Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

67.520 resultaten

MBO Begeleiden bij zelfredzaamheid in zorg en welzijn (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Begeleiden bij zelfredzaamheid in zorg en welzijn voor Jongeren ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om jongeren effectief te ondersteunen bij het vergroten van hun zelfstandigheid en zelfvertrouwen. Je start met de basisprincipes van zelfredzaamheid en leert hoe je signalen van ondersteuningsbehoefte herkent, zodat je tijdig passende begeleiding biedt. Ondersteuning bij persoonlijke verzorging helpt jongeren gezonde routines te ontwikkelen, terwijl begeleiding bij huishouden en dagelijkse taken hen praktische vaardigheden bijbrengt voor een zelfstandig leven. Financiële zelfredzaamheid staat centraal, zodat jongeren leren omgaan met geld, budgetteren en financiële verantwoordelijkheid nemen. Sociale zelfredzaamheid richt zich op het versterken van communicatie, relaties en sociale vaardigheden, terwijl ondersteuning bij gezondheid en welzijn zorgt dat jongeren zich fysiek en mentaal goed ontwikkelen. Je leert hoe gebruik van hulpmiddelen en technologie de zelfstandigheid vergroot en hoe je grenzen en zelfstandigheid respecteert om autonomie te bevorderen. Evaluatie en reflectie van begeleiding helpen je om voortgang te monitoren, begeleiding aan te passen en continu te verbeteren. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een deskundige, empathische en professionele begeleider te worden die jongeren ondersteunt bij het ontwikkelen van zelfredzaamheid, hen versterkt in hun zelfstandigheid en bijdraagt aan hun persoonlijke groei en welzijn. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van zelfredzaamheid en het belang hiervan voor cliënten. Je signaleert ondersteuningsbehoeften en bepaalt passende interventies. Je biedt ondersteuning bij persoonlijke verzorging en stimuleert zelfstandigheid. Je begeleidt cliënten bij huishouden en dagelijkse taken om zelfredzaamheid te vergroten. Je ondersteunt bij financiële zelfredzaamheid en leert cliënten verantwoord met geld om te gaan. Je bevordert sociale zelfredzaamheid door netwerk en communicatieve vaardigheden te versterken. Je biedt ondersteuning bij gezondheid en welzijn en maakt gebruik van hulpmiddelen en technologie waar nodig. Je respecteert grenzen van zelfstandigheid en evalueert begeleiding om continue verbetering te waarborgen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van zelfredzaamheid Definiëren van zelfredzaamheid binnen zorg en welzijn Belang van eigen regie voor cliënten Samenwerking tussen cliënt en begeleider Grenzen van zelfredzaamheid herkennen Rol van motivatie in zelfredzaamheid Inhoud van Les 2 Signaleren van ondersteuningsbehoefte Observeren van dagelijkse handelingen Herkennen van fysieke en cognitieve beperkingen Inventariseren van sociale ondersteuning Documenteren van signalen Communicatie met betrokken hulpverleners Inhoud van Les 3 Ondersteuning bij persoonlijke verzorging Stimuleren van eigen initiatief bij wassen, aankleden en eten Veilig omgaan met hulpmiddelen Respecteren van privacy en persoonlijke voorkeuren Observeren van veranderingen in gezondheid of gedrag Opbouwen van een vertrouwensband met cliënten Inhoud van Les 4 Begeleiding bij huishouden en dagelijkse taken Structuur en routines aanbrengen Cliënt betrekken bij planning en uitvoering Gebruik van hulpmiddelen voor zelfstandigheid Stapsgewijze instructies geven Feedback geven en successen erkennen Inhoud van Les 5 Financiële zelfredzaamheid Begeleiden bij budgettering en overzicht van uitgaven Ondersteunen bij betalen van rekeningen en administratie Tips geven voor sparen en financiële planning Signaleren van financiële problemen Samenwerken met familie of maatschappelijk werkers Inhoud van Les 6 Sociale zelfredzaamheid Stimuleren van contacten met familie en vrienden Ondersteunen bij deelname aan sociale activiteiten Bevorderen van communicatieve vaardigheden Omgaan met conflicten en sociale uitdagingen Inzetten van vrijwilligers of buurtinitiatieven Inhoud van Les 7 Ondersteuning bij gezondheid en welzijn Begeleiden bij medicatiegebruik en afspraken met zorgverleners Stimuleren van gezonde voeding en beweging Observeren van veranderingen in fysieke en mentale gezondheid Preventieve maatregelen bespreken Ondersteunen bij mentale veerkracht en zelfvertrouwen Inhoud van Les 8 Gebruik van hulpmiddelen en technologie Uitleg en begeleiding bij praktische hulpmiddelen Digitale ondersteuning voor communicatie en administratie Veilig gebruik van tilliften, rollators of andere zorgmiddelen Stapsgewijze instructie geven bij nieuwe hulpmiddelen Evalueren van effectiviteit en aanpassingen Inhoud van Les 9 Grenzen en zelfstandigheid respecteren Balans tussen begeleiding en autonomie Luisteren naar wensen van de cliënt Grenzen van eigen rol herkennen Signaleren wanneer doorverwijzing nodig is Respectvolle communicatie bij conflicten Inhoud van Les 10 Evaluatie en reflectie van begeleiding Monitoren van voortgang en behaalde doelen Cliënt betrekken bij evaluatiegesprekken Reflecteren op eigen begeleidingsstijl Documenteren van resultaten en verbeterpunten Aanpassen van aanpak voor optimale zelfredzaamheid Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Veiligheid en risicobeheersing in zorg en welzijn (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Veiligheid en risicobeheersing in zorg en welzijn ontwikkel je de kennis en vaardigheden om een veilige, gezonde en professionele omgeving te creëren voor zowel cliënten als medewerkers. Je start met de basisprincipes van veiligheid in zorg en welzijn en leert hoe je risico-inventarisatie en -analyse toepast om potentiële gevaren tijdig te signaleren en aan te pakken. Preventieve maatregelen en protocollen geven je handvatten om veiligheid systematisch te waarborgen, terwijl brandveiligheid en evacuatie je voorbereiden op noodsituaties. Infectiepreventie en hygiëne zijn cruciaal om de gezondheid van iedereen te beschermen. Je leert omgaan met agressie en geweld, zodat je kalm en effectief kunt handelen in bedreigende situaties, en medicatieveiligheid staat centraal om fouten te voorkomen en zorg correct te verlenen. Ergonomie en tillen van cliënten zorgen voor fysieke veiligheid en gezondheid van zorgverleners, terwijl psychosociale veiligheid en welzijn ervoor zorgen dat medewerkers en cliënten zich gehoord, gerespecteerd en ondersteund voelen. Incidentenregistratie en evaluatie helpen je om gebeurtenissen te analyseren en continu verbeteringen door te voeren. Met deze opleiding ben je klaar om een sleutelrol te vervullen waarin veiligheid, risicobeheersing en professionaliteit samenkomen, en draag je bij aan een veilige, gezonde en betrouwbare zorg- en welzijnsomgeving waarin kwaliteit en welzijn centraal staan. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van veiligheid in zorg en welzijn uitleggen en het belang voor cliënten en medewerkers toelichten. Je kunt risico-inventarisatie en -analyse uitvoeren om potentiële gevaren te identificeren en te beoordelen. Je kunt preventieve maatregelen en protocollen toepassen om veiligheid en gezondheid te waarborgen. Je kunt brandveiligheid en evacuatieprocedures begrijpen en uitvoeren bij noodsituaties. Je kunt infectiepreventie en hygiëne toepassen om besmettingen te voorkomen. Je kunt omgaan met agressie en geweld en passende interventies toepassen voor veiligheid en welzijn. Je kunt medicatieveiligheid waarborgen en ergonomisch werken toepassen bij het tillen en begeleiden van cliënten. Je kunt psychosociale veiligheid bevorderen, incidenten registreren, evalueren en verbeteringen doorvoeren om een veilige werkomgeving te garanderen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van veiligheid in zorg en welzijn Definiëren van fysieke, psychische en sociale veiligheid Belang van een veilige omgeving voor cliënten en medewerkers Wet- en regelgeving rondom veiligheid Risico’s herkennen en analyseren Cultuur van veiligheid stimuleren binnen teams Inhoud van Les 2 Risico-inventarisatie en -analyse Observeren en signaleren van potentieel gevaarlijke situaties Classificeren van risico’s op ernst en waarschijnlijkheid Documenteren van risico’s en acties Betrekken van cliënten en collega’s bij inventarisatie Gebruik van standaardmethoden en tools voor risicoanalyse Inhoud van Les 3 Preventieve maatregelen en protocollen Opstellen en naleven van veiligheidsprotocollen Begeleiden van cliënten bij veilige handelingen Gebruik van beschermende hulpmiddelen en materialen Routinematig controleren van apparatuur en omgeving Evalueren en bijstellen van preventieve maatregelen Inhoud van Les 4 Brandveiligheid en evacuatie Locaties en werking van nooduitgangen en blusmiddelen Evacuatieprocedures oefenen en uitleggen aan cliënten Rol van personeel bij brandveiligheid Signaleren van brandgevaarlijke situaties Communicatie tijdens een noodsituatie Inhoud van Les 5 Infectiepreventie en hygiëne Handhygiëne en persoonlijke beschermingsmiddelen Procedures voor schoonmaak en desinfectie Omgaan met besmettingsrisico’s bij cliënten Vaccinaties en gezondheidsmaatregelen voor personeel Documenteren van infectiepreventieactiviteiten Inhoud van Les 6 Omgaan met agressie en geweld Herkennen van signalen van agressief gedrag Technieken voor de-escalatie en communicatie Grenzen stellen zonder escalatie te veroorzaken Veiligheidsmaatregelen voor medewerkers en cliënten Registratie en opvolging van incidenten Inhoud van Les 7 Medicatieveiligheid Correcte opslag en toediening van medicijnen Controle op bijwerkingen en interacties Signaleren van medicatiefouten Communicatie met artsen en apothekers Documenteren van medicatiegebruik Inhoud van Les 8 Ergonomie en tillen van cliënten Gebruik van tilliften en ondersteunende hulpmiddelen Juiste tiltechnieken om blessures te voorkomen Observeren van risico’s bij lichamelijke verzorging Begeleiden van cliënten bij zelfverplaatsing Evalueren van werkplekinrichting en hulpmiddelen Inhoud van Les 9 Psychosociale veiligheid en welzijn Signaleren van stress en overbelasting bij cliënten en medewerkers Omgaan met pesten, discriminatie en ongewenst gedrag Creëren van een veilige communicatieve omgeving Ondersteunen bij copingstrategieën en veerkracht Betrekken van collega’s en familie bij psychosociale veiligheid Inhoud van Les 10 Incidentenregistratie en evaluatie Correct registreren van ongelukken en bijna-incidenten Analyseren van oorzaken en gevolgen Bespreken van verbeterpunten in teamoverleg Implementeren van verbeteracties en preventie Periodiek evalueren van veiligheidssystemen en procedures Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen ontwikkel je de kennis en vaardigheden om beleid binnen zorg- en welzijnsorganisaties effectief te interpreteren, toe te passen en te ondersteunen, zodat kwaliteit, efficiëntie en cliëntgerichtheid gewaarborgd blijven. Je start met de basisprincipes van zorg- en welzijnsbeleid, zodat je inzicht krijgt in de doelen, processen en verantwoordelijkheden binnen de sector. Wet- en regelgeving in zorg en welzijn leert je hoe je beleid uitvoert binnen de juridische kaders en maatschappelijke normen. Kwaliteitsbeleid in zorg en welzijn laat zien hoe je continu de dienstverlening verbetert en de zorgkwaliteit bewaakt, terwijl organisatiestructuur en governance je inzicht geven in verantwoordelijkheden en besluitvormingsprocessen. Beleidsdocumenten en protocollen leer je correct interpreteren en toepassen, en financiering en budgettering in zorg en welzijn zorgen dat je beleidsvoorstellen en projecten efficiënt en haalbaar uitvoert. Trends en ontwikkelingen in de sector helpen je om actuele thema’s en innovaties te begrijpen en toe te passen, terwijl cliëntgericht beleid en participatie ervoor zorgen dat de behoeften en wensen van cliënten centraal staan. Evaluatie en monitoring van beleid geven je vaardigheden om resultaten te meten en beleid bij te sturen, en samenwerking en netwerken in zorg en welzijn laten zien hoe je effectief samenwerkt met collega’s, partners en stakeholders. Met deze opleiding ben je klaar om zorg- en welzijnsbeleid professioneel te begrijpen, ondersteunen en verbeteren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van zorg- en welzijnsbeleid uitleggen en toepassen binnen organisaties. Je past wet- en regelgeving in zorg en welzijn correct toe bij beleidsontwikkeling en uitvoering. Je ontwikkelt en implementeert kwaliteitsbeleid om de dienstverlening te verbeteren. Je begrijpt organisatiestructuren en governance en past deze toe bij beleidsprocessen. Je stelt beleidsdocumenten en protocollen op en gebruikt deze effectief in de praktijk. Je beheert financiering en budgettering om beleidsdoelen te realiseren binnen beschikbare middelen. Je volgt trends en ontwikkelingen in zorg en welzijn en past beleid hierop aan. Je betrekt cliënten bij beleid, monitort en evalueert resultaten en werkt samen met relevante netwerken en partners. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van zorg- en welzijnsbeleid Doelen en functies van beleid in zorg en welzijn Verschil tussen nationaal, regionaal en lokaal beleid Belang van beleidskaders voor organisaties Rollen van overheid en zorginstellingen in beleid Verband tussen beleid en kwaliteit van zorg Inhoud van Les 2 Wet- en regelgeving in zorg en welzijn Overzicht van relevante wetten en regels Plichten en rechten van cliënten Plichten en verantwoordelijkheden van zorgverleners Toepassing van privacy- en veiligheidswetten Procedures bij niet-naleving van regelgeving Inhoud van Les 3 Kwaliteitsbeleid in zorg en welzijn Begrip van kwaliteitsnormen en certificeringen Methoden voor kwaliteitsmeting en -bewaking Rol van protocollen en richtlijnen Betrekken van cliënten bij kwaliteitszorg Continu verbeteren van processen en resultaten Inhoud van Les 4 Organisatiestructuur en governance Opbouw van zorginstellingen en welzijnsorganisaties Rollen van management, teamleiders en medewerkers Communicatie- en besluitvormingslijnen Verantwoordelijkheden en bevoegdheden in teams Samenwerking tussen verschillende afdelingen Inhoud van Les 5 Beleidsdocumenten en protocollen Soorten beleidsdocumenten en hun functies Hoe beleidsdocumenten worden opgesteld en toegepast Analyseren en interpreteren van protocollen Implementatie van beleid in dagelijkse praktijk Feedback en bijstelling van beleidsdocumenten Inhoud van Les 6 Financiering en budgettering in zorg en welzijn Bronnen van financiering en subsidies Budgetten beheren en verantwoording afleggen Kosten-batenanalyse bij beleidskeuzes Invloed van beleid op financiële planning Prioriteren van middelen bij beperkte budgetten Inhoud van Les 7 Trends en ontwikkelingen in zorg en welzijn Maatschappelijke en demografische ontwikkelingen Innovaties in zorgtechnologie en welzijnsaanpak Veranderingen in wetgeving en financiering Signalen uit de samenleving en cliëntengroepen Implicaties van trends voor beleid en praktijk Inhoud van Les 8 Cliëntgericht beleid en participatie Betrekken van cliënten bij beleidsvorming Individuele zorgbehoeften en voorkeuren in kaart brengen Methoden voor feedback en evaluatie door cliënten Grenzen en mogelijkheden van cliëntparticipatie Integratie van participatie in beleid en praktijk Inhoud van Les 9 Evaluatie en monitoring van beleid Indicatoren en meetpunten voor beleidsdoelen Methoden voor data verzamelen en analyseren Rapporteren van resultaten aan management en team Identificeren van verbeterpunten in beleid Implementeren van aanpassingen op basis van evaluatie Inhoud van Les 10 Samenwerking en netwerken in zorg en welzijn Samenwerken met andere zorg- en welzijnsorganisaties Rollen van ketenpartners en lokale netwerken Coördinatie van zorg en ondersteuning Uitwisseling van kennis en best practices Invloed van samenwerking op beleidsimplementatie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Marketing en promotie in de winkel (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Marketing en promotie in de winkel ontwikkel je jezelf tot een professional die de verkoop en het imago van een winkel effectief versterkt door strategische marketing en creatieve promoties. Je start met de basisprincipes van marketing in de winkel en leert hoe je deze toepast om klanten te trekken en te binden. Winkelpresentatie en visuele merchandising helpen je om producten aantrekkelijk en overzichtelijk te presenteren, terwijl promotionele acties en aanbiedingen zorgen voor extra verkoopkansen en klantbetrokkenheid. Reclame en communicatie in de winkel geven je handvatten om boodschappen duidelijk over te brengen, en klantgericht gedrag en service staan centraal om een optimale winkelervaring te bieden. Je ontwikkelt productkennis en leert het assortiment effectief te promoten, terwijl het gebruik van data en klantinformatie je helpt inzicht te krijgen in koopgedrag en voorkeuren. Social media en digitale promotie stellen je in staat online klanten te bereiken en winkelactiviteiten te ondersteunen, en evenementen en belevingsmarketing maken van de winkel een aantrekkelijke en interactieve omgeving. Evaluatie en optimalisatie van marketingactiviteiten zorgen dat je resultaten meetbaar maakt en continu verbetert. Deze opleiding combineert theorie, praktische toepassing en creativiteit en bereidt je volledig voor op een professionele rol waarin je marketing en promotie in de winkel effectief inzet om verkoop, klanttevredenheid en merkbeleving te maximaliseren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van marketing in de winkel uitleggen en toepassen Je past winkelpresentatie en visuele merchandising effectief toe om verkoop te stimuleren Je voert promotionele acties en aanbiedingen uit gericht op klantbetrokkenheid Je gebruikt reclame en communicatie in de winkel om producten onder de aandacht te brengen Je vertoont klantgericht gedrag en levert uitstekende service Je promoot productkennis en assortiment aan klanten op een overtuigende manier Je gebruikt data en klantinformatie om marketingstrategieën te optimaliseren Je implementeert social media, digitale promotie, evenementen en belevingsmarketing en evalueert de resultaten Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van marketing in de winkel Begrip van marketing en promotie Verschil tussen traditionele en moderne marketing Rol van marketing in verkoop en klanttevredenheid Marketingdoelen en strategieën Marketingmix (Product, Prijs, Plaats, Promotie) Inhoud van Les 2 Winkelpresentatie en visuele merchandising Indeling van de winkel en looproutes Aantrekkelijke presentatie van producten Gebruik van kleuren, verlichting en displays Seizoensgebonden en thematische aankleding Signage en bewegwijzering Inhoud van Les 3 Promotionele acties en aanbiedingen Soorten promoties: kortingen, bundels, loyaliteitsacties Planning en timing van promoties Communiceren van acties aan klanten Evalueren van effectiviteit van promoties Innovatieve promoties en cross-selling Inhoud van Les 4 Introductie marketing voor uitzendbureaus Rol van marketing in de uitzendbranche Verschil tussen B2B- en B2C-marketing Trends en ontwikkelingen in arbeidsbemiddeling Concurrentieanalyse van uitzendbureaus Voorbeelden van succesvolle marketingcampagnes Inhoud van Les 5 Klantgericht gedrag en service Klantbenadering en service etiquette Behoeften en wensen van klanten signaleren Persoonlijke verkooptechnieken Omgaan met klachten en feedback Creëren van een positieve winkelervaring Inhoud van Les 6 Geschiedenis en evolutie van flexwerk Ontstaan van uitzendbureaus en tijdelijke arbeid Wetgeving en arbeidsvoorwaarden door de jaren heen Verschil tussen vaste en flexibele contracten Ontwikkeling van payrolling en detacheringsvormen Impact van economische veranderingen op flexwerk Inhoud van Les 7 Gebruik van data en klantinformatie Verzamelen van klantgegevens en voorkeuren Analyse van verkoopcijfers en promotie-effectiviteit Segmentatie van klanten voor gerichte acties Trends en patronen herkennen Data gebruiken voor toekomstige marketingbeslissingen Inhoud van Les 8 Social media en digitale promotie Relevante platforms voor de winkel Inhoud creëren voor promotie en engagement Campagnes monitoren en evalueren Interactie met klanten online Integratie van online en offline marketing Inhoud van Les 9 Evenementen en belevingsmarketing Organiseren van winkelactiviteiten en events Thema- en seizoensgebonden evenementen Samenwerking met leveranciers of partners Creëren van memorabele klantbelevingen Meten van impact van evenementen op verkoop Inhoud van Les 10 Evaluatie en optimalisatie van marketingactiviteiten Analyseren van resultaten van promoties en acties Klantfeedback en winkelobservaties gebruiken Aanpassen van marketingstrategie op basis van resultaten Benchmarking met concurrenten Continu verbeteren van marketing en promotie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Wet- en regelgeving in de detailhandel (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Wet- en regelgeving in de detailhandel ontwikkel je jezelf tot een professional die weet hoe je binnen de detailhandel veilig, verantwoord en compliant opereert. Je start met de basisprincipes van wet- en regelgeving zodat je een helder overzicht hebt van de belangrijkste juridische kaders die van toepassing zijn op winkels en ondernemingen. Consumentenrechten en bescherming leren je hoe je klanten correct informeert en hun rechten respecteert, terwijl arbeidsrecht in de detailhandel je voorbereidt op het naleven van regels rondom medewerkers en arbeidsvoorwaarden. Milieu- en duurzaamheidsregelgeving laat je zien hoe je bedrijf milieubewust kan opereren en bijdraagt aan een duurzame samenleving. Voedselveiligheid en hygiëne zijn cruciaal in elke winkelomgeving, en je leert hoe je dit effectief waarborgt. Alcohol, tabak en leeftijdsgebonden producten behandelen geeft inzicht in naleving van strikte regels rondom verkoop. Prijs- en concurrentiewetgeving zorgen dat je eerlijke en legale verkooppraktijken hanteert. Privacywetgeving en klantgegevens laten zien hoe je persoonlijke informatie veilig beheert. Veiligheid en aansprakelijkheid in de winkel leren je risico’s te herkennen en te beperken, terwijl vergunningen en lokale regelgeving zorgen dat je altijd voldoet aan gemeentelijke en landelijke eisen. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om wet- en regelgeving professioneel, veilig en effectief toe te passen binnen de detailhandel. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van wet- en regelgeving uitleggen en toepassen binnen de detailhandel. Je kent consumentenrechten en -bescherming en past deze toe bij klantinteracties en klachtenafhandeling. Je begrijpt arbeidsrecht in de detailhandel en hanteert regels rondom arbeidsovereenkomsten en werkvoorwaarden. Je houdt rekening met milieu- en duurzaamheidsregelgeving bij bedrijfsvoering en productbeheer. Je waarborgt voedselveiligheid en hygiëne volgens geldende richtlijnen en protocollen. Je past regels toe voor alcohol, tabak en leeftijdsgebonden producten om wettelijke naleving te garanderen. Je houdt rekening met prijs- en concurrentiewetgeving en privacywetgeving bij klantgegevens en commerciële activiteiten. Je waarborgt veiligheid en aansprakelijkheid in de winkel, beheert vergunningen en handelt binnen lokale regelgeving voor een conforme en verantwoorde bedrijfsvoering. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van wet- en regelgeving Begrip van wettelijke kaders in de detailhandel Verschil tussen nationale en Europese wetgeving Doel van wet- en regelgeving voor consumentenbescherming Rechten en plichten van ondernemers Sancties en handhaving Inhoud van Les 2 Consumentenrechten en bescherming Wet koop op afstand en retourrechten Garantie en conformiteit van producten Transparantie van prijzen en informatieplicht Bescherming tegen misleidende reclame Klachtenafhandeling en geschillenprocedures Inhoud van Les 3 Arbeidsrecht in de detailhandel Arbeidsovereenkomsten en contractvormen Arbeidstijdenwet en rusttijden Vakantie, verlof en verlofrechten Rechten en plichten van werkgevers en werknemers Veiligheid en gezond werken (Arbowet) Inhoud van Les 4 Milieu- en duurzaamheidsregelgeving Afvalbeheer en recyclingregels Energie- en waterverbruik normen Verpakkings- en retourregelgeving Duurzaam inkopen en etikettering Boetes en handhaving bij milieuovertredingen Inhoud van Les 5 Voedselveiligheid en hygiëne Warenwet en HACCP-principes Veilig omgaan met bederfelijke producten Etikettering van ingrediënten en allergenen Persoonlijke hygiëne en werkplekinstructies Inspecties en naleving controleren Inhoud van Les 6 Alcohol, tabak en leeftijdsgebonden producten Leeftijdsgrenzen en verificatieprocedures Verkoopregels en toezicht Boetes en sancties bij overtreding Voorlichting aan klanten en personeel Registratie en administratie van verkoop Inhoud van Les 7 Prijs- en concurrentiewetgeving Wetgeving rond prijsstelling en kortingsacties Transparantie van promoties en aanbiedingen Mededingingsregels en kartelverbod Vergelijkende reclame regels Gevolgen van overtreding van concurrentiewet Inhoud van Les 8 Privacywetgeving en klantgegevens Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) Verzamelen en opslaan van klantgegevens Rechten van klanten op inzage en verwijdering Beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens Meldplicht datalekken Inhoud van Les 9 Veiligheid en aansprakelijkheid in de winkel Wet productaansprakelijkheid Winkelveiligheid en brandveiligheidsregels Ongevallenregistratie en risico-inventarisatie Verzekeringen en aansprakelijkheid van de ondernemer Preventieve maatregelen en toezicht Inhoud van Les 10 Vergunningen en lokale regelgeving Omgevingsvergunningen en bestemmingsplan Openings- en sluitingstijden regelgeving Reclame- en uitstallingsvergunningen Evenementen en tijdelijke verkooplocaties Controle en handhaving door gemeente of toezichthouder Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Social media voor retail (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Social media voor retail ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om socialmediakanalen strategisch en effectief in te zetten voor het vergroten van zichtbaarheid, klantbetrokkenheid en omzet in de retailsector. Je start met een introductie in social media in retail en ontdekt hoe verschillende platforms bijdragen aan merkbeleving en klantrelaties. Door doelgroepanalyse en klantsegmentatie leer je precies wie je wilt bereiken en hoe je content afstemt op de behoeften en interesses van verschillende klanten. Contentcreatie en storytelling helpen je om boeiende, visuele en tekstuele content te ontwikkelen die de merkidentiteit versterkt, terwijl planning en contentkalenders zorgen voor consistentie en overzicht. Communitymanagement en klantinteractie maken je vertrouwd met het onderhouden van relaties en het effectief reageren op vragen of feedback. Social media advertising en campagnes leer je doelgericht inzetten om bereik en conversie te vergroten. Analytics en prestatiemetingen geven inzicht in resultaten en helpen je strategie continu te verbeteren, terwijl influencer- en samenwerkingsstrategieën je leren om externe partners succesvol te betrekken. Wet- en regelgeving en privacy zorgen dat je altijd compliant werkt, en innovatie en trends in social media houden je up-to-date met de laatste ontwikkelingen. Kies voor deze opleiding en leg een solide basis voor een carrière waarin je socialmediakanalen optimaal inzet, klanten bindt en het succes van retailorganisaties zichtbaar vergroot. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van social media in retail uitleggen en toepassen in marketingstrategieën. Je kunt doelgroepanalyse uitvoeren en klantsegmentatie toepassen voor gerichte social media campagnes. Je kunt content creëren en storytelling gebruiken om merkboodschappen effectief over te brengen. Je kunt een planning en contentkalender opstellen voor consistente en strategische communicatie. Je kunt communitymanagement toepassen en klantinteractie stimuleren via social media kanalen. Je kunt social media advertising inzetten en analyseren voor optimale resultaten. Je kunt analytics en prestatiemetingen uitvoeren om de effectiviteit van social media activiteiten te evalueren. Je kunt influencer- en samenwerkingsstrategieën toepassen, wet- en regelgeving naleven en innovatie en trends in social media integreren in marketingactiviteiten. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie social media in retail Belang van social media voor winkelbedrijven Verschillende platformen en hun functies Trends en ontwikkelingen in social media Relatie tussen social media en klantgedrag Voorbeelden van succesvolle retailcampagnes Inhoud van Les 2 Doelgroepanalyse en klantsegmentatie Identificeren van doelgroep(en) Demografische en psychografische gegevens Inzicht in koopgedrag en voorkeuren Gebruik van data-analyse voor targeting Personalisatie van berichten Inhoud van Les 3 Contentcreatie en storytelling Soorten content: foto, video, tekst en stories Opbouwen van een merkidentiteit online Storytelling voor klantbinding Creatieve formats en templates Gebruik van user-generated content Inhoud van Les 4 Planning en contentkalender Structureren van posts en campagnes Frequente en consistente publicatie Seizoensgebonden en actiegerichte content Integratie met promoties en evenementen Evaluatie en bijstellen van planning Inhoud van Les 5 Communitymanagement en klantinteractie Beantwoorden van reacties en vragen Omgaan met klachten en negatieve feedback Stimuleren van engagement (likes, shares, comments) Opbouwen van een loyale online community Monitoring van merkperceptie Inhoud van Les 6 Social media advertising Basisprincipes van betaalde advertenties Targeting en segmentatie van advertenties Budgettering en ROI-analyse Creatie van aantrekkelijke advertentiecontent A/B-testing en optimalisatie Inhoud van Les 7 Analytics en prestatiemetingen Belangrijke statistieken en KPI’s Interpretatie van betrokkenheid, bereik en conversie Gebruik van platform-specifieke analysetools Rapportage en presentatie van resultaten Bijsturen van strategie op basis van data Inhoud van Les 8 Influencer- en samenwerkingsstrategieën Selectie van relevante influencers Samenwerkingsvormen en afspraken Meetbare doelen voor influencer marketing Integratie van influencer content in campagnes Evaluatie van effectiviteit Inhoud van Les 9 Wet- en regelgeving en privacy Reclamecode en transparantie bij promoties AVG en verantwoord omgaan met klantgegevens Copyright en gebruik van beeldmateriaal Platformrichtlijnen en communityregels Risico’s en aansprakelijkheid online Inhoud van Les 10 Innovatie en trends in social media Opkomende platformen en functies Nieuwe contentvormen (AR, VR, reels, livestreams) Innovatieve promoties en gamification Gebruik van chatbots en AI in communicatie Inspelen op actuele gebeurtenissen en trends Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Begeleiding bij dagbesteding (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Begeleiding bij dagbesteding ontwikkel je de kennis en vaardigheden om cliënten op een betrokken en professionele manier te ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten, zodat zij zich veilig, gewaardeerd en gestimuleerd voelen. Je start met de doelen van dagbesteding en leert hoe je cliëntgericht werkt, waarbij de behoeften, interesses en mogelijkheden van elke cliënt centraal staan. Activiteitenplanning helpt je om gestructureerde en betekenisvolle dagprogramma’s samen te stellen, terwijl communicatie met cliënten essentieel is om vertrouwen op te bouwen en samenwerking te bevorderen. Begeleiding van groepsdynamiek leert je hoe je harmonie en betrokkenheid binnen groepen bevordert en effectief omgaat met diverse persoonlijkheden. Omgaan met gedragsuitdagingen is een belangrijk onderdeel, zodat je professioneel en rustig kunt reageren in complexe situaties. Je leert stimulerende activiteiten aan te bieden die zowel de cognitieve als sociale ontwikkeling van cliënten ondersteunen. Veiligheid en welzijn staan altijd voorop, zodat een veilige en prettige omgeving wordt gegarandeerd. Samenwerking met mantelzorgers en collega’s zorgt voor een geïntegreerde aanpak en optimale zorgcontinuïteit. Evaluatie en rapportage helpen je om voortgang te monitoren en verbeteringen door te voeren. Met deze opleiding ben je klaar om een sleutelrol te vervullen waarin zorg, begeleiding en motivatie samenkomen en bij te dragen aan een waardevolle en positieve dagbestedingservaring voor cliënten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de doelen van dagbesteding uitleggen en het belang ervan voor cliënten toelichten. Je kunt cliëntgericht werken toepassen en aansluiten bij de behoeften en wensen van individuele cliënten. Je kunt activiteiten plannen en organiseren om structuur en betekenisvolle dagbesteding te bieden. Je kunt effectieve communicatie toepassen met cliënten om betrokkenheid en begrip te vergroten. Je kunt groepsdynamiek begeleiden en een positieve en ondersteunende sfeer bevorderen. Je kunt omgaan met gedragsuitdagingen en passende strategieën inzetten om veiligheid en welzijn te waarborgen. Je kunt stimulerende activiteiten ontwikkelen en uitvoeren om cognitieve, sociale en emotionele vaardigheden te ondersteunen. Je kunt samenwerken met mantelzorgers en collega’s, en evaluatie en rapportage toepassen om kwaliteit van dagbesteding te verbeteren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Doelen van dagbesteding Verbeteren van sociale vaardigheden Stimuleren van zelfredzaamheid Ondersteunen van creatieve en cognitieve ontwikkeling Bieden van structuur en ritme in de dag Bevorderen van deelname aan de samenleving Inhoud van Les 2 Cliëntgericht werken Observeren van behoeften en interesses Aandacht voor persoonlijke wensen en voorkeuren Betrekken van cliënten bij activiteitenkeuze Respecteren van autonomie en grenzen Opbouwen van een vertrouwensband Inhoud van Les 3 Activiteitenplanning Opstellen van een week- of dagprogramma Afstemmen van activiteiten op verschillende doelgroepen Voorbereiden van materialen en ruimtes Flexibiliteit bij onverwachte gebeurtenissen Evalueren en bijstellen van activiteiten Inhoud van Les 4 Communicatie met cliënten Effectief luisteren en begrip tonen Gebruik van duidelijke taal en visuele ondersteuning Non-verbale communicatie herkennen Aanpassen van communicatie aan het niveau van de cliënt Feedback geven op een constructieve manier Inhoud van Les 5 Begeleiding van groepsdynamiek Herkennen van rollen en interacties in de groep Stimuleren van samenwerking tussen cliënten Conflicthantering en het oplossen van problemen Creëren van een veilige en respectvolle sfeer Observeren van groepsgedrag en signaleren van behoeften Inhoud van Les 6 Omgaan met gedragsuitdagingen Signaleren van onrust of agressie Strategisch inzetten van afleiding of rustmomenten Toepassen van positieve bekrachtiging Grenzen stellen zonder te confronteren Documenteren van gedragsincidenten Inhoud van Les 7 Stimulerende activiteiten Creatieve activiteiten zoals handwerk of muziek Bewegings- en spelactiviteiten Educatieve en cognitieve oefeningen Sociaal-emotionele oefeningen en spelvormen Aandacht voor individuele talenten en interesses Inhoud van Les 8 Veiligheid en welzijn Risico’s signaleren en beperken Toepassen van gezondheids- en veiligheidsregels Hygiëne en infectiepreventie Ondersteunen bij lichamelijke beperkingen Noodprocedures en EHBO-basiskennis Inhoud van Les 9 Samenwerking met mantelzorgers en collega’s Delen van relevante informatie met betrokkenen Overleg over voortgang en veranderingen Afstemmen van verwachtingen en doelen Betrekken van mantelzorgers bij activiteiten Teamoverleg en gezamenlijke evaluaties Inhoud van Les 10 Evaluatie en rapportage Observeren en vastleggen van voortgang Bespreken van behaalde doelen met collega’s Opstellen van korte rapportages per cliënt Evalueren van activiteiten en programma’s Gebruik van rapportages voor planning en verbetering Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Crisisinterventie in de zorg (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Crisisinterventie in de zorg ontwikkel je de kennis en vaardigheden om effectief, professioneel en empathisch te handelen bij psychosociale crises en acute zorgsituaties. Je start met inzicht in psychosociale zorg, zodat je begrijpt hoe mentale gezondheid, sociale omstandigheden en emotionele factoren de zorgbehoefte beïnvloeden. Communicatievaardigheden in psychosociale zorg helpen je om helder, respectvol en ondersteunend te communiceren met cliënten, terwijl je leert signaleren van psychosociale problemen zodat je vroegtijdig kunt ingrijpen en passende ondersteuning biedt. Je leert cliënten ondersteunen bij coping en zelfredzaamheid, zodat ze sterker staan in moeilijke situaties, en omgaan met emoties van cliënten helpt je kalm en empathisch te reageren, zelfs onder druk. Psycho-educatie geven stelt je in staat cliënten en hun omgeving te informeren en vaardigheden aan te reiken voor het omgaan met stress en crises. Crisisherkenning en -interventie leren je direct passende acties te ondernemen om escalatie te voorkomen, terwijl samenwerking met collega’s en externe partijen zorgt voor een geïntegreerde en veilige aanpak. Cultuurgevoelige psychosociale zorg helpt je rekening te houden met diverse achtergronden en waarden. Evaluatie en reflectie in psychosociale zorg zorgen dat je continu leert en je interventies verbetert. Met deze opleiding ben je klaar om professioneel, betrokken en deskundig crisisinterventies in de zorg uit te voeren en een verschil te maken voor cliënten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van crisisinterventie uitleggen en toepassen in diverse situaties. Je signaleert een crisis tijdig en beoordeelt de ernst van de situatie. Je communiceert effectief en kalm tijdens crisissituaties om escalatie te voorkomen. Je voert risicobeoordelingen uit en neemt passende veiligheidsmaatregelen. Je handelt methodisch volgens protocollen en richtlijnen tijdens crises. Je past emotieregulatie en stressmanagement toe om zelf en anderen te ondersteunen. Je werkt samen met hulpverleners en andere betrokkenen voor een gecoördineerde crisisaanpak. Je documenteert gebeurtenissen nauwkeurig, houdt rekening met juridische en ethische aspecten en verzorgt nazorg en preventie na de crisis. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding crisisinterventie Definitie en soorten crises (persoonlijk, sociaal, traumatisch) Verschil tussen acute en chronische crises Impact van crises op emotioneel en fysiek welzijn Rollen en verantwoordelijkheden van zorgverleners Doelstellingen van crisisinterventie Inhoud van Les 2 Signaleren van crisis Vroege waarschuwingssignalen herkennen Veranderingen in gedrag, emoties en fysieke toestand Risicofactoren voor escalatie identificeren Omgevingsfactoren die crisis beïnvloeden Documentatie van observaties en meldingen Inhoud van Les 3 Communicatie tijdens crises Actief luisteren en kalmerende communicatie Duidelijke en korte instructies geven Gebruik van ik-boodschappen en empathie Grenzen stellen zonder escalatie Non-verbale signalen lezen en aanpassen Inhoud van Les 4 Risicobeoordeling en veiligheidsmaatregelen Beoordelen van directe dreigingen voor cliënt en omgeving Inventariseren van beschikbare hulpbronnen Implementeren van veiligheidsprotocollen Noodprocedures en evacuatieplannen Prioriteren van interventies bij meerdere risico’s Inhoud van Les 5 Methodisch handelen in crisis Stapsgewijze aanpak van crisisinterventie Vaststellen van doelen en gewenste uitkomsten Evaluatie van interventies tijdens de crisis Samenwerken met collega’s en externe hulpverleners Flexibiliteit en aanpassing aan onverwachte situaties Inhoud van Les 6 Emotieregulatie en stressmanagement Technieken om eigen stress onder controle te houden Ondersteuning bieden bij angst, paniek of agressie Kalmerende technieken voor cliënten Herkennen van burn-out- of overbelastingssignalen bij jezelf en anderen Ondersteuning van herstel na crisis Inhoud van Les 7 Samenwerking met hulpverleners Rollen van politie, ambulance, GGZ en sociale diensten Communicatie en coördinatie tussen disciplines Overdracht van informatie en verantwoordelijkheid Samenstellen van multidisciplinaire crisisplannen Respecteren van professionele grenzen en bevoegdheden Inhoud van Les 8 Documentatie en verslaglegging Correcte en nauwkeurige rapportage van incidenten Vastleggen van interventies en uitkomsten Gebruik van digitale systemen en meldingsformulieren Privacy en vertrouwelijkheid waarborgen Evaluatie van gegevens voor verbeteringen Inhoud van Les 9 Juridische en ethische aspecten Wet- en regelgeving bij crisisinterventie Grenzen van autonomie en toestemming van cliënten Verantwoordelijk handelen bij noodsituaties Ethische dilemma’s en besluitvorming Meldplicht en rapportageverplichtingen Inhoud van Les 10 Nazorg en preventie Evalueren van de crisis en geleerde lessen Ondersteuning en begeleiding na crisis (cliënt en team) Opstellen van preventie- en follow-up plannen Herstel van routines en stabiliteit voor cliënten Voorbereiden op toekomstige crises Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Psychosociale zorg (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Psychosociale zorg ontwikkel je jezelf tot een betrokken professional die cliënten ondersteunt bij hun emotionele, sociale en mentale welzijn. Je begint met inzicht in psychosociale zorg en ontdekt hoe je een veilige en ondersteunende omgeving creëert. Communicatievaardigheden in psychosociale zorg stellen je in staat effectief te luisteren, te begeleiden en informatie duidelijk over te brengen, terwijl het signaleren van psychosociale problemen je helpt om vroegtijdig problemen te herkennen en passende ondersteuning te bieden. Je leert cliënten te ondersteunen bij coping en zelfredzaamheid, zodat zij sterker en zelfstandiger worden, en je ontwikkelt vaardigheden in omgaan met emoties van cliënten om empathisch en professioneel te reageren. Psycho-educatie geven zorgt dat cliënten en hun omgeving kennis en inzicht krijgen om uitdagingen beter aan te pakken. Crisisherkenning en -interventie bereiden je voor op het handelen in acute situaties, terwijl samenwerking met collega’s en externe partijen essentieel is om geïntegreerde zorg te leveren. Cultuurgevoelige psychosociale zorg leert je rekening te houden met diversiteit en persoonlijke achtergronden. Tot slot ontwikkel je vaardigheden in evaluatie en reflectie, zodat je kwaliteit en effectiviteit van zorg continu verbetert. Deze opleiding combineert theorie, praktische toepassing en persoonlijke ontwikkeling en bereidt je volledig voor op een professionele rol waarin je psychosociale zorg effectief, empathisch en deskundig inzet. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt inzicht in psychosociale zorg toepassen in diverse zorg- en ondersteuningssituaties Je gebruikt communicatievaardigheden effectief om cliënten te ondersteunen Je signaleert psychosociale problemen en identificeert ondersteuningsbehoeften Je bevordert coping en zelfredzaamheid van cliënten Je gaat adequaat om met emoties van cliënten en biedt passende begeleiding Je geeft psycho-educatie en informeert cliënten over hun situatie en mogelijkheden Je herkent crisissituaties en voert interventies uit volgens protocollen Je werkt samen met collega’s en externe partijen en past cultuurgevoelige zorg toe, met evaluatie en reflectie op je aanpak Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inzicht in psychosociale zorg Definitie en doel van psychosociale zorg Verschillende doelgroepen en zorgbehoeften Basisprincipes van psychosociale begeleiding Rol van de zorgverlener in psychosociale ondersteuning Samenwerking met andere disciplines Inhoud van Les 2 Communicatievaardigheden in psychosociale zorg Actief luisteren en empathisch reageren Open en gesloten vragen effectief inzetten Non-verbale communicatie begrijpen en gebruiken Grenzen en professionaliteit in communicatie Feedback geven en ontvangen Inhoud van Les 3 Signaleren van psychosociale problemen Herkennen van stress, angst en depressie Observeren van gedragsveranderingen Signaleren van sociale isolatie of eenzaamheid Detecteren van conflicten en spanningen Gebruik van observatie-instrumenten en vragenlijsten Inhoud van Les 4 Ondersteunen van coping en zelfredzaamheid Technieken voor stress- en emotiebeheersing Stimuleren van eigen kracht en initiatief Motivatie van cliënten vergroten Aanleren van praktische vaardigheden Structuur en dagbesteding aanbieden Inhoud van Les 5 Omgaan met emoties van cliënten Erkennen en benoemen van gevoelens Grenzen stellen zonder afwijzing Ondersteunen bij rouw en verlies Begeleiden bij frustratie of boosheid Hulp bieden bij angst en paniek Inhoud van Les 6 Psycho-educatie geven Uitleg geven over psychische klachten Informatie over behandelopties delen Zelfmanagement en copingstrategieën uitleggen Gezinsleden en mantelzorgers betrekken Materialen en hulpmiddelen effectief inzetten Inhoud van Les 7 Crisisherkenning en -interventie Signaleren van acute psychosociale crisissituaties Directe ondersteuning bieden bij crisis Veiligheid van cliënt en omgeving waarborgen Communicatie en kalmeringstechnieken toepassen Nazorg en evaluatie van de crisis Inhoud van Les 8 Samenwerking met collega’s en externe partijen Afstemmen van zorgplannen met teamleden Samenwerken met maatschappelijk werk en GGZ Doorverwijzing naar specialisten en instanties Interdisciplinaire overleggen bij complexe zorg Documenteren van afspraken en acties Inhoud van Les 9 Cultuurgevoelige psychosociale zorg Inzicht in culturele diversiteit en waarden Aanpassen van communicatie en begeleiding Respect voor religie en overtuigingen Betrekken van familie en gemeenschap waar passend Vermijden van stereotypering en vooroordelen Inhoud van Les 10 Evaluatie en reflectie in psychosociale zorg Evalueren van de effectiviteit van begeleiding Zelfreflectie op handelen en communicatie Feedback vragen van cliënten en collega’s Bijstellen van zorgplan en aanpak Leren van successen en uitdagingen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Multiculturele zorg (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Multiculturele zorg ontwikkel je jezelf tot een zorgprofessional die cliënten met diverse culturele achtergronden effectief, respectvol en empathisch ondersteunt. Je start met inzicht in multiculturaliteit zodat je begrijpt hoe cultuur, tradities en normen het welzijn en de zorgbeleving van cliënten beïnvloeden. Culturele competentie ontwikkelen helpt je vaardigheden te versterken om adequaat, sensitief en professioneel te handelen in een diverse zorgomgeving. Communicatie in multiculturele zorg leert je helder en respectvol te communiceren, zelfs bij taalbarrières, terwijl je leert omgaan met religie en zorg om passende ondersteuning te bieden die aansluit bij overtuigingen en rituelen. Gezondheidsgeloof en behandelingsvoorkeuren geven inzicht in hoe persoonlijke overtuigingen keuzes en acceptatie van zorg beïnvloeden. Familie en netwerkbetrokkenheid laat zien hoe je relaties en ondersteuning effectief betrekt bij de zorgverlening. Etnische diversiteit en mentale gezondheid zorgen dat je aandacht hebt voor unieke psychosociale behoeften en uitdagingen. Culturele ethiek en waarden geven je richtlijnen voor verantwoord en integer handelen, terwijl reflectie en evaluatie in multiculturele zorg je helpen continu te leren en je aanpak te verbeteren. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om multiculturele zorg professioneel, sensitief en resultaatgericht te bieden, waardoor je bijdraagt aan inclusieve en kwalitatief hoogwaardige zorg voor iedere cliënt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt inzicht in multiculturaliteit en begrijpt de invloed van culturele verschillen op zorgverlening. Je vergroot je culturele competentie en past deze toe in diverse zorgsituaties. Je communiceert effectief in multiculturele zorgcontexten, rekening houdend met taal, gewoonten en normen. Je houdt rekening met religie en gezondheidsgeloof bij behandelingsvoorkeuren en zorgplanning. Je gaat adequaat om met taalbarrières en gebruikt ondersteunende middelen om communicatie te verbeteren. Je betrekt familie en netwerk bij de zorg en houdt rekening met sociale en culturele dynamieken. Je signaleert etnische diversiteit en mentale gezondheid en past interventies cultureel sensitief toe. Je reflecteert op culturele ethiek en waarden, evalueert zorgpraktijken en past verbeteringen toe voor kwalitatief hoogwaardige multiculturele zorg. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inzicht in multiculturaliteit Begrippen: cultuur, etniciteit, identiteit Verschillen tussen culturen en subculturen Invloed van cultuur op gezondheid en zorgbeleving Culturele diversiteit in de Nederlandse samenleving Vooroordelen en stereotypering herkennen Inhoud van Les 2 Culturele competentie ontwikkelen Eigen culturele achtergrond herkennen en reflecteren Respectvolle houding naar andere culturen Aanpassen van communicatie en gedrag Grenzen van culturele verschillen herkennen Professioneel handelen ondanks culturele spanningen Inhoud van Les 3 Communicatie in multiculturele zorg Effectief gebruik van taal en non-verbale communicatie Tolk- en vertaalmiddelen inzetten Culturele nuances in gesprek herkennen Actief luisteren en empathisch reageren Feedback geven en ontvangen in interculturele context Inhoud van Les 4 Religie en zorg Kennis van verschillende religieuze gebruiken en rituelen Invloed van religie op dieet en medicatie Respect voor gebedsrituelen en feestdagen Omgaan met religieuze voorschriften bij zorgverlening Grenzen en professionaliteit bewaren Inhoud van Les 5 Gezondheidsgeloof en behandelingsvoorkeuren Verschillen in kijk op gezondheid en ziekte Traditionele en alternatieve geneeswijzen herkennen Cliëntgerichte zorgplannen maken Ondersteunen bij therapietrouw en behandelkeuzes Informeren en adviseren op respectvolle manier Inhoud van Les 6 Omgaan met taalbarrières Herkennen van taalproblemen en laaggeletterdheid Effectief gebruik van visuele hulpmiddelen Taalondersteuning via tolken en apps Eenvoudige taal en herhaling toepassen Begrijpelijke instructies geven bij zorgactiviteiten Inhoud van Les 7 Familie en netwerkbetrokkenheid Betrekken van familie bij zorgverlening Respect voor familierollen en hiërarchie Ondersteunen van mantelzorgers in multiculturele context Communicatie met meerdere gezinsleden coördineren Conflicthantering binnen culturele contexten Inhoud van Les 8 Etnische diversiteit en mentale gezondheid Herkennen van culturele factoren bij psychische klachten Stigma’s rondom mentale gezondheid bespreken Cultureel passende psychosociale ondersteuning bieden Ondersteuning bij stress, depressie of angst Doorverwijzing naar gespecialiseerde zorg waar nodig Inhoud van Les 9 Culturele ethiek en waarden Respecteren van morele en ethische overtuigingen Grenzen van professionele verantwoordelijkheid kennen Conflicten tussen cliëntwaarden en wet- en regelgeving herkennen Ethische dilemma’s bespreekbaar maken Professionele beslissingen onderbouwen Inhoud van Les 10 Reflectie en evaluatie in multiculturele zorg Reflecteren op eigen handelen en culturele competentie Cliënttevredenheid en zorgkwaliteit evalueren Leren van interculturele ervaringen Zorgplannen aanpassen op basis van evaluatie Samenwerken met collega’s om best practices te delen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99