Opleiding: Constructieve conflicten met TKI

Leer in slechts een dag hoe je conflicten snel en gemakkelijk kunt oplossen aan de hand van het Thomas–Kilmann Conflict Mode Instrument.

Overzicht

Tijdens deze workshop leer je het TKI-model goed kennen en op de juiste manier in te zetten. Je doet de praktische vaardigheden op waarmee je anderen kunt helpen om de verschillende conflicthanteringsstijlen in te zetten in de situaties waarbij deze passen. Doordat je mensen een keuze biedt in de manier waarop ze op conflicten reageren, zullen ze positievere uitkomsten realiseren, productiever worden en minder bemiddeling nodig hebben. Inzet van TKI kan ook nuttig zijn vanuit het perspectief van beïnvloeden, bij verschillende belangen, nog voordat er sprake is van een conflict.

Wat leer je?

• Verschillende visies op conflicten in het werk en hoe conflicten te herkennen zijn
• De vijf conflicthanteringsstijlen van de TKI en hoe je hiermee conflicten oplost
• Conflicten op een strategische manier oplossen met praktische oefeningen
• Interactieve oefeningen die je kunt gebruiken in je eigen workshop over conflicthantering
• Succesverhalen over het constructief omgaan met conflicten en het creëren van een positief en veilig werkklimaat
• Tips hoe je de TKI kunt combineren met andere modellen zoals de MBTI

Aanpak

In deze workshop wordt veel gebruik gemaakt van oefeningen en groepsopdrachten, om zo de theorie tot leven te brengen.

Je ontvangt een starterspakket bestaande uit:

• Een persoonlijk TKI-rapport en het nieuwe TKI-teamrapport
• De uitgave Inleiding tot Conflictmanagement
• Een pakket van 10 zelfscorende TKI vraag- en antwoordboekjes
• Handouts en oefeningen om te gebruiken tijdens je coaching
• Diverse artikelen over de psychologie van conflict en conflictmanagement

Voordelen van de training

• Je doet de vaardigheden op om conflicten te herkennen en op te lossen, zowel bij individuen als teams
• Je vergroot je bewustzijn van je eigen natuurlijke conflicthanteringsstijl en die van anderen
• Je leert vijf praktische, situatiespecifieke benaderingen voor effectieve conflictoplossing aan de hand van het TKI-model
• Je leert hoe je conflicten kunt ombuigen naar positieve en constructieve samenwerking

Voor wie is deze workshop geschikt?

• Teamleiders
• HR managers
• Lijnmanagers
• Mediators
• Coaches