Opleidingen
56.762
resultaten
ISO/IEC 42001 Foundation eLearning - Inclusief examen
Leer de basisprincipes van AI-beheersystemen met ISO/IEC 42001 Foundation: 12 maanden toegang, inclusief certificering, meer dan 200 pagina’s aan inhoud en 14 CPD-punten.
De ISO/IEC 42001-basiscursus biedt u de mogelijkheid om de basiselementen te leren voor het implementeren en beheren van een managementsysteem voor kunstmatige intelligentie, zoals vastgelegd in ISO/IEC 42001. U leert de verschillende modules van AIMS begrijpen, waaronder contextbegrip, het opstellen van beleid, risicobeheerplanning, ondersteuning, uitvoering en prestatie-evaluatie, waarbij de nadruk ligt op het belang van interne audits, managementbeoordelingen en continue verbetering.
12 maanden online toegang
De certificeringskosten zijn inbegrepen in de examenprijs.
Deelnemers ontvangen het cursusmateriaal met meer dan 200 pagina's aan toelichtingen, voorbeelden, best practices, oefeningen en quizzen.
Deelnemers die de training hebben gevolgd, ontvangen een aanwezigheidsbewijs ter waarde van 14 CPD-credits (Continuing Professional Development).
Indien kandidaten niet slagen voor het examen, kunnen zij dit binnen 12 maanden na de eerste poging kosteloos opnieuw afleggen.
Taal: Engels
Professionals die een grondig inzicht willen krijgen in de eisen van ISO/IEC 42001
Managers en consultants die meer willen weten over het beheer van kunstmatige intelligentie
Personen die betrokken zijn bij het beheer of de implementatie van AI-systemen
Personen die belast zijn met het toezicht op AI-gerelateerde projecten
Leg de basisbegrippen en -principes van het beheer van kunstmatige intelligentie uit
Beschrijf de belangrijkste eisen van ISO/IEC 42001 voor een managementsysteem voor kunstmatige intelligentie (AIMS)
Benaderingswijzen, methoden en technieken identificeren die worden gebruikt voor het implementeren, beheren en verbeteren van een AIMS
Inhoud
Domein 1: Inleiding tot het kunstmatige-intelligentiebeheersysteem (AIMS) en ISO/IEC 42001
Domein 2: Beheersysteem voor kunstmatige intelligentie (AIMS) en certificaatexamen
OCICT biedt flexibele maatwerktrainingen, individueel of klassikaal.
Op basis van klantbehoefte creëren we leertrajecten met directe toepasbaarheid, afgestemd op leerstijl en (leer)doelstellingen. Theorie en praktijk wisselen elkaar continu af, en de inhoud is vooraf én tijdens de training aanpasbaar.
De OCICT maatwerk-methode houdt in dat op basis van de behoefte van de klant - en indien nodig na een intakegesprek - een individueel opleidingstraject wordt opgesteld. De trainingen worden veelal individueel gevolgd, zodat iedere training een maatwerktraject is. Klassikale trainingen zijn natuurlijk mogelijk, mits ze aansluiten bij de leerbehoeften van de deelnemers / opdrachtgever.
Alle onderdelen van de training kennen een voortdurende wisselwerking tussen theorie en praktijk. De inhoud van de training kan vooraf per cursist worden aangepast en tijdens de cursus worden bijgesteld. De focus ligt op maatwerk: het traject wordt afgestemd op de doelstellingen van de deelnemer(s) en/of opdrachtgever, ongeacht of het individueel of klassikaal wordt aangeboden.
€395
E-Learning
max 998
2 dagen
ISO/IEC 42001 Lead Implementer eLearning Training Course - Inclusief examen
Word een expert in AI-governance met ISO/IEC 42001 Lead Implementer eLearning: 12 maanden toegang, 400 pagina's aan content, 31 CPD points en examen inbegrepen.
Met de e-learningcursus ISO/IEC 42001 Lead Implementer verwerft u de nodige kennis en vaardigheden om een kunstmatig intelligentiebeheersysteem (AIMS) te plannen, implementeren, beheren, controleren, onderhouden en voortdurend verbeteren.
12 maanden online toegang
Certificeringskosten zijn inbegrepen in de examenprijs.
Deelnemers krijgen het trainingsmateriaal met meer dan 400 pagina's aan uitleg, voorbeelden, best practices, oefeningen en quizzen.
Deelnemers die de training hebben gevolgd, ontvangen een aanwezigheidsbewijs ter waarde van 31 CPD-credits (Continuing Professional Development).
Als kandidaten niet slagen voor het examen, kunnen ze het binnen 12 maanden na de eerste poging gratis opnieuw afleggen.
Taal: Engels
Professionals die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op en het beheer van AI-projecten
Consultants die advies geven over AI-implementatiestrategieën
Deskundige adviseurs en specialisten die zich richten op het beheersen van de praktische implementatie van AIMS in overeenstemming met ISO/IEC 42001
Personen die ervoor moeten zorgen dat AI-projecten voldoen aan de AI-vereisten binnen een organisatie
Leden van AIMS-implementatieteams die betrokken zijn bij de implementatie van AI-systemen
Leidinggevenden en managers die weloverwogen beslissingen willen nemen over AI-implementatie en de afstemming daarvan op ISO/IEC 42001
Na het succesvol afronden van de training bent u in staat om:
De fundamentele concepten en principes van een AIMS op basis van ISO/IEC 42001 uitleggen
De ISO/IEC 42001-vereisten voor een AIMS interpreteren vanuit het perspectief van een implementator
De implementatie van een AIMS op basis van ISO/IEC 42001 initiëren en plannen met behulp van de IMS2-methodologie van PECB en andere best practices
Een organisatie ondersteunen bij het exploiteren, onderhouden en continu verbeteren van een AIMS op basis van ISO/IEC 42001
Een organisatie voorbereiden op een certificeringsaudit door een derde partij
Inhoud
Inleiding tot ISO/IEC 42001 en de start van een AIMS-implementatie
Planning van de implementatie van een AIMS
Implementatie van een AIMS
AIMS-monitoring, continue verbetering en voorbereiding op de certificeringsaudit
Certificeringsexamen
OCICT biedt flexibele maatwerktrainingen, individueel of klassikaal.
Op basis van klantbehoefte creëren we leertrajecten met directe toepasbaarheid, afgestemd op leerstijl en (leer)doelstellingen. Theorie en praktijk wisselen elkaar continu af, en de inhoud is vooraf én tijdens de training aanpasbaar.
De OCICT maatwerk-methode houdt in dat op basis van de behoefte van de klant - en indien nodig na een intakegesprek - een individueel opleidingstraject wordt opgesteld. De trainingen worden veelal individueel gevolgd, zodat iedere training een maatwerktraject is. Klassikale trainingen zijn natuurlijk mogelijk, mits ze aansluiten bij de leerbehoeften van de deelnemers / opdrachtgever.
Alle onderdelen van de training kennen een voortdurende wisselwerking tussen theorie en praktijk. De inhoud van de training kan vooraf per cursist worden aangepast en tijdens de cursus worden bijgesteld. De focus ligt op maatwerk: het traject wordt afgestemd op de doelstellingen van de deelnemer(s) en/of opdrachtgever, ongeacht of het individueel of klassikaal wordt aangeboden.
€825
E-Learning
max 1000
5 dagen
ISO/IEC 42001 Lead Auditor eLearning Training Course - Inclusief examen
Word een gecertificeerde AIMS-auditor volgens ISO/IEC 42001 met 12 maanden toegang, meer dan 400 pagina's aan deskundige inhoud, 31 CPD-studiepunten en een inclusief examen.
Beheers de audittechnieken van een kunstmatig intelligentiebeheersysteem (AIMS) op basis van de vereisten van ISO/IEC 42001.
12 maanden online toegang
Certificeringskosten zijn inbegrepen in de examenprijs.
Deelnemers krijgen het trainingsmateriaal met meer dan 400 pagina's aan uitleg, voorbeelden, best practices, oefeningen en quizzen.
Deelnemers die de training hebben gevolgd, ontvangen een aanwezigheidsbewijs ter waarde van 31 CPD-punten (Continuing Professional Development).
Als kandidaten niet slagen voor het examen, kunnen ze het binnen 12 maanden na de eerste poging gratis opnieuw afleggen.
Taal: Engels
Personen met een achtergrond in auditing, zowel intern als extern, die zich willen specialiseren in het auditen van AI-beheersystemen
Managers of consultants die het auditproces van AI-beheersystemen onder de knie willen krijgen
Personen die verantwoordelijk zijn voor het handhaven van de conformiteit met de vereisten van het AI-beheersysteem in een organisatie & Deskundige adviseurs op het gebied van AI-beheer
Professionals die betrokken zijn bij het analyseren en begrijpen van zakelijke vereisten voor AI-implementatie
Personen die betrokken zijn bij de ontwikkeling en implementatie van AI-oplossingen en bij het ontwerpen van de architectuur van AI-systemen
Na het succesvol afronden van de training bent u in staat om:
De fundamentele concepten en principes van een AI-managementsysteem op basis van ISO/IEC 42001 uitleggen
De ISO/IEC 42001-vereisten voor een AI-beheersysteem interpreteren vanuit het perspectief van een auditor
De conformiteit van het AI-beheersysteem met de ISO/IEC 42001-vereisten te beoordelen in overeenstemming met de fundamentele auditconcepten en -principes
Een ISO/IEC 42001-conformiteitsaudit plannen, uitvoeren en afsluiten, in overeenstemming met de vereisten van ISO/IEC 17021-1, de richtlijnen van ISO 19011 en andere best practices op het gebied van auditing
Beheer een ISO/IEC 42001-auditprogramma
Inhoud
Inleiding tot het beheersysteem voor kunstmatige intelligentie en ISO/IEC 42001
Auditprincipes en de voorbereiding en start van een audit
Auditactiviteiten ter plaatse
Afsluiting van de audit
Certificeringsexamen
OCICT biedt flexibele maatwerktrainingen, individueel of klassikaal.
Op basis van klantbehoefte creëren we leertrajecten met directe toepasbaarheid, afgestemd op leerstijl en (leer)doelstellingen. Theorie en praktijk wisselen elkaar continu af, en de inhoud is vooraf én tijdens de training aanpasbaar.
De OCICT maatwerk-methode houdt in dat op basis van de behoefte van de klant - en indien nodig na een intakegesprek - een individueel opleidingstraject wordt opgesteld. De trainingen worden veelal individueel gevolgd, zodat iedere training een maatwerktraject is. Klassikale trainingen zijn natuurlijk mogelijk, mits ze aansluiten bij de leerbehoeften van de deelnemers / opdrachtgever.
Alle onderdelen van de training kennen een voortdurende wisselwerking tussen theorie en praktijk. De inhoud van de training kan vooraf per cursist worden aangepast en tijdens de cursus worden bijgesteld. De focus ligt op maatwerk: het traject wordt afgestemd op de doelstellingen van de deelnemer(s) en/of opdrachtgever, ongeacht of het individueel of klassikaal wordt aangeboden.
€825
E-Learning
max 999
5 dagen
Gegevensverwerking in samenwerkingsverbanden – 3-daags of 5-daags
Utrecht
do 4 mrt. 2027
en 1 andere data
Gegevensverwerking in samenwerkingsverbanden: van een stevig fundament over gegevensverwerking in de gemeentelijke omgeving tot verdieping in het sociaal domein óf bij de aanpak van ondermijning.
Doelgroep: onmisbaar voor PO, FG’s, privacydeskundigen, juristen, beleidsadviseurs bij gemeenten, zorgaanbieders en veiligheidspartners.
Uniek: Interactief met eigen casuïstiek (beoordeeld met een 8,8!) inclusief gratis vakboek en toegang tot PONT-kennisbank.
Kies jouw specialisatie: leg in twee dagen een degelijke basis over de 'AVG en de gegevensverwerking in de gemeentelijke omgeving' en verdiep je daarna in het onderwerp Ondermijning met één dag, of met drie verdiepingsdagen Gegevensverwerking en privacy in het sociaal domein.
Inhoud
Inleiding
Dag 1 en 2: Gegevensverwerking in samenwerkingsverbanden
We starten gezamenlijk de gegevensverwerking door gemeenten en alle partners waar mee wordt samengewerkt. Hier leer je de essentie van gegevensuitwisseling, de rollen van partners (gemeente, politie, hulpverlening) en werk je met praktische juridische modellen.
Kies je specialisatie
Daarna kies je de specialisatie die aansluit bij jouw praktijk:
Specialisatie 1 – Gegevensverwerking en privacy in het sociaal domein
Verdieping dag 3, 4, 5
Je wordt in drie interactieve dagen opgeleid tot een privacyprofessional in het sociaal domein. Je gaat diep in op casuïstiek rondom de Jeugdwet, Wmo, Participatiewet en veiligheidscasus zoals meldingen bij Veilig Thuis. Resultaat: Je ontvangt het boek 'Gegevensverwerking en privacy in het sociaal domein' en verdient SKJ- of Nova-punten.
Specialisatie 2 – Ondermijning en Persoonsgegevens
Verdieping dag 3
Focus op de juridische kaders bij de aanpak van ondermijning. Leer hoe je informatie deelt tussen partners zoals het RIEC, OM en de Belastingdienst, waarbij je de balans bewaart tussen veiligheid en privacy.
Praktische extra's:
Eigen inbreng: Lever tot twee weken voor aanvang je eigen praktijkcases aan voor bespreking.
Kennisbank: Ontvang een maand lang gratis toegang tot de uitgebreide kennisbank van PONT | Zorg & Sociaal.
Inhoud en resultaat
Gegevensverwerking in samenwerkingsverbanden
Dag 1 en 2: 4 en 11 maart 2027
De wet kennen is één ding, maar hoe pas je de regels zorgvuldig en rechtmatig toe in de praktijk? Deze cursus geeft inzicht in de toepassing van de wettelijke regels binnen de gemeentelijke omgeving, zoals bij de taakuitvoering van burgerzaken, sociaal domein, belastingen, vergunningverlening, bouwen en wonen, toezicht en handhaving e.d. in relatie tot de AVG/UAVG. Verder wordt er aandacht besteed aan diverse samenwerkingsvormen met externe partijen. Het programma richt zich zowel op ambtenaren werkzaam bij gemeenten als op professionals van alle andere partijen waar gemeenten mee samenwerken.
Enige voorkennis wordt aanbevolen. Volg daarvoor de e-cursus AVG.
Leerdoelen: na afloop heb je
Inzicht in verhouding tussen diverse wetten
De juiste grondslagen aanwijzen
Kennis van wetgeving rond gegevensdeling
Een juist beeld van bevoegdheden, mogelijkheden en grenzen om gegevens te delen
Het toepassen van de wettelijke regels in samenwerkingsverbanden
Specialisatie 1: Gegevensverwerking en privacy in het sociaal domein
Verdiepingsdagen 3, 4, 5: 18, 25 maart en 1 april 2027
Na de eerste twee dagen waarin de toepassing van wetgeving aan bod is gekomen, volgen nu drie verdiepingsdagen: het verwerken en delen van gegevens in het sociaal domein. Je leert de belangrijkste wetten toepassen in de praktijk: de AVG, Uitvoeringswet AVG en ook sectorspecifieke wetten zoals Participatiewet, WMO 2015, Jeugdwet, Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, Leerplichtwet, Wet bevorderen samenwerking en rechtmatige zorg, Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst etc. Je kunt beoordelen welke grondslag van toepassing is op de gewone en de bijzondere persoonsgegevens en elk verzoek om gegevens beantwoorden.
Deze cursus wordt verzorgd door privacyjurist mr. Corrie Ebbers. Ze geeft jou inzicht in de bedoeling van de wet en de juridische tools om de balans in een effectieve samenwerking tussen ambtenaar en hulpverlener te vinden.
Deelnemers kunnen twee weken voor aanvang van de cursus praktijkvoorbeelden aanleveren. Als ze geschikt zijn zullen ze worden behandeld. Je krijgt ook een overzicht uitgereikt met relevante wetgeving, publicaties en betrouwbare bronnen.
Na afloop kun je:
De complexe regels rond gegevensverwerking en privacy in het sociaal domein zelfstandig interpreteren en toepassen.
De vier situaties waarin informatie gedeeld mag worden herkennen.
Jouw organisatie effectief adviseren over rechtmatige samenwerking en privacyborging.
Specialisatie 2: Ondermijning en Persoonsgegevens
Verdieping dag 3: 16 maart 2027
Na de generieke cursus Gegevensverwerking in samenwerkingsverbanden volgt in deze derde verdiepingsdag de toepassing binnen de aanpak van ondermijning. Gemeenten en ketenpartners beschikken vaak over waardevolle informatie, maar wanneer mag die worden gedeeld en welke wettelijke grondslagen zijn beschikbaar? In deze dag leer je de juridische en praktische toepassing van gegevensdeling bij de aanpak van ondermijning.
Ondermijning en Persoonsgegevens: Datagedreven, praktisch en effectief
Samenwerken tussen gemeente, politie, OM, Belastingdienst, RIEC en andere partners.
Actualiteiten, jurisprudentie en praktijkcasussen.
Afwegingen tussen privacybescherming en maatschappelijke veiligheid.
Kernthema's:
Datavolwassenheid van je organisatie
Van signaal naar data: werkwijze
Tools en dashboards
Crime scripting: patronen herkennen
AI in de praktijk
Juridische randvoorwaarden, aandacht voor AVG, WSG en AI Act
Doelgroep
Gegevensverwerking in samenwerkingsverbanden: Ambtenaren, hulpverleners, toezichthouders, juristen, beleidsmedewerkers, adviseurs, privacy-officers, functionarissen gegevensbescherming, kwaliteitsmedewerkers, functioneel beheerders.
Specialisatie 1 - Sociaal domein: Deze verdieping is bestemd voor kwaliteitsfunctionarissen, privacydeskundigen en Functionarissen Gegevensbescherming (FG). Je bent werkzaam bij een gemeente, zorgaanbieder, sociaal wijkteam of deelnemer van een samenwerkingsverband.
Daarnaast is de verdieping relevant voor juristen, beleidsmedewerkers en adviseurs die zich bezighouden met de advisering van de uitvoering in het sociaal domein.
Specialisatie 2 - Ondermijning en Persoonsgegevens: Professionals die betrokken zijn bij de aanpak van ondermijning en gegevensdeling in het publieke domein, rondom toezicht, handhaving, openbare orde en veiligheid. Juristen, beleidsadviseurs, privacy officers en functionarissen gegevensbescherming, medewerkers openbare orde en veiligheid, toezichthouders en handhavers, medewerkers vergunningen, toezicht en handhaving (VTH), medewerkers van gemeenten, RIEC's, politie en andere samenwerkingspartners.
Gerelateerde cursus
De Nieuwe Privacy Officer
Functionaris Gegevensbescherming in het publieke domein: Effectief toezichthouden voor de FG
Privacy & Digitale Zorg
Programma
Gegevensverwerking in samenwerkingsverbanden
Dag 1 en 2
Blok 1
Introductie: wat is privacy, het belang en de risico’s
De privacy principes
De persoonsgegevens: gewone, bijzondere, BSN, strafrechtelijke gegevens
De verhouding tussen AVG, Uitvoeringswet AVG in relatie tot overige sectorspecifieke wetten van de gemeente, de hulpverlening, de politie.
De rechtmatige grondslagen van de verwerking, waaronder toestemming en verenigbaar gebruik
Blok 2
De rechtmatige grondslagen van het verstrekken, doelbinding, de geheimhoudingsplicht en de doorbreking ervan (model A)
De informatieplicht
Beperkingen cq uitzondering op de informatieplicht en de rechten
Wanneer moet en wanneer mogen gegevens verstrekt worden
Het belang van de 10 basisregistraties in de publieke sector
Blok 3
De rol en bevoegdheden van hulpverlener, de ambtenaar en de politie
De toepassing in de praktijk, de rechtmatigheidstoets: in 4 stappen complexe vragen oplossen (model B)
Praktijkvoorbeelden
Blok 4
De verwerker
Het gebruik van informatie uit ‘openbare bronnen’
Geautomatiseerde individuele besluitvorming en profilering
Rechtsbescherming
Praktijkvoorbeelden
Specialisatie 1: Gegevensverwerking en privacy in het sociaal domein
Verdieping dagen 3, 4, 5 - Docent Corrie Ebbers
Blok 1
Introductie sociaal domein
De verhouding tussen de AVG/UAVG en de wetgeving van het sociaal domein: Participatiewet, WMO 2015, Jeugdwet, Wet gemeentelijke schulp hulpverlening, Wet bevorderen samenwerking en rechtmatige zorg, Leerplichtwet, Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst.
Casuïstiek: Het gebruik van pasfoto's
Wie is de eigenaar van de gegevens?
Blok 2
Dossierplicht, wat maakt deel uit van het ‘dossier’, ook e-mails en WhatsApp-berichten? Wat zijn aantekeningen voor persoonlijk gebruik
Vrijwillige of verplichte relatie in het sociaal domein en de gevolgen voor het verwerken van persoonsgegevens.
Casuïstiek: Samenwerking met de politie
Blok 3
Meldrecht en meldplicht
Casuïstiek: Participatiewet, het opvragen van gegevens bij derden
Rollen en relaties, de grondslagen binnen die relaties: gemeente, hulpverlening, professional, vrijwilliger, buren, mantelzorger, familie.
Casuïstiek: Meervoudige problematiek, een multi-probleemgezin.
De vier situaties waarin informatie gedeeld mag worden en het doorbreken van geheimhouding
(model A).
Blok 4
Casuïstiek: Cliëntervaringsonderzoek
Inzagerecht en overige rechten
Casuïstiek Het inzagerecht van de ouder
Casuïstiek Inzageverzoek in gezinsdossier
De wijkteams: de organisatie van de samenwerking.
Regie voeren.
Casuïstiek Domeinoverstijgend werken
Blok 5
Beperking en uitzondering op de rechten van betrokkenen
Casuïstiek: Melding Veilig Thuis
De gegevensverwerkende systemen: outsourcen of cloud en de verwerker
Casuïstiek: Data-analyse van tien complexe casussen
Blok 6
Het verschil tussen een Woo-verzoek en een inzageverzoek
Actuele wetgeving sociaal domein
Casuïstiek: Pro-actieve dienstverlening
Specialisatie 2: Ondermijning en persoonsgegevens
Verdieping dag 3 - Docent Yolanda van Setten
Ondermijning en Persoonsgegevens: Datagedreven, praktisch en effectief
Samenwerken tussen gemeente, politie, OM, Belastingdienst, RIEC en andere partners.
Actualiteiten, jurisprudentie en praktijkcasussen.
Afwegingen tussen privacybescherming en maatschappelijke veiligheid.
Kernthema's:
Datavolwassenheid van je organisatie
Van signaal naar data: werkwijze
Tools en dashboards
Crime scripting: patronen herkennen
AI in de praktijk
Juridische randvoorwaarden, aandacht voor AVG, WSG en AI Act
09.00 - 09.30 Ontvangst & Casusintroductie
Deel 1: Datagedreven denken - Waar staat jouw gemeente?
Deel 2: Data verzamelen en analyseren - inclusief juridisch raamwerk
Deel 3: Patronen zien - Crime Scripting & AI
Deel 4: Samen datagedreven werken
Materiaal
Je ontvangt de digitale versie van de presentatieslides, voorafgaand of achteraf aan de cursus.
Twee modellen om de rechtmatigheid van het gebruik van gegevens te beoordelen.
Quizjes, youtube fragmenten actuele nieuwsberichten en jurisprudentie.
Het boek ‘Gegevensverwerking en privacy in het sociaal domein’ (auteur Corrie Ebbers en anderen) maakt deel uit van de cursus.
Je krijgt zowel toegang tot de gehele digitale kennisbank van PONT | Zorg & Sociaal alsook PONT | Data & Privacy tot een maand na de cursus. Hiermee krijg je toegang tot het dossier met alle relevante achtergrondinformatie rondom jouw cursus, waaronder commentaar en naslag, en het gehele jurisprudentie archief.
Deelnemers worden verzocht praktijkvoorbeelden aan te leveren, bij voorkeur twee weken voor aanvang van de cursus.
€2.895
Klassikaal
29 dagen
ITIL® 4 Practitioner: Continuous Improvement E-Learning Bundle (On-line proctored Exam, Official certification e-Book, Official Training Material Learner Kit, eLearning 12-month access) [PC-ITIL4P-CAI-CI]
OVERVIEW
OBJECTIVES
CONTENT
€280
E-Learning
ITIL® 4 Practitioner: Information Security Management (On-line proctored Exam, Official certification e-Book, Official Training Material Learner Kit, eLearning 12-month access) [PC-ITIL4P-CAI-ISM]
OVERVIEW
OBJECTIVES
CONTENT
€280
E-Learning
ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management (On-line proctored Exam, Official certification e-Book, Official Training Material Learner Kit, eLearning 12-month access) [PC-ITIL4P-CAI-RM]
OVERVIEW
OBJECTIVES
CONTENT
€280
E-Learning
ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management (On-line proctored Exam, Official certification e-Book, Official Training Material Learner Kit, eLearning 12-month access) [PC-ITIL4P-CAI-SM]
OVERVIEW
OBJECTIVES
CONTENT
€280
E-Learning
ITIL® 4 Practitioner: Incident Manager (On-line proctored Exam, Official certification e-Book, Official Training Material Learner Kit, eLearning 12-month access) [PC-ITIL4P-MSF-IM]
OVERVIEW
OBJECTIVES
CONTENT
€280
E-Learning
ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management (On-line proctored Exam, Official certification e-Book, Official Training Material Learner Kit, eLearning 12-month access) [PC-ITIL4P-MSF-MEM]
OVERVIEW
Class-Connect™ HD
This is live hands-on interactive learning where you can attend a course from different training centres. This premium experience uses HD quality audio and video that connects the classrooms over a high capacity managed network to ensure a 'real time' experience. The instructor will be presenting from one location and students attending from other centres are able to interact with the instructor and other delegates using video and voice conferencing.
OBJECTIVES
CONTENT
€280
E-Learning