Opleiding: Leerlijn Adviesvaardigheden: van Mondeling tot Schriftelijk Adviseren - Dag
- Je wilt je adviesvaardigheden ontwikkelen, zowel mondeling als schriftelijk
- Je wilt duidelijk en overtuigend advies geven, zodat de ander je advies opvolgt
- Je wilt adviesrapporten schrijven die duidelijk en overtuigend zijn
In deze leerlijn leer je hoe je jouw advies overtuigend overbrengt, zowel in gesprekken als op papier. Je krijgt inzicht in het volledige adviesproces en kunt de regie tijdens het hele proces in handen nemen. Je oefent met beïnvloeden, effectief inspelen op behoefte van je gesprekspartner en verschillende stijlen van adviseren. Daarnaast leer je hoe je krachtige, toegankelijke rapporten schrijft die jouw deskundigheid onderstrepen en je lezer direct meenemen in jouw advies. Nadat je deze leerlijn hebt gevolgd, ben je in staat om je advies helder, bondig en met impact te presenteren, of je nu aan tafel zit met een klant of een rapport oplevert aan een collega.
In deze leerlijn werk je intensief aan je adviesvaardigheden, met jouw eigen praktijk als uitgangspunt. Via een online intake geef je vooraf je leerdoelen aan, zodat de training optimaal aansluit op jouw ontwikkelbehoefte. Tijdens de bijeenkomsten ga je direct aan de slag met herkenbare situaties uit je eigen werk. Je oefent met een trainingsacteur om je rol als adviseur te versterken, waarbij beïnvloeden, helder communiceren en afstemmen op je gesprekspartner centraal staan.
Daarnaast werk je aan het schrijven van krachtige en klantgerichte adviesrapporten. Je leert scherpe vragen te stellen, denkt en schrijft vanuit het perspectief van je opdrachtgever en krijgt gerichte feedback op je eigen teksten. Door inspirerende werkvormen, persoonlijke begeleiding en het uitwisselen van ervaringen met andere deelnemers ontwikkel je snel en doelgericht je adviesstijl, zowel mondeling als schriftelijk.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
- Het adviesproces
-
- De verschillende fases
- Inzicht in rollen en verantwoordelijkheden
- Opbouwen van een vertrouwensrelatie
- Effectief communiceren en beïnvloeden
-
- Helder communiceren
- Inspelen op behoefte, wensen, weerstand en onzekerheden
- Inzicht in je eigen communicatiestijl
- Toepassen van verschillende adviesstijlen
- Jouw rol als adviseur
-
- De regie nemen in het adviesproces
- Presenteren van advies
- Je geloofwaardigheid vergroten
- Van adviesopdracht naar adviesrapport
-
- Snel en systematisch van adviesopdracht naar adviesrapport
- Verschillende adviesvragen onderscheiden
- Tekstopbouw en schrijftechnieken
-
- Koppel jouw adviesvraag aan een logische vaste tekstopbouw
- Handige schrijftechnieken toepassen
- Informatie selecteren uit een grote hoeveelheid materiaal
- Aansluiten bij jouw klant
-
- Met jouw schrijfstijl aansluiten bij jouw klant
- Overtuigend, helder en bondig schrijven
- Jouw eigen adviesrapport
-
- Tips en tricks voor jouw eigen adviesrapporten
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
