Opleidingen

Geavanceerde Scrum-vaardigheden voor ervaren Scrum Masters; PSM II van scrum.org valideert jouw professionele niveau. De Professional Scrum Master™ II (PSM II) certificering van scrum.org bevestigt jouw vermogen als Scrum Master om het Scrum-raamwerk toe te passen, Scrum-teams te ondersteunen en complexe problemen in de praktijk op te lossen. Bij het afleggen van de PSM II moet je beschikken over gevorderde Scrum-kennis en diepgaande ervaring als Scrum Master. Hoewel aanwezigheid geen vereiste is, wordt het ten zeerste aanbevolen om een Professional Scrum Master Advanced Training-cursus bij te wonen. * Minimale score: 85% * Tijdslimiet: 90 minuten * Aantal vragen: 30 (gedeeltelijke punten toegekend voor sommige vragen) * Formaat: Meerkeuze, Meerdere antwoorden, Waar/Onwaar * Taal: Engels * Gratis Credly digitaal certificaat inbegrepen * Aanbevolen cursussen: Professional Scrum Master en Professional Scrum Master Advanced Training * Aanbevolen certificering: PSM I * Oefenbeoordelingen: Scrum Open * Wachtwoorden hebben geen vervaldatum, maar zijn slechts voor één poging geldig * Levenslange certificering - geen jaarlijkse vernieuingskosten vereist

Paradoxical Complexity Intentions Paradoxical Complexity Intentions (PCI) is een verdiepende manier van werken voor coaches, therapeuten en begeleiders die werken met complexe innerlijke dynamieken. De methode nodigt uit om niet tegen weerstand te vechten, maar deze bewust te versterken, onderzoeken of omarmen, zodat nieuwe perspectieven en beweging ontstaan.  PCI integreert het whole brain living-model van Dr. Jill Bolte Taylor met Internal Family Systems (Richard Schwartz), aangevuld met inzichten uit neuroscience, systeemdenken, logotherapie en Provocatief Coachen. Je leert hoe meerdere innerlijke ‘karakters’ tegelijkertijd actief zijn — bij jou en bij je cliënt — en hoe je daar effectief mee werkt in één-op-één sessies.  “The only laws are paradox, humour and change", Dan Millman. De training Tijdens de training oefen je met onder andere:  Flush & Hush (de 90-secondenregel voor emotionele regulatie)  Brain Huddles: werken met de vier breinkarakters om perspectief te verruimen en rapport te herstellen  Parts-interviews en parts-mapping (visueel en Description intuïtief)  Define – Disrupt – Develop (DDD) voor vastgelopen interne conflicten  Paradoxale en provocatieve interventies gebaseerd op Viktor Frankl en Solomon’s Paradox  Door intensieve oefeningen en demonstraties ontwikkel je innerlijke flexibiliteit, scherp waarnemingsvermogen en een verfijnde coachingspresence. Je leert schakelen tussen empathie en uitdaging, tussen structuur en speelsheid.  Deze training ondersteunt jou als coach om vanuit je authentieke kernzelf te werken en complexe cliëntsystemen met meer rust, creativiteit en effectiviteit te begeleiden.  Niet harder werken, maar wijzer interveniëren. Terugkeren naar jezelf — en van daaruit echte verandering faciliteren.  Voor wie? Deze training is voor professionals die minimaal een introductietraining provocatief coachen hebben gedaan en op zoek zijn naar lol in hun werk, die graag vrijer adem willen halen. Coaches, therapeuten, supervisoren, adviseurs, leraren, psychologen en pedagogen en trainers die ook individuele coaching geven. Voorkennis Introductietraining

Wil je richting en voortgang realiseren in een groep waarin je geen formele leiderschapsrol hebt? In deze training leer je hoe je vanuit je inhoudelijke rol beweging creëert, afspraken laat werken en anderen meeneemt in gezamenlijke doelen. Je werkt aan het aanbrengen van structuur en helderheid en aan het creëren van draagvlak, eigenaarschap en commitment. Zo vergroot je je invloed, zonder dat je formeel leidinggevende bent, en zonder zelf alles te hoeven dragen. Algemene omschrijving In veel organisaties ontstaat de situatie dat iemand vanuit ervaring of inhoud het voortouw neemt, zonder formele zeggenschap. Je bent verantwoordelijk voor voortgang en resultaat, maar mist een officiële rol om op terug te vallen. In deze training leer je hoe je in zo’n positie richting geeft, structuur aanbrengt en mensen meeneemt in gezamenlijke doelen. In deze training werk je aan het versterken van je invloed in zo’n informele rol. Je leert hoe je doelen en verwachtingen helder maakt, afspraken vastlegt en voortgang bewaakt, zodat werk gestructureerd en voorspelbaar verloopt. Tegelijk ontwikkel je vaardigheden om betrokkenheid te stimuleren, draagvlak te creëren en besluitvorming samen te organiseren. Er is aandacht voor het aanspreken op gedrag en afspraken, het omgaan met weerstand en spanning en het voeren van gesprekken die bijdragen aan samenwerking in plaats van blokkades. Daarnaast sta je stil bij je positie in het geheel: wat vraagt leidinggeven zonder formele rol van jou en welke voorwaarden zijn nodig om dit goed te kunnen doen? Je onderzoekt hoe mandaat en rugdekking vanuit het management bijdragen aan jouw effectiviteit en hoe je dit bespreekbaar maakt. De training is praktijkgericht en sluit aan op herkenbare situaties. Je vertaalt inzichten direct naar concrete acties die je kunt toepassen in projecten, overleggen en samenwerkingen. Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team De inhoud stemmen we af op jullie werksituatie, concrete vraagstukken, context en processen, zodat de training direct aansluit op wat er binnen de organisatie speelt. Zo ontstaat een gerichte en praktische training waar je de volgende dag direct mee aan de slag kunt. Programma Tijdens de training komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied kan de feitelijke trainingsinhoud hiervan afwijken. Neem gerust contact op voor de actuele inhoud. Informeel leiderschap en de positionering van jouw rol Wat vraagt leiderschap zonder formeel mandaat? Jouw legitimiteit: waarom zouden mensen jou volgen? Werken vanuit vertrouwen en duidelijkheid Je cirkel van invloed vergroten zonder macht te gebruiken Richting creëren met een gedeelde visie Mensen samenbrengen rond een betekenisvol doel Het verbinden van organisatiedoelen, teamopgaven en persoonlijke motivatie Duidelijkheid geven over prioriteiten De rol van de informeel leider als bewaker van richting Van intentie naar resultaat Het vertalen van visie naar concrete doelen en meetbare resultaten Werken met heldere keuzes in plaats van lange wensenlijsten Afspraken maken: wie doet wat, wanneer? Hoe maak je voortgang zichtbaar? Eigenaarschap laten landen in de groep Verantwoordelijkheid bij anderen beleggen Het verschil tussen helpen, overnemen en faciliteren Mensen uitnodigen om zelf positie te nemen Verwachtingen expliciet maken Overleg en besluitvorming die werken Wanneer is een overleg succesvol? Rollen, verwachtingen en duidelijk mandaat Draagvlak organiseren zonder eindeloos polderen Heldere besluiten vastleggen Acties opvolgen tussen bijeenkomsten door Omgaan met weerstand, spanning en verschillen Herkennen waar weerstand echt over gaat Grenzen stellen waar nodig Veiligheid combineren met richting Lastige situaties benutten om commitment te vergroten De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt met herkenbare situaties uit de praktijk, waarin er vanuit een inhoudelijke rol richting gegeven wordt aan anderen. Er is veel ruimte voor vragen, reflectie en het bespreken van dilemma’s die ontstaan wanneer je wel verantwoordelijkheid draagt, maar geen formele macht hebt. Leren gebeurt door doen, bespreken en toepassen, zodat je direct ervaart wat werkt in jouw dagelijkse praktijk. De training wordt verzorgd door trainers uit de praktijk met ervaring in informele leiderschaps- en samenwerkingsvraagstukken binnen verschillende organisatiecontexten. Bij klassikale trainingen stemmen we vooraf de leerdoelen en verwachtingen van deelnemers op elkaar af. Zo kan de trainer de inhoud en accenten afstemmen op wat voor de groep relevant is en ontstaat er een veilige setting om te oefenen met invloed, aanspreken en het creëren van draagvlak. Doelen Na deze training kan je: Richting geven en invloed uitoefenen in een groep zonder formele leiderschapsrol Verwachtingen, afspraken en verantwoordelijkheden helder maken en laten opvolgen Betrokkenheid en eigenaarschap stimuleren, zodat voortgang niet bij jou blijft liggen Gedrag en afspraken bespreekbaar maken op een duidelijke en respectvolle manier Weerstand en spanning herkennen en hier constructief mee omgaan

Wil je KPI’s gebruiken om focus, gedrag en resultaten in je team concreet te sturen? In deze training leer je hoe je KPI’s formuleert, doorvertaalt en inzet als praktisch hulpmiddel voor aansturing en bijsturing. Je werkt vanuit strategie en bekende raamwerken die helpen om strategische doelen concreet te maken (bijv. OGSM), altijd met oog voor wat dit vraagt van jou en je team in de dagelijkse praktijk. Algemene omschrijving Deze training is voor leidinggevenden die KPI’s willen inzetten als stuurmiddel binnen hun team. Je start met een helder kader rondom KPI’s en hun rol in de doorvertaling van strategie naar de operatie. Je leert hoe KPI’s op verschillende niveaus samenhangen en hoe ze helpen om richting en focus aan te brengen. Vervolgens leer je KPI’s formuleren, beoordelen en selecteren op een manier die houvast biedt in de aansturing. Daarbij maak je onderscheid tussen KPI’s die laten zien of resultaten worden behaald en KPI’s die je gebruikt om het werk en gedrag van het team tijdig bij te sturen. Vanuit dit inzicht vertaal je organisatiedoelen naar concrete team-KPI’s die passen bij waar het team verantwoordelijk voor is en daadwerkelijk invloed op heeft. De training laat zien hoe je KPI’s gebruikt om feitelijk te zien wat er gebeurt in de dagelijkse praktijk. Je leert signalen herkennen, duiden en gebruiken om gericht bij te sturen in prioriteiten, werkwijze en samenwerking. Tot slot besteed je aandacht aan het effect van KPI’s op gedrag en motivatie. Je leert hoe KPI’s bijdragen aan eigenaarschap en focus, en hoe je voorkomt dat ze leiden tot ongewenste effecten. KPI’s worden ingezet als middel voor dialoog en besluitvorming, zodat je ze bewust en structureel kunt gebruiken in je rol als leidinggevende. Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team De inhoud stemmen we af op jullie strategie, gebruikte KPI’s en concrete vraagstukken uit de praktijk. Zo werk je tijdens de training met herkenbare situaties uit de eigen organisatie en ontstaat een gerichte aanpak waarmee je KPI’s direct kunt inzetten voor sturing en bijsturing in je team. Programma Tijdens de training Van Strategie naar KPI voor leidinggevenden komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud. KPI’s als doorvertaling van strategie Verschillen en samenhang tussen strategie, KPI’s, handelingsindicatoren (indicatoren van gedrag of acties die bijdragen aan het behalen van KPI’s) en prestatie-indicatoren (operationele maatstaven voor de effectiviteit van dat handelen) KPI’s op meerdere niveaus: strategisch, tactisch, operationeel Vertalen van strategie naar behapbare KPI’s en resultaatindicatoren (RI’s) Bewustzijn van de impact van KPI-keuzes op gedrag en cultuur KPI’s formuleren, beoordelen en selecteren Kenmerken van KPI’s die houvast geven in aansturing Onderscheid tussen KPI’s om resultaat te volgen en KPI’s om bij te sturen Herkennen en voorkomen van veel voorkomende valkuilen bij KPI’s Van organisatiedoelen naar teamsturing Vertalen van organisatiedoelen naar concrete team-KPI’s Vertaling van team-KPI’s naar handelingsindicatoren en prestatie-indicatoren Samenhang en logica tussen KPI’s (en indicatoren) binnen en tussen teams Werken met KPI’s en indicatoren over tijd: Waar begin je? Hoe ontwikkel je dit over tijd? KPI-governance en management Inbedden van KPI-sturing in de manier van werken Rollen en verantwoordelijkheden: wie bepaalt, wie monitort, wie stuurt bij? Afstemming en samenhang tussen teams Structuur in sturing: ritmes, checkpoints en vaste overlegmomenten Sturen met KPI’s en onderliggende indicatoren in de dagelijkse praktijk Gebruiken van KPI’s en indicatoren om te zien wat er feitelijk gebeurt Afwijkingen herkennen en vertalen naar gerichte bijsturing Praktische werkvormen: weekstarts, dashboards, templates Gedrag en motivatie rondom KPI’s en onderliggende indicatoren Effect van sturingsinformatie op focus, eigenaarschap en samenwerking Aansluiting bij teamcultuur en volwassenheid van het team Voorkomen van ongewenste effecten De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt met KPI’s en sturingsvraagstukken die herkenbaar zijn voor leidinggevenden. De nadruk ligt op toepassen, duiden en bijsturen, zodat je ervaart hoe KPI’s kunnen ondersteunen bij aansturing en besluitvorming in plaats van alleen rapporteren. De training wordt verzorgd door trainers uit de praktijk die ervaring hebben met prestatiesturing en leidinggeven in verschillende organisatiecontexten. We houden altijd rekening met jouw verwachtingen, zodat de training aansluit bij wat voor jou relevant is. Doelen Na deze training kan je: KPI’s formuleren en beoordelen als concrete doorvertaling van strategie naar teamsturing Onderscheid maken tussen KPI’s die resultaat volgen en KPI’s die helpen om tijdig bij te sturen KPI’s gebruiken om feitelijk te zien wat er gebeurt in prestaties, gedrag en samenwerking KPI’s inzetten als basis voor gerichte dialoog en besluitvorming binnen het team Afwijkingen van KPI’s duiden en vertalen naar passende acties in aansturing en werkafspraken

Inzicht in hoe de interne chemie van je lichaam invloed heeft op energie, herstel en draagkracht. Deze e-learning maakt pH-balans begrijpelijk, praktisch en direct toepasbaar in het dagelijks... Je bekijkt nu de online cursus ‘De rol van je PH-Balans in energie, herstel en weerstand’ van Hobp. Goed om te weten: als je deze online cursus boekt, dan krijg je van Hobp tevens 1 jaar onbeperkt leren cadeau, via het leerplatform van Hobp. Dat betekent dat je – naast deze cursus – een jaar lang alle andere online cursussen kosteloos kunt volgen. Het leerplatform van Hobp is op elk moment beschikbaar via telefoon, tablet of laptop én na afronding van een cursus ontvang je een persoonlijk certificaat. Wil je meer weten over Hobp en welke (leer)mogelijkheden wij bieden voor jou of je bedrijf? Scroll dan naar beneden naar onze 'opleidersinformatie' of bekijk ons leerplatform via https://leren.hobp.nl. Deze training (of dit cursuspakket) maakt deel uit van het duurzaamheidsplatform van Hobp. Dit is een platform dat medewerkers helpt om gezond, gelukkig en bekwaam aan het werk te blijven én bedrijven ondersteunt met een toegankelijke oplossing voor duurzame inzetbaarheid. Het platform biedt o.a. persoonlijk inzicht met de scan (DIX) van TNO, stimuleert bewustwording en bevat 600+ online tools en interventies om duurzame inzetbaarheid te vergroten. Meer weten? Ga dan naar www.hobp.nl. Waarom voel je je soms moe zonder duidelijke reden? Waarom herstelt je lichaam de ene periode moeiteloos en voelt het op andere momenten zwaarder dan logisch is? In deze e-learning leer je hoe de interne pH-balans van je lichaam een fundamentele rol speelt in energieproductie, herstel en weerstand. Niet technisch of medisch, maar helder, herkenbaar en toepasbaar. De cursus ‘PH-Balans’ bestaat uit tekstuele uitleg, visuele ondersteuning, herkenbare praktijkvoorbeelden, meerkeuze toetsvragen en downloadbaar ondersteunend beeldmateriaal. In deze e-learning leer je over de volgende zaken: Wat pH-balans is en waarom het zo bepalend is: Begrijpen hoe de zuurgraad van je lichaam voorwaarden schept voor energie, herstel en veerkracht. Hoe het lichaam reageert op een te zure interne omgeving: Signalen herkennen zoals vermoeidheid, trager herstel en verminderde weerstand. Herkenbare dagelijkse patronen: Inzicht via de voorbeelden van Eva, Tim en Noor en hoe kleine keuzes grote effecten hebben. De vertaalslag naar jouw leven: Wat pH-balans betekent op kantoor, thuis en onderweg. Praktische aanpassingen zonder extremen: Kleine verschuivingen in voeding, drinken en ademhaling die direct merkbaar effect hebben. Leren ‘checken’ in plaats van volgen: De juiste mindset om met je lichaam samen te werken in plaats van regels te volgen.

Implementatie coaching: voor impactvolle verandering In onze training 'Persoonlijke Effectiviteit' doe je in korte tijd veel nieuwe kennis en inzichten op. Na de training ga je terug naar huis en de werkvloer en kun je soms verzanden in de waan van de dag. Om jou te helpen jouw trainingsdoelen écht te behalen, bieden wij implementatie coaching aan voor blijvende verandering en een optimaal resultaat. De coach helpt je bij obstakels en stimuleert je om buiten je comfortzone te gaan. Deze stap is nodig om te groeien en jouw nieuwe doelen te behalen. Het traject Het coachtraject bestaat uit extra coachmomenten (3 sessies, elk 5 kwartier) met een implementatie coach. Het coachtraject start ná de training en is gericht op de implementatie in de praktijk. Educatie, transformatie & implementatie Bij Per4mance richten we ons op educatie, transformatie en implementatie. Educatie noemen we ook wel cognitief meesterschap. Door het opdoen van kennis en inzicht tijdens onze trainingen kun je zeggen: "Ik snap hoe het werkt". Transformatie noemen we ook wel emotioneel meesterschap. Je kunt dan zeggen "Ik weet het niet alleen, ik vóel het ook." Met implementatie gaan we nog een stapje verder, namelijk richting fysiek meesterschap. Je bent dan zodanig aan de slag gegaan met de kennis dat je kunt zeggen: "Ik hoef er niet aan te denken, maar ik dóe het gewoon."  Met de aanvullende implementatiecoaching na onze trainingen, haal je het maximale uit jouw trainingsreis! Wat het voor jou oplevert Implementatiecoaching helpt bij het invoeren en borgen van het persoonlijk stappenplan welke is opgesteld op de laatste dag van de training. Wat levert het op: Inzicht en overwinnen van eventuele obstakels die stappenplan mogelijk kunnen dwarsbomen Na iedere sessie loopt men met nieuwe concrete acties (1e stap) naar buiten Sneller resultaat zichtbaar Hulp bij het toepassen van de opgedane kennis en tools

Accreditatie / PE punten NIVRE (op aanvraag) Leer hoe data en AI fraude en financieel-economische criminaliteit (FEC) kunnen signaleren, voorkomen en opsporen, zonder technische voorkennis. NIEUWE BASISCURSUS: Introductie voor niet specialisten Over het gebruik van data en AI bij het voorkomen, signaleren en opsporen van fraude en FEC. U leert: Wat de mogelijkheden zijn van verschillende technieken en tools Welke vormen van data-anlyse en AI er zijn Hoe het (niet) werkt Waar AI wel/niet goed in is Hoe u modellen ontwikkelt en test Hoe u resultaten en effecten test Wat de voorwaarden voor succes zijn Welke vragen u moet stellen en beantwoord krijgen Wat de aandachtspunten en valkuilen zijn Wat u leert van succesvolle cases Waarom het soms mis gaat Wat juridisch en ethisch is toegestaan Te onderkennen waar u modellen voor kunt inzetten Wat van essentieel belang is bij de ontwikkeling van modellen Wat de positie van het model in uw organisatie en de noodzakelijke verbinding tussen deskundigen, modelbouwers en de uitvoering Hoe u (voorspellende) factoren kunt (laten) ontwikkelen in uw model Hoe u meet of het model goed genoeg is (geen zwakke plekken kent) Hoe u kunt u voorkomen dat het gebruik van het model tot fouten leidt. Met veel toepassingen, cases en ervaringen van andere organisaties. Mogelijkheden en fraude cases Data-analyse en AI worden bij de aanpak van fraude en FEC steeds vaker ingezet door organisaties en overheden. Modellen vormen hierbij een belangrijk en onmisbaar element in de fraudebestrijding en –preventie. Om de potentiële mogelijkheden van modellen te benutten en de kans op fouten hierbij te minimaliseren is het van belang om te begrijpen hoe modellen werken en waar de zwakke plekken zitten. Zowel bij de preventie en het voorspellen van risico’s, als bij de opsporing. Welke methoden en technieken zijn er? Wat zijn de mogelijkheden? We behandelen vooral veel praktische toepassingen bij fraude cases. Hoe werkt het (niet)? Wat kunt u met de resultaten Wat heeft u nodig om een bepaalde techniek te kunnen hanteren en wat kunt u met de resultaten? En hoe maakt uw organisatie hierbij de juiste keuzes? Wat is hierbij (nog) verantwoord en juridisch en ethisch toegestaan? U hoort welke vragen beantwoord moeten worden. Kortom: wat zijn de voorwaarden voor succes? En waar moet u op letten als niet specialist. Programma donderdag 25 juni 2026 12:00 - 12:30 Registratie en ontvangst met broodjes 12:30 - 13:30 BLOK 1. Inleiding Methoden, technieken en modellen We behandelen verschillende voorbeelden en een aantal succesvolle methoden, technieken en tools. Met cases en vooral veel praktische toepassingen bij de aanpak van verschillende soorten fraude en FEC. Met tips. Verschillende vormen van AI en data-analyse Keuze in methode, tools en technieken. Voordelen en beperkingen 13:30 - 14:30 BLOK 2. Voorwaarden voor succes. Uitgangspunten en valkuilen Wat heeft U nodig om een bepaalde techniek te kunnen hanteren? Welke stappen leiden tot succes? Wat zijn de risico’s? Hoe zorg je dat je de doelen bereikt? Welke stappen leidden tot succes? De verdeling van taken en rollen om de kansen van data-analyse en AI te benutten Welke vragen moet je stellen? Wat moet je voorkomen? Juridisch kader 14:30 - 14:50 Pauze 14:50 - 15:50 BLOK 3. Resultaten en effectmeting: controle en selectie We gaan als groep een model ontwikkelen om ons doel in de fraudedetectie of -preventie te bereiken. Hoe komt u tot bruikbare modellen? Wat zijn de opbrengsten? Hoe meet je de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van het model? Controleren is het zoeken van afwijkingen van de norm en alle vormen van data-analyse zijn te kenmerken door na te gaan waar die norm zich bevindt, of, bij gebrek aan een bruikbare norm, hoe die norm wordt gemaakt. Modelbouw Plausibiliteitscontrole Uitschieters en -bijters Normen Fouten van de eerste en fouten van de tweede soort Verbandscontrole en bepalen verbanden Cijferanalyse 15:50 - 16:50 BLOK 4. Cases en leermomenten: praktische toepassingen We behandelen voorbeelden uit de private en publieke sector. Wat ging goed? Wat ging fout? Wat valt te leren van cases en ervaringen van andere organisaties. 16:50 Afsluiting Sprekers dr. Bernd Veldman RA Forensisch vastgoed accountant Belastingdienst Jan-Jaap Gobius du Sart Associate Partner Tax Technology & Transformation EY (Ernst & Young Nederland LLP) Bestemd voor Bestemd voor Bestemd voor Private sector: Fraudespecialisten, Wwft medewerkers, Adviseurs veiligheidszaken, risicomanagers en Publieke sector: Onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek En hun adviseurs

Inhoud Most organisations face the same challenge: teams work hard, but delivering value feels slow. Dependencies multiply, ownership is unclear, and everyone seems to be waiting on someone else. The problem isn't lack of effort—it's organisational design that doesn't match how work actually needs to flow. Companies like Adidas, ING, and Spotify have used Team Topologies to address exactly these challenges, creating environments where teams can focus on delivering value rather than navigating organisational friction. In Team Topologies Foundation, participants learn how to identify what blocks fast flow and design team structures that eliminate those blockers. The training introduces the four ways teams can be organised — what Team Topologies calls the four fundamental team types — stream-aligned teams that own end-to-end delivery of value, enabling teams that help others upskill and build capability, complicated-subsystem teams that handle specialist complexity, and platform groupings that accelerate delivery through internal services. Participants learn the three proven patterns for how teams work together — the team interaction modes — to enable effective collaboration without chaos. The training emphasises practical application over theory. Participants work with their own organisational contexts throughout, mapping existing teams, identifying mismatches, and designing better structures. They learn to recognise when teams are carrying too much — when their cognitive load (the mental effort required to do their work) is too high — because that's when quality suffers, innovation stalls, and risks increase. They apply the Inverse Conway Manoeuvre to design team structures that produce the software architecture they actually want, and use organisational sensing to evolve team structures intentionally over time. Team Topologies Foundation creates shared language for productive conversations about team design and ownership across engineering, product, and leadership. This matters particularly when multiple people from the same organisation attend together—engineering leadership, product leadership, architects, and tech leads all working from the same approach makes subsequent organisational design conversations dramatically more productive. The training also addresses common pitfalls organisations face when trying to apply Team Topologies, helping participants avoid mistakes and focus on changes that create real impact. This is a whole-organisation approach, not limited to software engineering teams. The principles apply wherever teams need to deliver value with clarity and speed. Program The two-day Team Topologies Foundation Training is structured as consecutive full days. This format allows concepts to build naturally, giving participants time overnight to process what they've learned and return with fresh questions. The training combines theoretical foundations with extensive hands-on practice. Rather than separating "learning time" from "practice time," exercises are integrated throughout to reinforce concepts immediately. Participants work with their own organisational contexts, making the learning directly applicable. Day 1: Core Team Topologies Concepts The first day introduces the fundamental ideas in Team Topologies. Participants explore what it means to be team-first—designing around team needs rather than individual roles. Morning session: Understanding Conway's Law and what blocks flow The day begins by examining Conway's Law and its impact on fast flow of change. The session explores how organisational structure shapes software design, often creating the very problems teams are trying to solve. Through guided discussion and analysis exercises, participants identify things that block flow in their own context—unclear ownership, excessive dependencies, teams spread too thin, constant context switching—and explore the consequences of blocked flow. The morning concludes with an exploration of cognitive load and why it matters more than most organisations realise. Through practical exercises, participants learn to recognise when teams are overloaded and understand why simply "working harder" doesn't solve structural problems. The session covers limiting team cognitive load and aligning to value streams, setting up the crucial insight that teams need clear boundaries and a limited scope to be effective. Afternoon session: The four fundamental team types After lunch, the training introduces the four fundamental team types and groupings that form the core of Team Topologies modelling language. Participants learn how platform, complicated subsystem, and enabling teams support stream-aligned teams in delivering end-to-end value. Stream-aligned teams are explored first—teams organised around a flow of work that own end-to-end delivery of value. Platform teams and groupings come next, explored as teams that reduce cognitive load and accelerate flow for stream-aligned teams by providing capabilities as compelling internal products. Enabling teams are introduced as specialists who help stream-aligned teams overcome obstacles and build new capabilities by working directly with the team, then move on. Complicated-subsystem teams round out the fundamental types—small teams of specialists handling technical domains where the expertise needed exceeds what a stream-aligned team should carry. The afternoon includes extended practice mapping existing teams to the four types, identifying mismatches where teams are trying to be multiple types simultaneously. The session covers how Team API and tracking dependencies can help, and introduces the concept of organisational sensing—using team interactions as signals about organisational health. The day concludes by exploring the benefits and outcomes of intentionally designed team structures that foster happier team members. Day 2: Getting Started with Team Topologies Building on day one's concepts, day two focuses on practical application and how to start introducing Team Topologies into an organisation. Morning session: Understanding and aligning your current teams The morning begins by helping participants understand the teams they currently have. Through exercises, participants map their existing teams and practice aligning them with the fundamental team types. This reveals where teams are trying to be multiple types at once—a common source of overload and confusion. The session then explores concrete ways to limit cognitive load on teams in practice. Participants learn to use the "Reverse Conway" approach to produce software systems that are sustainable by the organisation—deliberately designing team structure to produce the software architecture you actually want rather than letting architecture happen by accident. Afternoon session: Team interactions and evolution The afternoon focuses on understanding team interactions and how they can be used to evolve the organisation. The training introduces the three team interaction modes as proven patterns for how teams should work together: collaboration for solving complex problems, X-as-a-Service for consuming without coordination, and facilitation for temporarily building capability. Using their organisational mapping from the morning, participants practice recognising which mode fits which situation and learn how to drive and evolve (and limit) inter-team collaboration. The session emphasises making sure team structures are explicitly evolved over time rather than drifting randomly. The training concludes by enabling team interactions to drive organisational sensing—recognising signals that

Microsoft 365 Endpoint Administrator – MD-102 cursus Tijdens deze MD-102 training leer je hoe je apparaten en applicaties beheer, configureert en beveiligt via Microsoft 365 en Microsoft Endpoint Manager. Je leert daarnaast over Intune, Entra ID, Autopilot en Defender, zodat je endpoints veilig en efficiënt kunt beheren. Daarnaast is deze training een uitstekend voorbereiding op het bijbehorende Microsoft examen: MD-102 Microsoft 365 Endpoint Administrator en je behaalt bij slagen het certificaat: Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate. Voor wie? Deze training is geschikt voor wanneer je Microsoft 365-tools wilt gebruiken om apparaten en apps in een Microsoft 365 werkomgeving te beheren. Het is een populaire training onder systeembeheerders, servicedeskmedewerkers, support engineers, IT-beheerders en endpoint managers. Wat levert deze MD-102 training jou op? Je leert hoe je devices koppelt aan Microsoft Entra ID Je leert enrollments uitvoeren met Intune en Autopilot Je leert hoe je policies inricht voor compliance en Conditional Access. Je leert om met Microsoft Defender en LAPS de beveiliging te beheren. App-beheer, profielbeheer, updates en monitoring komen aan bod zodat je endpoints overzichtelijk en schaalbaar kunt beheren. Je leert over cybersecurity, bescherming tegen cyberbedreigingen en inregelen van compliance. Je leert over geavanceerde probleemoplossing voor Windows- en niet-Windows-apparaten. Je gaat ook zelf hands-on aan de slag. Dit is de beste manier om de theorie in de praktijk te brengen. Je oefent met praktijkgerichte scenario’s in Microsoft Labs (een virtuele, cloudgebaseerde testomgeving). Hier ga je apparaten registreren, policies configureren, beveiligingsmaatregelen toepassen en beheerprocessen optimaliseren. Voorkennis Je bent bekend met Microsoft Entra ID, Microsoft 365-technologieën (waaronder Intune). Je hebt ervaring met het implementeren, configureren en onderhouden van Windows-cliëntapparaten en niet-Windows-apparaten, zoals Android en iOS gebaseerde systemen. Het lesmateriaal is in het Engels, een goede beheersing van de Engelse taal is benodigd. Twijfel je of jouw kennis/ervaring voldoet om deel te nemen aan de training? Neem dan contact met ons op voor advies of bel ons op 020 820 83 62. Lesmateriaal Je ontvangt Microsoft Official English digital courseware. De lestijden zijn van 9.00 tot 16.30. Taal Deze training wordt in het Nederlands gegeven. Inclusief examenvoucher Wil je het officiële Microsoft certificaat “MD-102 Microsoft 365 Endpoint Administrator ” behalen? Een Microsoft examenvoucher is inbegrepen bij deze training. Dit voucher is benodigd om deel te nemen aan het bijbehorende officiële Microsoft examen. Je kan dit examen zelf online inplannen. Loyaliteitskorting Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je 5% loyaliteitskorting op onze trainingen wanneer je je inschrijft voor een volgende training. Meer info over loyaliteitskorting. Meer leren? Wil je na deze MD-102 training je Microsoft kennis verder uitbreiden? Bekijk dan eens de volgende trainingen: Introduction to Microsoft 365 and AI Administration (AB-900) Microsoft 365 Administrator Essentials (MS-102) Lesprogramma Deploy Windows client Prepare for a Windows client deployment Plan and implement a Windows client deployment by using Windows Autopilot Plan and implement a Windows client deployment by using the Microsoft Deployment Toolkit (MDT) Configure remote management Manage identity and compliance Manage identity Implement compliance policies for all supported device platforms by using Intune Manage, maintain, and protect devices Manage the device lifecycle in Intune Manage device configuration for all supported device platforms by using Intune Monitor devices Manage device updates for all supported device platforms by using Intune Implement endpoint protection for all supported device platforms Manage applications Deploy and update apps for all supported device platforms Plan and implement app protection and app configuration policies Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. Klassikaal online Deze online training volg je vanaf kantoor of vanuit huis. Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers. De trainer begeleidt je bij eventuele vragen en kan indien nodig op jouw scherm meekijken. Deze online training vindt plaats via Microsoft Teams, dit kun je gratis gebruiken. Je ontvangt voorafgaand aan de training uitleg hoe dit te gebruiken. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 5) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

Transformeer projectlevering met AI+ Agile Project Management Fundamentals * Slimme sprintplanning: ontdek hoe AI-gestuurde inzichten de prioritering van backlogs, sprintprognoses en toewijzing van middelen verbeteren voor voorspelbare levering. * Adaptieve workflowoptimalisatie: leer AI-tools te gebruiken om de voortgang bij te houden, knelpunten te identificeren en routinetaken te automatiseren, zodat projecten soepel blijven verlopen. * Datagestuurde besluitvorming: leer realtime projectstatistieken, risico's en teamprestaties analyseren met behulp van AI, zodat u snellere en slimmere beslissingen kunt nemen. * Verbeterde teamsamenwerking: leer intelligente communicatie- en rapportagetools te gebruiken die de afstemming tussen belanghebbenden, de transparantie en het cross-functionele teamwerk verbeteren. * Voorspellend risicobeheer: gebruik AI om vertragingen, budgetoverschrijdingen en scope creep te anticiperen, waardoor proactieve planning en effectieve mitigatiestrategieën mogelijk worden. Module 1: Basisprincipes van AI in agile projectmanagement * 1.1 Inleiding tot AI-concepten voor projectmanagers * 1.2 Synergie tussen AI en agile methodologieën * 1.3 Casestudy: AI-verbeterde sprintplanning * 1.4 Praktijksessie: AI-tools voor sprintplanning en backlog grooming Module 2: Datageletterdheid voor agile projectmanagers * 2.1 Inzicht in projectdatatypes en -bronnen * 2.2 Datagestuurde besluitvorming in agile * 2.3 Casestudy: datagestuurde sprintretrospectieven * 2.4 Praktische simulatieoefening: AI-gestuurde sprintvoorspelling en metriekanalyse Module 3: AI voor resource- en teammanagement * 3.1 Voorspellende toewijzing van middelen * 3.2 AI-gestuurde agile statistieken en prestatiebewaking * 3.3 Use cases: slimme planning en werkverdeling * 3.4 Praktische sessie: Beheer van teamcapaciteit en taakverdeling met behulp van AI-dashboards Module 4: Voorspellende analyses in agile projectmanagement * 4.1 Grondbeginselen van voorspellende modellering * 4.2 Voorspellen van vertragingen en tekorten aan middelen * 4.3 Casestudy's: vroege risicodetectie in agile projecten * 4.4 Praktische simulatieoefening: voorspellen van tekorten aan middelen en tijdlijnen Module 5: AI in projectmonitoring en rapportage * 5.1 Realtime monitoring met AI * 5.2 Intelligente rapportage en communicatie met belanghebbenden * 5.3 Use cases: geautomatiseerde statusupdates en prestatiebeoordelingen * 5.4 Praktische sessie: AI-gestuurde rapporten en visuele dashboards maken Module 6: Ethiek, vooringenomenheid en regelgeving in AI voor projectmanagement * 6.1 Ethische AI bij besluitvorming * 6.2 Vooringenomenheid en risico's in voorspellende modellen * 6.3 Overwegingen met betrekking tot regelgeving en naleving * 6.4 Praktische oefening: AI-output evalueren op eerlijkheid en verantwoord gebruik Module 7: AI-tools evalueren en implementeren in agile projecten * 7.1 De juiste AI-oplossingen selecteren * 7.2 Verandermanagement en acceptatie door belanghebbenden * 7.3 Casestudy: AI-geautomatiseerde rapportage en risicoprognoses in adviesprojecten * 7.4 Praktische simulatieoefening: toolbeoordeling en leveranciersvergelijking * 7.5 Praktische oefening: het meten van de effectiviteit van AI met projectanalyseplatforms Module 8: Toekomstige trends en AI in agile projectmanagement * 8.1 Autonome en zelfoptimaliserende projecten * 8.2 AI voor agile teams op afstand en verspreid over verschillende locaties * 8.3 Casestudy's geïnspireerd door trends in de sector * 8.4 Praktische simulatieoefening: een AI-augmented agile workflow ontwerpen Tools die je gaat verkennen * ChatGPT * Google Gemini * Microsoft Copilot * Trello AI * Jira Free Tier * ClickUp * Notion AI * GitHub Copilot * Google Sheets met AI-add-ons * Power BI * Tableau Public * Python * Pandas * Scikit-learn * TensorFlow * AutoML Tools * Miro AI * Zapier * Slack AI-integraties * Burndown- en sprintanalysedashboards Online examen onder toezicht inbegrepen, met één gratis herkansing. Examenformaat: 50 vragen, 70% slagingspercentage, 90 minuten, online examen onder toezicht Toegang tot alle materialen en examens wordt gedurende 365 dagen na levering verstrekt. Door een instructeur geleide cursus of cursus in eigen tempo + Officieel examen + Digitale badge