Opleiding: MBO Assertiviteit (Online Zelfstudie)
Met de opleiding MBO Assertiviteit leer je hoe je sterker en zelfverzekerder in elke situatie staat en ontwikkel je de vaardigheden om effectief voor jezelf op te komen zonder anderen tekort te doen. Je start met de basis van assertiviteit en ontdekt hoe je zelfbewustzijn ontwikkelt, zodat je jouw eigen gevoelens, behoeften en grenzen beter herkent. Communicatietechnieken voor assertiviteit helpen je duidelijk en respectvol te communiceren, terwijl je leert hoe je op een constructieve manier omgaat met kritiek en feedback. Grenzen stellen wordt een natuurlijk onderdeel van je gedrag, waardoor je beter balans houdt tussen geven en ontvangen. Conflicthantering met assertiviteit leert je hoe je spanning omzet in oplossingen en hoe je kalm en standvastig blijft in uitdagende gesprekken. Je versterkt je zelfvertrouwen stap voor stap en ontdekt hoe assertief gedrag in teamverband zorgt voor samenwerking op basis van respect en gelijkwaardigheid. Daarnaast leer je omgaan met stress en spanning door assertief keuzes te maken en prioriteiten te stellen. Je oefent hoe je assertiviteit toepast in verschillende situaties, zowel privé als professioneel. Met deze opleiding ontwikkel je een krachtige en evenwichtige manier van communiceren die je helpt succesvol, effectief en met meer zelfvertrouwen te functioneren in iedere omgeving.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
- Je kunt de basisprincipes van assertiviteit uitleggen en het belang voor persoonlijke en professionele interacties toelichten.
- Je ontwikkelt zelfbewustzijn om je eigen behoeften, gevoelens en gedragingen te herkennen en begrijpen.
- Je past communicatietechnieken voor assertiviteit toe om duidelijk, respectvol en doelgericht te communiceren.
- Je gaat effectief om met kritiek en feedback zonder je eigen grenzen en waarden te verliezen.
- Je stelt persoonlijke en professionele grenzen op een respectvolle manier en bewaakt deze in interacties.
- Je hanteert conflicthanteringstechnieken met assertiviteit om problemen constructief op te lossen.
- Je versterkt zelfvertrouwen door consistent assertief gedrag en zelfreflectie.
- Je past assertief gedrag toe in teamverband, bij stressvolle situaties en in diverse contexten om communicatie en samenwerking te verbeteren.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basis van assertiviteit- Definitie en kenmerken van assertief gedrag
- Verschil tussen assertief, passief en agressief gedrag
- Voordelen van assertiviteit in werk en privé
- Grenzen van assertiviteit herkennen
- Invloed van cultuur op assertiviteit
Inhoud van Les 2
Zelfbewustzijn ontwikkelen- Herkennen van eigen behoeften en rechten
- Bewust worden van eigen communicatiestijl
- Omgaan met onzekerheden en faalangst
- Signaleren van situaties waarin assertiviteit nodig is
- Zelfreflectie op eigen gedrag
Inhoud van Les 3
Communicatietechnieken voor assertiviteit- Gebruik van ik-boodschappen
- Actief luisteren en doorvragen
- Helder en duidelijk spreken
- Non-verbale communicatie inzetten
- Grenzen aangeven zonder agressie
Inhoud van Les 4
Omgaan met kritiek en feedback- Constructieve feedback herkennen en waarderen
- Grenzen stellen bij ongewenste kritiek
- Feedback vragen en ontvangen met open houding
- Emoties beheersen bij kritiek
- Effectief reageren op negatieve feedback
Inhoud van Les 5
Grenzen stellen- Herkennen van eigen grenzen
- Grenzen duidelijk en respectvol aangeven
- Omgaan met druk van anderen
- Nee zeggen zonder schuldgevoel
- Consequent zijn in het bewaken van grenzen
Inhoud van Les 6
Conflicthantering met assertiviteit- Herkennen van conflicttriggers
- Constructief reageren in conflictsituaties
- Grenzen bewaken tijdens een conflict
- Zoeken naar win-win oplossingen
- Emoties beheersen onder druk
Inhoud van Les 7
Zelfvertrouwen versterken- Positieve zelfspraak toepassen
- Successen herkennen en vieren
- Omgaan met faalmomenten
- Visualisatie en affirmaties gebruiken
- Stap voor stap assertiever worden
Inhoud van Les 8
Assertief gedrag in teamverband- Effectief samenwerken met respect voor eigen mening
- Grenzen stellen binnen groepsdynamiek
- Omgaan met groepsdruk
- Helder communiceren in teamoverleggen
- Conflicten in teams assertief oplossen
Inhoud van Les 9
Omgaan met stress en spanning- Herkennen van stresssignalen
- Technieken om spanning te verminderen
- Assertiviteit inzetten om stress te voorkomen
- Balans vinden tussen luisteren en voor jezelf opkomen
- Zelfzorg en ontspanning toepassen
Inhoud van Les 10
Toepassen van assertiviteit in verschillende situaties- Assertiviteit bij klantcontact
- Assertief omgaan met leidinggevenden
- Assertiviteit in privérelaties
- Omgaan met lastige gesprekken
- Grenzen bewaken bij werkdruk
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
