Opleiding: HBO Communicatieve vaardigheden (Online Zelfstudie)
Wil je sterker, overtuigender en effectiever communiceren in je werk? Met de opleiding HBO Communicatieve vaardigheden ontwikkel je alle essentiële skills om professioneel en doelgericht te communiceren in uiteenlopende werksituaties. Je leert hoe je zakelijk communiceert met impact, zowel mondeling als schriftelijk, en hoe je jezelf helder en krachtig presenteert. Je werkt aan argumentatie en overtuigingskracht, zodat je jouw standpunten duidelijk kunt onderbouwen en anderen weet mee te krijgen. Interculturele communicatie helpt je om effectief samen te werken in diverse teams, terwijl je via samenwerken en overleggen leert hoe je constructief bijdraagt aan teamresultaten. Professioneel rapporteren komt uitgebreid aan bod, zodat je heldere en gestructureerde teksten schrijft die aansluiten bij je doelgroep. Ook reflectie en zelfinzicht zijn belangrijk: je leert jouw communicatiestijl herkennen, bijsturen en effectiever inzetten. Daarnaast verdiep je je in digitale communicatie en hoe je online professioneel en doelgericht communiceert. Je traint bovendien je leesvaardigheid, zodat je vakliteratuur sneller begrijpt en toepast in de praktijk. Deze opleiding geeft jou de communicatieve slagkracht om met vertrouwen en professionaliteit te functioneren in elke organisatie. Of je nu intern schakelt of extern communiceert: jij staat voortaan sterker in elk gesprek. Start nu en vergroot je communicatieve impact.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
- Je past effectieve zakelijke communicatie toe in uiteenlopende werksituaties
- Je voert doelgerichte en professionele mondelinge gesprekken
- Je presenteert informatie duidelijk, overtuigend en afgestemd op het publiek
- Je gebruikt argumentatie en overtuigingskracht om standpunten helder over te brengen
- Je communiceert bewust en respectvol in interculturele contexten
- Je werkt effectief samen en overlegt constructief binnen een team
- Je stelt professionele rapportages op die inhoudelijk en taalkundig correct zijn
- Je reflecteert op je communicatiestijl en past deze aan op basis van zelfinzicht en feedback
Programma
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Zakelijke communicatie- Structuur van zakelijke teksten (brieven, e-mails)
- Taalgebruik en toon in professionele context
- Informatie overbrengen via tekst
- Standaardformuleringen en conventies
- Feedback geven op geschreven communicatie
- Opbouw van memo’s en rapportages
- Effectief gebruik van alinea’s en kopjes
- Correcte spelling en grammatica
- Korte, duidelijke zinnen schrijven
- Lezersgericht schrijven
Inhoud van Les 2
Mondelinge communicatie- Gespreksdoelen bepalen en realiseren
- Actief luisteren en doorvragen
- Argumenteren in gesprekken
- Duidelijk en kernachtig formuleren
- Non-verbale communicatie herkennen en inzetten
- Gesprekstechnieken (open/gesloten vragen)
- Informatie samenvatten en terugkoppelen
- Gesprekken structureren
- Emotionele intelligentie in communicatie
- Spreektempo, intonatie en articulatie
Inhoud van Les 3
Presenteren- Opbouw van een effectieve presentatie
- Gebruik van visuele hulpmiddelen
- Afstemmen op doelgroep
- Spreekangst overwinnen
- Boeiend vertellen en aandacht vasthouden
- Storytelling-technieken
- Interactie met het publiek
- Tijdmanagement tijdens presentaties
- Gebruik van lichaamstaal
- Reflectie op eigen presentatievaardigheden
Inhoud van Les 4
Argumentatie en overtuigingskracht- Structuur van een betoog
- Argumentatievormen en -middelen
- Feiten versus meningen onderscheiden
- Weerleggen van tegenargumenten
- Overtuigingsstrategieën herkennen
- Overtuigend schrijven en spreken
- Gebruik van ethos, pathos en logos
- Kritisch analyseren van standpunten
- Debattechnieken
- Ethiek en overtuiging
Inhoud van Les 5
Interculturele communicatie- Taal en cultuurverschillen
- Communicatiestijlen per cultuur
- Culturele misverstanden herkennen
- Stereotypering en vooroordelen
- Taalgebruik in een multiculturele context
- Empathie ontwikkelen
- Waarden en normen verwoorden
- Praktijksituaties oefenen (casuïstiek)
- Omgaan met taalbarrières
- Effectieve communicatie in internationale teams
Inhoud van Les 6
Samenwerken en overleggen- Rollen binnen teams herkennen
- Besluitvorming in groepen
- Afspraken maken en vastleggen
- Feedback geven en ontvangen
- Vergadertechnieken
- Doelgericht overleggen
- Conflicten herkennen en hanteren
- Reflectie op eigen rol binnen teams
- Communicatieve valkuilen in groepen
- Samenwerken met verschillende persoonlijkheden
Inhoud van Les 7
Professioneel rapporteren- Structuur van een rapport
- Onderzoeksvraag formuleren
- Taalgebruik en helderheid
- Bronvermelding en plagiaat
- Doel- en doelgroepgericht schrijven
- Gebruik van grafieken/tabellen
- Revisie en redactie
- Samenvatting en conclusie formuleren
- Inleiding en aanbevelingen opstellen
- Formele schrijfstijl hanteren
Inhoud van Les 8
Reflectie en zelfinzicht in communicatie- Persoonlijke communicatiestijl herkennen
- Reflectieverslagen schrijven
- Feedback vertalen naar leerdoelen
- Sterke en zwakke punten benoemen
- Omgaan met kritiek
- Communicatieve groei monitoren
- Assertiviteit ontwikkelen
- Grenzen aangeven
- Zelfpresentatie en profilering
- Persoonlijk ontwikkelplan (POP) maken
Inhoud van Les 9
Digitale communicatie- E-mail-etikette en nettiquette
- Chat- en berichtcommunicatie
- Professioneel taalgebruik online
- Online samenwerken en communiceren
- Informatie selecteren en delen
- Videogesprekken voeren (Zoom, Teams)
- Digitale veiligheid en privacy
- Social media zakelijk gebruiken
- Taalgebruik aanpassen per platform
- Efficiënt communiceren in digitale werkvormen
Inhoud van Les 10
Lezen en begrijpen van vakliteratuur- Scannen en globaal lezen
- Diepgaand lezen en analyseren
- Woordenschat uitbreiden
- Tekststructuren herkennen
- Hoofd- en bijzaken onderscheiden
- Kritisch lezen
- Samenvattingen maken
- Tekstgericht vragen stellen
- Toepassen van inhoud in praktijkopdrachten
- Interpreteren van grafieken en tabellen
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
