Opleiding: HBO Facilitair Management en Hospitality (Studie met Coaching)
In elke organisatie spelen facilitaire taken en hospitality een cruciale rol. Facilitair managers opereren in een dynamische omgeving waarin flexibiliteit en aanpassingsvermogen van groot belang zijn. Wil je je managementvaardigheden en kennis van facilitaire en hospitality zaken verbeteren? Dan is deze opleiding precies wat je nodig hebt. Tijdens de opleiding duik je dieper in de wereld van facilitaire organisaties en de bijbehorende processen, zoals Service Level Agreements, prestatie-indicatoren, logistiek en voorraadbeheer. Je zet de theoretische concepten direct om in de praktijk door middel van opdrachten die relevant zijn voor jouw werkomgeving. Na het afronden van de opleiding ben je in staat om effectief leiding te geven binnen een facilitaire setting en jouw organisatie optimaal te ondersteunen. Schrijf je vandaag nog in en breng je kennis over facility en hospitality naar een hoger niveau.
Wil je groeien en leren met individuele aandacht? Dan is Van Soest-Koedam de opleider waar je naar op zoek bent. We zetten jouw persoonlijke leertraject centraal bij ons. Gedurende de opleiding word je van begin tot eind uitstekend begeleid. Van Soest-Koedam staat bekend als de toonaangevende opleider met individuele coaching voor mensen die continu willen blijven ontwikkelen. Je stelt samen met ons persoonlijke leerdoelen op, werkt met praktijkcases en voert praktijkgerichte oefeningen uit. Door jouw eigen praktijkvoorbeelden in te brengen, wordt de opleiding direct toepasbaar op jouw werkomgeving. We bieden deze opleiding aan op 14 verschillende locaties in Nederland. Bij al onze opleidingen ontvang je persoonlijke coaching van onze docenten.
Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor facilitair medewerkers, medewerkers inkoop en iedereen die zich verder wil gaan ontwikkelen op het gebied van facilitair management en hospitality.
Vooropleiding
Deze opleiding op hbo-niveau is door iedereen te volgen, want wij stellen geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je hier vragen over hebt, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Iedere studieles vraagt ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding van jou. Als je kiest voor de dagopleiding, dan worden er twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.
Leerdoelen
- heb je inzicht in de facilitaire activiteiten
- ben je in staat om een facilitaire omgevingsanalyse te maken
- weet je hoe je doelgericht kunt verbeteren
- heb je kennis van kwaliteit, risico's en milieu
- heb je inzicht in de hospitality-industrie
- kun je een koppeling maken naar hospitality in andere sectoren
- weet je hoe je de klanttevredenheid kunt verhogen
- ben je in staat kwaliteitsmanagement toe te passen
Programma
Tijdens deze hbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - HBO Facility Management- De basis van facilitaire organisatie
- Facilitaire werkomgeving
- Meetbaarheid van facility management
- Facilitair onderzoek
- Toekomst van facility management
- Kwaliteitsmanagement
- Soft services
- Ontwikkelingsfasen van facility management
Inhoud van Module 2
Module - HBO Hospitality- Waarde toevoegen aan een hospitality experience
- De hospitality-industrie
- Hospitality in andere sectoren
- De toekomst van de hospitality-industrie
- Het ontwerpen van hospitality experiences
- Hospitality-gedrag
- Kwaliteitsmanagement in de hospitality-industrie
- Competenties en leiderschap
Certificaat
Het volgen van de opleiding HBO Facilitair Management en Hospitality geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- HBO Facilitair Management en Hospitality
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
