe je verwachtingen herkent en overtreft, terwijl communicatievaardigheden je helpen helder, vriendelijk en overtuigend te communiceren in elke situatie. Verkoopvaardigheden zorgen dat je producten en diensten effectief presenteert en omzet maximaliseert. Klanttevredenheid en loyaliteit staan centraal zodat klanten terugkomen en ambassadeurs worden van jouw organisatie. Klachtenmanagement geeft je de tools om professioneel om te gaan met klachten en situaties om te zetten in kansen. Digitale communicatie met klanten maakt je vaardig in moderne kanalen zoals e-mail, chat en social media. Ethiek en verantwoordelijkheid zorgen dat je altijd integer handelt, wat vertrouwen opbouwt. Professionele ontwikkeling en evaluatie van klantrelaties helpen je continu te verbeteren en resultaten te optimaliseren. Interne samenwerking versterkt je vermogen om met collega’s gezamenlijke doelen te bereiken, terwijl praktische toepassingen en rollenspellen je vaardigheden direct toepasbaar maken in de praktijk en je voorbereiden op een succesvolle carrière in klantcontact en sales.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van klantrelaties uitleggen en het belang van klantgerichtheid binnen een organisatie toelichten
Je past effectieve communicatievaardigheden toe om professioneel en klantgericht te communiceren
Je ontwikkelt en gebruikt verkoopvaardigheden om producten en diensten op een overtuigende en klantgerichte manier aan te bieden
Je bevordert klanttevredenheid en loyaliteit door behoeften te signaleren en passende oplossingen te bieden
Je hanteert klachtenmanagementtechnieken om klantproblemen effectief op te lossen en relaties te behouden
Je maakt gebruik van digitale communicatiekanalen om klanten efficiënt en professioneel te benaderen
Je handelt ethisch en verantwoord in alle klantinteracties en bevordert vertrouwen en transparantie
Je evalueert klantrelaties, past interne samenwerking toe en gebruikt praktische oefeningen en rollenspellen om vaardigheden continu te verbeteren
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot klantrelaties
Wat zijn klantrelaties en hun belang voor een organisatie
Verschillende soorten klanten en hun behoeften
De levenscyclus van klantrelaties
Het verschil tussen B2B en B2C klanten
Trends in klantrelaties en -verwachtingen
Inhoud van Les 2
Klantgerichtheid
Definitie en betekenis van klantgerichtheid
Het herkennen van klantbehoeften en -verwachtingen
Klantsegmentatie en doelgroepanalyse
Technieken voor het verbeteren van klanttevredenheid
Het meten van klanttevredenheid en feedbackmechanismen
Inhoud van Les 3
Communicatievaardigheden
Effectieve communicatietechnieken in klantcontact
Actief luisteren en empathie tonen
Het gebruik van lichaamstaal en non-verbale communicatie
Professionele communicatie via telefoon en e-mail
Omgaan met klachten en ontevreden klanten
Inhoud van Les 4
Verkoopvaardigheden
Basisprincipes van verkoop en verkoopprocessen
Het opstellen van een verkoopplan en strategie
Onderhandelingstechnieken met klanten
Het sluiten van deals en opvolgen van leads
Relatiebeheer na de verkoop
Inhoud van Les 5
Klanttevredenheid en loyaliteit
Wat is klanttevredenheid en waarom is het belangrijk?
Methoden voor het meten van klanttevredenheid
Strategieën om klantloyaliteit te bevorderen
Het creëren van een positieve klantbeleving
Voorbeelden van succesvolle klantloyaliteitsprogramma's
Inhoud van Les 6
Klachtenmanagement
Het belang van effectief klachtenmanagement
Stappen in het klachtenbehandelingsproces
Technieken voor probleemoplossing met klanten
Documenteren en rapporteren van klachten
Het verbeteren van processen op basis van klantfeedback
Inhoud van Les 7
Digitale communicatie met klanten
Het gebruik van sociale media in klantcommunicatie
Online klantenservice en chatbots
Het belang van een gebruiksvriendelijke website
E-mailmarketing en nieuwsbrieven
Digitale klantrelatiebeheer (CRM) systemen
Inhoud van Les 8
Ethiek en verantwoordelijkheid
Ethische overwegingen in klantrelaties
Transparantie en eerlijkheid in communicatie
Omgaan met vertrouwelijke informatie van klanten
Maatschappelijke verantwoordelijkheid en duurzaamheid
Het bevorderen van een ethische bedrijfscultuur
Inhoud van Les 9
Professionele ontwikkeling
Het belang van voortdurende educatie en training
Opleidings- en carrièremogelijkheden in klantbeheer
Netwerken en het opbouwen van professionele relaties
Deelname aan seminars en workshops
Het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan
Inhoud van Les 10
Evaluatie van klantrelaties
Het belang van periodieke evaluatie van klantrelaties
Methoden voor het evalueren van klanttevredenheid
Rapportages en analyses van klantfeedback
Het implementeren van verbeteringen op basis van evaluaties
Voorbeelden van organisaties die succesvol klantrelaties evalueren
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99
MBO Werken in de commerciële sector (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Werken in de commerciële sector ontwikkel je de vaardigheden en kennis die nodig zijn om succesvol te opereren in een dynamische commerciële omgeving. Je begint met een inleiding tot de commerciële sector waarin je inzicht krijgt in de rol van commerciële activiteiten binnen organisaties en de trends die de markt beïnvloeden. Klantgerichtheid en klantcontact leren je hoe je relaties opbouwt, klanten effectief ondersteunt en hun behoeften optimaal begrijpt. Verkooptechnieken en -strategieën geven je handvatten om producten en diensten overtuigend aan te bieden en omzet te verhogen, terwijl marketing en promotie je inzicht bieden in het creëren van zichtbaarheid en merkwaarde. Product- en dienstenkennis zorgt dat je deskundig advies kunt geven en klanten optimaal kunt bedienen. Administratieve vaardigheden en financieel inzicht maken dat je processen efficiënt beheert en bijdraagt aan winstgevendheid. Teamwork en samenwerking versterken je vermogen om gezamenlijke doelen te behalen, terwijl wet- en regelgeving je helpt om altijd conform de regels te handelen. Professionele ontwikkeling, innovatie en verandering zorgen dat je je vaardigheden continu blijft verbeteren en meebeweegt met de markt, en evaluatie en feedback geven je de tools om prestaties te optimaliseren en succesvol te groeien binnen de commerciële sector.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van de commerciële sector uitleggen en de rol van een commerciële professional binnen een organisatie beschrijven.
Je kunt klantgericht werken door effectief klantcontact te onderhouden en in te spelen op behoeften en verwachtingen.
Je kunt verkooptechnieken en -strategieën toepassen om producten en diensten succesvol te presenteren en te verkopen.
Je kunt marketing- en promotieactiviteiten ondersteunen en uitvoeren om producten en diensten zichtbaar te maken en de omzet te vergroten.
Je kunt product- en dienstenkennis opbouwen en toepassen om klanten adequaat te adviseren en informeren.
Je kunt administratieve vaardigheden en financieel inzicht inzetten om commerciële processen correct en efficiënt te beheren.
Je kunt samenwerken in teams, bijdragen aan groepsdoelen en de communicatie binnen het team optimaliseren.
Je kunt wet- en regelgeving naleven, professionele ontwikkeling stimuleren, innovatieve ideeën toepassen en feedback gebruiken voor continue verbetering van commerciële prestaties.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot de commerciële sector
Definitie en kenmerken van de commerciële sector
Verschillende branches binnen de commerciële sector
De rol van de commerciële sector in de economie
Basisprincipes van commerciële activiteiten
Trends en ontwikkelingen in de commerciële sector
Inhoud van Les 2
Klantgerichtheid en klantcontact
Het belang van klantgerichtheid in commerciële functies
Effectieve communicatiestrategieën voor klantcontact
Het opbouwen van klantrelaties en vertrouwen
Omgaan met klantfeedback en klachten
Klantsegmentatie en gerichte marketing
Inhoud van Les 3
Verkooptechnieken en -strategieën
Basisprincipes van verkoop en verkoopprocessen
Verschillende verkooptechnieken
Het voeren van effectieve verkoopgesprekken
Het herkennen en overwinnen van bezwaren
Sluittechnieken en het creëren van een win-win situatie
Inhoud van Les 4
Marketing en promotie
Basisprincipes van marketing en promotie in de commerciële sector
Het ontwikkelen van een marketingstrategie
Het gebruik van digitale marketing en sociale media
Het belang van branding en imago
Evalueren van de effectiviteit van marketingcampagnes
Inhoud van Les 5
Product- en dienstenkennis
Het belang van productkennis voor commerciële medewerkers
Effectief presenteren van producten en diensten
Concurrentieanalyse en marktonderzoek
Het ontwikkelen van unieke verkoopproposities
Het bijhouden van trends en innovaties binnen de sector
Inhoud van Les 6
Administratieve vaardigheden
Basisprincipes van administratief werk in de commerciële sector
Het gebruik van software en tools voor administratie
Voorraadbeheer en logistiek binnen de commerciële context
Rapportage en documentatie van commerciële activiteiten
Tijd- en projectmanagementvaardigheden
Inhoud van Les 7
Financieel inzicht
Basisprincipes van financiële administratie in commerciële bedrijven
Het lezen en begrijpen van financiële rapportages
Kostenbeheer en prijsstrategieën
Basisprincipes van boekhouding en facturatie
Het belang van budgetteren en prognoses
Inhoud van Les 8
Teamwork en samenwerking
Het belang van teamwork in de commerciële sector
Effectieve communicatie binnen teams
Rollen en verantwoordelijkheden in een teamsetting
Conflicthantering en probleemoplossing binnen teams
Teambuildingactiviteiten en hun impact op prestaties
Inhoud van Les 9
Wet- en regelgeving
Basisprincipes van relevante wet- en regelgeving in de commerciële sector
Consumentenrechten en ethisch zakendoen
Privacywetgeving en gegevensbescherming
Arbeidsrecht en verantwoordelijkheden van werkgevers
Het belang van naleving van wet- en regelgeving
Inhoud van Les 10
Professionele ontwikkeling
Het belang van continue ontwikkeling en bijscholing
Opleidings- en certificeringsmogelijkheden in de commerciële sector
Netwerken met andere professionals en organisaties
Deelname aan workshops en seminars
Het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99