Opleidingen

Leergang bewonersparticipatie in transitieopgaven – iedereen doet mee! Wil jij leren hoe je bewoners meeneemt in transitie-opgaven in de leefomgeving? Ben jij een projectleider, adviseur of omgevingsmanager bij een gemeente, ingenieursbureau, energie- of bouwbedrijf en wil je leren hoe je bewoners betrekt en in beweging brengt voor jouw transitie-project? Deze leergang biedt inzicht en praktische handvatten om bewoners mee te nemen in zorgvuldige inclusieve participatie. Je kunt jouw participatie maar beter in één keer goed organiseren. Want het herstellen van vertrouwen kost veel tijd en geld. Ontwerpen en begeleiden van zorgvuldige inclusieve en transparante participatietrajecten met bewoners Maak een goed en logisch participatieplan met de juiste participatieintensiteit, betrek bewoners op het niveau dat bij hen past, creëer eigenaarschap bij bewoners. Transitieopgaven zoals duurzame warmte, klimaatadaptatie, herinrichting van buurten met riolering, verkeersveiligheid en parkeren, windparken en zonnevelden, het realiseren van AZC’s en daklozenopvang, hebben met elkaar gemeen dat er vaak onbegrip, boosheid en onduidelijkheid ontstaat bij omwonenden, terwijl de medewerking van omwonenden cruciaal is voor het succesvol realiseren van het project in hun leefomgeving. Herken je dit in participatietrajecten? Het is lastig mensen te benaderen: wie benader je op welke wijze? De bewoners die actief zijn en open staan of naar bijeenkomsten komen zijn altijd dezelfde mensen. Er heerst onvrede en wantrouwen. De boze mensen zijn het meest zichtbaar, positieve bewoners laten zich niet minder of niet zien. Wat je graag wilt is: Er is een goede afspiegeling van bewoners en hun ideeën, meningen en opvattingen. Er heerst een constructieve sfeer waarin bewoners eventueel acties op zich willen nemen. Bewoners inspireren elkaar en komen met creatieve ideeën. Een groep bewoners neemt het initiatief tot buurtactie. overleggen verlopen soepel en positief. Iedereen begrijpt de complexiteit en wat er wel en niet kan. Wat je nodig hebt is: Een aanpak waarmee je met alle verschillende type bewoners (voor- en tegenstanders) contact kunt maken. Een aanpak die aanspreekt en makkelijk uitvoerbaar is. Een aanpak die eigenaarschap creëert in het plangebied. De in-company leergang Bewonersparticipatie is een programma waarin professionals leren hoe ze met het juiste plan en een goede begeleiding van bijeenkomsten bewonersbetrokkenheid creëren en behouden en meer sociale cohesie en eigenaarschap creëren in een buurt, wijk, dorp of plangebied. De opzet van de leergang Bewonersparticipatie De leergang bestaat uit 3 trainingsdagen en 1 leer- en reflectiebijeenkomst. Aan de leergang kunnen 6-10 mensen deel nemen. Zo is er optimaal ruimte voor het delen van ervaringen en het stellen van vragen. Het is een zeer praktijkgerichte leergang: tijdens de trainingsdagen staat jouw praktijk steeds centraal. Maatwerk is mogelijk, waarbij we het programma afstemmen op de mogelijkheden en de behoefte van de organisatie. Tijdens de Q & A sessies bespreken we praktijkervaringen in subgroepen met elkaar. En wisselen we ervaringen, tips en ideeën uit. Je kunt klikken op de afbeelding om deze te vergroten. Boeken bij deze leergang Bij deze leergang horen een tweetal boeken: Het handboek Bewonersparticipatie in de energietransitie – Bewoners en professionals, geschreven door Marianne Zuur. Zij geeft het eerste deel van deze leergang over bewonersparticipatie. In dit praktische en kleurrijke boek een heldere aanpak hoe een bewonersparticipatie kan worden aangepakt van A tot Z. Het boek Hartelijk Gefaciliteerd – Interactief Veranderen in de Praktijk. Geschreven door Annet Noordik. Zij geeft het tweede deel van de leergang, over de opzet van interactieve bijeenkomsten.  Dit eveneens kleurrijke boek bevat tal van praktische voorbeelden. Na afloop van de leergang heb je een antwoord op onderstaande vragen: Resultaat Waar begin je met bewonersparticipatie? Hoe maak je een participatieplan dat alle bewoners aanspreekt? Hoe creëer je eigenaarschap bij een groep bewoners? Hoe voorkom je escalatie van weerstand? Hoe zorg je voor een realistische afspiegeling van meningen en opvattingen? Hoe geef je ruimte aan alle verschillende perspectieve tijdens bewonersavonden? Hoe organiseer en begeleid je bewonersbijeenkomsten? Met welke werkvormen begeleid je de groep zodat mensen input kunnen leveren en er draagvlak en betrokkenheid ontstaat? Hoe ga je om met lastige situaties tijdens deze bijeenkomsten? Aanpak van de training We geven de training zo veel als mogelijk in de vorm van een interactieve sessie. Hiermee ervaar je direct hoe het is om deel te nemen aan een professioneel gefaciliteerde bijeenkomst. De training is van 10.00 tot 17.00 uur. Waarom een training volgen bij ons? Keer op keer horen wij terug dat onze training praktisch, dynamisch en compact zijn. “Ik kan er morgen mee aan de slag!” Dat is ons credo. Er wordt gelachen, er is veel energie en interactie. Niet meer dan 10 deelnemers en een heel fijne lokatie. Lees meer over waarom je bij ons een training zou willen volgen op deze pagina. Certificaat Je ontvangt na het volledig te hebben gevolgd van deze leergang een certificaat van deelname. Voor wie? Deze leergang is voor jou als jij in jouw veranderopgave te maken hebt met burgerparticipatie en een belangrijke sleutel voor succes ligt in draagvlak en betrokkenheid van hen. Dus ben je adviseur, omgevingsmanager of projectleider en werkzaam bij een gemeente, advies-/ingenieursbureau of een energie- of bouwbedrijf? Of heb je vanuit een andere rol te maken met burgers als belangrijke stakeholder? Dan haal je uit deze leergang alles wat je nodig hebt om de burgerparticipatie van A tot Z in goede banen te (bege-)leiden. De trainers Deze leergang wordt gegeven door Marianne Zuur en Annet Noordik. Beiden hebben hun sporen verdiend in het organiseren en begeleiden van vele participatietrajecten. Marianne Zuur is een zeer ervaren veranderkundige in de rollen van programmamanager, gespreksleider, trainer en coach. Zij is auteur van het handboek Bewonersparticipatie in de energietransitie – Bewoners en professionals begeleiden naar duurzame warmte voor de buurt. (Dit boek is vanaf het voorjaar van 2026 verkrijgbaar!) Zij begeleidt o.a. burgerparticipatie in de energietransitie. Annet heeft tal van grote en kleine bijeenkomsten gefaciliteerd in het kader van verandertrajecten en burgerparticipatie-vraagstukken. Zij heeft een eigen aanpak ontwikkeld voor de participatie en daarover het boek Hartelijk Gefaciliteerd – Interactief Veranderen in de Praktijk geschreven, en geeft sinds ruim 20 jaar training. Zij is veranderkundige in de rol van project-/programmamanager, gespreksleider en is daarnaast teamcoach. Onze trainingslokatie in Utrecht Wij geven deze open training op onze prettige trainingslokatie in Utrecht, in Hoog Catherijne, slechts 5 minuten lopen binnendoor vanuit CS Utrecht. Je ontvangt, na inschrijving. De lokatie is zeer goed bereikbaar per trein en auto. Prijzen en kortingen Vind je op deze pagina Data en inschrijven Alle data van de open trainingen staan op deze pagina, Daar vind je ook het inschrijfformulier Wat zeggen voormalig deelnemers over deze leergang? Een aantal letterlijke citaten uit de evaluatieformulieren na afloop: “Veel van geleerd, handvatten gekregen, goed om met bestaande casussen te werken als rode draad.” “Uitgaan van bewoners is een verrijkende invalshoek.” “De leergang kwam voor mij ook op het juiste moment.” “Afwisselend en goede opbouw.” “Het klopt allemaal, gaat als een goed verhaal.” “Genoten van verschillende kennisdomeinen die bij elkaar komen.” “Krachtig heb je mij meegenomen in het leertraject. En vertrouwen en rust gebracht.” “Je legt helder uit en de aanpak is superdoeltreffend – door zelf te doen, en te ervaren en te reflecteren met elkaar, blijft de theorie ook echt hangen, en je past het meteen toe.”

Leiderschap van binnenuit Leiderschap begint niet bij wat je doet, maar bij hoe je er bent. In hoe jij aanwezig blijft wanneer het spannend wordt. In de keuzes die je maakt onder druk. In wat je wel ziet, maar nog niet hebt uitgesproken. Veel leiders hebben hun vak uitstekend in de vingers. Ze sturen op resultaat, nemen verantwoordelijkheid en houden overzicht. En toch loopt het ergens vast. Besluiten worden genomen, maar niet gedragen. Gesprekken blijven aan de oppervlakte. Teams werken hard, maar de echte beweging blijft uit. Wat daar speelt, zit zelden in de structuur. Het zit in de onderstroom. In wat niet gezegd wordt. In patronen die zich blijven herhalen. In loyaliteiten die sterker zijn dan de bedoeling. Leiderschap van binnenuit vraagt dat je daar niet omheen gaat. Dat je kijkt naar je eigen aandeel. Naar de plek die je inneemt. Naar waar je misschien te veel draagt, of juist terughoudt. Het vraagt dat je aanwezig blijft in het ongemak, zonder het direct op te willen lossen. Want precies daar ontstaat beweging. Niet door harder te werken, maar door anders te kijken, te voelen en te handelen. Door verschil toe te laten en het echte gesprek te voeren. Door verantwoordelijkheid te nemen voor wat van jou is. In mijn werk begeleid ik al jaren leiders en teams in dit proces en heb ik met honderden leiders en professionals gewerkt en gezien wat wel en niet werkt in de praktijk. Niet vanuit modellen als doel op zich, maar vanuit een scherpe blik op wat er werkelijk speelt. Scherp in wat gezien moet worden. Rustig in wat zich aandient. Altijd gericht op wat klopt. Zodat leiderschap niet alleen zichtbaar wordt in resultaten, maar voelbaar wordt in hoe je aanwezig bent. Dit traject is gericht op leiderschap van binnenuit. We werken niet met een vast programma, maar volgen wat zich aandient in jouw praktijk. Tegelijkertijd brengen we scherpte op wat er onder de oppervlakte speelt en hoe dat doorwerkt in jouw manier van leidinggeven. We kijken naar patronen en dynamieken die zich blijven herhalen, naar jouw plek en positionering en naar hoe jij je verhoudt tot de ander. Dat vraagt dat je bereid bent om te vertragen en echt te kijken. Niet om het direct op te lossen, maar om te begrijpen wat er speelt en wat daarin jouw aandeel is. Van daaruit ontstaat ruimte om anders te kiezen. Helderder, bewuster en met meer rust. In hoe je spreekt, hoe je handelt en hoe je je plek inneemt. In de sessies raken we onder andere aan: Inzicht in jouw vraag en wat er werkelijk speelt Zicht op patronen en terugkerende dynamieken Jouw plek, rol en positionering als leider In verbinding blijven met de ander, zonder jezelf te verliezen Onderscheid maken tussen wat van jou is en wat van de ander Begrenzen, verantwoordelijkheid nemen en het echte gesprek voeren Werken met wat zich aandient in het moment Vertalen naar concreet gedrag in jouw dagelijkse praktijk

Maatwerk teamcoaching Geen team is hetzelfde. Dus standaard trajecten werken zelden. Wat in het ene team beweging brengt, kan in het andere juist iets vastzetten. Daarom werk ik niet met vaste programma’s, maar sluit ik aan bij wat er in het team speelt. In het hier en nu. Veel teams hebben de basis op orde. Er zijn doelen, er wordt hard gewerkt en de intentie is goed. En toch schuurt het. Gesprekken blijven netjes, maar niet eerlijk. Besluiten worden genomen, maar niet gedragen. Verantwoordelijkheid is diffuus, terwijl iedereen zijn best doet. Wat daar speelt, zit niet aan de oppervlakte. Het zit in de onderstroom. In wat niet gezegd wordt. In patronen die zich blijven herhalen. In oude dynamieken die hun invloed houden, ook als de context al veranderd is. Maatwerk teamcoaching maakt dat zichtbaar. Niet door erover te praten op afstand, maar door te werken met wat zich aandient in het moment. In hoe mensen reageren, samenwerken, vermijden of juist overnemen. Precies daar ligt de ingang voor verandering. Dat vraagt iets van het team. De bereidheid om te kijken naar het eigen aandeel. Om verschil toe te laten. Om het gesprek te voeren dat nodig is, in plaats van het gesprek dat veilig voelt. In mijn werk begeleid ik al jaren teams en leiders in dit proces en heb ik met honderden professionals gewerkt. Ik zie snel waar het schuurt en wat er nodig is om beweging te brengen. Scherp waar het moet. Vertragend waar het nodig is. Altijd gericht op wat klopt voor dit team. Zodat samenwerking niet alleen soepeler loopt, maar ook steviger wordt. Met meer helderheid, meer eigenaarschap en gesprekken die er werkelijk toe doen. Niet als een eenmalige interventie, maar als een beweging die doorwerkt — duurzaam en met impact. In het traject raken we onder andere aan: Het voeren van het echte gesprek Feedback geven en ontvangen Verbinding in het team, zonder het verschil te verliezen Vertrouwen en veiligheid als basis voor samenwerking Effectief samenwerken en eigenaarschap nemen Heldere rollen en verantwoordelijkheden Patronen en dynamieken die samenwerking beïnvloeden Besluitvorming en draagvlak

Female Leadership Stevig staan, zichtbaar zijn en verbinding houden. Zonder jezelf te verliezen. Organisaties hebben leiders nodig die richting geven, eigenaarschap nemen en duurzame groei mogelijk maken. Tegelijkertijd zien we in veel organisaties hetzelfde patroon: vrouwen zijn inhoudelijk sterk, dragen verantwoordelijkheid en leveren kwaliteit — maar stromen minder zichtbaar door. Niet door gebrek aan ambitie of competentie, maar door hoe leiderschap en gedrag in systemen worden geïnterpreteerd. Onderzoek en praktijk laten zien dat hetzelfde leiderschapsgedrag anders wordt beoordeeld, afhankelijk van wie het laat zien. Dat vrouwen zich vaker bewust zijn van hoe zij overkomen en hun gedrag daarop afstemmen. Dat ruimte voor experimenteren en fouten maken minder vanzelfsprekend voelt, en dat feedback vaker gaat over stijl dan over impact. Dat werkt door. In zichtbaarheid. In eigenaarschap. In de ruimte die wordt genomen — of juist niet. En daarmee in de doorstroom van talent én de kracht van organisaties. Beweging ontstaat niet door harder te werken, maar door anders te kijken. Door te zien waar je je aanpast. Waar je terughoudt. Waar je misschien meer draagt dan van jou is. En door de bereidheid om daarin iets anders te kiezen. Leiderschap van binnenuit vraagt dat je stopt met handelen vanuit verwachting en begint met handelen vanuit wat voor jou klopt. Dat betekent dat je leert vertrouwen op jezelf. Dat je keuzes maakt die kloppen met je hoofd, hart en lijf. Dat je zichtbaar wordt in wat je brengt, zonder harder te worden of jezelf te verliezen. In mijn werk begeleid ik al jaren leiders en heb ik met honderden professionals gewerkt. Steeds opnieuw zie ik dat potentie zelden het probleem is, maar de manier waarop iemand haar plek inneemt. Niet omdat het niet anders kan, maar omdat het ooit nodig was. Wat deze tijd vraagt, is iets anders. Dat je aanwezig blijft wanneer het schuurt. Dat je het gesprek voert dat ertoe doet. Dat je stevig staat, zonder afstand te creëren. Zodat leiderschap niet alleen zichtbaar wordt in wat je doet, maar voelbaar wordt in hoe je er bent. Wat het oplevert Voor jou als vrouwelijke leider ontstaat helderheid in hoe je je positioneert. Je staat steviger, zonder te verharden, en neemt je plek in met meer rust en vertrouwen. Je wordt zichtbaarder in je rol en voert het gesprek dat nodig is, ook wanneer het spannend wordt. Voor de organisatie betekent dit krachtiger en consistenter leiderschap. Besluiten worden helderder genomen, eigenaarschap wordt duidelijker en samenwerking wordt minder belast door ruis. Dat leidt tot betere gesprekken en duurzame groei. Stevig staan vraagt niet om harder worden, maar om helderder zijn in wie je bent.

Executive Assistant, neem je rol en word gelijkwaardig sparringpartner Als executive assistant/PA werk je in een continu veranderend speelveld waarin strategie, politiek en organisatiebelangen samenkomen. Je signaleert ontwikkelingen, verzamelt informatie voor besluitvorming en fungeert als klankbord op hoog niveau. De vraag wat is een executive assistant? laat zich daarom concreet beantwoorden: een gelijkwaardig partner van het management die overzicht houdt, vertrouwelijkheid bewaakt en bijdraagt aan strategische impact. Je rol vraagt om integriteit, oordeelsvermogen en veerkracht, zeker wanneer je onder hoge druk werkt en beslissingen grote gevolgen hebben voor de organisatie. Een executive assistant training helpt je om die verantwoordelijkheid professioneel en toekomstgericht in te vullen. Je ontwikkelt persoonlijk leiderschap én versterkt je organisatorisch inzicht, zodat je scherper adviseert en met meer gezag handelt. Zelfontwikkeling is daarbij geen luxe, maar een voorwaarde om relevant te blijven in een complexe omgeving. Door je eigen potentieel te vergroten, ondersteun je bestuur en directie vanuit een breder perspectief en creëer je aantoonbare meerwaarde voor de organisatie. Creëer meerwaarde: vergroot jouw strategische vaardigheden Zelfontwikkeling is een must om de scherpte te behouden die je nodig hebt om in het krachtenveld van politiek en strategie te functioneren. Zo kun je altijd en overal de inzet en bijdrage leveren waar jij voor staat. Dit start bij het ontwikkelen en versterken van je eigen potentieel. Door inzicht in jezelf, je mogelijkheden, je beperkende gedachten en andere zaken kan jij degene waarvoor je werkt nog beter ondersteunen en vanuit een breder perspectief kijken naar de organisatie. In deze 5-daagse opleiding Executive Assistant/PA ga je aan de slag met zowel persoonlijk als organisatorisch leiderschap en leer je hoe de twee elkaar versterken. Je maakt hierbij gebruik van diverse theorieën, zoals de Personal Power formule, Circle of Leadership en NLP. Je gaat door deze opleiding van controle naar regie: Je rol en positie innemen als gelijkwaardig partner Krachtig communiceren zodat de ander luistert en er iets mee doet Je strategische vaardigheden vergroten Feilloos inspelen op belangrijke issues in een veranderende omgeving Meerwaarde creëren voor je organisatie Leer van collega's uit het vak Ben je als Executive Assistant voldoende verbindend? Dit is een eigenschap die steeds belangrijker wordt. Lees ook het blog: Verbindend leiderschap: waarom is dit nu meer dan ooit nodig? [geen link] Je breidt jouw professionele netwerk uit met vakcollega’s die je kunt raadplegen voor zakelijke of persoonlijke ontwikkelingsvraagstukken. Ideaal, omdat jouw functie vaak solistisch is. In deze opleiding heb je de kans om op een open manier van gedachten te wisselen met gelijkgestemden. Je netwerk delen is immers ook kennis vergroten. Inclusief diploma op HBO+ niveau en 10 studiepunten Deze opleiding is op HBO+ niveau. Dit betekent dat je o.a. zelfstandig, proactief en initiatiefrijk bent, dat je om kunt gaan met veranderingen en ideeën aandraagt. Je werkt niet voor je manager, maar met je manager. Als je voldoet aan de aanwezigheidsnorm (80%) en jouw inzet is optimaal, ontvang je aan het einde van de opleiding het Diploma Executive Assistant/PA als strategisch partner van Secretary Management Institute. Omdat je werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat daarnaast met 10 studiepunten. Bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree. Bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree en bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree. Met ieder van deze diploma's maak jij jouw ervaring zichtbaar: erg interessant voor jouw organisatie en CV! Is deze opleiding iets voor jou? Enkele criteria voor deelname De opleiding is ideaal voor (Senior) Executive Assistants en Personal Assistants die op het hoogste niveau werken in een organisatie. In de meeste gevallen is dit voor het C niveau (CEO, CFO etc.), de Raad van Bestuur of de Directie. Je hebt 10 jaar werkervaring en/of een HBO vooropleiding en wil in contact komen met gelijkgestemden. Lees alle reviews van deelnemers [geen link] We maken gebruik van een screening: voordat je je inschrijft voor de opleiding, ontvang je een aantal vragen. Jouw input gebruiken de docent en SMI om te bepalen of de opleiding past bij jouw leerdoelen en niveau. Heb je vragen of hulp nodig bij het maken van jouw keuze? Twijfel je of het niveau aansluit bij je ervaring? Neem vrijblijvend contact op met onze opleidingsadviseur Marjan Muller: of [...]. Zij staan je graag te woord. Meerwaarde voor jouw manager Na het volgen van deze opleiding ben je de ideale sparringpartner op niveau. Je stelt de juiste vragen en ondersteunt je manager/de directie zo met het ontwikkelen van zijn/haar eigen gedachtenproces. Je kijkt pro-actief naar kansen en bedreigingen. Je signaleert belangrijke issues in je organisatie en focust op de juiste dingen. Je schat snel waarde in en vertaalt dit naar stakeholders. Lees ook het blog over deelnemer Pauline van Tilburg en haar manager: Persoonlijke groei als uitgangspunt [geen link]. Twijfel je of jouw manager wel goedkeuring kan/wil geven voor deze opleiding? Misschien denk je dat er geen budget (meer) beschikbaar is? Of vraag je je af of jouw opleidingsbehoefte wel groot genoeg is? Hierover kunnen we heel duidelijk zijn: dat zijn aannames die je nu tegenhouden. Je bekijkt deze opleiding niet voor niets: jij wilt jezelf ontwikkelen, dus ga ervoor! Wij helpen je om de drempel richting jouw manager weg te nemen. In dit blog geven we je 10 tips [geen link] waarmee je je goed voorbereidt op het gesprek met jouw manager. Ook maak je jouw persoonlijke opleidingsvoorstel. Jouw manager móet daarna wel overtuigd zijn... Ook interessant: Post-bachelor Management Assistant Door de unieke Post-bachelor − met erkend diploma − maak je een gigantische stap in jouw ontwikkeling en vergroot je jouw waarde voor je organisatie. Persoonlijk: verbeter je eigen kennen en kunnen. Je leert veel over jezelf, ontwikkelt een stabielere persoonlijkheid en maakt keuzes die goed voelen. Je weet hoe je anderen positief beïnvloedt en je komt sneller tot de kern. Professioneel: verbeter jouw organisatie. Jouw persoonlijke groei zorgt ook voor professionele groei. Je komt met onderbouwde initiatieven, denkt mee op MT- en directieniveau en handelt meer (managers)taken succesvol af. Je bereidt beleidsstukken voor en denkt mee met je manager.

Samenwerken met energie en gemak Werk je dagelijks met verschillende belangen, verwachtingen en persoonlijkheden en merk je dat dit energie kost? In deze opleiding Psychologie voor de management assistant ontdek je hoe gedrag ontstaat, waarom mensen reageren zoals ze doen en hoe je daar professioneel op inspeelt. Specifiek gericht op psychologie voor de management assistant leer je patronen herkennen, gesprekken sturen en grenzen helder aangeven. Je vergroot je zelfvertrouwen en invloed, ook in situaties die spanning of weerstand oproepen. Inzicht in gedrag voor effectieve actie In deze opleiding leer je niet alleen wát je doet, maar vooral waarom je het doet. Je ontdekt hoe patronen ontstaan, hoe je ze kunt herkennen en doorbreken, en hoe je gesprekken effectiever voert, zelfs in lastige of spannende situaties. Praktische psychologische tools helpen je zelfvertrouwen en invloed te vergroten. Bewust en krachtig handelen Je ontwikkelt een stevige psychologische basis die direct toepasbaar is in de praktijk. Na afloop werk je met meer impact, behoud je energie en beweeg je met vertrouwen binnen iedere professionele omgeving. Psychologische theorieën De opleiding volgt een duidelijke didactische route: Ontdekken > begrijpen > herkennen > toepassen > veranderen. Je begint bij zelfinzicht, onderzoekt daarna waar jouw gedrag vandaan komt, leert vervolgens hoe je samenwerkt met anderen en sluit af met professionele communicatie, feedback en detoepassing in jouw functie. Er wordt gewerkt met verschillende theoretische modellen: ACT* Positieve psychologie Copingstijlen Flow Mindfulness Communicatiestijlen Systemisch werken Deze modellen dragen bij aan praktische gedragsverandering. Niet is losstaand; alles wordt direct gekoppeld aan jouw rol als management assistant. Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor: Ondersteuners, waaronder management assistants die: Meer inzicht willen in hun eigen gedrag, valkuilen en patronen. Effectiever willen communiceren, samenwerken en invloed uitoefenen op hun omgeving. Zelfvertrouwen en assertiviteit willen vergroten, ook in lastige of stressvolle situaties. Hun persoonlijke ontwikkeling willen koppelen aan concrete werkpraktijk en duurzame gedragsverandering. *Waarom werken volgens ACT? Acceptance and Commitment Therapy helpt je niet om problemen op te lossen, maar om flexibeler, veerkrachtiger en effectiever te handelen in lastige situaties. Je leert omgaan met ongemak, gedachten en emoties, bewust keuzes maken en handelen in lijn met wat jij waardevol vindt. Wat je ermee bereikt: Inzicht in jezelf: je krijgt zicht op je gedachten, gevoelens en wie je bent als persoon. Steviger in je schoenen: je vergroot veerkracht en psychologische flexibiliteit, ook in uitdagende situaties. Meer zelfvertrouwen: je leert dat gedachten niet altijd de waarheid zijn en kiest voor gedrag dat bij jouw waarden past. Effectieve communicatie: je durft je mening uit te spreken en moeilijke onderwerpen aan te snijden, zelfs bij spanning of ongemak. Bewuste grenzen: je leert signalen van jezelf te herkennen en hier vanuit je waarden op te reageren. Emotieregulatie: je oefent met het toelaten en reguleren van emoties zonder oordeel, zodat je bewuster kunt handelen. Inclusief diploma en studiepunten voor het SMI Degree Als je voldoet aan de aanwezigheidsnorm (80%) en jouw inzet is optimaal, ontvang je aan het einde van deze opleiding het diploma Psychologie voor de Managementassistent van Secretary Management Institute. Omdat je werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat daarnaast met 10 studiepunten. Bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree. Bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree en bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree. Met ieder van deze diploma's maak jij jouw ervaring zichtbaar: erg interessant voor jouw organisatie en CV! Zo overtuig je jouw manager Twijfel je of jouw manager wel goedkeuring kan/wil geven voor deze opleiding? Misschien denk je dat er geen budget (meer) beschikbaar is? Of vraag je je af of jouw opleidingsbehoefte wel groot genoeg is? Hierover kunnen we heel duidelijk zijn: dat zijn aannames die je nu tegenhouden. Je bekijkt deze opleiding niet voor niets: jij wilt jezelf ontwikkelen, dus ga ervoor! Wij helpen je om de drempel richting jouw manager weg te nemen. In dit blog geven we je 10 tips [geen link] waarmee je je goed voorbereidt op het gesprek met jouw manager. Ook maak je jouw persoonlijke opleidingsvoorstel. Jouw manager móet daarna wel overtuigd zijn!

PO/PE-PUNTEN 6 NOvA PO-punten niet juridisch 6 MfN PE-punten cat. 2 kunnen indien gewenst voor u aangevraagd worden, vermeld dit svp in het vakje opmerkingen op het aanmeldformulier. PRIJS € 570,00 exclusief BTW.Elke tweede en volgende cursist van hetzelfde kantoor ten behoeve van dezelfde cursus ontvangt een kantoorkorting van 10%.Annulering U kunt uw inschrijving tot drie weken voor de cursusdatum telefonisch of per mail annuleren. Het IvA brengt hiervoor € 50,- administratiekosten in rekening. Na deze datum is annuleren niet meer mogelijk. U mag uw plaats altijd door een vervang(st)er laten innemen. INLEIDING We laten allemaal online sporen achter zodra we achter de computer kruipen. We worden geacht om precies te weten wat er met de informatie die we aan de computer voeren gebeurt. Maar dat is lang niet altijd zo, laat staan dat we ons kunnen beschermen tegen gebruik van die informatie. Hoe we subtiel worden beïnvloed door wat we wel en niet te zien krijgen op het internet is wel iets dat we ergens in ons achterhoofd meenemen. Maar in de dagelijkse drukte is dit weten niet genoeg als we niet beter leren wat er tegen te doen. In deze eendaagse training duiken we diep in hoe datahandelaren profielen van jou opbouwen, welke data ze doorverkopen, en wat dat betekent voor jou en je beeldvorming. De training bestaat uit twee delen: In de ochtend onderzoeken we met elkaar het verdienmodel van de datahandelaar, brengen jij je eigen digitale schaduw in kaart, en leren we over de nieuwste profileringstechnieken. ’s Middags gaan we verder dan basis privacyinstellingen. We oefenen met geavanceerde tegenmaatregelen, verkennen automatisering en zelfbescherming, en bespreken de juridische en ethische aspecten. Uiteindelijk ontwikkel je een persoonlijk privacyplan dat we gezamenlijk reviewen. Het één of twee keer per jaar bijwerken van dat persoonlijk plan in een half uurtje, zorgt ervoor dat je ook na de training rendement en bescherming houdt. Deze praktische training is geschikt voor iedereen, ongeacht je voorkennis van AI, privacy of profilering. Heb je de workshop over de kunst van prompt engineering gevolgd? Dat is een pluspunt, maar zeker geen vereiste. Er is volop ruimte voor vragen, discussie en het delen van ervaringen om elkaar te helpen meer grip te krijgen op wat er met jouw (persoons)gegevens online gebeurt. Belangrijk: neem een opgeladen laptop en je oplader mee voor de dag. DOCENT(EN) Parra, mr. R.L. de la (Ramses) De la Parra training & mediation DOELGROEP De doelgroep is advocaten, rechtsbijstandsjuristen en bedrijfsjuristen. De cursus is ook bestemd voor niet-juristen: bedrijfsartsen,(arbeidsrecht)adviseurs, directeuren, HRM’ers, leden van de ondernemingsraad, mediators, vertrouwenspersonen, klachtenfunctionarissen en P&O-medewerkers. NIVEAU Basis UW RESULTAAT Na afloop van de cursus weet de cursist: – hoe datahandelaren werken & welke data zij verzamelen – hoe profilering plaatsvindt en – vooral – – welke praktische stappen je kunt nemen om je online voetafdruk te verkleinen en profilering te voorkomen. PROGRAMMA 09.00 – 09.30 uurOntvangst met koffie/thee, registratie en uitreiking documentatie09.30 – 12.30 uur* Kick-off: De datahandelaar en zijn verdienmodel Je eigen digitale schaduw in kaart brengen Profileringstechnieken van de volgende generatie 12.30 – 13.15 uurLunchpauze13.15 – 17.00 uur* Tegenmaatregelen: Beyond basic privacy Automatisering en zelfverdediging De juridische en ethische onderstroom Persoonlijk privacyplan en peer review Wrap-up en next steps 17.00 uurAfsluiting * Tussentijds wordt er geoefend en gepauzeerd. SYLLABUS Er is geen syllabus aanwezig tijdens deze cursus.

Je gebruikt AI al. Je schrijft vacatureteksten met ChatGPT, genereert berichten en maakt interviewvragen met prompts. Maar elke keer begin je opnieuw. Elke keer leg je uit wie je bent, wat je doet en voor wie. Elke keer stuur je bij. Het volgende niveau is niet beter prompts schrijven. Het is Claude inbouwen in je bedrijf, zodat hij weet wat jij nodig hebt voor je het vraagt. Je bouwt in één dag een systeem via drie lagen: context, koppelingen en automatiseringen. Elke laag staat op zichzelf en versterkt de volgende. Wat is het resultaat? Richt een project in waarin Claude jouw bedrijf, klanten en doelgroep kent Koppel Claude aan de systemen die je al gebruikt: Gmail, Google Drive, Calendar, Notion, Slack of Teams Bouw je eerste recruitment-Skill: een workflow die jouw standaard bewaakt Zet je inbox, draft-mails en vergadernotities klaar via Claude Vertrek met een werkend systeem, je eerste skill klaar voor gebruik en een persoonlijk actieplan Voldoe aan de wettelijke eisen voor AI-geletterdheid (verplicht sinds 2025) Inhoud programma training 1. Claude leert jouw bedrijf kennen Eigen project aanmaken en inrichten Geheugen en instructies instellen Bedrijfsdocumenten koppelen Resultaat: Claude vergeet nooit meer wie je bent 2. Claude werkt met jouw tools Connectoren instellen voor jouw toolstack Eerste taken uitvoeren via Claude Live demo's met recruitment-use-cases Resultaat: Claude werkt vanuit jouw systemen 3. Skills die jouw regels volgen Eerste recruitment-Skill bouwen Voorbeelden: vacaturetekst-Skill, afwijzingsbrief-Skill, cv-beoordelings-Skill Persoonlijk actieplan: welke drie taken automatiseer jij als eerste? Resultaat: workflows die jouw standaard bewaken Over RecruitmentTraining.pro Ontdek, verbeter en innoveer met trainingen van vakexperts die resultaten opleveren. Sinds 2007 hebben wij meer dan 40.000 hr-professionals en recruiters geholpen hun vaardigheden te verbeteren. Wij zijn hét #1 opleidingsinstituut voor recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. ✅ Kwaliteit gegarandeerd: NRTO-keurmerk en exclusieve vakboeken ✅ Maatwerk mogelijkheden: Alle trainingen zijn ook incompany beschikbaar, in het Engels en Nederlands ✅ Beste keuze: Uitgebreid aanbod in recruitment en arbeidsmarktcommunicatie Liever een andere datum of incompany? Wil jij deze training incompany, op een andere datum of met vroegboekkorting boeken? Neem dan contact met ons op. #𝟏 𝐨𝐩𝐥𝐞𝐢𝐝𝐢𝐧𝐠𝐬𝐢𝐧𝐬𝐭𝐢𝐭𝐮𝐮𝐭 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐢𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝐚𝐫𝐛𝐞𝐢𝐝𝐬𝐦𝐚𝐫𝐤𝐭𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐞 · 𝐎𝐩𝐥𝐞𝐢𝐝𝐞𝐫𝐬𝐜𝐨𝐫𝐞 𝟗,𝟐 · 𝐍𝐑𝐓𝐎-𝐤𝐞𝐮𝐫𝐦𝐞𝐫𝐤 · 𝐄𝐢𝐠𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐤𝐛𝐨𝐞𝐤𝐞𝐧 ·

Digitale transformatie vraagt om een andere manier van samenwerken met leveranciers. Waar traditionele contracten uitgaan van vaste prijzen, scope en tijd, vereist Agile dienstverlening flexibiliteit, Digitale transformatie vraagt om een andere manier van samenwerken met leveranciers. Waar traditionele contracten uitgaan van vaste prijzen, scope en tijd, vereist Agile dienstverlening flexibiliteit, vertrouwen en focus op waardecreatie. Agile Contracting gaat daarbij niet alleen over het contract zelf, maar vooral over het vormgeven van duurzame samenwerking en een gezamenlijke mindset. In deze eendaagse training leer je de kernprincipes van Agile Contracting: van scopeless werken en outcome-based pricing tot het meten van performance met KPI’s en OKR’s. Je krijgt inzicht in verschillende sourcing- en contractmodellen en leert hoe je samenwerking, transparantie en continuous improvement zowel contractueel als in de praktijk borgt. Inhoud en programma Digitale transformatie en Agile ContractingBedrijven verschuiven naar cyber-fysieke systemen waarin snelheid, kwaliteit en klantwaarde centraal staan. Traditionele contracten met vaste scope, tijd en prijs sluiten hier onvoldoende op aan. Je leert waarom Agile Contracting nodig is om effectief om te gaan met onzekerheid en verandering, en wat dit vraagt van de samenwerking tussen opdrachtgever en leverancier. Kernprincipes Na afloop van de training: Begrijp je de context en problematiek van het contracteren van Agile dienstverlening Kan je de aspecten benoemen die nodig zijn voor een Agile contract Ken je de kernprincipes van Agile Contracting en hoe deze zich verhouden tot het Agile Manifesto Weet je welke sourcingmodellen toegepast kunnen worden en wat de belangrijkste parameters zijn voor elk model Ken je verschillende pricingmodellen en weet je wanneer deze geschikt zijn Begrijp je hoe samenwerking, vertrouwen en transparantie contractueel en praktisch worden verankerd Kan je KPI’s en OKR’s combineren voor effectief Agile performance management Weet je hoe je continuous improvement onderdeel maakt van contract governance Herken je waar een samenwerkingsrelatie zich bevindt op een volwassenheidsmodel Begrijp je hoe het contract een levend document wordt dat experimenteren, leren en partnership ondersteunt Voor wie is deze training? Inkopers Contract managers Leveranciersmanagers Product managers en product owners (Enterprise) Agile coaches Release Train Engineers Iedereen die betrokken is bij het contracteren van Agile dienstverlening Voor een goede aansluiting op de Agile Contracting training is basiskennis van Agile werken en/of architectuur aan te raden. Zo haal je meer uit de theorie en praktijkvoorbeelden. Cursuseigenaar - Cibit Lesmethode - Klassikaal Productgroep - Agile Soort - Open rooster

Focus AAN/UIT - Hoe krijg je meer gedaan in een wereld vol afleiding? Focus AAN/UIT In de afgelopen jaren is het aantal prikkels dat op ons afkomt vervijfvoudigd. Hierdoor worden we steeds vaker onderbroken in onze bezigheden. Hoe meer onderbrekingen, hoe lager de productiviteit en hoe minder we aan complexe taken toekomen. Daardoor voelen we ons vaak (te) druk en ervaren we meer stress. In de Focus AAN/UIT dagdeeltraining ontdek je hoe de hersenen omgaan met afleiding, identificeer je je concentratielekken en leer je technieken om je focus te optimaliseren. Onze ervaren en enthousiaste trainers begeleiden je bij de ontwikkeling van een persoonlijk plan van aanpak, met nieuwe gewoontes voor structureel meer focus en minder stress. Met onze trainingen helpen we jou, jouw team en organisatie aan meer focus. Een onmisbare vaardigheid in een wereld vol afleiding. Ontdek hoe de hersenen met aandacht en concentratie omgaan en welke routines je kunt inzetten om deze optimaal te benutten. Verbeter je wellbeing door met meer focus een hogere productiviteit te behalen. Kortom, krijg meer gedaan met minder stress. Voor teams, organisaties en individuele kenniswerkers die structureel meer gedaan willen krijgen in een wereld vol afleiding. Na het volgen van deze training: * Kom je beter terug in de flow na een onderbreking. * Werk je productiever op elke locatie - ook thuis of in een drukke kantoortuin. * Kun je makkelijker afleidende gedachten stoppen en echt aanwezig zijn in het moment. * Heb je na een productieve dag nog voldoende energie over. * Kun je sneller schakelen en krijg je structureel meer gedaan. * Heb je meer regie over je to-dolijst en werk-privé balans. * Ervaar je minder stress. Het programma In het eerste blok introduceren we het focus model. Je leert hoe afleiding werkt in het brein en maakt kennis met de vier concentratielekken. Vervolgens gaan we per blok dieper in op de concentratielekken: Engagement - Hoe zorg je ervoor dat je minder afdwaalt? Energie - Hoe laad je op de juiste manier op? Interne prikkels - Hoe krijg je grip op gedachten, taken en ideeën die je een ‘vol hoofd’ bezorgen? Externe prikkels - Hoe zorg je in een hectische omgeving voor focus op de juiste zaken en taken? In het laatste blok ronden we het persoonlijke focus plan af, zodat je de training direct in de praktijk kunt toepassen. Onze aanpak Wij vertalen wetenschap naar de praktijk. Door inzicht en begrip van het brein te combineren met praktische handvatten wordt de deelnemer volledig toegerust om een positieve gedragsverandering aan te leren. Persoonlijke coaching op het geleerde is hierbij kosteloos inbegrepen, indien gewenst door de deelnemer. Resultaatsgarantie Focus Academy Focus Academy staat garant voor het resultaat, het leerdoel van de training. Mocht je na verloop van tijd het gevoel hebben dat de trainingsinhoud of handvatten uit de training niet meer helder zijn, dan kun je te allen tijde kosteloos een opfriscursus volgen. Wil je alvast weten hoe afleiding werkt in het brein en wat je kunt doen om grip te krijgen op focus. Bekijk dan de introductietraining, bestaande uit vier korte video’s + Focus Quick Scan http://focusacademy.com/introductietraining Er is nog meer te ondekken bij Focus Academy! Inbox to Zero in-company training Snellezen voor professionals in-company training Focus Routine in-company training Focus Management in-company training Focus AAN/UIT dagdeel in-company training, intern op locatie bij de klant 9:00 - 12:00 uur of 13:00 - 17:00 uur. Overzicht dagdeeltraining * Gebaseerd op de bestseller Focus AAN/UIT. * Interactie: ruimte voor eigen inbreng en vragen. * Voor meer focus met minder stress * Elke deelnemer ontwerpt een eigen Focus Plan. * Inclusief werkboek, pen en het boek Focus AAN/UIT. * Optioneel: persoonlijke begeleiding middels een coachingsessie.