Opleiding: Masterclass Omgaan met cliënten met sociaal psychische problematiek

De Masterclass Omgaan met cliënten met sociaal psychische problematiek geeft sociaal-financiële hulpverleners praktische handvatten om beter aan te sluiten bij cliënten met sociaal-psychische beperkingen. Je leert veelvoorkomende aandoeningen en gedragingen herkennen en ontdekt hoe je jouw communicatie effectief aanpast. Met motiverende gespreksvoering en praktische oefeningen vergroot je jouw vaardigheden en leer je omgaan met uitdagende situaties. Deze masterclass is bedoeld voor sociaal-financiële hulpverleners die hun communicatie- en begeleidingsvaardigheden willen verdiepen.

Over de masterclass

De Masterclass Omgaan met cliënten met sociaal psychische problematiek richt zich op de dagelijkse praktijk van financieel hulpverleners die werken met cliënten die sociaal-psychische problematiek ervaren. Onaangepast gedrag kan een gevolg zijn van een aandoening, waardoor een standaard communicatiestijl vaak niet volstaat.

Tijdens deze masterclass onderzoek je verschillende aandoeningen en het daarbij voorkomende gedrag. Je leert hoe je jouw communicatie afstemt op de behoeften van de cliënt en hoe je visuele hulpmiddelen inzet om tot de cliënt door te dringen. Daarbij wordt gewerkt met de evidence-based methode van motiverende gespreksvoering.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is geschikt voor sociaal-financiële hulpverleners die hun communicatieve vaardigheden verder willen versterken. Heb je al ervaring met motiverende gespreksvoering, bijvoorbeeld uit de praktijk, via onze masterclass Effectief communiceren met cliënten of via webinars, dan sluit deze training hier goed op aan. Voor deelname is hbo-werk- en denkniveau vereist.

Wat leer je in de Masterclass Omgaan met cliënten met sociaal psychische problematiek?

Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:

• Inzicht in verschillende sociaal-psychische aandoeningen;

• Herkennen van veelvoorkomend gedrag bij deze aandoeningen;

• Effectief aanpassen van je communicatie;

• Inzetten van visuele hulpmiddelen voor betere aansluiting;

• Bewustwording van je eigen houding en gedrag en de invloed daarvan;

• Kennen van je mogelijkheden, verantwoordelijkheden en grenzen als hulpverlener.