Nederlandse organisaties zijn enthousiaster over AI dan een jaar geleden, maar slagen er nog onvoldoende in om de technologie structureel in hun organisatie te verankeren. Dat blijkt uit het nieuwe Berenschot AI-trendonderzoek 2026 uitgevoerd met Nyenrode Business Universiteit.

Het gebruik van AI is inmiddels wenselijk en kan zelfs een leidende visie hebben. Maar het structurele gebruik op basis van beleid en doelstellingen daalt.

Een opvallende tegenstelling, AI wordt steeds meer omarmd en steeds vaker gebruikt, maar de stap van experimenteren naar structurele toepassing blijkt lastiger dan verwacht. De technologie-adoptie lijkt sneller te gaan dan de organisatieverandering die nodig is om AI duurzaam onderdeel te maken van processen en besluitvorming.

Ook op strategisch niveau blijft de toepassing beperkt. AI wordt momenteel vooral ingezet voor operationele ondersteuning. AI-analyses zijn zelden onderdeel van strategische besluitvorming. Tegelijkertijd wordt de verantwoordelijkheid voor AI binnen organisaties steeds vaker bij de IT afdeling belegd. Dat roept de vraag op of organisaties AI nog te veel behandelen als een technologievraagstuk, terwijl structurele toepassing juist vraagt om keuzes over strategie, governance, data en organisatie-inrichting. De centrale uitdaging verschuift daarmee.

^{BRON
Onderzoekers Onno Ponfoort, senior managing consultant bij Berenschot, en Sam Solaimani, senior managing consultant bij Berenschot en hoogleraar digitale technologie, innovatie en operations management bij Nyenrode Business Universiteit,}