Opleidingen

Wil je jouw marketingcommunicatie naar een strategisch hoger niveau tillen en impact maken met sterke merken en doelgerichte boodschappen? Met de Post-HBO opleiding Strategic Marketing Communication leer je hoe je positionering en merkstrategie effectief inzet om je organisatie onderscheidend te maken. Je ontwikkelt een scherpe strategische communicatieplanning waarmee je multichannel en omnichannel communicatie naadloos op elkaar aansluit voor maximale bereik en engagement. Data-gedreven marketingcommunicatie helpt je om campagnes te optimaliseren en gericht in te spelen op de behoeften van jouw doelgroep. Je krijgt handvatten voor het ontwikkelen van een krachtige contentstrategie en storytelling die je merk tot leven brengt. Interne communicatie en het versterken van de merkcultuur komen uitgebreid aan bod, zodat iedereen binnen de organisatie de merkwaarden uitdraagt. Daarnaast leer je hoe je reputation management en crisiscommunicatie professioneel aanpakt om vertrouwen te behouden in uitdagende situaties. Doelgroepsegmentatie en gedragsbeïnvloeding zorgen ervoor dat je communicatie effectief raakt waar het moet. Je verdiept je in digitale communicatie en marketingtechnologie, zodat je altijd up-to-date bent met de laatste tools en trends. Met leiderschap en regie over communicatieprocessen maak jij het verschil en stuur je communicatie naar succes. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je leert positionering en merkstrategie te ontwikkelen voor een onderscheidende en consistente merkbeleving. Je ontwikkelt strategische communicatieplannen die aansluiten bij organisatiedoelen en doelgroepen. Je leert multichannel en omnichannel communicatie effectief in te zetten voor maximale impact en bereik. Je krijgt inzicht in data-gedreven marketingcommunicatie om campagnes te optimaliseren en resultaten te verbeteren. Je leert contentstrategie en storytelling toepassen om relevante en overtuigende merkverhalen te creëren. Je ontwikkelt vaardigheden in interne communicatie en versterkt de merkcultuur binnen organisaties. Je leert reputation management en crisiscommunicatie proactief aan te pakken voor het behoud van vertrouwen. Je krijgt kennis van doelgroepsegmentatie en gedragsbeïnvloeding om communicatie effectief te richten en te sturen. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Positionering en merkstrategie Analyse van merkidentiteit en -waarden Positionering ten opzichte van concurrenten Doelgroepgericht positioneren Merkarchitectuur en merkportfolio’s House of brands vs. branded house Rebranding en merktransformaties Merkconsistentie over kanalen Merkloyaliteit en merkrelaties opbouwen Internationale positioneringsstrategieën Ondersteunen van positionering met communicatie Inhoud van Les 2 Strategische communicatieplanning Analyse van communicatiedoelstellingen Afstemming met marketing- en organisatiedoelen Doelgroepanalyse en persona-ontwikkeling Ontwikkeling van kernboodschappen Middelenselectie en kanaalstrategie Fasering en tijdsplanning Budgettering en resource-allocatie Risicoanalyse en issuesmanagement Monitoring en KPI’s formuleren Evaluatiecriteria vaststellen Inhoud van Les 3 Multichannel en omnichannel communicatie Verschil tussen multichannel en omnichannel aanpak Integratie van online en offline kanalen Customer journey mapping Contentstrategie per kanaaltype Rol van owned, earned en paid media Consistente merkbeleving over touchpoints Keuze van mediakanalen op basis van gedrag Crossmediale campagnes ontwerpen Technologische integratie en tracking Evalueren van kanaalperformance Inhoud van Les 4 Data-gedreven marketingcommunicatie Gebruik van data bij doelgroepsegmentatie Personalisatie en targeting op basis van gedrag KPI’s en metrics in communicatiecampagnes A/B testing en optimalisatie ROI-berekeningen van campagnes Dashboarding en realtime monitoring Automatisering van communicatieprocessen Data-integratie uit verschillende bronnen Predictive analytics in campagneontwikkeling Data-ethiek en transparantie richting de klant Inhoud van Les 5 Contentstrategie en storytelling Vaststellen van contentdoelstellingen Bouwen van een contentpijlerstructuur Storytelling als strategisch instrument Tone of voice en merkidentiteit Contentmapping op de customer journey Redactieplanning en contentkalender User-generated content en co-creatie Contentdistributie en promotie Content governance en kwaliteitscontrole Evaluatie van contentimpact Inhoud van Les 6 Interne communicatie en merkcultuur De rol van medewerkers in merkcommunicatie Employer branding en internal branding Interne campagnes en verandercommunicatie Visie en missie vertalen naar intern gedrag Leiderschap en interne communicatie Communicatiekanalen binnen organisaties Engagement en feedback stimuleren Alignement van externe en interne boodschap Rol van HR en communicatieafdelingen Meten van interne communicatie-effectiviteit Inhoud van Les 7 Reputation management en crisiscommunicatie Monitoring van reputatie en sentiment Strategische reputatieopbouw Identificatie van potentiële issues Crisiscommunicatieplan ontwikkelen Woordvoerderschap en mediatraining Realtime communicatie in crisissituaties Online reputatie en social media monitoring Herstelstrategieën na een crisis Stakeholdermanagement tijdens crisismomenten Evaluatie en post-crisis analyse Inhoud van Les 8 Doelgroepsegmentatie en gedragsbeïnvloeding Segmentatiecriteria: demografisch, psychografisch, gedragsmatig Persona’s bouwen op basis van onderzoek Beïnvloedingstechnieken (Cialdini, nudging) Motivatie en behoefteanalyse van doelgroepen Customer insights vertalen naar communicatie Verschillen tussen B2B- en B2C-doelgroepen Loyaliteitsprogramma’s en retentiecampagnes Customer journey based communicatie Emotionele versus rationele benadering Evaluatie van segmentatie-effectiviteit Inhoud van Les 9 Digitale communicatie en marketingtechnologie Rol van digitale platformen in strategische communicatie Marketing automation en workflows Social media strategie en kanaalkeuze SEO en SEA als communicatiestrategie E-mailmarketing en funnelcommunicatie Conversieoptimalisatie en UX Programmatic advertising en targeting Gebruik van CRM en CDP-systemen Webanalytics en clickgedrag analyseren Innovaties in marketingtechnologie (AI, AR, chatbots) Inhoud van Les 10 Leiderschap en regie in communicatieprocessen Strategische rol van de communicatieprofessional Sturing geven aan multidisciplinaire teams Stakeholdermanagement en interne alignment Briefing en aansturing van externe bureaus Besluitvorming in complexe communicatievraagstukken Omgaan met tegengestelde belangen Budgetverantwoordelijkheid en projectmanagement Rapporteren aan management en directie Kritisch reflecteren op communicatiebeleid Evalueren van leiderschap in communicatie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij jouw online marketing skills naar een strategisch niveau brengen en je organisatie laten groeien in het digitale tijdperk? Met de Post-HBO opleiding Strategic Online Marketing ontwikkel je diepgaande kennis van strategische positionering en digitale merkontwikkeling, waardoor je een sterk en herkenbaar online merk neerzet. Je leert data-analyse toepassen voor datagedreven marketingbesluitvorming, zodat elke stap onderbouwd en effectief is. Ontdek hoe je digitale kanaalstrategie en kanaalselectie inzet om de juiste doelgroep op het juiste moment te bereiken. Met een doordachte contentstrategie en contentdistributie weet je relevante en waardevolle content te creëren en te verspreiden. Zoekmachinemarketing, zowel SEO als SEA, maakt onderdeel uit van je toolkit om je zichtbaarheid te vergroten. Daarnaast ontwikkel je expertise in socialmediamarketing en communitymanagement om betrokkenheid en merkloyaliteit te versterken. E-mailmarketing en marketing automation helpen je klantreizen te personaliseren en optimaliseren. Je leert online klantbeleving en conversie-optimalisatie toe te passen om resultaten te maximaliseren. Digitale campagnes plan en integreer je crossmediaal voor maximale impact. Tot slot bouw je aan een sterke digitale strategie en organisatie-inrichting die innovatie en groei stimuleren. Deze Post-HBO opleiding is dé keuze om jouw online marketing carrière strategisch te versnellen en écht verschil te maken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je ontwikkelt een strategische positionering en bouwt aan een sterke digitale merkidentiteit. Je gebruikt data-analyse voor datagedreven marketingbesluitvorming en optimaliseert campagnes op basis van inzichten. Je stelt een effectieve digitale kanaalstrategie op en kiest de juiste kanalen voor maximale impact. Je ontwikkelt een contentstrategie en beheert de distributie van content over verschillende digitale platforms. Je past zoekmachinemarketing toe, zowel SEO als SEA, om online zichtbaarheid te vergroten. Je beheert socialmediamarketing en communitymanagement om betrokkenheid en merkloyaliteit te versterken. Je implementeert e-mailmarketing en marketing automation voor gepersonaliseerde klantcommunicatie. Je optimaliseert de online klantbeleving en verhoogt conversies via data-gedreven technieken en crossmediale campagnes. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategische positionering en digitale merkontwikkeling Analyse van merkidentiteit in een digitale context Digitale positioneringsstrategieën ontwikkelen Online merkarchitectuur en merkhiërarchie Integratie van offline en online merkaanpak Consistentie en herkenbaarheid in digitale touchpoints Digitale merkwaarden vertalen naar content Opbouw van merkvertrouwen via online kanalen Impact van gebruikerservaring op merkperceptie Monitoring van merkbekendheid en merksentiment Strategisch gebruik van co-branding en influencermerken Inhoud van Les 2 Data-analyse en datagedreven marketingbesluitvorming Definiëren van relevante digitale KPI’s Gebruik van webanalytics-tools (Google Analytics, GA4) Customer journey tracking en analyse Segmentatie op basis van gedragsdata A/B testing en conversie-optimalisatie Dashboards voor realtime performance monitoring Predictive analytics en forecastingmodellen Integratie van data uit CRM en marketing automation Datakwaliteit en datagedreven besluitvorming Rapportage en visualisatie voor stakeholders Inhoud van Les 3 Digitale kanaalstrategie en kanaalselectie Analyse van online kanaallandschap Strategische keuze van owned, earned en paid media Kanaalintegratie binnen omnichannelstrategie Performance en ROI per kanaal meten Rol van marketplaces binnen B2C en B2B Selectie van platforms op basis van klantgedrag Beheer en optimalisatie van kanaalmix Multi-touch attribution modellen Kanalenclustering op doelgroepniveau Synergie tussen digitale en traditionele kanalen Inhoud van Les 4 Contentstrategie en contentdistributie Vaststellen van contentdoelstellingen Vertaling van merkstrategie naar contentpijlers Persona-ontwikkeling als basis voor contentcreatie Content formats per kanaal bepalen (video, blog, podcast, etc.) Redactionele kalender opstellen en beheren Storytelling en content journeys opzetten Optimalisatie van content voor SEO en gebruikerservaring Gebruik van user-generated content en community content Content performance analyseren en bijsturen Contentdistributie via owned, paid en earned media Inhoud van Les 5 Zoekmachinemarketing (SEO en SEA) Analyse van zoekintentie en zoekgedrag Zoekwoordenonderzoek op strategisch niveau On-page optimalisatie: techniek, structuur en content Off-page SEO: linkbuilding en autoriteit opbouwen SEO voor internationale markten SEA-campagnes opzetten in Google Ads Targeting en biedstrategieën in SEA Evaluatie en bijstelling van zoekcampagnes Conversietracking en performance optimalisatie Strategische afstemming tussen SEO en SEA Inhoud van Les 6 Socialmediamarketing en communitymanagement Doelgroepgerichte platformselectie Opstellen van socialmediastrategie Organische en betaalde social content integreren Community engagement en conversatiebeheer Social listening en sentimentanalyse Influencerstrategie en samenwerkingsovereenkomsten Advertentieformaten en targeting op social platforms Crisismanagement op social media Integratie van social media met campagnes en website Resultaatmeting van socialmediamarketing Inhoud van Les 7 E-mailmarketing en marketing automation Segmentatie op basis van gedrag en interesse Ontwikkelen van e-mailcampagnes voor de funnel Automatiseren van lead nurturing flows Personalisatie en dynamische content A/B testen van onderwerpregels en CTA’s Retentie- en heractivatiecampagnes opzetten Koppeling van e-mail met CRM en websitegedrag GDPR-compliance en databeheer in e-mailmarketing Deliverability en bouncepreventie optimaliseren Analyse van e-mailprestaties (open rate, CTR, conversie) Inhoud van Les 8 Online klantbeleving en conversie-optimalisatie Analyse van frictie in de digitale klantreis UX-principes toepassen op websites en apps Structureren van landingpages op conversie Gebruik van persuasion en behavioral design Conversiegericht design en call-to-actions Heatmaps en klikgedrag analyseren Funnelanalyse en drop-off identificatie Formulieroptimalisatie voor leadgeneratie Mobiele gebruikservaring verbeteren Integratie van chat, chatbots en live support Inhoud van Les 9 Digitale campagnes en crossmediale integratie Strategisch opzetten van digitale campagnes Selectie van digitale kanalen per fase van de funnel Campagnethema’s en centrale boodschap formuleren Budgetverdeling op basis van ROI-doelstellingen Digitale mediaplanning en inkoop Retargeting en lookalike audiences gebruiken Multichannel journey mapping en afstemming Coördinatie van online en offline uitingen Testen van verschillende campagnemethoden Campagne-evaluatie en leercycli Inhoud van Les 10 Digitale strategie en organisatie-inrichting Formuleren van een digitale marketingvisie Digitale transformatie binnen de marketingorganisatie Structureren van digitale marketingteams KPI-gestuurde besluitvorming integreren Samenwerking tussen marketing, sales en IT Governance van digitale projecten Agile werken binnen marketingafdelingen Budgettering van digitale marketinginitiatieven Keuze en beheer van externe partners en bureaus Organisatieontwikkeling en verandermanagement Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij uitblinken in het vertalen van data naar strategische inzichten die jouw organisatie vooruit helpen? Met de Post-HBO opleiding Strategic Business Intelligence leer je hoe je een sterke business intelligence strategie ontwikkelt die datagedreven besluitvorming mogelijk maakt. Je krijgt diepgaande kennis over data-infrastructuur en architectuur, zodat je data efficiënt verzamelt, beheert en benut. Datakwaliteit en governance zorgen ervoor dat je altijd betrouwbare en compliant data gebruikt voor cruciale beslissingen. Je leert krachtige visualisatie- en dashboardingtechnieken toe te passen om complexe data inzichtelijk te maken voor alle stakeholders. Met predictive en prescriptive analytics voorspel je trends en adviseer je op basis van data hoe je organisatie toekomstbestendig kan groeien. Performance management en KPI’s helpen je prestaties te monitoren en te optimaliseren. Daarnaast ontdek je hoe je een datagedreven organisatiecultuur stimuleert en zorgt voor brede adoptie van business intelligence binnen teams. Risicobeheersing en compliance zijn geïntegreerd in je aanpak om continu veiligheid en betrouwbaarheid te waarborgen. Tot slot houd je de innovatie en toekomst van business intelligence scherp in het vizier, zodat je altijd voorop blijft lopen in deze dynamische discipline. Kies voor de Post-HBO Strategic Business Intelligence en word dé schakel tussen data en strategisch succes binnen jouw organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je ontwikkelt een effectieve business intelligence strategie die data centraal stelt binnen de organisatie. Je past datagedreven besluitvorming toe om gefundeerde en toekomstgerichte keuzes te maken. Je ontwerpt en beheert data-infrastructuur en architectuur voor optimale dataflow en opslag. Je borgt datakwaliteit en governance om betrouwbare en conforme data te garanderen. Je creëert heldere visualisaties en dashboards die complexe data inzichtelijk maken voor verschillende stakeholders. Je gebruikt predictive en prescriptive analytics om trends te voorspellen en concrete aanbevelingen te doen. Je implementeert performance management met relevante KPI’s om resultaten te meten en te verbeteren. Je stimuleert een organisatiecultuur die business intelligence adopteert en integreert in het dagelijkse werkproces. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Business intelligence strategie Definitie en positionering van business intelligence Strategische waarde van data binnen organisaties Visie en missie vertalen naar BI-doelstellingen Opstellen van een BI-roadmap Organisatiebrede datagedreven besluitvorming Alignement tussen BI en bedrijfsstrategie KPI-ontwikkeling op strategisch niveau Stakeholdermanagement en BI-governance Fasen in BI-volwassenheid Toepassen van frameworks zoals DAMA of TDWI Inhoud van Les 2 Datagedreven besluitvorming Inzicht in besluitvormingsprocessen Datagebruik als fundament voor sturing Data-inzichten omzetten naar acties Integratie van BI in managementcycli Dashboards als stuurinstrument Voorspellende modellen in besluitvorming Risicogestuurd werken met BI Data storytelling voor draagvlak Besluitvorming onder onzekerheid Evaluatie van beslissingen op basis van data Inhoud van Les 3 Data-infrastructuur en architectuur Basisprincipes van data-architectuur Verschil tussen operationele en analytische systemen Datawarehousing en datamarts Architectuurmodellen (bijv. Lambda, Kappa) ETL-processen en datastromen Cloudoplossingen voor data-opslag en verwerking API’s en data-integratieplatforms Rol van data lakes en lakehouses Schaalbaarheid en flexibiliteit van infrastructuren Security en toegangsbeheer binnen architectuur Inhoud van Les 4 Datakwaliteit en governance Criteria voor datakwaliteit (volledigheid, actualiteit, etc.) Oorzaken van datavervuiling en inconsistentie Procesinrichting voor kwaliteitsbewaking Ownership en verantwoordelijkheden van data Opstellen van een data governance beleid Toepassing van metadata management Rechten en rollen in data-autoriteit Audits en controles op datakwaliteit Integriteit en traceerbaarheid van data Tools en processen voor master data management Inhoud van Les 5 Visualisatie en dashboarding Principes van datavisualisatie Keuze van grafiektypes per datadoel Gebruikersgericht ontwerpen van dashboards Interactieve dashboards versus statische rapporten Tools: Power BI, Tableau, Qlik Sense (introductie) KPI-visualisatie en scorecards Kleurgebruik en visuele hiërarchie Fouten en misleiding in visualisatie vermijden Real-time dashboards en alerts Storytelling met dashboards Inhoud van Les 6 Predictive en prescriptive analytics Verschil tussen descriptieve, predictieve en prescriptieve modellen Statistische basis voor voorspellende analyse Werken met regressie- en classificatiemodellen Clustering en segmentatie toepassen Toepassingen zoals churn- en vraagvoorspelling Optimalisatie met scenario-analyse Inzet van AI en machine learning in BI Modelleringstools (bijv. Python, R, RapidMiner – inleidend) Validatie en interpretatie van modellen Beperkingen en valkuilen van voorspellende modellen Inhoud van Les 7 Performance management en KPI’s Ontwikkeling van KPI’s vanuit strategie Verschillende KPI-types (input, output, outcome) KPI’s koppelen aan processen en afdelingen KPI dashboards voor performance review Gebruik van balanced scorecard methodiek Kritieke versus ondersteunende indicatoren Frequentie van meten en rapporteren KPI governance en verantwoordelijkheid Data als basis voor performance gesprekken KPI-evolutie en herijking op strategisch niveau Inhoud van Les 8 Organisatiecultuur en adoptie Psychologische barrières bij datagedreven werken Organisatiecultuur en de acceptatie van BI Rol van leiderschap bij data-adoptie Verandermanagement bij BI-implementaties Creëren van een datagedreven mindset Communicatiestrategieën voor draagvlak Identificatie van data-ambassadeurs Samenwerking tussen business en IT Interne marketing van BI-oplossingen Meten van adoptie en gebruiksintensiteit Inhoud van Les 9 Risicobeheersing en compliance Data governance versus data compliance Juridische kaders zoals AVG/GDPR Risico-identificatie bij datagebruik Beveiliging van data en BI-platforms Toegangsbeheer en audit trails Beleid voor dataretentie en verwijdering Compliance dashboards en controles Incidentenrapportage en opvolging Werken met privacy by design Externe audits en toezichtsorganen Inhoud van Les 10 Innovatie en toekomst van business intelligence Opkomst van augmented analytics Self-service BI in organisaties Integratie van BI met RPA en workflow automation Spraakgestuurde en natuurlijke taal BI BI-toepassingen in edge computing Embedded BI in operationele systemen Impact van generatieve AI op BI-processen Business Intelligence in realtime besluitvorming Trends in data democratization Scenario’s voor toekomstige BI-organisaties Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je uitblinken in het signaleren en beheersen van risico’s binnen jouw organisatie? Met de Post-HBO opleiding Strategic Risk Management ontwikkel je strategisch risicodenken dat je helpt om proactief risico’s te identificeren en te analyseren. Je leert hoe je effectieve governance en risicobeheersing toepast om risico’s te integreren in de bedrijfsstrategie en een robuust risicobeleid op te stellen. Financieel risicomanagement komt uitgebreid aan bod, zodat je financiële onzekerheden beheerst en bedrijfswaarde beschermt. Ook operationele risico’s, juridisch risico en reputatierisico worden behandeld, zodat je de gehele risicolandschap scherp in beeld hebt. Daarnaast bouw je aan een sterke risicocultuur en leer je gedragsaspecten te beïnvloeden om risicobewustzijn te vergroten binnen jouw team of organisatie. Technologie en data spelen een cruciale rol in moderne risicomanagementpraktijken; je leert deze effectief in te zetten voor betere inzichten en besluitvorming. Tot slot ben je voorbereid op het managen van crises en zorg je voor continuïteit, zodat de organisatie ook in onzekere tijden sterk blijft. Met deze opleiding word je een strategische risicomanager die risico’s niet alleen beheerst, maar ook inzet als kans voor duurzame groei. Begin vandaag nog en versterk jouw positie als risicodeskundige. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je ontwikkelt strategisch risicodenken om risico’s op alle organisatieniveaus te herkennen en te beheersen. Je voert risico-identificatie en -analyse uit om potentiële bedreigingen inzichtelijk te maken. Je past governanceprincipes toe voor effectieve risicobeheersing binnen de organisatie. Je formuleert een risicobeleid dat aansluit bij de strategische doelen van de organisatie. Je beheerst financieel risicomanagement om financiële risico’s te minimaliseren. Je identificeert en beheerst operationele risico’s om de continuïteit van processen te waarborgen. Je analyseert juridisch en reputatierisico en ontwikkelt maatregelen om deze te beperken. Je stimuleert een risicocultuur en beïnvloedt gedrag om bewustzijn en verantwoordelijkheid te vergroten. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategisch risicodenken Definitie en reikwijdte van strategisch risicomanagement Risico als integraal onderdeel van strategievorming Risicobewustzijn op organisatieniveau bevorderen Verschil tussen strategische, tactische en operationele risico’s Belangen van interne en externe stakeholders Risicotolerantie en risicobereidheid bepalen Relatie tussen risico, rendement en reputatie Systeemdenken en complexiteit in risicovraagstukken Risico-integratie in lange termijn doelstellingen Risicodenken in dynamische en onzekere contexten Inhoud van Les 2 Risico-identificatie en -analyse Methoden voor risico-inventarisatie (SWOT, PESTEL, etc.) Gebruik van scenarioanalyse en stresstests Risicoclassificatie en -categorisering Analyseren van risico’s op basis van kans en impact Kwalitatieve versus kwantitatieve risicoanalyse Gegevensbronnen en risicodata benutten Gebruik van risicoregisters en -databases Signalen en trends tijdig herkennen Risico’s in ketens en netwerken identificeren Systematische evaluatie van analysekwaliteit Inhoud van Les 3 Governance en risicobeheersing Relatie tussen governance en risicomanagement Rollen en verantwoordelijkheden van bestuur en toezicht Inrichten van risicomanagementstructuren Drie lijnen model (Three Lines of Defense) toepassen Escalatieprocedures en verantwoordingslijnen Compliance integreren in risicobeheersing Rapporteren aan toezichthouders en aandeelhouders Formele en informele controlemechanismen Inrichten van een risicomanagementbeleid Evalueren van governance-effectiviteit Inhoud van Les 4 Strategie en risicobeleid Afstemmen van risicobeleid op organisatiedoelen Formuleren van risicobeleidskaders Risicobeleid als onderdeel van corporate governance Verankering van risicomanagement in strategische plannen KPI’s en kritieke risicofactoren (KRIs) ontwikkelen Betrekken van directie en management bij beleidsontwikkeling Rol van ethiek en waarden in beleid Documenteren en communiceren van beleid Periodieke herijking op basis van veranderende context Integratie van risicobeleid in andere beleidsterreinen Inhoud van Les 5 Financieel risicomanagement Valutarisico’s, renterisico’s en liquiditeitsrisico’s Kredietrisico’s en tegenpartijrisico’s Financiële marktanalyse in risicomanagement Risicobeheer bij investeringen en projecten Cashflow-analyses en stresstests Hedgingstrategieën en financiële instrumenten Relatie tussen risicobeheersing en financiële rapportage Rol van controllers en financiële managers Beoordeling van financiële draagkracht en buffers Integratie van financieel risico in jaarplancyclus Inhoud van Les 6 Operationele risico’s Risico’s in processen, systemen en mensen Incident- en calamiteitenbeheer Kritieke processen en key risk indicators (KRIs) Informatierisico’s en cybersecurity Onderbrekingsrisico’s en business continuity Fouten, fraude en interne beheersing Leveranciers- en uitbestedingsrisico’s Rol van interne audits in operationeel risicobeheer Escalatie en herstelprocedures Monitoring van beheersmaatregelen Inhoud van Les 7 Juridisch en reputatierisico Juridische kaders en aansprakelijkheid Risico’s rondom contracten en verplichtingen Claims, schade en juridische procedures Naleving van wet- en regelgeving (compliance) Reputatierisico’s in publieke en private sector Effect van media en publieke opinie op imago Crisismanagement bij reputatieschade Beheer van externe communicatie tijdens incidenten Strategieën voor juridische risicobeheersing Juridische integratie in risicobeoordeling Inhoud van Les 8 Risicocultuur en gedrag Definitie en kenmerken van risicocultuur Organisatiewaarden en risicobereidheid Gedragspatronen herkennen in besluitvorming Invloed van leiderschap op cultuur Rol van transparantie en openheid Risicocultuur meten en monitoren Gedragsverandering stimuleren in teams Beloningsstructuren en risicogedrag Verantwoord omgaan met onzekerheid Leren van fouten als onderdeel van cultuur Inhoud van Les 9 Technologie en data in risicomanagement Digitale tools voor risico-identificatie Data-analyse voor voorspellende risicomodellen Artificial Intelligence en machine learning Integratie van risicodata in dashboards Beveiliging van data en systemen Data governance en risicorapportage Cyberrisico’s in een strategische context Automatisering van risicoprocessen Besluitvorming op basis van datagedreven inzichten Continue monitoring en real-time alerts Inhoud van Les 10 Crisismanagement en continuïteit Voorbereiden op crises en verstoringen Ontwikkelen van een crisismanagementplan Inrichten van crisisstructuren en teams Oefenen van crisissituaties en scenario’s Crisiscommunicatie en media-aanpak Continuïteitsplanning en recovery-strategieën Besluitvorming onder druk Samenwerking met ketenpartners in crisistijd Evaluatie en bijstelling na een crisis Lessen integreren in toekomstig risicobeleid Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij jezelf ontwikkelen tot een inspirerende en effectieve leider die organisaties naar succes leidt? Met de Post-HBO opleiding Strategic Leadership leer je verschillende leiderschapsstijlen kennen en toepassen, zodat je jouw aanpak kunt afstemmen op elke situatie en persoon. Je traint je strategisch denken en leert hoe je veranderingen succesvol begeleidt door effectief verandermanagement toe te passen. Inzicht in teamdynamiek helpt je om teams optimaal te laten samenwerken en maximale resultaten te behalen. Communicatievaardigheden staan centraal, zodat jij als leider helder en overtuigend kunt communiceren met diverse stakeholders. Daarnaast stimuleer je innovatie en creativiteit binnen je organisatie om voorop te blijven lopen in een veranderende markt. Je ontwikkelt sterke besluitvormingsvaardigheden, waarmee je complexe vraagstukken snel en doordacht aanpakt. Strategisch stakeholdermanagement leert je om relaties te bouwen en te onderhouden die cruciaal zijn voor het realiseren van jouw visie. Organisatieontwikkeling vormt de basis om duurzame groei te realiseren, terwijl professionele zelfontwikkeling ervoor zorgt dat je continu blijft groeien als leider. Met deze opleiding vergroot je jouw impact en ben je klaar om leiding te geven in uitdagende en dynamische omgevingen. Zet de volgende stap in jouw leiderschapsreis en meld je nu aan voor Strategic Leadership. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je herkent en past verschillende leiderschapsstijlen toe afhankelijk van de situatie en het team. Je ontwikkelt strategisch denken om lange termijn doelen te formuleren en te realiseren. Je begeleidt veranderprocessen effectief door verandermanagement toe te passen. Je analyseert teamdynamiek en stimuleert samenwerking en motivatie binnen teams. Je communiceert helder en overtuigend binnen diverse organisatiecontexten. Je bevordert innovatie en creativiteit om organisatiegroei en vernieuwing te stimuleren. Je maakt weloverwogen beslissingen op basis van analyses en betrokken belangen. Je beheert strategische relaties met stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Leiderschapsstijlen Situational leadership toepassen Transformationeel versus transactioneel leiderschap Authentiek leiderschap ontwikkelen Coachend leiderschap in de praktijk Charismatisch leiderschap herkennen Leiderschapsstijlen afstemmen op organisatiecultuur Effect van leiderschapsstijl op medewerkerstevredenheid Leiderschap en besluitvorming Leiderschap in crisissituaties Leiderschapsontwikkeling bij veranderprocessen Inhoud van Les 2 Strategisch denken Analyseren van interne en externe factoren (SWOT) Ontwikkelen van een visie en missie Lange termijn versus korte termijn planning Scenario planning en toekomstdenken Balanceren van innovatie en risico’s Besluitvorming met strategische impact Omgaan met onzekerheid in strategische keuzes Vertalen van strategie naar actieplannen Strategische prioriteiten stellen Evalueren en bijstellen van strategieën Inhoud van Les 3 Verandermanagement Modellen voor veranderingsprocessen (Kotter, ADKAR) Weerstand tegen verandering herkennen en adresseren Communicatiestrategieën tijdens verandering Rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajecten Betrekken van stakeholders bij verandering Cultuurverandering begeleiden Verandermanagement in complexe organisaties Evalueren van veranderingsresultaten Duurzame implementatie van veranderingen Leiderschap in transities Inhoud van Les 4 Teamdynamiek Fasen van teamontwikkeling (Tuckman) Rollen en gedragingen binnen teams Effectief conflicthantering binnen teams Diversiteit en inclusie in teams bevorderen Motiveren van teamleden Feedbackcultuur opbouwen Teamcoaching en faciliteren Prestatiemanagement in teams Besluitvorming binnen groepen Teamresultaten evalueren Inhoud van Les 5 Communicatie Strategisch communicatieplan opstellen Actief luisteren en doorvragen Omgaan met weerstand via communicatie Presentatietechnieken voor leiders Non-verbale communicatie inzetten Feedback geven en ontvangen Communiceren in crisissituaties Interculturele communicatievaardigheden Digitalisering van communicatie Communicatie ethiek en transparantie Inhoud van Les 6 Innovatie en creativiteit Creëren van een innovatieve cultuur Technieken voor creatieve probleemoplossing Faciliteren van brainstormsessies Implementatie van nieuwe ideeën Omgaan met falen en leren van fouten Innovatieprocessen structureren Cross-functionele samenwerking stimuleren Gebruik van design thinking Innovatie meten en evalueren Leiderschap bij digitale transformatie Inhoud van Les 7 Besluitvorming Analyseren van beslissingssituaties Kwantitatieve en kwalitatieve besluitvormingstechnieken Omgaan met conflicterende belangen Risicomanagement bij besluiten Consensus versus autoritaire besluiten Besluitvormingsmodellen toepassen Invloed van cognitieve biases herkennen Effectief vergaderen en besluiten nemen Communiceren over besluiten Evalueren van genomen besluiten Inhoud van Les 8 Strategisch stakeholdermanagement Identificeren van relevante stakeholders Stakeholderanalyse uitvoeren Prioriteren van stakeholders Relatieopbouw en -onderhoud Onderhandelingstechnieken toepassen Conflictoplossing met stakeholders Transparantie en vertrouwen creëren Stakeholders betrekken bij strategische projecten Monitoring van stakeholdertevredenheid Omgaan met invloedrijke externe partijen Inhoud van Les 9 Organisatieontwikkeling Organisatiestructuren analyseren Aligneren van strategie en organisatieontwerp Cultuurdiagnose uitvoeren Implementeren van organisatieveranderingen Bevorderen van wendbaarheid binnen organisaties Leiderschap in organisatieontwikkeling Analyseren van HR-instrumenten voor ontwikkeling Prestatie- en talentmanagement koppelen aan strategie Digitale transformatie van de organisatie Evalueren van organisatie-effectiviteit Inhoud van Les 10 Professionele zelfontwikkeling Reflectiemethoden toepassen Feedback integreren in ontwikkelplan Time management en prioriteiten stellen Omgaan met stress en werkdruk Ontwikkelen van persoonlijke missie en visie Netwerken en relatiebeheer Ethisch handelen als leider Levenslang leren en competentieontwikkeling Balans werk-privé als leider Opbouwen van een persoonlijk leiderschapsmerk Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je uitblinken als onmisbare schakel binnen het management en je carrière naar een hoger niveau tillen? Met de post-hbo opleiding Strategic Management Support ontwikkel je diepgaande kennis en vaardigheden op het gebied van strategische analyse en besluitvorming, zodat je impactvolle adviezen geeft die organisaties vooruit helpen. Je leert hoe organisatie en governance functioneren en hoe je effectief projectmanagement en programmasturing inzet om complexe processen soepel te laten verlopen. Daarnaast krijg je inzicht in financiële rapportage en monitoring, waardoor je cijfers vertaalt naar bruikbare managementinformatie. Communicatie en stakeholdermanagement staan centraal, zodat je relaties versterkt en draagvlak creëert binnen diverse teams en externe partijen. Je verdiept je in organisatieontwikkeling en verandermanagement, wat je helpt veranderingen succesvol te begeleiden en te implementeren. Door kennis van informatie- en datamanagement word je een expert in het beheren en benutten van cruciale data. Tijd- en prioriteitenmanagement zorgen ervoor dat je efficiënt werkt en deadlines altijd haalt. Met juridische basiskennis voor managementsupport en aandacht voor professionele vaardigheden en ethiek ben je klaar om een betrouwbare en krachtige partner te zijn voor het management. Kies voor deze opleiding en word dé strategische ondersteuner die organisaties écht laat groeien. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategische analyse en besluitvorming Analyseren van interne organisatiecontext Externe markt- en concurrentieanalyse SWOT-analyse toepassen Omgevingsfactoren in kaart brengen (PESTEL) Besluitvormingsmodellen en -methoden Risicoanalyse en mitigatiestrategieën Scenario-denken en toekomstverkenning Prioriteren van strategische opties Effectmeting van beslissingen Communiceren van besluitvormingsprocessen Inhoud van Les 2 Organisatie en governance Organisatiestructuren en -modellen Rol van de raad van bestuur en directie Bestuursmodellen en toezichthouders Compliance en interne controle Rol en verantwoordelijkheid van managementsupport Governance codes en ethiek Interne communicatie en overlegstructuren Stakeholdermanagement binnen governance Evaluatie van bestuursprocessen Implementatie van governancebeleid Inhoud van Les 3 Projectmanagement en programmasturing Opzetten van project- en programmadoelen Methodieken (Prince2, Agile, Scrum) Planning en resourcebeheer Risicomanagement in projecten Stakeholderbetrokkenheid en communicatie Budgettering en kostencontrole Kwaliteitsmanagement in projecten Rapportage en voortgangsbewaking Evaluatie en lessons learned Change management binnen projecten Inhoud van Les 4 Financiële rapportage en monitoring Basisbegrippen financieel management Opstellen en lezen van financiële overzichten Budgetontwikkeling en -bewaking Kostenallocatie en kostprijscalculatie Financiële KPI’s en dashboards Analyse van afwijkingen en trends Forecasting en scenarioanalyse Verantwoording aan stakeholders Risicobeheer in financiële processen Tools voor financiële rapportage Inhoud van Les 5 Communicatie en stakeholdermanagement Stakeholderanalyse en mapping Ontwikkelen van communicatieplannen Interne en externe communicatiekanalen Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie Presentatietechnieken voor managementsupport Conflicthantering en onderhandeling Gebruik van digitale communicatiemiddelen Relatiebeheer met strategische partners Feedbacksystemen en evaluaties Crisiscommunicatie en reputatiemanagement Inhoud van Les 6 Organisatieontwikkeling en verandermanagement Diagnostiek van organisatieverandering Veranderstrategieën en -modellen (Kotter, Lewin) Rol van managementsupport bij verandering Communicatie tijdens verandertrajecten Omgaan met weerstand en emoties Cultuur en gedrag in verandering Coaching en begeleiding van medewerkers Implementatie van nieuwe werkwijzen Evaluatie van veranderprocessen Borging van resultaten Inhoud van Les 7 Informatie- en datamanagement Informatiebehoefte van strategisch management Dataverzameling en -validatie Gebruik van managementinformatiesystemen Data-analyse en rapportage Privacywetgeving en informatiebeveiliging Visualisatietechnieken voor data Automatisering van managementprocessen Big data en business intelligence basics Kwaliteitsbewaking van informatie Toepassing van data in besluitvorming Inhoud van Les 8 Tijd- en prioriteitenmanagement Methoden van tijdmanagement Prioriteren van taken en projecten Planningstechnieken en tools Omgaan met onderbrekingen en verstoringen Effectief agendabeheer Delegatie en taakverdeling Werkdruk en stressmanagement Zelfreflectie en productiviteit Balans tussen werk en privé Evaluatie en bijsturing van werkprocessen Inhoud van Les 9 Juridische basiskennis voor managementsupport Juridische terminologie en bronnen Contracten en overeenkomsten Aansprakelijkheid en risico’s Privacy- en gegevensbescherming (AVG) Arbeidsrecht en personeelsbeleid Intellectueel eigendom en auteursrecht Compliance en wet- en regelgeving Juridische aspecten van besluitvorming Conflictoplossing en mediation Documentatie en archivering Inhoud van Les 10 Professionele vaardigheden en ethiek Professioneel gedrag en integriteit Ethiek in besluitvorming Netwerken en relatiebeheer Zelfmanagement en reflectie Feedback geven en ontvangen Presenteren en overtuigen Schriftelijke rapportagevaardigheden Conflicthantering en diplomatie Diversiteit en inclusie binnen organisaties Loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij jezelf ontwikkelen tot een strategische marketingprofessional die met scherpe inzichten en daadkracht impact maakt? Kies dan voor de Post-HBO opleiding Strategic Marketing Management en leer hoe je effectieve marketingstrategieën ontwikkelt die organisaties laten groeien. Tijdens deze opleiding leer je consumentengedrag analyseren om precies te begrijpen wat jouw doelgroep drijft. Je voert markt- en concurrentieonderzoek uit zodat je met een sterke positie in de markt kunt opereren. Digitale marketingstrategieën komen uitgebreid aan bod, waardoor je weet hoe je online kansen optimaal benut. Ook product- en innovatiemanagement staan centraal, zodat jij vernieuwende concepten succesvol lanceert. Je ontdekt hoe je pricing strategieën inzet om de waarde van producten en diensten te maximaliseren. Daarnaast ontwikkel je sales- en distributiestrategieën die aansluiten op jouw markt en doelgroep. Branding en corporate communicatie helpen jou bij het bouwen aan een sterk en herkenbaar merk. Met customer relationship management (CRM) leer je klantrelaties optimaal te onderhouden en te benutten. Tot slot richt je je op marketingperformance en ROI, zodat je resultaten meetbaar maakt en kunt bijsturen waar nodig. Wil jij het verschil maken met impactvolle marketingbeslissingen? Deze opleiding geeft je de kennis, vaardigheden en tools om dat te realiseren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je ontwikkelt effectieve marketingstrategieën die aansluiten bij de organisatie- en marktbehoeften. Je analyseert consumentengedrag om klantgericht te kunnen inspelen op wensen en behoeften. Je voert markt- en concurrentieonderzoek uit om kansen en bedreigingen in kaart te brengen. Je past digitale marketingstrategieën toe om online zichtbaarheid en bereik te vergroten. Je beheerst product- en innovatiemanagement om succesvolle productontwikkelingen te stimuleren. Je ontwikkelt pricing strategieën die waarde en winstgevendheid optimaliseren. Je zet sales- en distributiestrategieën in om producten effectief in de markt te zetten. Je versterkt branding en corporate communicatie om een sterk en herkenbaar merk te bouwen. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Marketingstrategie ontwikkelen Marktsegmentatie en doelgroepbepaling Positionering ten opzichte van concurrenten Unique selling proposition (USP) formuleren Strategische marketingdoelen vaststellen Ansoff-matrix toepassen voor groeistrategieën Concurrentieanalyse en marktinzichten Ontwikkelen van strategische marketingplannen Integratie van klantwaarde en businessmodellen Marketingmix optimaliseren op strategisch niveau Evalueren en bijsturen van marketingstrategie Inhoud van Les 2 Consumentengedrag analyseren Psychologische invloeden op koopgedrag Sociaal-culturele factoren in consumentengedrag Besluitvormingsprocessen van consumenten Klantreizen en touchpoints in kaart brengen Gedragssegmentatie toepassen Invloed van emoties op aankoopbeslissingen Gebruik van data-analyse bij consumentenanalyse Trends en veranderend consumentengedrag Loyaliteitsprogramma’s en klantbinding Impact van digitale kanalen op consumentengedrag Inhoud van Les 3 Markt- en concurrentieonderzoek Onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief) Design van marktonderzoeken en enquêtes Data verzamelen en verwerken Analyse van concurrenten en benchmarking Gebruik van big data in marketingonderzoek Validiteit en betrouwbaarheid van data beoordelen Interpretatie van onderzoeksresultaten Toepassen van inzichten in marketingbeslissingen Monitoring van marktontwikkelingen Rapporteren en presenteren van onderzoeksresultaten Inhoud van Les 4 Digitale marketingstrategieën Online positionering en branding Contentmarketing en storytelling Zoekmachineoptimalisatie (SEO) toepassen Online advertising (SEA) en campagnes Social media strategieën en community management E-mailmarketing en marketing automation Data-driven marketing en analytics Conversie-optimalisatie van digitale kanalen Gebruik van influencers en ambassadeurs Digitale klantrelaties en engagement versterken Inhoud van Les 5 Product- en innovatiemanagement Productlevenscyclus en portfolioanalyse Ontwikkeling van nieuwe producten en diensten Innovatieprocessen in marketing Markttesten en pilotprojecten Waardebepaling en prijsstrategie bij innovatie Go-to-market strategieën Positioneren van nieuwe producten Feedback verzamelen en doorvoeren Cross-functionele samenwerking bij innovatie Risicomanagement in productontwikkeling Inhoud van Les 6 Pricing strategieën Prijspsychologie en consumentengedrag Kostengebaseerde prijsbepaling Waardegerichte prijsstrategie Concurrentiegeoriënteerde prijsbepaling Dynamische prijsstrategieën Prijsdiscriminatie en segmentatie Kortingen en promotieprijzen Prijscommunicatie naar de markt Prijsstrategie bij productlanceringen Evaluatie van prijseffecten op verkoop en winst Inhoud van Les 7 Sales en distributiestrategieën Kanalenanalyse en selectie Direct versus indirecte distributie Omnichannel strategieën Relatiemanagement met distributiepartners Verkooptechnieken en -processen Incentives en beloningssystemen voor sales Logistiek en supply chain in marketing Monitoring van sales performance Samenwerking tussen marketing en sales After-sales service en klanttevredenheid Inhoud van Les 8 Branding en corporate communicatie Merkidentiteit en merkwaarden definiëren Brand equity en merkloyaliteit Interne en externe communicatie afstemmen Reputatiemanagement en crisiscommunicatie Visuele identiteit en merkconsistentie Storytelling voor merken bouwen Positioneren van corporate brands versus productmerken Gebruik van PR en mediarelaties Meetbare merkprestaties analyseren Digitale communicatiekanalen integreren Inhoud van Les 9 Customer relationship management (CRM) Opbouwen en onderhouden van klantgegevens Segmentatie en personalisatie in CRM Klanttevredenheid meten en verbeteren Loyaliteitsprogramma’s en beloningssystemen Cross-selling en upselling technieken CRM-software en automatisering Klantfeedback en klachtenmanagement Data privacy en wetgeving in CRM Integratie van CRM met andere marketingactiviteiten Evaluatie van CRM-resultaten op klantwaarde Inhoud van Les 10 Marketingperformance en ROI Key performance indicators (KPI’s) bepalen Marketing dashboards ontwerpen Kosten-batenanalyse van marketingactiviteiten ROI berekenen en interpreteren Effectiviteit van campagnes meten A/B-testen en optimalisatie Impact van marketing op sales en winst Balanced scorecard in marketing toepassen Rapporteren aan management en stakeholders Continu verbeteren van marketingprestaties Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij jouw salescarrière naar een hoger niveau tillen en een echte strategische speler worden? Met de Post-HBO opleiding Strategic Sales Management ontwikkel je de skills om effectieve salesstrategieën te ontwerpen en je organisatie krachtig te positioneren in de markt. Je leert klantrelatiebeheer en CRM zo in te zetten dat klantenbinding en -tevredenheid significant toenemen. Het managen van een salesorganisatie en het aansturen van teams komen uitgebreid aan bod, net als het verfijnen van verkooptechnieken en onderhandelingsvaardigheden waarmee je deals sluit die winstgevend zijn. Door markt- en concurrentieanalyses leer je kansen en bedreigingen scherp te signaleren, en met salesforecasting en budgettering zorg je voor een realistische en winstgevende planning. Ook digitale sales en e-commerce maken een belangrijk onderdeel uit, zodat je inspeelt op de nieuwste ontwikkelingen en internationale salesmanagement je voorbereidt op grensoverschrijdende uitdagingen. Innovatie en salesontwikkeling helpen je om continu te vernieuwen en concurrentievoordeel te behalen. Daarnaast staat ethiek en compliance centraal, zodat je altijd verantwoord en betrouwbaar opereert binnen het salesvak. Kies voor deze Post-HBO opleiding en word dé salesprofessional die organisaties vooruit helpt met visie, daadkracht en strategie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je ontwikkelt en implementeert effectieve salesstrategieën en positionering voor optimale marktbewerking. Je beheert klantrelaties met CRM-systemen om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten. Je leidt en organiseert sales teams gericht op resultaat en samenwerking. Je past verkooptechnieken en onderhandelingsvaardigheden toe om succesvolle deals te sluiten. Je voert markt- en concurrentieanalyses uit om kansen en bedreigingen te identificeren. Je maakt salesforecasting en budgettering voor nauwkeurige verkoopprognoses en financiële planning. Je benut digitale sales en e-commerce kanalen om verkoopresultaten te optimaliseren. Je beheert internationale salesprocessen en houdt rekening met culturele en zakelijke verschillen. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Salesstrategie en positionering Analyse van marktkansen en concurrentie Ontwikkeling van een onderscheidende salespropositie Segmentatie en doelgroepbepaling Positionering binnen verschillende marktsegmenten Lange termijn salesdoelen formuleren Integratie van sales- en marketingstrategie Saleskanaalstrategie en distributiekeuzes Klantwaarde en klantbenadering bepalen Gebruik van concurrentieanalyse in sales Evaluatie en bijstelling van de salesstrategie Inhoud van Les 2 Klantrelatiebeheer en CRM Opbouwen van duurzame klantrelaties Implementatie en optimalisatie van CRM-systemen Klantsegmentatie en personalisatie Klanttevredenheid meten en verbeteren Data-analyse voor klantinzicht Cross-selling en up-selling technieken Klantloyaliteit en retentie strategieën Digitale klantcommunicatie beheren Omgaan met klachten en escalaties Klantrelaties als strategisch verkoopmiddel Inhoud van Les 3 Salesorganisatie en teammanagement Structureren van salesorganisaties Werving en selectie van salesprofessionals Prestatiemanagement en doelstellingen Motivatie en beloningssystemen voor sales Coaching en ontwikkeling van salesmedewerkers Teamdynamiek en samenwerking bevorderen Verdeling van salesterritoria en klanten Rol van salesmanagement in strategische doelen Gebruik van KPI’s en dashboards Verandermanagement binnen salesorganisaties Inhoud van Les 4 Verkooptechnieken en onderhandeling Consultative selling en behoefteanalyse Verkoopgesprekstructuur en overtuigingskracht Omgaan met bezwaren en weerstand Effectieve presentatie- en pitchtechnieken Onderhandelingsstrategieën en tactieken Win-win oplossingen creëren Closing technieken en dealfinalisatie Follow-up en aftersales processen Gebruik van storytelling in sales Digitale tools voor verkoopondersteuning Inhoud van Les 5 Markt- en concurrentieanalyse Methoden voor marktonderzoek en data-analyse SWOT-analyse toepassen in salescontext Concurrentieprofielen maken en analyseren Trends en ontwikkelingen in de markt herkennen Klantbehoeften en koopgedrag in kaart brengen Benchmarking van salesprestaties Gebruik van big data en AI in marktanalyse Segmentatietechnieken en doelgroeponderzoek Strategische implicaties van marktontwikkelingen Vertalen van analyses naar actieplannen Inhoud van Les 6 Salesforecasting en budgettering Methoden voor sales forecasting en prognoses Data gebruiken voor betrouwbare voorspellingen Impact van externe factoren op sales voorspellingen Salesbudgetten opstellen en beheren Kosten-batenanalyse van salesactiviteiten Scenario-analyse en risicomanagement Relatie tussen forecasting en personeelsplanning Gebruik van softwaretools voor forecasting Monitoren en bijsturen van salesresultaten Communicatie van forecasts binnen de organisatie Inhoud van Les 7 Digitale sales en e-commerce Digitale kanalen en platformen voor sales Online klantgedrag en koopproces begrijpen Social selling en digitale netwerken E-commerce strategieën en online verkooptechnieken Integratie van online en offline sales Data-analyse voor digitale sales optimalisatie Gebruik van marketing automation in sales Beheer van online klantcommunicatie Cybersecurity en privacy in digitale sales Innovaties en trends in digitale verkoop Inhoud van Les 8 International sales management Cultuurverschillen en internationale klantbenadering Markttoegang en internationale verkoopkanalen Internationale prijsstrategieën en valuta-effecten Juridische en logistieke aspecten van export Internationale onderhandelingen en contracten Aanpassen van salesstrategie aan lokale markten Opzetten en aansturen van internationale sales teams Gebruik van digitale tools in internationale sales Risicoanalyse en risicobeheersing internationaal Evaluatie van internationale salesresultaten Inhoud van Les 9 Innovatie en salesontwikkeling Trends in salesmethoden en technologieën Ontwikkeling van nieuwe salesmodellen Rol van innovatie in klantbenadering Agile werken binnen salesprocessen Implementatie van salesinnovaties Gebruik van CRM en AI voor salesinnovatie Innovatiecultuur binnen sales teams stimuleren Experimenteren met nieuwe verkoopkanalen Effectmeting van innovatieve salespraktijken Strategische visie op salesinnovatie Inhoud van Les 10 Ethiek en compliance in sales Ethiek binnen het salesproces Wet- en regelgeving rondom verkoopactiviteiten Omgaan met vertrouwelijke klantinformatie Transparantie en eerlijkheid in communicatie Anticorruptie en fraudepreventie Vertrouwen opbouwen bij klanten Compliance binnen internationale sales Verantwoordelijkheid in klantrelaties Training en bewustwording van ethiek in sales Handhaven van ethische standaarden binnen teams Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je projecten succesvol laten aansluiten op de strategische doelen van je organisatie? Met de Post-HBO opleiding Strategic Project Management ontwikkel je de vaardigheden om projecten niet alleen efficiënt te managen, maar ook strategisch te positioneren voor maximale impact. Je leert hoe je projecten effectief initieert en definieert, en hoe je gedegen projectplanning en organisatie neerzet die de basis vormen voor succes. Risicomanagement komt uitgebreid aan bod, zodat je mogelijke obstakels vroegtijdig herkent en beheerst. Daarnaast ontdek je hoe kwaliteitsmanagement zorgt voor optimale projectresultaten en hoe je met heldere projectcommunicatie en stakeholdermanagement draagvlak creëert. Financieel management helpt je om projecten binnen budget te houden en waarde te maximaliseren. Je verdiept je in agile en hybride projectmanagementmethoden, waardoor je flexibel kunt inspelen op veranderingen. Leiderschap en teamontwikkeling staan centraal, zodat je teams effectief begeleidt en motiveert naar resultaat. Tot slot leer je hoe je projecten professioneel evalueert en afsluit, om continu te verbeteren. Wil je met strategisch inzicht en praktische skills projecten naar een hoger niveau tillen? Schrijf je dan in en maak het verschil als projectleider die richting geeft en resultaten boekt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je leert projecten strategisch te positioneren zodat ze optimaal bijdragen aan organisatiedoelen. Je ontwikkelt vaardigheden in projectinitiatie en -definitie voor een duidelijke en haalbare projectstart. Je leert projectplanning en -organisatie op te zetten voor efficiënte en gestructureerde uitvoering. Je krijgt inzicht in risicomanagement om potentiële bedreigingen tijdig te identificeren en te beheersen. Je leert kwaliteitsmanagement toe te passen voor het borgen van hoge projectresultaten. Je ontwikkelt effectieve projectcommunicatie en stakeholdermanagement voor betrokkenheid en draagvlak. Je krijgt kennis van financieel management om projecten binnen budget te houden en waarde te maximaliseren. Je leert agile en hybride projectmanagementmethoden toe te passen voor flexibiliteit en optimale samenwerking. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategische positionering van projecten Relatie tussen organisatie- en projectstrategie Projecten als middelen voor strategische doelen Projectportfolio management Prioriteren van projecten op strategische waarde Businesscase ontwikkeling en analyse Stakeholderidentificatie en -analyse Impactanalyse van projecten op organisatie Organisatorische context en veranderbereidheid Governance rondom strategische projecten Verantwoordelijkheden van project- en portfoliomanagers Inhoud van Les 2 Projectinitiatie en -definitie Opstellen van projectmandaat en -opdracht Doelen SMART formuleren Definitie van scope en deliverables Identificatie van kritische succesfactoren Risico-inventarisatie bij start Analyse van belanghebbenden en communicatiebehoeften Businesscase en investeringsanalyse Keuze projectmanagementmethodiek (traditioneel/agile/hybride) Organisatiestructuur en rollen in project Opstellen van projectcharter Inhoud van Les 3 Projectplanning en -organisatie Werkstructuur (WBS) maken Activiteiten en afhankelijkheden vaststellen Tijdsplanning en mijlpalen definiëren Resourceplanning en capaciteitsmanagement Kostenraming en budgettering Kwaliteitsplannen en standaarden formuleren Communicatieplanning en rapportagestructuur Risicomanagementplan opstellen Samenstelling en inrichting projectteam Organisatorische randvoorwaarden en compliance Inhoud van Les 4 Risicomanagement binnen projecten Risico-identificatie technieken Kwantificeren en prioriteren van risico’s Risicoanalyse (kwalitatief en kwantitatief) Ontwikkelen van risicobeheersmaatregelen Integratie van risicomanagement in projectplanning Monitoring en bijsturen van risico’s Communicatie over risico’s aan stakeholders Escalatieprocedures bij risico’s Lessons learned rondom risicomanagement Gebruik van tools voor risicomanagement Inhoud van Les 5 Kwaliteitsmanagement in projecten Definiëren van kwaliteitscriteria en standaarden Kwaliteitsplanning en kwaliteitsborging Procescontrole en toetsmomenten Inzet van kwaliteitsinstrumenten (reviews, audits) Kwaliteitsrollen en verantwoordelijkheden Continue verbetering en feedbackloops Omgaan met afwijkingen en corrigerende acties Documenteren en vastleggen van kwaliteitsresultaten Samenwerking met leveranciers en externe partijen Effect van kwaliteitsmanagement op projectresultaat Inhoud van Les 6 Projectcommunicatie en stakeholdermanagement Stakeholdermapping en analyse Ontwikkelen van communicatieplan Effectieve communicatiekanalen kiezen Stakeholderbetrokkenheid verhogen Omgaan met conflicten en weerstand Rapportage en voortgangscommunicatie Presentatietechnieken voor projectinformatie Feedback verzamelen en verwerken Beïnvloedingstechnieken en onderhandelen Borging van communicatie binnen projectteam Inhoud van Les 7 Financieel management van projecten Opstellen van projectbudgetten Kostenbewaking en -controle Budgetteringstechnieken en tools Financiële risico’s en mitigatie Kosten-batenanalyse van projectalternatieven Rapportage en verantwoording van financiën Omgaan met scope changes en impact op budget Contractmanagement en betalingscondities Evalueren van financiële projectresultaten Integratie van financieel beheer in projectmanagement Inhoud van Les 8 Agile en hybride projectmanagement Principes en waarden van agile werken Rollen en verantwoordelijkheden in agile teams Scrum, Kanban en andere agile methodieken Hybride aanpakken combineren met traditionele methoden Planning en voortgangsbewaking in agile projecten Omgaan met verandering en flexibiliteit Faciliteren van agile ceremonies en meetings Stakeholderparticipatie in agile omgevingen Kwaliteitsborging binnen agile projecten Evaluatie en continu verbeteren van agile processen Inhoud van Les 9 Leiderschap en teamontwikkeling in projecten Kenmerken van effectief projectleiderschap Motiveren en inspireren van projectteams Conflicthantering en onderhandelingstechnieken Teamrollen en dynamiek Coaching en begeleiding van projectleden Besluitvorming en probleemoplossing Omgaan met stress en druk binnen projecten Cultuur en diversiteit in projectteams Ontwikkelen van vertrouwen en samenwerking Evalueren van team- en leiderschapsprestaties Inhoud van Les 10 Evaluatie en afsluiting van projecten Opstellen van evaluatiecriteria Verzamelen en analyseren van projectdata Evalueren van resultaten ten opzichte van doelen Documenteren van lessons learned Formele afsluiting en overdracht van resultaten Nazorg en borging van projectproducten Rapportage aan stakeholders en directie Reflectie op proces en samenwerking Opstellen van aanbevelingen voor volgende projecten Feesten en waarderen van succes Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij jouw vaardigheden in verandermanagement naar een hoger niveau brengen en echte impact maken binnen organisaties? Met de Post-HBO opleiding Strategic Change Management ontwikkel je diepgaande kennis van verandermanagementprocessen en leer je hoe je organisatiecultuur effectief beïnvloedt om veranderingen succesvol te laten landen. Je bouwt aan sterk leiderschap en vergroot je veranderkracht, terwijl je communicatie en betrokkenheid binnen teams en stakeholders optimaliseert. Je leert diverse veranderstrategieën en interventies toepassen en krijgt handvatten om weerstand te herkennen en met effectieve copingstrategieën om te gaan. Stakeholdermanagement komt uitgebreid aan bod, zodat je alle betrokkenen meeneemt in het veranderproces. Daarnaast verken je de rol van veranderingstechnologieën en digitalisering om veranderingen sneller en efficiënter door te voeren. Met de focus op veranderingsevaluatie en effectmeting krijg je inzicht in de impact van jouw veranderinitiatieven en leer je hoe je resultaten duurzaam borgt. Tot slot versterk je je kennis van governance en veranderingsstructuren, zodat je veranderingen professioneel en gestructureerd kunt managen. Deze Post-HBO opleiding is perfect voor professionals die de regie willen pakken bij complexe veranderprocessen en organisatieontwikkeling naar een hoger plan willen tillen. Ontdek hoe jij als veranderaar het verschil maakt in dynamische omgevingen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je analyseert en stuurt verandermanagementprocessen effectief binnen complexe organisaties. Je begrijpt en beïnvloedt organisatiecultuur om verandering succesvol te implementeren. Je ontwikkelt leiderschap en veranderkracht om veranderingen te begeleiden en te versnellen. Je optimaliseert communicatie en betrokkenheid om draagvlak te creëren tijdens veranderprocessen. Je past veranderstrategieën en interventies toe die aansluiten bij specifieke organisatiebehoeften. Je herkent weerstand en gebruikt copingstrategieën om deze constructief te begeleiden. Je beheert stakeholders effectief en betrekt hen bij het verandertraject. Je zet veranderingstechnologieën en digitalisering in om transformatie te ondersteunen en te versnellen. Programma Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Verandermanagementprocessen Kenmerken van veranderingsprocessen Fasen van verandertrajecten (bijv. Lewin, Kotter) Diagnostische modellen voor verandering Identificatie van veranderdruk en urgentie Stakeholderanalyse binnen verandering Communicatieplanning tijdens verandering Bewaken van veranderresultaten Evaluatie en borging van veranderingen Feedbackloops in veranderprocessen Omgaan met weerstand in verschillende fasen Inhoud van Les 2 Organisatiecultuur en verandering Definiëren van organisatiecultuur Impact van cultuur op veranderinitiatieven Diagnostiek van cultuurtypen (bijv. Cameron & Quinn) Cultuurinterventies en aanpassingstechnieken Rollen van leiderschap bij cultuuraanpassing Identificatie van cultuurverdedigers Communicatie van cultuurwaarden Versterken van gewenste gedragingen Meten van cultuurverandering Cultuur als strategisch instrument Inhoud van Les 3 Leiderschap en veranderkracht Verschillende leiderschapsstijlen bij verandering Transformationeel versus transactioneel leiderschap Rollen en verantwoordelijkheden van veranderaars Leiderschap in complexe verandertrajecten Motiveren en inspireren tijdens verandering Leiderschapsontwikkeling gericht op change management Besluitvorming onder onzekerheid Omgaan met ambiguïteit en complexiteit Empowerment van medewerkers Zelfreflectie en persoonlijke effectiviteit Inhoud van Les 4 Communicatie en betrokkenheid Communicatiemodellen bij verandering Stakeholdergericht communiceren Transparantie en informatievoorziening Gebruik van storytelling in verandercommunicatie Effectieve feedbackmechanismen Omgaan met geruchten en onzekerheid Digitale communicatie in veranderprocessen Betrekken van medewerkers en key stakeholders Communicatiestrategieën bij weerstand Meten van communicatie-effectiviteit Inhoud van Les 5 Veranderstrategieën en -interventies Overzicht van veranderstrategieën (top-down, bottom-up) Strategische keuze van interventies Diagnostiek voor juiste interventiekeuze Procesinterventies en structurele veranderingen Gedragsinterventies en cultuurverandering Organisatieontwikkeling als veranderstrategie Innovatie en verandering koppelen Integratie van verschillende interventies Effectmeting van interventies Continu verbeteren en leren van verandertrajecten Inhoud van Les 6 Weerstand en copingstrategieën Oorzaken van weerstand bij verandering Psychologische reacties op verandering Herkennen van weerstandsignalen Analyse van weerstandsgroepen Strategische omgang met weerstand Copingmechanismen bij medewerkers Ondersteuning en coaching bij weerstand Conflicthantering in veranderprocessen Motiveren van weerstandige medewerkers Evaluatie van weerstandbeheer Inhoud van Les 7 Stakeholdermanagement Identificatie van stakeholders in verandering Mapping en categorisatie van stakeholders Analyse van belangen en invloed Relatiemanagement met key stakeholders Betrekken van stakeholders bij besluitvorming Conflicten tussen stakeholders herkennen en managen Onderhandelingsvaardigheden binnen change projecten Communicatiestrategieën per stakeholdergroep Stakeholdermonitoring en rapportage Duurzame stakeholderrelaties ontwikkelen Inhoud van Les 8 Veranderingstechnologieën en digitalisering Digitale tools ter ondersteuning van verandering Impact van digitalisering op veranderprocessen Data-analyse en dashboards voor change management Automatisering van communicatie en rapportage Gebruik van collaboration platforms Verandertracking met technologie Digitale adoptie en acceptatie bij medewerkers Beveiliging en privacy binnen verandertechnologie Trends in change management software Innovatie door technologische integratie Inhoud van Les 9 Veranderingsevaluatie en effectmeting Vaststellen van meetbare doelen Kwalitatieve en kwantitatieve meetmethoden Gebruik van feedback- en evaluatietools Continue monitoring van veranderresultaten Balanced scorecard en prestatie-indicatoren Evaluatie van proces en inhoud Impactanalyse op organisatie en medewerkers Leerpunten en best practices vastleggen Rapportage aan stakeholders Verbetercyclus na evaluatie Inhoud van Les 10 Governance en veranderingsstructuren Rollen en verantwoordelijkheden in veranderingsmanagement Organisatiemodellen voor change governance Change boards en stuurgroepen Veranderportfoliomanagement Risicomanagement binnen veranderingstrajecten Budgettering en resourceplanning Compliance en regelgeving Veranderingsdocumentatie en archivering Kwaliteitszorg in change projecten Toetsing en audits van veranderprocessen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!