Opleiding: Schuldhulpverlener (Virtual)

Deze opleiding bestaat uit zes lesdagen waarin we stap voor stap het hele traject van schuldhulpverlening behandelen. Van de eerste signalen tot en met de nazorg. Je werkt met herkenbare casussen en oefent met echte praktijksituaties. Na afloop ben je in staat om zelfstandig cliënten te begeleiden binnen het volledige schuldhulpverleningstraject en een verschil te maken in hun financiële toekomst.

Mensen met problematische schulden zijn vaak niet in staat om zélf de draad weer op te pakken. Daardoor stapelen de problemen zich op, tot ze uiteindelijk niet meer te overzien zijn. Dat kan dramatische gevolgen hebben – niet alleen voor de persoon zélf, maar voor het hele gezin. Een schuldhulpverlener begeleidt mensen die in ernstige financiële problemen zijn geraakt. Als bemiddelaar tussen schuldenaar en schuldeisers gaat hij op zoek naar oplossingen voor de financiële problemen van de cliënt.

Niet eenvoudig

Schuldhulpverlening is een prachtig vak, maar niet makkelijk. Financiële zorgen kunnen immers een enorme weerslag hebben op het leven van je cliënt. Veel mensen schamen zich voor hun geldproblemen, trekken zich terug uit het openbare leven en lopen zo de kans in isolement te raken. Als erkend schuldhulpverlener is een groot empathisch vermogen dan ook essentieel. Tegelijkertijd moet je de problemen van je cliënten ook van je af kunnen zetten. Dat is soms makkelijker gezegd dan gedaan.

Praktijk én theorie

Schuldhulpverlener is een vak dat je vooral leert in de praktijk. ‘Leren door doen’ is dan ook een belangrijk component in deze opleiding. Om je werk goed te kunnen uitoefenen, moet je echter een solide theoretische basis hebben. Deze opleiding geeft je voldoende theoretische én praktische handvatten om als schuldhulpverlener aan de slag te gaan.

Liever een e-learning? Dat kan!

Lijkt deze opleiding je helemaal passend, maar kost het bij elkaar komen je op dit moment te veel tijd? Maar wil je wel de interactie met de docent? Kies dan voor de e-learning variant van de opleiding tot schuldhulpverlener. Dan ben je tóch op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en kun je je cliënten optimaal helpen.

Aantal deelnemers

Minimum aantal deelnemers: 8

Maximum aantal deelnemers: 15

Voorbereiding en studiebelasting

Voor het bestuderen van de theorie en het uitwerken van huiswerkopdrachten moet je rekening houden met een studiebelasting van ca. 5 tot 10 uur per studiebijeenkomst.

Ervarend leren

Tijdens de opleiding wordt gewerkt met de methodiek van ‘ervarend leren’. De opleiding vindt plaats in een praktische setting, waarbij we regelmatig gebruikmaken van simulaties, praktijkcases en oriëntatie op het werkveld. Zo krijg je al vanaf het begin feeling met de dagelijkse beroepspraktijk. Ook literatuurstudies en het uitvoeren van verschillende opdrachten maken deel uit van de opleiding.

Goed om te weten

Tijdens de bijeenkomsten heb je een laptop of tablet nodig.

Virtuele lessen

Volg je deze opleiding via virtuele lessen? Dan zal hetzelfde programma gehanteerd worden. De lessen zullen via Zoom gegeven worden, zodat er voldoende gelegenheid is om te oefenen met gesprekstechnieken en rollenspellen.

Doelen

Doel van deze opleiding

Met deze opleiding doe je kennis op van alle processen binnen het vakgebied schuldhulpverlening, van intake tot en met de nazorg. Na het volgen van deze opleiding kan je gelijk aan de slag als schuldhulpverlener. 

Doelgroep

Wat onderscheidt deze opleiding van andere opleidingen tot schuldhulpverlener?

In deze praktische opleiding tot schuldhulpverlener leer je om goed op je eigen handelen te reflecteren. Daardoor ben je bewust van je eigen gedrag en de invloed hiervan op je cliënt. We leren je om jouw eigen handelen ter discussie te stellen en kritisch naar je eigen functioneren te kijken. Bij een door Learncare opgeleide schuldhulpverlener staat het welzijn van de cliënt altijd voorop.

Welke beroepsmogelijkheden zijn er?

Na het afronden van deze opleiding zijn er diverse mogelijkheden. Je kunt na de hbo-opleiding schuldhulpverlener bijvoorbeeld aan de slag als schuldhulpverlener, budgetbeheerder of casemanager schuldhulp. Je kunt gaan werken bij een gemeente, woningbouwcorporatie, zorginstelling of instelling voor budgetbeheer.

Aanvangsniveau

Vooropleiding

Om de opleiding tot Schuldhulpverlener te kunnen volgen, heb je geen specifieke vooropleiding nodig. Wel gaan we er vanuit dat je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Voor het bestuderen van de theorie en het uitwerken van huiswerkopdrachten dien je rekening te houden met een studiebelasting van ca. 5 – 10 uur per studiebijeenkomst.

Onderwerpen

Verschillende kwaliteiten

De dagen van een schuldhulpverlener zijn afwisselend: dan weer ben je bezig met het maken van een plan van aanpak of het maken van afspraken voor een betalingsregeling. Of je bent bezig met het opstarten van een minnelijk of wettelijk schuldsaneringstraject. Een bewindvoerder gaat overigens nog een stap verder. Deze professional werkt vooral voor cliënten die, vanwege allerlei omstandigheden, zelf niet in staat zijn om de financiële huidhouding zelf te regelen. Hierbij kun je denken aan thema’s als het regelen van toeslagen, het aflossen van schulden bij schuldeisers of het verstrekken van zoiets praktisch als geld voor boodschappen.

Deze opleiding is inclusief:

·       Webcolleges ter ondersteuning van het lesmateriaal;

·       Een handige memotrainer om dagelijks te oefenen met examenvragen;

·       Samen leren met medecursisten voor een nog beter resultaat;

·       12 maanden toegang tot het online platform;

·       Contact met de docent;

·       Online lesmateriaal.

Programma

Bijeenkomst 1: De start van schuldhulpverlening – signaleren, verkennen en wettelijk kader 

In deze eerste bijeenkomst leggen we de basis voor het vak van schuldhulpverlener. We starten met een overzicht van het hele schuldhulptraject: welke stappen doorloopt een cliënt, en wat is jouw rol als hulpverlener in elke fase? Daarna gaan we dieper in op hoe schulden ontstaan, welke soorten schulden er zijn en wanneer er sprake is van een problematische schuldsituatie. 

Ook behandelen we het juridische kader waarbinnen jij als schuldhulpverlener opereert. Je leert over de gemeentelijke schuldhulpverlening, het verschil met de wettelijke schuldsanering (Wsnp) en hoe het incassotraject van schuldeisers werkt. Tot slot gaan we in op vroegsignalering: hoe kun je betalingsachterstanden tijdig herkennen en hoe breng je een hulptraject op gang voordat de situatie escaleert? Door middel van praktijkvoorbeelden en een korte casus oefen je met het verkennen van de hulpvraag. 

Bijeenkomst 2: Intake & oplossingsrichtingen – van chaos naar structuur 

Tijdens de tweede bijeenkomst staat het intakeproces centraal. Hoe voer je een goed intakegesprek? Welke informatie moet je boven tafel krijgen en hoe orden je deze op een overzichtelijke manier? Je leert hoe je structuur aanbrengt in de vaak chaotische financiële situatie van een cliënt. 

We verdiepen ons in verschillende oplossingsmogelijkheden, zoals herfinanciering, schuldbemiddeling en saneringskredieten. Je leert hoe je een passend betalingsvoorstel opstelt richting schuldeisers, waarbij je rekening houdt met wettelijke richtlijnen en de draagkracht van de cliënt. We werken met uitgebreide casussen, waarin je intakegegevens verzamelt, analyseert en vertaalt naar een eerste oplossingsrichting. Je ontdekt hoe je cliënten realistische verwachtingen meegeeft en wat je kunt doen bij situaties zoals loonbeslag of een dreigende huisontruiming. 

Bijeenkomst 3: Grip op cijfers – berekeningen en afloscapaciteit 

In deze bijeenkomst duiken we in de financieel-technische kant van het vak. Je leert hoe je het vrij te laten bedrag (VTLB) berekent en hoe je de afloscapaciteit bepaalt volgens de Recofa-rekenmethode. Daarbij kijken we naar wat je wél en niet mag meetellen als inkomen en welke wettelijke en nominale correctieposten er zijn. 

Ook behandelen we de beslagvrije voet en hoe je voorkomt dat cliënten onder het bestaansminimum terechtkomen. Je oefent met realistische rekenvoorbeelden en leert hoe je deze cijfers vervolgens op een begrijpelijke manier uitlegt aan de cliënt. Door deze technische kennis te koppelen aan de dagelijkse praktijk, krijg je steeds meer grip op complexe financiële situaties. 

Bijeenkomst 4: Communicatie, gedragsverandering en samenwerking 

Een schuldhulpverlener werkt met mensen in stressvolle situaties. Goede communicatie is daarom onmisbaar. In deze bijeenkomst staat het contact met de cliënt centraal. We behandelen verschillende gesprekstechnieken, zoals het stellen van grenzen, het geven van feedback, omgaan met weerstand en het brengen van slecht nieuws. Je leert hoe je cliënten motiveert om in beweging te komen en verantwoordelijkheid te nemen. 

Daarnaast besteden we uitgebreid aandacht aan financiële gedragsverandering. Hoe kun je herkennen in welke gedragsfase je cliënt zit? En hoe sluit je met motiverende gespreksvoering hierop aan? Ook bespreken we hoe je cliënten ondersteunt bij het versterken van hun financiële zelfredzaamheid, zeker als ze weinig financiële opvoeding hebben gehad. Tot slot leer je hoe je effectief samenwerkt met derden, zoals sociaal wijkteams, bewindvoerders en andere ketenpartners. 

Bijeenkomst 5: Inkomen en voorzieningen – belastingen en sociale zekerheid 

Tijdens deze dag kijken we naar de mogelijkheden om het besteedbaar inkomen van cliënten te verbeteren. In de ochtend behandelen we de belangrijkste aspecten van de inkomstenbelasting. Je krijgt praktische tips om belastingteruggaven aan te vragen of fouten in oude aangiften recht te zetten. 

In de middag staat de sociale zekerheid centraal. We bespreken uitkeringen zoals de Participatiewet, WW, WIA en AOW. Je leert wat de voorwaarden zijn en hoe je cliënten wegwijs maakt in het stelsel van sociale voorzieningen.  

Omdat juist mensen met schulden vaak afhankelijk zijn van deze inkomensbronnen, is kennis van actuele wet- en regelgeving cruciaal. Met praktijkvoorbeelden vertalen we de theorie naar dagelijkse situaties, zodat jij als hulpverlener cliënten op dit vlak goed kunt begeleiden. 

Bijeenkomst 6: Eindcasus – van aanmelding tot afronding 

In de laatste bijeenkomst brengen we alle onderdelen samen in één realistische eindcasus. Je begeleidt – samen met je mededeelnemers – een fictieve cliënt vanaf het moment van aanmelding tot en met de afronding van het traject. Je voert een intake, brengt de schulden in kaart, stelt een plan van aanpak op, maakt berekeningen, onderzoekt oplossingen en toetst of doorverwijzing naar de Wsnp noodzakelijk is. Daarbij krijg je ook te maken met aspecten als sociale zekerheid, belastingen en gedragsverandering. 

Certificaat waardering

Deelname certificaat

Het theorie-examen omvat multiplechoicevragen en een casus. Ook een scriptie Sociale Kaart maakt deel uit van het examen. Heb je als eindcijfer minimaal een 6 behaald, dan ontvang je het deelname certificaat van Learncare.

Prijs omschrijving

• Kosten klassikaal: € 2.495,- (vrijgesteld van btw) 
• Kosten virtueel: € 2.495,- (vrijgesteld van btw) 
• Inclusief digitaal lesmateriaal, contact met de docent en toegang tot het online platform 
• Betaling in één keer, via iDEAL of in drie termijnen mogelijk 

Vervolg stappen

Wil jij je cliënten begeleiden naar financiële fitheid en aan de slag gaan met het maken van plannen op de lange termijn? Bekijk dan de opleiding tot budget life planner.

Als budget life planner ben je een onafhankelijke expert op financieel gebied. Je begeleidt mensen in het doolhof van informatie, voorwaarden en wet- en regelgeving. Je adviseert hen en stelt een begrijpelijk financieel plan op. Zo help je jouw cliënten hun financiële toekomst veilig te stellen.