Opleiding: Dienstverleningsovereenkomst: contractering & contractmanagement

Bent u verantwoordelijk voor contracten bij een (middel)groot bedrijf of bij een organisatie in het publieke of sociale domein?

Tijdens deze praktijkgerichte training leert u hoe u dienstverleningscontracten optimaal kunt benutten door het contractmanagement en contracteringsproces professioneel in te richten. De training is speciaal ontwikkeld voor niet-juristen die willen beschikken over gedegen kennis van het opstellen, beoordelen en beheren van dienstverleningsovereenkomsten. Met behulp van praktijkvoorbeelden, aanbevelingen en checklists leert u direct toepasbare vaardigheden waarmee u risico’s beperkt en de kwaliteit van samenwerking met leveranciers versterkt.

Dienstverleningsovereenkomsten kunnen complex zijn, zeker bij outsourcing van kritische functies of strategische partnerships op het gebied van innovatie en ICT. Aangezien een groot deel van de organisatiekosten bestaat uit ingekochte diensten, is de afhankelijkheid van leveranciers en partners groter dan ooit.

Een effectieve inrichting van contract- en risicomanagement is daarom essentieel. U leert hoe u duidelijke afspraken maakt die kwaliteit, continuïteit en compliance waarborgen – en hoe u als opdrachtgever regie houdt over de uitvoering en naleving van de dienstverlening.

Inhoud

In deze trainingen komen de volgende onderwerpen aan bod:


* wettelijke regeling dienstverlening (opdrachtovereenkomst);
* belangrijkste topics dienstverleningscontracten;
* valkuilen en geschillen;
* risicomanagement dienstverleningsovereenkomsten/ contractenportefeuille;
* grip op dienstverleningscontracten: contract- en leveranciersmanagement;
* contracten voor samenwerking en strategische partnerships;
* prestaties, kwaliteit en continuïteit uitwerken in Service Level Agreements; en
* juridische actualiteiten uit de contractspraktijk en de rechtspraak.

Deze training wordt verzorgd door één van onze twee gespecialiseerde advocaten: Robert Grandia of Isabella de Roode. Beide trainers verzorgen hetzelfde portfolio aan trainingen en combineren diepgaande juridische expertise met ruime praktijkervaring.

Robert Grandia is advocaat en gespecialiseerd in ICT-contracten. Hij is een zeer ervaren docent en ontwikkelaar van onderwijsmateriaal binnen het ICT-recht, onder andere voor Hogeschool Rotterdam, LOI, de Beroepsopleiding Advocatuur en EXIN. Robert heeft honderden trainingen en incompany trajecten verzorgd voor zowel bedrijven als overheidsorganisaties. Daarnaast is hij beëdigd informaticadeskundige en oprichter en bestuurslid van de Nederlandse Beroepsvereniging voor Contractmanagement (NBCM). Hij staat bekend om zijn vermogen om complexe juridische vraagstukken te vertalen naar praktische en direct toepasbare inzichten.

Isabella de Roode is advocaat en gespecialiseerd in contractenrecht, met een sterke focus op ICT. Zij adviseert dagelijks organisaties over uiteenlopende juridische vraagstukken en ondersteunt bij het opstellen, beoordelen en optimaliseren van ICT-contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten. Isabella combineert haar juridische expertise met een pragmatische aanpak, waardoor zij complexe materie toegankelijk maakt en direct vertaalt naar de praktijk.

Beide advocaten verzorgen hetzelfde trainingsaanbod, waaronder onderwerpen als ICT-contracten, contractmanagement, SLA’s, cloud-contracten en NLdigital voorwaarden. Hierdoor ben je altijd verzekerd van een trainer met actuele praktijkkennis en een consistente, hoogwaardige leerervaring