Opleiding: ITIL® (versie 5) Foundation Bridge (met examenvoucher)
ITIL Foundation (versie 5) Bridge is de ideale cursus voor iedereen met een ITIL 4 Foundation-certificaat die wil overstappen naar ITIL Foundation (versie 5).
Deze ITIL 5 training richt zich volledig op de verschillen met ITIL 4, zodat je snel en gericht overstapt zonder bekende stof opnieuw te doorlopen.
Tijdens de cursus ontdek je de belangrijkste vernieuwingen in ITIL 5. Je krijgt inzicht in de verschuiving naar digital product and service management en leert hoe ITIL inspeelt op moderne, AI-gedreven en datagedreven organisaties. Daarbij komen vernieuwde begrippen, aangescherpte principes en het lifecyclemodel met acht activiteiten aan bod. Ook zie je hoe thema's als governance, value streams, service relationships, sustainability en AI een prominentere rol spelen binnen ITIL.
Je leert niet alleen wat er veranderd is. Tijdens de cursus werk je met examenvragen, korte quizzen en praktijkgerichte opdrachten. Zo krijg je inzicht in hoe ITIL 5 digitale diensten en producten ondersteunt bij het creëren van meer waarde en hoe strategie, uitvoering en resultaten beter met elkaar samenhangen. Voor het examen adviseren we 6 tot 10 uur zelfstudie.
Na afloop begrijp je de belangrijkste verschillen tussen ITIL 4 en ITIL 5 en heb je inzicht in hoe digitale diensten en producten zo worden ingericht dat zij bijdragen aan bedrijfsdoelen, klantwaarde en meetbare resultaten, met focus op de samenhang tussen strategie, levering, samenwerking en uitkomsten. Je bent daarnaast goed voorbereid op het officiële examen ITIL Foundation (versie 5) Bridge. Bij slagen behaal je de ITIL Foundation (versie 5) certificering.
