Opleidingen
65.202
resultaten
MHBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen ontwikkel je de kennis en vaardigheden om beleid binnen zorg- en welzijnsorganisaties effectief te interpreteren, toe te passen en te ondersteunen, zodat kwaliteit, efficiëntie en cliëntgerichtheid gewaarborgd blijven. Je start met de basisprincipes van zorg- en welzijnsbeleid, zodat je inzicht krijgt in de doelen, processen en verantwoordelijkheden binnen de sector. Wet- en regelgeving in zorg en welzijn leert je hoe je beleid uitvoert binnen de juridische kaders en maatschappelijke normen. Kwaliteitsbeleid in zorg en welzijn laat zien hoe je continu de dienstverlening verbetert en de zorgkwaliteit bewaakt, terwijl organisatiestructuur en governance je inzicht geven in verantwoordelijkheden en besluitvormingsprocessen. Beleidsdocumenten en protocollen leer je correct interpreteren en toepassen, en financiering en budgettering in zorg en welzijn zorgen dat je beleidsvoorstellen en projecten efficiënt en haalbaar uitvoert. Trends en ontwikkelingen in de sector helpen je om actuele thema’s en innovaties te begrijpen en toe te passen, terwijl cliëntgericht beleid en participatie ervoor zorgen dat de behoeften en wensen van cliënten centraal staan. Evaluatie en monitoring van beleid geven je vaardigheden om resultaten te meten en beleid bij te sturen, en samenwerking en netwerken in zorg en welzijn laten zien hoe je effectief samenwerkt met collega’s, partners en stakeholders. Met deze opleiding ben je klaar om zorg- en welzijnsbeleid professioneel te begrijpen, ondersteunen en verbeteren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van zorg- en welzijnsbeleid uitleggen en toepassen binnen organisaties.
Je past wet- en regelgeving in zorg en welzijn correct toe bij beleidsontwikkeling en uitvoering.
Je ontwikkelt en implementeert kwaliteitsbeleid om de dienstverlening te verbeteren.
Je begrijpt organisatiestructuren en governance en past deze toe bij beleidsprocessen.
Je stelt beleidsdocumenten en protocollen op en gebruikt deze effectief in de praktijk.
Je beheert financiering en budgettering om beleidsdoelen te realiseren binnen beschikbare middelen.
Je volgt trends en ontwikkelingen in zorg en welzijn en past beleid hierop aan.
Je betrekt cliënten bij beleid, monitort en evalueert resultaten en werkt samen met relevante netwerken en partners.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van zorg- en welzijnsbeleid
Doelen en functies van beleid in zorg en welzijn
Verschil tussen nationaal, regionaal en lokaal beleid
Belang van beleidskaders voor organisaties
Rollen van overheid en zorginstellingen in beleid
Verband tussen beleid en kwaliteit van zorg
Inhoud van Les 2
Wet- en regelgeving in zorg en welzijn
Overzicht van relevante wetten en regels
Plichten en rechten van cliënten
Plichten en verantwoordelijkheden van zorgverleners
Toepassing van privacy- en veiligheidswetten
Procedures bij niet-naleving van regelgeving
Inhoud van Les 3
Kwaliteitsbeleid in zorg en welzijn
Begrip van kwaliteitsnormen en certificeringen
Methoden voor kwaliteitsmeting en -bewaking
Rol van protocollen en richtlijnen
Betrekken van cliënten bij kwaliteitszorg
Continu verbeteren van processen en resultaten
Inhoud van Les 4
Organisatiestructuur en governance
Opbouw van zorginstellingen en welzijnsorganisaties
Rollen van management, teamleiders en medewerkers
Communicatie- en besluitvormingslijnen
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden in teams
Samenwerking tussen verschillende afdelingen
Inhoud van Les 5
Beleidsdocumenten en protocollen
Soorten beleidsdocumenten en hun functies
Hoe beleidsdocumenten worden opgesteld en toegepast
Analyseren en interpreteren van protocollen
Implementatie van beleid in dagelijkse praktijk
Feedback en bijstelling van beleidsdocumenten
Inhoud van Les 6
Financiering en budgettering in zorg en welzijn
Bronnen van financiering en subsidies
Budgetten beheren en verantwoording afleggen
Kosten-batenanalyse bij beleidskeuzes
Invloed van beleid op financiële planning
Prioriteren van middelen bij beperkte budgetten
Inhoud van Les 7
Trends en ontwikkelingen in zorg en welzijn
Maatschappelijke en demografische ontwikkelingen
Innovaties in zorgtechnologie en welzijnsaanpak
Veranderingen in wetgeving en financiering
Signalen uit de samenleving en cliëntengroepen
Implicaties van trends voor beleid en praktijk
Inhoud van Les 8
Cliëntgericht beleid en participatie
Betrekken van cliënten bij beleidsvorming
Individuele zorgbehoeften en voorkeuren in kaart brengen
Methoden voor feedback en evaluatie door cliënten
Grenzen en mogelijkheden van cliëntparticipatie
Integratie van participatie in beleid en praktijk
Inhoud van Les 9
Evaluatie en monitoring van beleid
Indicatoren en meetpunten voor beleidsdoelen
Methoden voor data verzamelen en analyseren
Rapporteren van resultaten aan management en team
Identificeren van verbeterpunten in beleid
Implementeren van aanpassingen op basis van evaluatie
Inhoud van Les 10
Samenwerking en netwerken in zorg en welzijn
Samenwerken met andere zorg- en welzijnsorganisaties
Rollen van ketenpartners en lokale netwerken
Coördinatie van zorg en ondersteuning
Uitwisseling van kennis en best practices
Invloed van samenwerking op beleidsimplementatie
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Marketing en promotie in de winkel (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Marketing en promotie in de winkel ontwikkel je jezelf tot een professional die de verkoop en het imago van een winkel effectief versterkt door strategische marketing en creatieve promoties. Je start met de basisprincipes van marketing in de winkel en leert hoe je deze toepast om klanten te trekken en te binden. Winkelpresentatie en visuele merchandising helpen je om producten aantrekkelijk en overzichtelijk te presenteren, terwijl promotionele acties en aanbiedingen zorgen voor extra verkoopkansen en klantbetrokkenheid. Reclame en communicatie in de winkel geven je handvatten om boodschappen duidelijk over te brengen, en klantgericht gedrag en service staan centraal om een optimale winkelervaring te bieden. Je ontwikkelt productkennis en leert het assortiment effectief te promoten, terwijl het gebruik van data en klantinformatie je helpt inzicht te krijgen in koopgedrag en voorkeuren. Social media en digitale promotie stellen je in staat online klanten te bereiken en winkelactiviteiten te ondersteunen, en evenementen en belevingsmarketing maken van de winkel een aantrekkelijke en interactieve omgeving. Evaluatie en optimalisatie van marketingactiviteiten zorgen dat je resultaten meetbaar maakt en continu verbetert. Deze opleiding combineert theorie, praktische toepassing en creativiteit en bereidt je volledig voor op een professionele rol waarin je marketing en promotie in de winkel effectief inzet om verkoop, klanttevredenheid en merkbeleving te maximaliseren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van marketing in de winkel uitleggen en toepassen
Je past winkelpresentatie en visuele merchandising effectief toe om verkoop te stimuleren
Je voert promotionele acties en aanbiedingen uit gericht op klantbetrokkenheid
Je gebruikt reclame en communicatie in de winkel om producten onder de aandacht te brengen
Je vertoont klantgericht gedrag en levert uitstekende service
Je promoot productkennis en assortiment aan klanten op een overtuigende manier
Je gebruikt data en klantinformatie om marketingstrategieën te optimaliseren
Je implementeert social media, digitale promotie, evenementen en belevingsmarketing en evalueert de resultaten
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van marketing in de winkel
Begrip van marketing en promotie
Verschil tussen traditionele en moderne marketing
Rol van marketing in verkoop en klanttevredenheid
Marketingdoelen en strategieën
Marketingmix (Product, Prijs, Plaats, Promotie)
Inhoud van Les 2
Winkelpresentatie en visuele merchandising
Indeling van de winkel en looproutes
Aantrekkelijke presentatie van producten
Gebruik van kleuren, verlichting en displays
Seizoensgebonden en thematische aankleding
Signage en bewegwijzering
Inhoud van Les 3
Promotionele acties en aanbiedingen
Soorten promoties: kortingen, bundels, loyaliteitsacties
Planning en timing van promoties
Communiceren van acties aan klanten
Evalueren van effectiviteit van promoties
Innovatieve promoties en cross-selling
Inhoud van Les 4
Introductie marketing voor uitzendbureaus
Rol van marketing in de uitzendbranche
Verschil tussen B2B- en B2C-marketing
Trends en ontwikkelingen in arbeidsbemiddeling
Concurrentieanalyse van uitzendbureaus
Voorbeelden van succesvolle marketingcampagnes
Inhoud van Les 5
Klantgericht gedrag en service
Klantbenadering en service etiquette
Behoeften en wensen van klanten signaleren
Persoonlijke verkooptechnieken
Omgaan met klachten en feedback
Creëren van een positieve winkelervaring
Inhoud van Les 6
Geschiedenis en evolutie van flexwerk
Ontstaan van uitzendbureaus en tijdelijke arbeid
Wetgeving en arbeidsvoorwaarden door de jaren heen
Verschil tussen vaste en flexibele contracten
Ontwikkeling van payrolling en detacheringsvormen
Impact van economische veranderingen op flexwerk
Inhoud van Les 7
Gebruik van data en klantinformatie
Verzamelen van klantgegevens en voorkeuren
Analyse van verkoopcijfers en promotie-effectiviteit
Segmentatie van klanten voor gerichte acties
Trends en patronen herkennen
Data gebruiken voor toekomstige marketingbeslissingen
Inhoud van Les 8
Social media en digitale promotie
Relevante platforms voor de winkel
Inhoud creëren voor promotie en engagement
Campagnes monitoren en evalueren
Interactie met klanten online
Integratie van online en offline marketing
Inhoud van Les 9
Evenementen en belevingsmarketing
Organiseren van winkelactiviteiten en events
Thema- en seizoensgebonden evenementen
Samenwerking met leveranciers of partners
Creëren van memorabele klantbelevingen
Meten van impact van evenementen op verkoop
Inhoud van Les 10
Evaluatie en optimalisatie van marketingactiviteiten
Analyseren van resultaten van promoties en acties
Klantfeedback en winkelobservaties gebruiken
Aanpassen van marketingstrategie op basis van resultaten
Benchmarking met concurrenten
Continu verbeteren van marketing en promotie
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Wet- en regelgeving in de detailhandel (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Wet- en regelgeving in de detailhandel ontwikkel je jezelf tot een professional die weet hoe je binnen de detailhandel veilig, verantwoord en compliant opereert. Je start met de basisprincipes van wet- en regelgeving zodat je een helder overzicht hebt van de belangrijkste juridische kaders die van toepassing zijn op winkels en ondernemingen. Consumentenrechten en bescherming leren je hoe je klanten correct informeert en hun rechten respecteert, terwijl arbeidsrecht in de detailhandel je voorbereidt op het naleven van regels rondom medewerkers en arbeidsvoorwaarden. Milieu- en duurzaamheidsregelgeving laat je zien hoe je bedrijf milieubewust kan opereren en bijdraagt aan een duurzame samenleving. Voedselveiligheid en hygiëne zijn cruciaal in elke winkelomgeving, en je leert hoe je dit effectief waarborgt. Alcohol, tabak en leeftijdsgebonden producten behandelen geeft inzicht in naleving van strikte regels rondom verkoop. Prijs- en concurrentiewetgeving zorgen dat je eerlijke en legale verkooppraktijken hanteert. Privacywetgeving en klantgegevens laten zien hoe je persoonlijke informatie veilig beheert. Veiligheid en aansprakelijkheid in de winkel leren je risico’s te herkennen en te beperken, terwijl vergunningen en lokale regelgeving zorgen dat je altijd voldoet aan gemeentelijke en landelijke eisen. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om wet- en regelgeving professioneel, veilig en effectief toe te passen binnen de detailhandel.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van wet- en regelgeving uitleggen en toepassen binnen de detailhandel.
Je kent consumentenrechten en -bescherming en past deze toe bij klantinteracties en klachtenafhandeling.
Je begrijpt arbeidsrecht in de detailhandel en hanteert regels rondom arbeidsovereenkomsten en werkvoorwaarden.
Je houdt rekening met milieu- en duurzaamheidsregelgeving bij bedrijfsvoering en productbeheer.
Je waarborgt voedselveiligheid en hygiëne volgens geldende richtlijnen en protocollen.
Je past regels toe voor alcohol, tabak en leeftijdsgebonden producten om wettelijke naleving te garanderen.
Je houdt rekening met prijs- en concurrentiewetgeving en privacywetgeving bij klantgegevens en commerciële activiteiten.
Je waarborgt veiligheid en aansprakelijkheid in de winkel, beheert vergunningen en handelt binnen lokale regelgeving voor een conforme en verantwoorde bedrijfsvoering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van wet- en regelgeving
Begrip van wettelijke kaders in de detailhandel
Verschil tussen nationale en Europese wetgeving
Doel van wet- en regelgeving voor consumentenbescherming
Rechten en plichten van ondernemers
Sancties en handhaving
Inhoud van Les 2
Consumentenrechten en bescherming
Wet koop op afstand en retourrechten
Garantie en conformiteit van producten
Transparantie van prijzen en informatieplicht
Bescherming tegen misleidende reclame
Klachtenafhandeling en geschillenprocedures
Inhoud van Les 3
Arbeidsrecht in de detailhandel
Arbeidsovereenkomsten en contractvormen
Arbeidstijdenwet en rusttijden
Vakantie, verlof en verlofrechten
Rechten en plichten van werkgevers en werknemers
Veiligheid en gezond werken (Arbowet)
Inhoud van Les 4
Milieu- en duurzaamheidsregelgeving
Afvalbeheer en recyclingregels
Energie- en waterverbruik normen
Verpakkings- en retourregelgeving
Duurzaam inkopen en etikettering
Boetes en handhaving bij milieuovertredingen
Inhoud van Les 5
Voedselveiligheid en hygiëne
Warenwet en HACCP-principes
Veilig omgaan met bederfelijke producten
Etikettering van ingrediënten en allergenen
Persoonlijke hygiëne en werkplekinstructies
Inspecties en naleving controleren
Inhoud van Les 6
Alcohol, tabak en leeftijdsgebonden producten
Leeftijdsgrenzen en verificatieprocedures
Verkoopregels en toezicht
Boetes en sancties bij overtreding
Voorlichting aan klanten en personeel
Registratie en administratie van verkoop
Inhoud van Les 7
Prijs- en concurrentiewetgeving
Wetgeving rond prijsstelling en kortingsacties
Transparantie van promoties en aanbiedingen
Mededingingsregels en kartelverbod
Vergelijkende reclame regels
Gevolgen van overtreding van concurrentiewet
Inhoud van Les 8
Privacywetgeving en klantgegevens
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Verzamelen en opslaan van klantgegevens
Rechten van klanten op inzage en verwijdering
Beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens
Meldplicht datalekken
Inhoud van Les 9
Veiligheid en aansprakelijkheid in de winkel
Wet productaansprakelijkheid
Winkelveiligheid en brandveiligheidsregels
Ongevallenregistratie en risico-inventarisatie
Verzekeringen en aansprakelijkheid van de ondernemer
Preventieve maatregelen en toezicht
Inhoud van Les 10
Vergunningen en lokale regelgeving
Omgevingsvergunningen en bestemmingsplan
Openings- en sluitingstijden regelgeving
Reclame- en uitstallingsvergunningen
Evenementen en tijdelijke verkooplocaties
Controle en handhaving door gemeente of toezichthouder
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Social media voor retail (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Social media voor retail ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om socialmediakanalen strategisch en effectief in te zetten voor het vergroten van zichtbaarheid, klantbetrokkenheid en omzet in de retailsector. Je start met een introductie in social media in retail en ontdekt hoe verschillende platforms bijdragen aan merkbeleving en klantrelaties. Door doelgroepanalyse en klantsegmentatie leer je precies wie je wilt bereiken en hoe je content afstemt op de behoeften en interesses van verschillende klanten. Contentcreatie en storytelling helpen je om boeiende, visuele en tekstuele content te ontwikkelen die de merkidentiteit versterkt, terwijl planning en contentkalenders zorgen voor consistentie en overzicht. Communitymanagement en klantinteractie maken je vertrouwd met het onderhouden van relaties en het effectief reageren op vragen of feedback. Social media advertising en campagnes leer je doelgericht inzetten om bereik en conversie te vergroten. Analytics en prestatiemetingen geven inzicht in resultaten en helpen je strategie continu te verbeteren, terwijl influencer- en samenwerkingsstrategieën je leren om externe partners succesvol te betrekken. Wet- en regelgeving en privacy zorgen dat je altijd compliant werkt, en innovatie en trends in social media houden je up-to-date met de laatste ontwikkelingen. Kies voor deze opleiding en leg een solide basis voor een carrière waarin je socialmediakanalen optimaal inzet, klanten bindt en het succes van retailorganisaties zichtbaar vergroot.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van social media in retail uitleggen en toepassen in marketingstrategieën.
Je kunt doelgroepanalyse uitvoeren en klantsegmentatie toepassen voor gerichte social media campagnes.
Je kunt content creëren en storytelling gebruiken om merkboodschappen effectief over te brengen.
Je kunt een planning en contentkalender opstellen voor consistente en strategische communicatie.
Je kunt communitymanagement toepassen en klantinteractie stimuleren via social media kanalen.
Je kunt social media advertising inzetten en analyseren voor optimale resultaten.
Je kunt analytics en prestatiemetingen uitvoeren om de effectiviteit van social media activiteiten te evalueren.
Je kunt influencer- en samenwerkingsstrategieën toepassen, wet- en regelgeving naleven en innovatie en trends in social media integreren in marketingactiviteiten.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Introductie social media in retail
Belang van social media voor winkelbedrijven
Verschillende platformen en hun functies
Trends en ontwikkelingen in social media
Relatie tussen social media en klantgedrag
Voorbeelden van succesvolle retailcampagnes
Inhoud van Les 2
Doelgroepanalyse en klantsegmentatie
Identificeren van doelgroep(en)
Demografische en psychografische gegevens
Inzicht in koopgedrag en voorkeuren
Gebruik van data-analyse voor targeting
Personalisatie van berichten
Inhoud van Les 3
Contentcreatie en storytelling
Soorten content: foto, video, tekst en stories
Opbouwen van een merkidentiteit online
Storytelling voor klantbinding
Creatieve formats en templates
Gebruik van user-generated content
Inhoud van Les 4
Planning en contentkalender
Structureren van posts en campagnes
Frequente en consistente publicatie
Seizoensgebonden en actiegerichte content
Integratie met promoties en evenementen
Evaluatie en bijstellen van planning
Inhoud van Les 5
Communitymanagement en klantinteractie
Beantwoorden van reacties en vragen
Omgaan met klachten en negatieve feedback
Stimuleren van engagement (likes, shares, comments)
Opbouwen van een loyale online community
Monitoring van merkperceptie
Inhoud van Les 6
Social media advertising
Basisprincipes van betaalde advertenties
Targeting en segmentatie van advertenties
Budgettering en ROI-analyse
Creatie van aantrekkelijke advertentiecontent
A/B-testing en optimalisatie
Inhoud van Les 7
Analytics en prestatiemetingen
Belangrijke statistieken en KPI’s
Interpretatie van betrokkenheid, bereik en conversie
Gebruik van platform-specifieke analysetools
Rapportage en presentatie van resultaten
Bijsturen van strategie op basis van data
Inhoud van Les 8
Influencer- en samenwerkingsstrategieën
Selectie van relevante influencers
Samenwerkingsvormen en afspraken
Meetbare doelen voor influencer marketing
Integratie van influencer content in campagnes
Evaluatie van effectiviteit
Inhoud van Les 9
Wet- en regelgeving en privacy
Reclamecode en transparantie bij promoties
AVG en verantwoord omgaan met klantgegevens
Copyright en gebruik van beeldmateriaal
Platformrichtlijnen en communityregels
Risico’s en aansprakelijkheid online
Inhoud van Les 10
Innovatie en trends in social media
Opkomende platformen en functies
Nieuwe contentvormen (AR, VR, reels, livestreams)
Innovatieve promoties en gamification
Gebruik van chatbots en AI in communicatie
Inspelen op actuele gebeurtenissen en trends
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Marketing en acquisitie voor uitzendbureaus (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Marketing en acquisitie voor uitzendbureaus leer je hoe je doelgericht klanten en kandidaten aantrekt en bindt binnen de dynamische wereld van uitzendwerk. Je start met een introductie in marketing voor uitzendbureaus, waarin je de basisprincipes van marketing en acquisitie ontdekt en leert hoe je deze toepast in een commerciële context. Doelgroepanalyse en segmentatie helpen je om de juiste klanten en kandidaten te identificeren en je boodschap effectief af te stemmen. Branding en positionering zorgen ervoor dat jouw uitzendbureau zich onderscheidt in een competitieve markt, terwijl online marketing en social media je vaardigheden geven om digitale kanalen optimaal in te zetten. Offline marketing en netwerkstrategieën versterken je aanwezigheid in de markt en helpen bij het opbouwen van duurzame relaties. Acquisitie van nieuwe klanten en werving van kandidaten leert je tactieken om succesvol nieuwe kansen te creëren. Met CRM en klantrelatiebeheer optimaliseer je klantcontacten en zorg je voor een gestructureerde opvolging. Door meetbare resultaten en marketinganalyses leer je effectiviteit te evalueren en je strategie continu te verbeteren. Innovatie en trends in uitzendmarketing houden je scherp en bereiden je voor op de toekomst van recruitment en marketing.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van marketing voor uitzendbureaus uitleggen en het belang voor klanten en kandidaten toelichten.
Je voert doelgroepanalyse en segmentatie uit om marketinginspanningen effectief te richten.
Je ontwikkelt branding- en positioneringsstrategieën die de zichtbaarheid en reputatie van het uitzendbureau versterken.
Je past online marketing en social media effectief toe om zowel klanten als kandidaten te bereiken.
Je voert offline marketingactiviteiten en netwerkstrategieën uit om relaties en kansen te vergroten.
Je initieert acquisitie van nieuwe klanten en werft kandidaten gericht en efficiënt.
Je beheert CRM-systemen en klantrelatiebeheer om duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden.
Je analyseert meetbare resultaten, past marketinganalyses toe en volgt innovaties en trends om continu marketingstrategieën te verbeteren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Introductie marketing voor uitzendbureaus
Rol van marketing in de uitzendbranche
Verschil tussen B2B- en B2C-marketing
Trends en ontwikkelingen in arbeidsbemiddeling
Concurrentieanalyse van uitzendbureaus
Voorbeelden van succesvolle marketingcampagnes
Inhoud van Les 2
Doelgroepanalyse en segmentatie
Identificeren van potentiële opdrachtgevers en kandidaten
Segmentatie op branche, functie en regio
Analyse van behoeften en verwachtingen
Persona’s opstellen voor gerichte marketing
Gebruik van data-analyse en CRM-systemen
Inhoud van Les 3
Branding en positionering
Opbouwen van een herkenbaar merk voor het bureau
Positionering ten opzichte van concurrenten
Communicatie van kernwaarden en USP’s
Consistente visuele en communicatiestijl
Merkloyaliteit bij klanten en kandidaten versterken
Inhoud van Les 4
Online marketing en social media
Gebruik van LinkedIn, Facebook, Instagram en vacatureplatforms
Contentcreatie gericht op kandidaten en bedrijven
Social media campagnes en advertenties
SEO en SEA voor vacatures en bureauwebsite
Monitoring en analyse van online resultaten
Inhoud van Les 5
Offline marketing en netwerkstrategieën
Beurzen, seminars en lokale evenementen
Flyers, brochures en lokale promoties
Samenwerkingen met scholen en opleidingsinstituten
Netwerken met bedrijven en brancheverenigingen
Referralprogramma’s voor kandidaten en bedrijven
Inhoud van Les 6
Acquisitie van nieuwe klanten
Leadgeneratie en prospectie
Telefonische acquisitie en cold calling
E-mailmarketing en nieuwsbrieven
Relatiebeheer en opvolging van leads
Onderhandelingstechnieken en contractafsluiting
Inhoud van Les 7
Werving van kandidaten
Vacatureteksten opstellen die kandidaten aanspreken
Actieve sourcing via social media en jobboards
Selectie en screening van kandidaten
Employer branding en aantrekkelijke proposities
Opbouwen van een talentenpool
Inhoud van Les 8
CRM en klantrelatiebeheer
Registratie van klanten en kandidaten in systemen
Segmentatie en persoonlijke communicatie
Opvolging van opdrachten en kandidaatplaatsingen
Rapportage en evaluatie van klanttevredenheid
Optimalisatie van klant- en kandidatenervaring
Inhoud van Les 9
Meetbare resultaten en marketinganalyses
KPI’s voor marketing en acquisitie
Analyse van conversies, leads en plaatsingen
Gebruik van dashboards en rapportagetools
Evaluatie en bijsturing van marketingactiviteiten
ROI van campagnes berekenen
Inhoud van Les 10
Innovatie en trends in uitzendmarketing
Nieuwe technologieën in werving en selectie
Automatisering en recruitmentsoftware
Video en interactieve content voor kandidaten
Gamification en creatieve campagnes
Inspelen op arbeidsmarktontwikkelingen
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Communicatievaardigheden voor uitzendmedewerkers (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Communicatievaardigheden voor uitzendmedewerkers ontwikkel je de kennis en vaardigheden om professioneel, effectief en doelgericht te communiceren, zodat je bijdraagt aan tevreden klanten en succesvolle plaatsingen. Je start met de basisprincipes van communicatie en leert hoe je boodschap helder, gestructureerd en passend overbrengt. Professionele telefonische communicatie helpt je om gesprekken efficiënt te voeren, vragen te beantwoorden en een positieve indruk achter te laten. Schriftelijke communicatie geeft je de vaardigheden om e-mails, rapportages en andere documenten correct, duidelijk en overtuigend op te stellen. Communicatie met kandidaten leert je relaties op te bouwen, wensen te begrijpen en verwachtingen goed te managen, terwijl communicatie met klanten (bedrijven) je voorbereidt op overleg, afstemming en het opbouwen van vertrouwen. Effectief vergaderen en overleggen zorgen dat je doelgericht deelneemt en besluitvorming ondersteunt, terwijl conflicthantering en lastige gesprekken je helpt professioneel te reageren in uitdagende situaties. Presentatievaardigheden maken dat je informatie overtuigend kunt delen, en digitale communicatie en social media geven je tools om online contact en zichtbaarheid optimaal in te zetten. Tot slot leer je feedback geven en ontvangen, zodat je continu ontwikkelt en relaties versterkt. Deze opleiding bereidt je volledig voor op een praktijkgerichte rol waarin jouw communicatieve expertise direct bijdraagt aan het succes van uitzendprocessen, relaties en klanttevredenheid.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van communicatie en past deze toe in een professionele context.
Je voert effectieve telefonische gesprekken met kandidaten en klanten.
Je schrijft professionele en duidelijke communicatie voor diverse doeleinden.
Je communiceert doelgericht met kandidaten om informatie te delen en relaties op te bouwen.
Je onderhoudt communicatie met klanten (bedrijven) en versterkt klantrelaties.
Je neemt deel aan en leidt effectieve vergaderingen en overleggen.
Je hanteert technieken voor conflicthantering en gaat professioneel om met lastige gesprekken.
Je ontwikkelt presentatievaardigheden, gebruikt digitale communicatie en social media effectief en geeft en ontvangt constructieve feedback.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van communicatie
Verbale en non-verbale communicatie
Actief luisteren en doorvragen
Basisbegrippen zoals boodschap, zender en ontvanger
Communicatiestijlen herkennen
Effectief gebruik van lichaamstaal
Inhoud van Les 2
Professionele telefonische communicatie
Correcte begroeting en afsluiting
Duidelijk en vriendelijk spreken
Callstructuur: opening, kern, afsluiting
Omgaan met vragen en klachten aan de telefoon
Noteren van belangrijke informatie tijdens gesprekken
Inhoud van Les 3
Schriftelijke communicatie
Opstellen van e-mails naar klanten en kandidaten
Gebruik van duidelijke en correcte taal
Structureren van berichten voor leesbaarheid
Aangepaste toon voor verschillende doelgroepen
Controleren op spelling en grammatica
Inhoud van Les 4
Communicatie met kandidaten
Opbouwen van vertrouwen en relatie
Informatie duidelijk overbrengen over vacatures
Begeleiden tijdens sollicitatieproces
Feedback geven en ontvangen
Aandacht voor diversiteit en inclusie
Inhoud van Les 5
Communicatie met klanten (bedrijven)
Klantbehoeften inventariseren
Professioneel voorstellen van kandidaten
Afspraken duidelijk communiceren
Omgaan met klachten of ontevredenheid
Relatiebeheer en follow-up
Inhoud van Les 6
Effectief vergaderen en overleggen
Voorbereiding op interne en externe meetings
Agenda en notulen gebruiken
Duidelijk formuleren van standpunten
Luisteren naar input van anderen
Actief bijdragen en vragen stellen
Inhoud van Les 7
Conflicthantering en lastige gesprekken
Herkennen van conflictbronnen
Communiceren bij meningsverschillen
Constructieve feedback geven en ontvangen
Grenzen aangeven zonder agressief te zijn
Oplossingsgericht communiceren
Inhoud van Les 8
Presentatievaardigheden
Structuur van een korte presentatie
Spreektempo, stemgebruik en oogcontact
Gebruik van visuele hulpmiddelen
Omgaan met vragen en reacties
Zelfvertrouwen opbouwen voor publiek spreken
Inhoud van Les 9
Digitale communicatie en social media
Professionele profilering op LinkedIn
Correcte communicatie via chat of berichten
Omgaan met digitale etiquette
Privacy en vertrouwelijkheid respecteren
Duidelijk en bondig schrijven online
Inhoud van Les 10
Feedback geven en ontvangen
Technieken voor constructieve feedback
Actief luisteren naar ontvangen feedback
Feedback gebruiken voor verbetering
Positieve communicatie bevorderen
Feedbackgesprekken plannen en evalueren
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Trends en ontwikkelingen in flexwerk (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Trends en ontwikkelingen in flexwerk ontwikkel je diepgaand inzicht in de dynamische wereld van flexibel werken en leer je hoe je hier strategisch en verantwoord op kunt inspelen. Je start met de geschiedenis en evolutie van flexwerk zodat je begrijpt hoe deze vorm van arbeid zich heeft ontwikkeld en welke factoren bepalend zijn voor de huidige praktijk. Huidige arbeidsmarkttrends geven je inzicht in de vraag naar flexwerk, nieuwe werkvormen en veranderende verwachtingen van werkgevers en werknemers. Wet- en regelgeving voor flexwerk zorgt dat je altijd compliant opereert, terwijl digitalisering en technologie in flexwerk je laten zien hoe moderne tools en platforms flexibel werken ondersteunen en optimaliseren. Je verdiept je in flexwerk en diversiteit om inclusieve en evenwichtige werkrelaties te bevorderen, en duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord werken tonen hoe flexibele arbeidsvormen bijdragen aan een verantwoord bedrijfsbeleid. Trends in werving en selectie van flexwerkers laten zien hoe je talent aantrekt en behoudt, en flexwerk in specifieke sectoren geeft je praktijkgericht inzicht in uiteenlopende werkomgevingen. Je verkent de toekomst van flexwerk en de sociale en economische impact zodat je strategisch kunt anticiperen op ontwikkelingen en veranderingen. Praktische casussen en oefeningen maken dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met inzicht, analytisch vermogen en strategisch overzicht een waardevolle bijdrage levert aan moderne arbeidsorganisaties.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de geschiedenis en evolutie van flexwerk beschrijven en de impact op de hedendaagse arbeidsmarkt begrijpen.
Je kunt huidige arbeidsmarkttrends analyseren en toepassen bij flexwerkstrategieën.
Je kunt wet- en regelgeving voor flexwerk toepassen om juridische compliance te waarborgen.
Je kunt digitalisering en technologie inzetten om flexwerkprocessen efficiënt en effectief te ondersteunen.
Je kunt diversiteit en inclusie in flexwerk bevorderen door beleid en werkwijzen aan te passen.
Je kunt duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord werken integreren in flexwerkpraktijken.
Je kunt trends in werving en selectie van flexwerkers toepassen om de juiste talenten aan te trekken en te behouden.
Je kunt de sociale en economische impact van flexwerk evalueren en strategieën ontwikkelen voor toekomstige ontwikkelingen binnen diverse sectoren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Geschiedenis en evolutie van flexwerk
Ontstaan van uitzendbureaus en tijdelijke arbeid
Wetgeving en arbeidsvoorwaarden door de jaren heen
Verschil tussen vaste en flexibele contracten
Ontwikkeling van payrolling en detacheringsvormen
Impact van economische veranderingen op flexwerk
Inhoud van Les 2
Huidige arbeidsmarkttrends
Groei van ZZP’ers en zelfstandigen zonder personeel
Seizoensgebonden en projectmatig werk
Vraag naar specifieke beroepsgroepen
Invloed van globalisering op arbeidsmogelijkheden
Toename van hybride en remote werk
Inhoud van Les 3
Wet- en regelgeving voor flexwerk
Arbeidsovereenkomst, cao en rechten van flexwerkers
Minimale loon- en arbeidstijdregels
Verplichtingen van uitzendbureaus en werkgevers
Sociale zekerheid en flexibele contracten
Wetgeving rondom gelijke behandeling
Inhoud van Les 4
Digitalisering en technologie in flexwerk
Online platforms voor werving en matching
Gebruik van apps voor planning en urenregistratie
Automatisering van administratieve processen
Data-analyse om vraag en aanbod te voorspellen
Digitale communicatie tussen medewerker en werkgever
Inhoud van Les 5
Flexwerk en diversiteit
Toegankelijkheid voor verschillende doelgroepen
Inclusie van mensen met afstand tot de arbeidsmarkt
Gender- en leeftijdsverschillen in flexwerk
Culturele diversiteit en internationale arbeidskrachten
Flexwerk en sociale integratie
Inhoud van Les 6
Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord werken
Werkdruk en gezondheid van flexwerkers
Milieuvriendelijke bedrijfsvoering in uitzendwerk
Sociale verantwoordelijkheid van uitzendbureaus
Duurzame inzetbaarheid van medewerkers
Balans tussen flexibiliteit en stabiliteit
Inhoud van Les 7
Trends in werving en selectie van flexwerkers
Online recruitment en social media strategieën
Gebruik van AI bij cv-selectie en matching
Persoonlijk profiel en soft skills als selectiecriteria
Netwerken en referrals in flexwerk
Strategische planning van wervingscampagnes
Inhoud van Les 8
Flexwerk in specifieke sectoren
Zorg en welzijn
Horeca en retail
Logistiek en transport
IT en creatieve industrie
Seizoensgebonden werk in landbouw en toerisme
Inhoud van Les 9
Toekomst van flexwerk
Toenemende rol van technologie en platforms
Nieuwe contractvormen en hybride modellen
Flexwerk in een globaliserende arbeidsmarkt
Verwachte veranderingen in wet- en regelgeving
Trend van levenslang leren en continue bijscholing
Inhoud van Les 10
Sociale en economische impact van flexwerk
Effect op inkomenszekerheid en carrièreontwikkeling
Invloed op sociale zekerheid en pensioenen
Impact op vaste medewerkers en bedrijfsstructuren
Maatschappelijke perceptie van flexwerk
Balans tussen flexibiliteit en bescherming
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Digitale systemen en tools in uitzendwerk (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Ontwikkel jouw digitale en organisatorische vaardigheden met de MHBO-opleiding Digitale systemen en tools in uitzendwerk en leer hoe je processen binnen de uitzendbranche efficiënt, nauwkeurig en professioneel beheert. Je start met basisprincipes van digitale systemen in uitzendwerk, zodat je inzicht krijgt in het gebruik van software en tools die het dagelijkse werk ondersteunen. Kandidatenbeheer en CRM-systemen helpen je om gegevens van kandidaten overzichtelijk en toegankelijk te beheren, terwijl vacaturebeheer en planningstools je ondersteunen bij het organiseren en matchen van beschikbare posities. Online sollicitatie- en wervingsplatforms leren je hoe je wervingsprocessen digitaliseert en kandidaten effectief bereikt. Tijdregistratie en urenadministratie zorgen dat werkuren nauwkeurig worden bijgehouden en correct verwerkt, en loon- en salarisadministratie software geeft je inzicht in het efficiënt beheren van betalingen. Communicatietools en workflow management verbeteren de samenwerking en coördinatie binnen teams, terwijl analyse- en rapportagetools je in staat stellen resultaten te meten en processen te optimaliseren. Veiligheid en privacy in digitale systemen staan centraal om gevoelige informatie te beschermen en te voldoen aan wet- en regelgeving. Innovaties en trends in digitale tools voor uitzendwerk houden je up-to-date met nieuwe mogelijkheden en technieken. Met praktijkgerichte opdrachten ontwikkel je direct toepasbare kennis en vaardigheden, zodat je digitale systemen strategisch inzet, processen optimaliseert en bijdraagt aan een efficiënte, betrouwbare en moderne uitzendorganisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van digitale systemen in uitzendwerk uitleggen en toepassen.
Je kunt kandidatenbeheer en CRM-systemen effectief gebruiken voor werving en selectie.
Je kunt vacaturebeheer en planningstools inzetten om processen efficiënt te organiseren.
Je kunt online sollicitatie- en wervingsplatforms gebruiken voor het aantrekken van kandidaten.
Je kunt tijdregistratie- en urenadministratiesystemen toepassen om nauwkeurige gegevens bij te houden.
Je kunt loon- en salarisadministratie software gebruiken volgens geldende regelgeving.
Je kunt communicatietools en workflow management inzetten om samenwerking en procesafstemming te verbeteren.
Je kunt analyse- en rapportagetools gebruiken, veiligheid en privacy waarborgen en op de hoogte blijven van innovaties en trends in digitale tools voor uitzendwerk.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van digitale systemen in uitzendwerk
Functie en belang van digitale systemen in het uitzendproces
Verschil tussen software voor werving, planning en administratie
Veiligheid en toegang tot systemen
Basisbegrippen: database, cloud, interface
Integratie van systemen binnen een organisatie
Inhoud van Les 2
Kandidatenbeheer en CRM-systemen
Registreren van kandidaten en bijhouden van gegevens
Matchen van kandidaten met vacatures
Communicatiehistorie vastleggen
Segmenteren en filteren van kandidaten
Rapportages genereren voor analyses
Inhoud van Les 3
Vacaturebeheer en planningstools
Aanmaken en publiceren van vacatures
Planning van opdrachten en werktijden
Toewijzen van medewerkers aan opdrachten
Overzicht houden van beschikbaarheid en capaciteit
Gebruik van automatische meldingen en reminders
Inhoud van Les 4
Online sollicitatie- en wervingsplatforms
Gebruik van jobboards en social media platforms
Automatische sollicitatieverwerking
Screening en preselectie van kandidaten
Communicatie met sollicitanten via platforms
Analyse van wervingscampagnes en resultaten
Inhoud van Les 5
Tijdregistratie en urenadministratie
Digitale urenregistratie van flexwerkers
Controle en goedkeuring van geregistreerde uren
Integratie met loonadministratie
Rapportages voor opdrachtgevers en interne teams
Automatisering van overuren en afwezigheden
Inhoud van Les 6
Loon- en salarisadministratie software
Berekening van bruto/netto salaris
Verwerking van belastingen en premies
Genereren van loonstroken en jaaropgaven
Integratie met tijdregistratie
Beheer van flexibele vergoedingen en toeslagen
Inhoud van Les 7
Communicatietools en workflow management
Gebruik van e-mail, chat en interne portals
Taakbeheer en workflowoverzicht
Samenwerking tussen uitzendbureau en klant
Meldingen en alerts instellen
Documentbeheer en versiecontrole
Inhoud van Les 8
Analyse en rapportage tools
Genereren van managementrapportages
Analyse van kandidatenstromen en vacature-effectiviteit
Gebruik van dashboards voor KPI’s
Trends en patronen identificeren
Verbeteren van processen op basis van data
Inhoud van Les 9
Veiligheid en privacy in digitale systemen
AVG en privacywetgeving toepassen
Beveiliging van persoonsgegevens van kandidaten
Rollen en rechten in digitale systemen beheren
Back-up en dataherstel procedures
Bewustwording en trainingen voor medewerkers
Inhoud van Les 10
Innovaties en trends in digitale tools voor uitzendwerk
AI en machine learning in werving en selectie
Automatisering van administratie en planning
Mobile apps voor flexwerkers en klanten
Cloudoplossingen en integratie van systemen
Toekomst van digitale transformatie in uitzendwerk
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Tijdregistratie en urenverantwoording (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Tijdregistratie en urenverantwoording ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om tijdregistratie en urenverantwoording professioneel, nauwkeurig en efficiënt te beheren binnen diverse organisaties. Je begint met de basisprincipes van tijdregistratie en leert hoe je digitale tijdregistratiesystemen effectief inzet voor een overzichtelijk en betrouwbaar proces, terwijl je ook handmatige tijdregistratie en alternatieven leert toepassen voor situaties waarin digitale systemen niet beschikbaar zijn. Urenverantwoording voor flexwerkers vormt een belangrijk onderdeel, zodat je weet hoe je werktijden correct bijhoudt en verwerkt, en wettelijke kaders en cao-afspraken zorgen ervoor dat alle procedures voldoen aan geldende wet- en regelgeving. Controle en validatie van uren leert je om fouten of afwijkingen tijdig te signaleren, terwijl rapportages en managementinformatie je in staat stellen overzicht en inzicht te bieden aan leidinggevenden en HR. Integratie met salarisadministratie maakt dat geregistreerde uren soepel en foutloos doorstromen naar uitbetalingen. Veiligheid en privacy staan centraal, zodat gevoelige gegevens beschermd blijven en vertrouwelijkheid gewaarborgd is. Efficiëntie en optimalisatie van tijdregistratie helpen je processen continu te verbeteren en tijd te besparen. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een deskundige, nauwkeurige en resultaatgerichte professional te worden die tijdregistratie effectief beheert, processen optimaliseert en bijdraagt aan betrouwbare urenverantwoording en administratieve kwaliteit.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van tijdregistratie en het belang ervan voor organisatie en administratie.
Je werkt efficiënt met digitale tijdregistratiesystemen en past deze correct toe.
Je voert handmatige tijdregistratie uit en gebruikt alternatieven wanneer nodig.
Je beheert urenverantwoording voor flexwerkers en waarborgt nauwkeurigheid.
Je past wettelijke kaders en cao-afspraken toe bij tijdregistratie en urenverantwoording.
Je controleert en valideert geregistreerde uren en rapporteert afwijkingen.
Je maakt rapportages en levert managementinformatie voor besluitvorming en planning.
Je integreert tijdregistratie met salarisadministratie en optimaliseert processen met aandacht voor veiligheid en privacy.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van tijdregistratie
Doel en belang van tijdregistratie in organisaties
Verschil tussen interne en externe urenregistratie
Wettelijke verplichtingen rondom arbeidstijden
Begrippen: werkuren, overuren, verlofuren
Effect van correcte registratie op salaris en planning
Inhoud van Les 2
Werken met digitale tijdregistratiesystemen
Inloggen en navigeren in systemen
Registreren van begin- en eindtijden
Correcties en aanpassingen doorvoeren
Automatische meldingen bij afwijkingen
Overzicht van persoonlijke tijdregistratie
Inhoud van Les 3
Handmatige tijdregistratie en alternatieven
Gebruik van werkkaarten of tijdschriften
Handmatige controles en validatie
Omzetten van handmatige uren naar digitale systemen
Voor- en nadelen van handmatige registratie
Nauwkeurigheid en foutpreventie
Inhoud van Les 4
Urenverantwoording voor flexwerkers
Bijhouden van gewerkte uren per opdracht
Rapportage aan uitzendbureau of werkgever
Afstemmen van gewerkte uren met planning
Overuren en bijzondere uren registreren
Communicatie bij onduidelijkheden over uren
Inhoud van Les 5
Wettelijke kaders en cao-afspraken
Arbeidstijdenwet en regels voor rusttijden
Maximum- en minimumuren per week
Registratie van overuren en compensatie
Vakantiedagen en bijzonder verlof vastleggen
Rechten en plichten van werkgever en werknemer
Inhoud van Les 6
Gedrag en leren
Klassieke conditionering (Pavlov)
Operante conditionering (Skinner)
Sociaal leren en rolmodellen (Bandura)
Motivatie en beloningssystemen
Toepassing van leertheorieën in de praktijk
Inhoud van Les 7
Rapportages en managementinformatie
Overzicht van uren per medewerker of afdeling
Analyseren van trends in overuren en afwezigheid
Gebruik van dashboards en grafieken
Rapportages voor planning en budgettering
Verbeteren van processen op basis van data
Inhoud van Les 8
Sociale invloed en conformiteit
Conformiteit en experimenten van Asch
Gehoorzaamheid (Milgram)
Sociale normen en groepsdruk
Rol van autoriteit en macht
Positieve en negatieve effecten van sociale invloed
Inhoud van Les 9
Veiligheid en privacy bij tijdregistratie
Beveiliging van persoonlijke gegevens
Rollen en rechten in digitale systemen
AVG en wettelijke verplichtingen
Preventie van fraude of misbruik
Back-up en archiveringsprocedures
Inhoud van Les 10
Efficiëntie en optimalisatie van tijdregistratie
Automatiseren van registratieprocessen
Gebruik van mobiele apps of terminals
Minimaliseren van fouten en dubbel werk
Betrekken van medewerkers bij nauwkeurige registratie
Doorlopende evaluatie en verbetering van systemen
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99
MHBO Coaching en begeleiding van uitzendkrachten (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Coaching en begeleiding van uitzendkrachten ontwikkel je de kennis en vaardigheden om uitzendkrachten professioneel te ondersteunen, te motiveren en hun ontwikkeling te stimuleren binnen diverse werkomgevingen. Je start met het inzicht in rollen en verantwoordelijkheden van een uitzendcoach, zodat je duidelijk weet hoe je impact kunt maken en verantwoordelijkheid neemt voor begeleiding en resultaat. Communicatievaardigheden voor coaching zijn essentieel om effectief contact te leggen, verwachtingen te verduidelijken en vertrouwen op te bouwen. Je leert hoe je uitzendkrachten motiveert en begeleidt bij werkplekproblemen, zodat zij hun taken optimaal kunnen uitvoeren en zich gewaardeerd voelen. Ontwikkelen van competenties staat centraal, zodat uitzendkrachten hun vaardigheden kunnen uitbreiden en groeien in hun functie. Intake en kennismakingsgesprekken geven je handvatten om de behoeften en wensen van uitzendkrachten te begrijpen en een persoonlijke begeleiding op maat te bieden. Begeleiding bij werk-privébalans helpt uitzendkrachten om duurzaam inzetbaar te blijven, terwijl wet- en regelgeving rondom uitzendkrachten zorgt dat alles correct en compliant verloopt. Evaluatie en terugkoppeling maken het mogelijk om prestaties te monitoren en verbeterpunten door te voeren, en loopbaanbegeleiding en doorstroming ondersteunen groei en professionele ontwikkeling. Met deze opleiding ben je klaar om een cruciale rol te vervullen waarin coaching, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling samenkomen, en draag je bij aan succesvolle, gemotiveerde en goed ondersteunde uitzendkrachten.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
Je kunt de rollen en verantwoordelijkheden van een uitzendcoach begrijpen en toepassen in de begeleiding van uitzendkrachten.
Je kunt communicatievaardigheden inzetten om effectief te coachen en een vertrouwensband op te bouwen.
Je kunt motivatie van uitzendkrachten bevorderen door passende ondersteuning en aanmoediging te bieden.
Je kunt uitzendkrachten begeleiden bij werkplekproblemen en oplossingsgerichte strategieën toepassen.
Je kunt competenties van uitzendkrachten ontwikkelen door gerichte coaching en training aan te bieden.
Je kunt intake- en kennismakingsgesprekken voeren om behoeften, verwachtingen en doelen in kaart te brengen.
Je kunt begeleiding bieden bij werk-privébalans en welzijn van uitzendkrachten ondersteunen.
Je kunt wet- en regelgeving toepassen, evaluaties uitvoeren, terugkoppeling geven en loopbaanbegeleiding verzorgen om doorstroom en ontwikkeling te stimuleren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Rollen en verantwoordelijkheden van een uitzendcoach
Taken van een coach in begeleiding van uitzendkrachten
Grenzen en bevoegdheden binnen de organisatie
Samenwerken met planners en opdrachtgevers
Ondersteuning bij werkplekproblemen
Professionele houding en voorbeeldgedrag
Inhoud van Les 2
Communicatievaardigheden voor coaching
Actief luisteren naar uitzendkrachten
Duidelijk en respectvol feedback geven
Omgaan met conflicten en misverstanden
Effectief gebruik van vraagtechnieken
Schriftelijke communicatie: e-mails en rapportages
Inhoud van Les 3
Motivatie van uitzendkrachten
Herkennen van drijfveren en motivatieproblemen
Doelen stellen en opvolgen met medewerkers
Positieve feedback en waardering geven
Technieken voor intrinsieke motivatie
Omgaan met demotivatie of burn-out signalen
Inhoud van Les 4
Begeleiding bij werkplekproblemen
Identificeren van problemen op de werkvloer
Samen zoeken naar oplossingen met werknemer en opdrachtgever
Escalatieprocedures en interne rapportage
Conflicthantering en mediation
Preventieve begeleiding om herhaling te voorkomen
Inhoud van Les 5
Ontwikkelen van competenties bij uitzendkrachten
Observeren van vaardigheden en leerbehoeften
Advies geven over training en ontwikkeling
Opstellen van persoonlijk ontwikkelingsplan
Evalueren van voortgang en resultaat
Feedback geven op prestaties
Inhoud van Les 6
Intake en kennismakingsgesprekken
Structuur van een intakegesprek
Signaleren van sterke punten en aandachtspunten
Inventariseren van werkervaring en competenties
Verwachtingen en doelen bespreken
Documenteren van intakegegevens
Inhoud van Les 7
Begeleiding bij werk-privébalans
Signaleren van stress en werkdruk
Advies over planning en time management
Grenzen stellen en gezonde werkgewoonten stimuleren
Ondersteunen bij persoonlijke problematiek indien nodig
Doorverwijzen naar gespecialiseerde hulpverleners
Inhoud van Les 8
Wet- en regelgeving rondom uitzendkrachten
Arbeidsovereenkomsten en rechten van uitzendkrachten
Werktijden en rusttijden volgens de wet
Procedures bij ziekte en verzuim
Overuren en verlofregistratie
Privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens
Inhoud van Les 9
Evaluatie en terugkoppeling
Periodiek gesprekken voeren over prestaties
Formele en informele evaluatiemomenten
Opstellen van rapportages voor interne en externe partijen
Bespreken van verbeterpunten en successen
Afstemming met opdrachtgever over voortgang
Inhoud van Les 10
Loopbaanbegeleiding en doorstroming
Advies over doorgroeimogelijkheden
Ondersteunen bij solliciteren naar nieuwe opdrachten
Ontwikkelen van carrièreperspectief voor uitzendkrachten
Netwerken en matchen met passende functies
Monitoren van succes en tevredenheid op langere termijn
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99