Opleiding: CompTIA A+ - e-learning

Lesmethode :

etraining

Algemeen :

In deze CompTIA A+ leer je de vaardigheden die elke IT-supportprofessional nodig heeft: werken met hardware en netwerken, het beheren van besturingssystemen en het toepassen van beveiligingsmaatregelen. Daarmee bouw je een stevige basis voor functies zoals help-deskmedewerker of IT-supportspecialist. De cursus bereid je bovendien voor op de officiële examens 220-1201 (Core 1) en 220-1202 (Core 2).

Het eerste deel (220-1201) behandelt onderwerpen zoals mobiele apparaten (installatie en synchronisatie), netwerken met TCP/IP, Wi-Fi en SOHO-configuraties, hardwarecomponenten zoals RAM, CPU, opslag en kabels, evenals virtualisatie en cloud. Ook troubleshooting van hardware- en netwerkproblemen komt uitgebreid aan bod.

Het tweede deel (220-1202) richt zich op besturingssystemen, waaronder Windows, macOS en Linux, en behandelt daarnaast beveiliging, software-troubleshooting en operationele procedures zoals change management, documentatie en back-up.

Deze e-learning is inclusief:
- CompTIA Assessments
- CompTIA Oefenexamens
- CompTIA Labomgeving
- CompTIA Online Lesmateriaal

Doel :

Na deze cursus kun je hardware, netwerken, besturingssystemen en beveiligingsmaatregelen zelfstandig installeren, configureren en onderhouden. Je bent klaar voor het behalen van de CompTIA A+ certificering door het afleggen van de Core 1 (220-1201) en Core 2 (220-1202) examens.

Doelgroep :

Deze cursus is voor beginnende IT-supportmedewerkers, help-desktechnici, desktop support, of iedereen die een overstap willen maken naar een IT-supportrol met een stevige technische basis.

Voorkennis :

Het cursusmateriaal is in het Engels, een goede beheersing van de Engelse taal is vereist.

Onderwerpen :

- A+ Core 1 (220-1201)
   - Mobile devices
      - Hardware setup: installing components like batteries, cameras, and Wi-Fi antennas.
      - Accessory options: configuring USB, Bluetooth, NFC, and docking stations.
      - Network setup: configuring Wi-Fi, Bluetooth, cellular data, and synchronization settings.
      - Troubleshooting: identifying and fixing hardware and connectivity issues.
   - Networking
      - Protocols and ports: learning about networking protocols, ports, and wireless technologies.
      - SOHO networks: setting up small office/home office networks, including IP addressing and VPNs.
      - Networking tools: troubleshooting with crimpers, cable testers, and Wi-Fi analyzers.
   - Hardware
      - Component installation: setting up RAM, CPUs, and storage devices.
      - Cables and connectors: working with HDMI, Ethernet, and USB cables.
      - Peripheral devices: installing and maintaining printers, scanners, and other peripherals.
      - Motherboards and power: configuring motherboards, power supplies, and cooling solutions.
   - Virtualization and cloud computing
      - Virtualization concepts: understanding virtual machines, hypervisors, and desktop virtualization.
      - Cloud models: learning about IaaS, SaaS, and PaaS.
   - Hardware and network troubleshooting
      - Diagnosing issues: identifying and fixing hardware, network, and connectivity problems.
      - Troubleshooting tools: using multimeters, cable testers, and loopback plugs.
- A+ Core 2 (220-1202)
   - Operating systems
      - OS installation: working with Windows, macOS, Linux, and mobile operating systems.
      - Windows tools: managing systems with Task Manager, Command Prompt, and Disk Management.
      - File systems: handling file systems, updates, and OS upgrades.
   - Security
      - Security measures: using encryption, access controls, and wireless security protocols.
      - Malware prevention: detecting, removing, and preventing malware threats.
   - Software troubleshooting
      - OS issues: diagnosing and resolving problems with operating systems and applications.
      - Mobile troubleshooting: addressing connectivity, app, and performance issues.
      - Security concerns: fixing unauthorized access and malware issues.
   - Operational procedures
      - Documentation: using best practices for system changes and documentation.
      - Safety and communication: following safety protocols and communicating effectively.
      - Backup and recovery: setting up workstation backups and recovery processes.