Opleiding: Empathisch Luisteren
Korte beschrijving
Ontdek de kracht van empathisch luisteren en leer om verdiepend contact te maken met anderen door hun unieke perspectieven te begrijpen.
Inhoud
Ontdek de kracht van empathisch luisteren en leer om verdiepend contact te maken met anderen door hun unieke perspectieven te begrijpen.
Empathisch luisteren gaat niet alleen over het horen van woorden, maar over het echt begrijpen van de ervaringen en perspectieven van anderen. Deze training leert je hoe je oprecht verbinding kunt maken met iemand, wat leidt tot diepere en impactvollere gesprekken. Je oefent uitgebreid en krijgt feedback op je luisterstijl. De vaardigheden die je hier opdoet, vormen de basis voor alle andere Academy trainingen die gericht zijn op communicatie, zoals Consultancy Skills of Coachen: de aanpak.
Inschrijven voor onze training empathisch luisteren een game-changer kan zijn voor je communicatievaardigheden? Onze ervaren trainers, gewapend met hun praktische ervaring, brengen theoretische concepten tot leven en bieden je praktische inzichten en best practices die je direct kunt toepassen.
Doelgroep
Voor elke professional die dagelijks het beste uit zichzelf en anderen wil halen, zoals:
- Teamleiders: verbeter de teamdynamiek en bevorder een prettige werkomgeving.
- Klantenservicemedewerkers: verdiep klantinteracties en los problemen effectief op.
- Salesprofessionals: bouw sterkere relaties op met klanten en sluit deals succesvol.
- HR-professionals: bevorder werknemersbetrokkenheid en conflictbemiddeling.
- Leraren: creëer een inclusievere en begripvolle omgeving in de klas.
Voorvereisten
Geen specifieke vereisten. Iedereen die geïnteresseerd is in het verbeteren van hun communicatievaardigheden en het opbouwen van sterkere relaties, kan profiteren van deze training.
Doelstelling
Aan het einde van de training kun je:
Deze training is ontworpen om personen te helpen hun communicatievaardigheden te verbeteren en betekenisvollere verbindingen op te bouwen in hun persoonlijke en professionele leven.
- Bewust contact leggen met collega's, klanten en andere stakeholders.
- De belangrijkste aspecten van communicatie begrijpen en luistertechnieken toepassen.
- Afstemmen op de denkpatronen van anderen tijdens gesprekken.
€400
ex. BTW
Beoordeling
9.0
(222)
Aangeboden door

Capgemini Academy
Onderwerp
Luisteren & Luistervaardigheden
Niveau
Looptijd
1 dag
Taal
nl
Type product
cursus
Lesvorm
Klassikaal
Aantal deelnemers
Max: 12
Tijdstip
Overdag
Tijden en locaties
3543 KA Utrecht
di 3 jun. 2025
Online Virtual
ma 23 jun. 2025
3543 KA Utrecht
do 3 jul. 2025
Online Virtual
do 17 jul. 2025
3543 KA Utrecht
do 24 jul. 2025
Online Virtual
ma 4 aug. 2025
3543 KA Utrecht
di 26 aug. 2025
3543 KA Utrecht
wo 3 sep. 2025
3543 KA Utrecht
wo 17 sep. 2025
Online Virtual
ma 6 okt. 2025
3543 KA Utrecht
ma 27 okt. 2025
3543 KA Utrecht
di 18 nov. 2025
3543 KA Utrecht
ma 8 dec. 2025
Online Virtual
ma 5 jan. 2026
3543 KA Utrecht
do 22 jan. 2026
3543 KA Utrecht
di 3 feb. 2026
3543 KA Utrecht
do 19 feb. 2026
3543 KA Utrecht
di 3 mrt. 2026
Online Virtual
vr 20 mrt. 2026
Keurmerken aanbieder
Cedeo
NRTO
CRKBO en BTW-vrijstelling
APMG-International