Opleiding: Leerlijn Effectieve Communicatie en Presentatie - Dag

Deze leerlijn is geschikt voor jou als je regelmatig presentaties geeft en nog niet eerder een training op het gebied van presenteren hebt gevolgd. Je wilt met meer zelfvertrouwen en structuur presenteren. Daarnaast wil je groeien in effectieve gespreksvaardigheden en leren hoe je effectief communiceert.

Wil jij je communicatievaardigheden verbeteren en effectief leren communiceren? Je boodschap helder en op overtuigende wijze overbrengen? En zelfverzekerd en vol vertrouwen presentaties geven? Dan past deze leerlijn perfect bij jou. Je gaat je mondelinge communicatievaardigheden verbeteren en leert bewust gedragskenmerken inzetten die passen bij de situatie, zodat je prettiger en effectiever communiceert. Daarbij leer je uitstekende presentaties neer te zetten op een zelfverzekerde wijze die helemaal bij jou past en authentiek is. Tijdens de trainingsdagen ga je aan de slag met praktische oefeningen, het opbouwen van je presentatie en het presenteren zelf. Van de trainer krijg je persoonlijke, gerichte feedback. Zo halen jullie samen het optimale in jou naar boven en zorg je dat je boodschap altijd aankomt bij de ander.

De leerlijn is afgestemd op wat jij wilt leren. Aan de hand van een schriftelijke intake inventariseert de trainer jouw leerdoelen en ontwikkelvraag. Vanwege de kleine groep kan de trainer jou persoonlijk begeleiden en gericht feedback geven tijdens oefeningen en opdrachten. Door zelf je voortgang bij te houden en een actieplan op te stellen, heb jij handvatten om je nieuwe vaardigheden in de praktijk toe te passen. De twee trainingen waaruit dit programma is opgebouwd, gaan in op effectief communiceren en presenteren. In beide trainingen ga je veel oefenen, zodat je alles ook direct weet toe te passen in je werk.

Tijdens de Training Effectieve Gespreksvaardigheden leer je hoe je verschillende nieuwe communicatiestijlen toepast en communicatieproblemen oplost. Je krijgt inzicht in verschillende niveaus van communicatie en het gebruik van non-verbale communicatie. Tijdens de vele praktische oefeningen ga je ook aan de slag met luisteren en vraagtechnieken. Zo houd jij de regie en stuur jij de gesprekken in de richting van jouw doel.

In de Basistraining Presenteren oefen je met de opbouw van een presentatie en met het presenteren zelf. Dit doe je in een veilige en laagdrempelige leeromgeving. Je gaat tijdens de training dieper in op de verschillende aspecten die een rol spelen bij het verzorgen van een presentatie: het doel, de doelgroep, de voorbereiding en de presentatie zelf. Ook zul je veel oefenen met presenteren en geeft de ervaren en deskundige trainer uitgebreide feedback op je presentaties.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Jouw communicatiestijl

• De 4 communicatiestijlen
• Wat is jouw eigen (voorkeurs)communicatiestijl
• Jouw stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken
• Sterkten en zwakten in je communicatie

Communicatie oplossen

• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie
• Emoties en communicatie
• Meta-communicatie
• Schakelen in gespreksniveaus

Gespreksstijlen en -modellen

• Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
• Jouw meest effectieve gespreksstijl bepalen
• De verschillende fases in het gesprek
• De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

• Luistervaardigheden ontwikkelen
• Vraagtechnieken en samenvatten

Doel en opbouw van de presentatie

• Het doel
• De doelgroep
• De voorbereiding

Vorm van de presentatie

• Gebruik van audiovisuele hulpmiddelen
• Mogelijkheden van stemgebruik
• Houding, beweging en gezichtsuitdrukking
• Omgaan met stress en spreekangst

Natuurlijk presenteren

• Rust en uitstraling
• Interactie met de toehoorders
• Het houden van de presentatie
• Persoonlijke overtuigingskracht

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan