Opleiding: Training Feedback Geven
De training Feedback Geven is een training waarin communicatie en het geven en ontvangen van feedback centraal staan.
Feedback is van groot belang voor iedereen die doeltreffend en met plezier met anderen wil samenwerken. Hoewel het reageren op de ander vaak vanzelf gaat, is het zorgvuldig geven van feedback voor veel medewerkers niet gemakkelijk. Het doel van het geven van feedback is dat de ander daadwerkelijk iets met jouw terugkoppeling doet. Pas als de boodschap helder is en gegeven wordt vanuit een open en eerlijke grondhouding zal het effect positief zijn. Uiteraard is het afstemmen op de ontvanger daarbij van cruciaal belang.
In deze training komen diverse aspecten aan bod die inzicht en vaardigheden op het gebied van geven en ontvangen van feedback vergroten. Daarmee ontstaat een veilige werkomgeving waarbinnen u open en eerlijk communiceert en collega’s op een opbouwende manier stimuleert.
Doel van de training Feedback geven
Doel van de training Feedback geven en ontvangen is om inzicht en feedbackvaardigheden te vergroten, waardoor een sfeer ontstaat van transparante communicatie waarbinnen de terugkoppeling naar collega’s een opbouwende stimulerende werking krijgt.
Voor wie is de training Feedback geven
De doelgroep bestaat uit deelnemers die hun vaardigheden willen vergroten op het gebied van het geven en ontvangen van feedback. Er wordt bij voorkeur gewerkt in groepen van minimaal 8 tot maximaal 12 personen.
Programma
Tijdens de training Feedback geven en ontvangen zal onder andere aandacht worden geschonken aan de volgende onderwerpen:
- Communicatie en communicatiestijlen;
- Basishouding op de werkvloer;
- Actief en empathisch luisteren;
- Referentiekader en aannames;
- Feedback geven en ontvangen;
- Valkuilen en belemmeringen;
- Omgaan met kritiek en weerstand;
- Feedback en Feedforward;
- Assertiviteit;
- Persoonlijke aandachtspunten.
