Opleiding: MBO Medewerker Secretariaat en Receptie (niveau 2) - Verkort NS (Online Zelfstudie)
Wil je aan de slag in een veelzijdige ondersteunende rol binnen een organisatie? Met de opleiding MBO Medewerker Secretariaat en Receptie (niveau 2) leer je hoe je het visitekaartje van een bedrijf wordt. Je verzorgt de post, beheert agenda’s efficiënt en weet telefoongesprekken professioneel aan te nemen en door te verbinden. Je ontvangt bezoekers gastvrij en zorgt dat ze zich welkom voelen. Daarnaast leer je hoe je nauwkeurig gegevens invoert, controleert en beheert, en hoe je documenten overzichtelijk archiveert. Je houdt voorraden bij, verwerkt interne reserveringen en bent verantwoordelijk voor het ontvangen en verzenden van goederen. Ook zakelijke correspondentie behoort tot je taken: je controleert teksten en verstuurt ze foutloos en representatief. Dankzij deze opleiding ben je breed inzetbaar, goed georganiseerd en onmisbaar op kantoor. Start nu met MBO Medewerker Secretariaat en Receptie en geef je carrière een praktische en professionele basis.
Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform.
Voor wie?
Deze opleiding is specifiek ontwikkeld voor facilitair medewerkers binnen NS.
Vooropleiding
Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen.
Voorbereiding
De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is verschillend, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden.
Leerdoelen
- Je verzorgt inkomende en uitgaande post op een accurate en gestructureerde manier.
- Je beheert agenda’s effectief en zorgt voor een duidelijke planning en afsprakenstructuur.
- Je neemt telefoongesprekken professioneel aan en verwerkt deze correct en klantgericht.
- Je ontvangt bezoekers op een gastvrije en representatieve manier.
- Je voert gegevens nauwkeurig in, controleert deze op juistheid en beheert informatie zorgvuldig.
- Je archiveert documenten overzichtelijk zodat informatie gemakkelijk terug te vinden is.
- Je houdt de voorraad bij en signaleert tijdig wanneer bestellingen nodig zijn.
- Je verwerkt interne reserveringen, verzendt goederen en verzorgt zakelijke correspondentie foutloos.
Programma
Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Kerntaak B1- Post verzorgen
- Effectief agendabeheer
- Aannemen en verwerken van telefoongesprekken
- Ontvangen bezoekers
Inhoud van Module 2
Kerntaak B2- Gegevens invoeren, controleren en beheren
- Archiveren van gegevens
Inhoud van Module 3
Kerntaak B3- Bijhouden van voorraad
- Ontvangen en verzenden van goederenr
- Verwerken interne reserveringen
Inhoud van Module 4
Kerntaak B4- Zakelijke correspondentie
- Teksten controleren
- Teksten versturen
Certificaat
Het volgen van de online opleiding MBO Medewerker Secretariaat en Receptie (niveau 2) - Verkort NS geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MBO Medewerker Secretariaat en Receptie (niveau 2) - Verkort NS
Tijdens de opleiding maak je verschillende opdrachten voor jouw portfolio. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
