Opleiding: HBO Informatievoorziening (Online Zelfstudie)
Wil jij jouw organisatie helpen groeien door effectieve en betrouwbare informatievoorziening? Met de HBO-opleiding Informatievoorziening ontwikkel je een stevige basis in de grondslagen van informatievoorziening en leer je hoe je functioneel beheer en gebruikersondersteuning professioneel vormgeeft. Je beheerst informatieanalyse en modellering, zodat je processen en gegevens inzichtelijk maakt en optimaliseert. Je krijgt inzicht in informatiesystemen en architectuur, wat essentieel is voor een samenhangende en toekomstbestendige informatie-infrastructuur. Data- en informatiemanagement zorgen ervoor dat je data waardevol inzet en beheert, terwijl je ook de uitdagingen van informatiebeveiliging en privacy goed aanpakt. Met business intelligence en rapportages geef je organisaties grip op prestaties en trends, ondersteund door actuele data. Je verdiept je in wet- en regelgeving rondom informatievoorziening, zodat alles binnen de kaders blijft. Digitale transformatie en innovatie maken je klaar voor de snel veranderende digitale wereld, waarin jij organisaties ondersteunt bij het benutten van nieuwe kansen. Daarnaast leer je projectmatig werken, zodat je informatievoorzieningsprojecten succesvol plant en uitvoert. Kies voor deze opleiding en word de professional die informatie slim inzet, beveiligd en transformeert voor duurzame organisatievoordelen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
- Inzicht ontwikkelen in de grondslagen van informatievoorziening binnen organisaties
- Functioneel beheer uitvoeren en effectieve gebruikersondersteuning bieden
- Toepassen van informatieanalyse en modelleringstechnieken ter ondersteuning van besluitvorming
- Begrijpen en toepassen van principes van informatiesystemen en informatiearchitectuur
- Beheren van data- en informatiemanagementprocessen voor optimale informatiestromen
- Implementeren van informatiebeveiliging en waarborgen van privacy volgens geldende normen
- Gebruik maken van business intelligence en rapportagetools voor inzicht en sturing
- Toepassen van relevante wet- en regelgeving en bijdragen aan digitale transformatie en innovatie
Programma
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Grondslagen van informatievoorziening- Definitie en belang van informatievoorziening
- Verschil tussen data, informatie en kennis
- Informatiebehoefte binnen organisaties
- Informatieketens en informatiestromen
- Verschil tussen operationele, tactische en strategische informatie
- Informatielevenscyclus (creatie, opslag, gebruik, vernietiging)
- Informatiedragers en media
- Structuur van informatiesystemen
- Rol van informatie in besluitvorming
- Trends in informatievoorziening (bijv. dataficering)
Inhoud van Les 2
Functioneel beheer en gebruikersondersteuning- Taken en verantwoordelijkheden van functioneel beheer
- Servicemodellen zoals BiSL en ITIL
- Signaleren en vertalen van gebruikerswensen
- Informatievoorziening afstemmen op gebruikersprocessen
- Testen van aanpassingen en releases
- Beheer van gebruikersdocumentatie
- Autorisatie en toegangsbeheer
- Incident- en changemanagementprocessen
- Communicatie met technische beheerders
- Gebruikersadoptie en acceptatie van nieuwe systemen
Inhoud van Les 3
Informatieanalyse en modelleren- Inventarisatie van informatiebehoeften
- Use cases en user stories formuleren
- Datamodellering (ERD-diagrammen)
- Procesmodellen (BPMN, flowcharts)
- CRUD-matrices opstellen
- Informatie- en gegevensstromen in kaart brengen
- Toepassen van modelleertools (bijv. ArchiMate, Visio)
- Functionele specificaties opstellen
- Relatie leggen tussen processen en informatieobjecten
- Documentatie van analyseproducten
Inhoud van Les 4
Informatiesystemen en architectuur- Verschil tussen front-end en back-end
- Types informatiesystemen (ERP, CRM, CMS, DMS)
- Systeemarchitectuur (laagmodellen, client-servermodel)
- Toepassing van API’s en koppelingen
- Standaarden en referentiearchitecturen (bijv. NORA)
- Integratie van systemen binnen organisaties
- Software- en hardwarecomponenten onderscheiden
- Migratie van legacy-systemen
- Cloud computing en hybride omgevingen
- Documentatie van systeemarchitectuur
Inhoud van Les 5
Data- en informatiemanagement- Inrichten van datastructuren en databases
- Data governance en datakwaliteit
- Metadata en datacatalogi
- Master Data Management (MDM)
- Verschil tussen gestructureerde en ongestructureerde data
- Data-analyse ondersteunen met dashboards en rapportages
- Versiebeheer en dataconsistentie
- Dataretentiebeleid en archivering
- Toepassen van datastandaarden en formats
- Datamanagement in relatie tot besluitvorming
Inhoud van Les 6
Informatiebeveiliging en privacy- Grondbeginselen van informatiebeveiliging (CIA: Confidentiality, Integrity, Availability)
- Identificatie van risico’s en dreigingen
- Autorisatie en authenticatieprocessen
- Encryptie en beveiliging van datatransport
- AVG (GDPR) en privacyrechten
- Beveiligingsbeleid opstellen
- Toegangsbeheer en logging
- Awareness en gedrag van gebruikers
- Incidentrespons en datalekken
- Audits en compliance controleren
Inhoud van Les 7
Business intelligence en rapportages- Definitie en functie van Business Intelligence (BI)
- Opstellen van informatievragen vanuit de organisatie
- Datavisualisatie met tools (bijv. Power BI, Tableau)
- Opzetten van dashboards en KPI-monitoring
- Koppelen van gegevens uit meerdere bronnen
- ETL-processen begrijpen (Extract, Transform, Load)
- Toepassen van filters en drill-downs
- Beschikbaarheid van rapportages voor gebruikers
- Inzichten presenteren aan belanghebbenden
- Ondersteunen van besluitvorming met BI
Inhoud van Les 8
Wet- en regelgeving rond informatievoorziening- Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
- Wet open overheid (Woo)
- Archiefwet en bewaartermijnen
- Wet- en regelgeving rondom digitale toegankelijkheid
- Auteursrecht en databankenrecht
- Informatiebeveiligingsnormen (bijv. ISO 27001)
- Verplichtingen bij datalekken en meldplichten
- Juridische status van digitale documenten
- Privacy by design en privacy by default
- Rechten van betrokkenen bij dataverwerking
Inhoud van Les 9
Digitale transformatie en innovatie- Impact van digitalisering op informatievoorziening
- Trends zoals AI, RPA en blockchain
- Digitale volwassenheid van organisaties
- Verandering in werkprocessen door technologie
- Strategisch informatiemanagement
- Automatisering van informatiestromen
- Self-service informatievoorziening
- User experience (UX) in digitale systemen
- Informatievoorziening in agile organisaties
- Informatievoorziening als innovatieversneller
Inhoud van Les 10
Projectmatig werken in informatievoorziening- Opstellen van informatieprojectdoelen
- Werken met projectfasering (initiatie, ontwerp, uitvoering, evaluatie)
- Gebruik van projectmethodieken (zoals Agile, Scrum, PRINCE2)
- Rollen binnen informatieprojecten (product owner, scrum master, etc.)
- Risicoanalyse en risicobeheersing
- Stakeholderanalyse en communicatie
- Documenteren van projectvoortgang
- Test- en implementatiefase plannen
- Beheer en overdracht na implementatie
- Evaluatie en continue verbetering van informatiesystemen
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
