Dat veel werknemers een hekel hebben aan hun baas is al genoegzaam bekend, maar omgekeerd is het zeker ook geen koek en ei. Smoesjes, roddelen en ontwijkgedrag scoren hoog op de lijst van ergernissen van managers.

Dat blijkt uit onderzoek van het Hilversumse advies- en trainingsbureau InContext.

Top-5
Dit bedrijf publiceerde een top-5 van gedragingen waarmee leidinggevenden het meeste moeite hebben.

1. Opwaarts delegeren Mensen die geen verantwoording nemen en de bal terugleggen bij de leidinggevende.

2. Smoezen Werknemers verzinnen soms smoezen voor elkaar of tonen overmatig begrip.

3. Roddelen Vooral een probleem als het over de manager gaat. Ook samenklitten tegen de baas, 'reactief' schoppen in plaats van pro-actief en productief te zijn.

4. Knelpunten niet bespreken Lastige situaties die niet boven tafel komen en worden stilgehouden.

5. Niet werken Kletsen, privé bellen of internetten

Volgens Thomas Benedict, directeur van InContext, zijn deze ergernissen te verminderen door zelf een 'leukere' manager te worden. 'Wie als manager een betere sfeer creëert op de werkvloer, wekt meer respect op bij werknemers. Ze zullen dan ook meer bereid zijn om af te zien van vervelend gedrag.' Door het creëren van een plezierige werkomgeving, verwerven managers zich in zekere zin het recht om eisen te stellen aan de eigen werknemers en deze werknemers ook te wijzen op eventueel vervelend gedrag, zegt Benedict.

Bron:Zibb