Opleiding: HBO Facilitair management (Online Zelfstudie)
Wil je bijdragen aan een optimale werkomgeving en facilitair management professioneel en strategisch vormgeven? Met de opleiding HBO Facilitair Management leer je hoe je facilitaire processen effectief organiseert en aanstuurt binnen uiteenlopende organisaties. Je ontwikkelt inzicht in organisatie en management binnen facilitaire dienstverlening en leert hoe je facility services en ondersteunende diensten op elkaar afstemt voor maximale klanttevredenheid. Huisvesting en vastgoedbeheer spelen hierin een centrale rol, waarbij je ook leert sturen op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Je krijgt grip op financiën en budgettering zodat je facilitaire middelen doelgericht en kostenbewust inzet. Wet- en regelgeving binnen facilitair management komt uitgebreid aan bod, zodat je compliant werkt en risico’s voorkomt. Je ontdekt hoe technologie en innovatie bijdragen aan slimme en efficiënte facilitaire oplossingen. Met projectmanagementvaardigheden stuur je facilitaire projecten doelgericht aan, van verhuizingen tot implementaties van nieuwe systemen. Gezondheid, veiligheid en comfort staan centraal bij het creëren van een prettige en veilige werkomgeving. Daarnaast ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden en leer je professioneel relatiebeheer toe te passen, zodat je effectief schakelt met interne en externe stakeholders. Kies voor deze opleiding als je het verschil wilt maken in facilitaire dienstverlening en waarde wilt creëren voor mens, organisatie en omgeving.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
- Je analyseert organisatie en management binnen de facilitaire dienstverlening en past deze kennis toe in de praktijk.
- Je beheert facility services en optimaliseert dienstverlening voor diverse gebruikersgroepen.
- Je organiseert huisvesting en vastgoedbeheer gericht op efficiëntie en duurzaamheid.
- Je implementeert duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen binnen facilitaire processen.
- Je beheert financiën en stelt budgetten op voor facilitaire projecten en diensten.
- Je past relevante wet- en regelgeving toe binnen facilitair management.
- Je gebruikt technologie en stimuleert innovatie om facilitaire processen te verbeteren.
- Je plant en voert projectmanagement uit binnen de facilitaire context, gericht op gezondheid, veiligheid en comfort.
Programma
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Organisatie en management binnen facilitaire dienstverlening- Structuur van organisaties
- Managementtheorieën en -stijlen
- Leiderschap in facilitaire context
- Organisatiecultuur en veranderingsmanagement
- Strategische planning
- Besluitvorming en probleemoplossing
- Communicatie binnen organisaties
- Teamontwikkeling en coaching
- Kwaliteitsmanagement
- Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen
Inhoud van Les 2
Facility services en dienstverlening- Soorten facilitaire diensten (huisvesting, catering, schoonmaak, beveiliging)
- Klantgerichtheid en service design
- Contractmanagement
- Leveranciersmanagement
- Onderhoudsmanagement
- Gastvrijheid binnen facilitaire dienstverlening
- Gebruikersonderzoek en feedbacksystemen
- Innovaties in facilitaire diensten
- Duurzaamheid in facility services
- Kostenbeheersing en budgettering
Inhoud van Les 3
Huisvesting en vastgoedbeheer- Vastgoedstrategie en portefeuillebeheer
- Huisvestingsplanning
- Wet- en regelgeving rondom vastgoed
- Duurzaam bouwen en energiemanagement
- Onderhoudsstrategieën
- Veiligheid en gezondheid in gebouwen
- Gebruikersenquête en comfort
- Technische installaties in gebouwen
- Ruimtelijk ordening en inrichting
- Facility management software en systemen
Inhoud van Les 4
Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)- Principes van duurzaamheid
- Circulaire economie en facilitair management
- Energiebeheer en -besparing
- Afvalbeheer en recycling
- CO2-footprint en rapportage
- Duurzame inkoop en leverancierskeuze
- Social return on investment (SROI)
- Milieu- en veiligheidswetgeving
- Bewustwordingscampagnes en training
- Duurzaamheidsbeleid implementeren
Inhoud van Les 5
Financiën en budgettering- Financiële basisprincipes
- Begrotingsprocessen
- Kostenanalyse en -allocatie
- Financiële rapportage en verantwoording
- Investeringsanalyses (business cases)
- Prijsvorming van facilitaire diensten
- Kostenbewustzijn in facilitaire projecten
- Audits en interne controle
- Risicomanagement financieel
- ICT-tools voor financieel beheer
Inhoud van Les 6
Wet- en regelgeving binnen facilitaire management- Arbeidsrecht en arbo-wetgeving
- Privacywetgeving (AVG) en data security
- Milieu- en veiligheidsvoorschriften
- Contract- en aanbestedingsrecht
- Brandveiligheid en noodprocedures
- Aansprakelijkheid en verzekeringen
- Wet- en regelgeving omtrent schoonmaak en onderhoud
- Europese regelgeving en normen
- Wetgeving rondom leveranciersselectie
- Compliance en ethische codes
Inhoud van Les 7
Technologie en innovatie in facilitair management- Facility management software (CAFM)
- Internet of Things (IoT) in gebouwen
- Smart building technologieën
- Automatisering van facilitaire processen
- Data-analyse en monitoring
- Digitalisering en documentbeheer
- Innovatieve onderhoudstechnieken
- Virtual en augmented reality toepassingen
- Cybersecurity in facility management
- Innovatieprocessen en adoptie
Inhoud van Les 8
Projectmanagement in facilitaire context- Projectlevenscyclus
- Projectplanning en -organisatie
- Risico- en kwaliteitsmanagement
- Stakeholdermanagement
- Communicatie binnen projecten
- Kosten- en tijdsbeheer
- Agile en traditionele methodieken
- Contractmanagement binnen projecten
- Projectrapportages en evaluaties
- Change management bij projecten
Inhoud van Les 9
Gezondheid, veiligheid en comfort- Arbeidsomstandigheden en ergonomie
- Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)
- Veiligheidsbeleid en protocollen
- Incidentmanagement en calamiteitenplan
- Hygiëne en schoonmaakstandaarden
- Brandpreventie en evacuatieplannen
- Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
- Comfortaspecten van gebouwen
- Monitoring van luchtkwaliteit
- Bewustwording en training gezondheid & veiligheid
Inhoud van Les 10
Communicatie en relatiebeheer- Interne communicatie binnen organisaties
- Externe communicatie met stakeholders
- Conflicthantering en onderhandelingstechnieken
- Presentatievaardigheden
- Rapporteren en documenteren
- Klantrelatiebeheer (CRM)
- Netwerken en stakeholdermanagement
- Crossculturele communicatie
- Feedback geven en ontvangen
- Social media en digitale communicatie in facility management
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
