Opleiding: HBO Communicatie en beïnvloeden (Online Zelfstudie)
Wil jij meester worden in effectieve communicatie en invloed uitoefenen in elke situatie? Met de HBO-opleiding Communicatie en Beïnvloeden ontwikkel je diepgaand inzicht in communicatiemodellen, waardoor je communicatieprocessen beter begrijpt en effectief inzet. Je leert overtuigen met impact door de kracht van argumentatie en beïnvloedingspsychologie toe te passen, zodat je mensen weet mee te krijgen in jouw ideeën. Gespreksvoering beheers je tot in de puntjes, waardoor je gesprekken doelgericht en empathisch voert. Je verbetert je taalgebruik en stijl, zodat je boodschap helder, krachtig en passend overkomt. Non-verbale communicatie leer je herkennen en inzetten om je woorden kracht bij te zetten. Mediakeuze en kanaalgebruik maken je flexibel in het selecteren van het juiste communicatiemiddel voor elk doel en publiek. Interculturele communicatie geeft je de tools om effectief te communiceren in diverse internationale en multiculturele omgevingen. Met een scherpe communicatiestrategie weet je doelstellingen te vertalen naar overtuigende acties die impact maken. Kies voor HBO Communicatie en Beïnvloeden en word de expert die communicatie inzet als sleutel tot succes in organisaties en relaties.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Voor wie?
Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.
Leerdoelen
- Je begrijpt verschillende communicatiemodellen en past ze effectief toe.
- Je ontwikkelt overtuigingskracht in diverse communicatiesituaties.
- Je voert gespreksvoering doelgericht en professioneel uit.
- Je gebruikt beïnvloedingspsychologie om communicatie te optimaliseren.
- Je formuleert heldere en sterke argumentaties in gesprekken.
- Je beheerst taal en stijl voor verschillende communicatiekanalen.
- Je interpreteert en gebruikt non-verbale communicatie bewust.
- Je kiest de juiste media en kanalen afgestemd op doelgroep en boodschap.
Programma
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Communicatiemodellen- Inleiding in communicatieprocessen
- Zender-ontvanger model en ruis
- Interpersoonlijke communicatie
- Verbale en non-verbale communicatie
- Massacommunicatie en digitale kanalen
- Feedback en interactie
- Context en referentiekader
- Communicatie in groepen
- Crossmediale communicatie
- Toepassing van modellen in praktijkcases
Inhoud van Les 2
Overtuigen- Inleiding in overtuigingstechnieken
- Retorica en klassieke argumentatie
- Gebruik van ethos, pathos en logos
- Structuur van een overtuigend betoog
- Framing en reframing
- Macht van herhaling en bevestiging
- Sociale bewijskracht en autoriteit
- Cialdini’s beïnvloedingsprincipes
- Taalgebruik en woordkeuze bij overtuiging
- Praktijkvoorbeelden van effectieve beïnvloeding
Inhoud van Les 3
Gespreksvoering- Structuur van een professioneel gesprek
- Actief luisteren en samenvatten
- Open en gesloten vragen stellen
- Beïnvloeden door gesprekstechniek
- Omgaan met weerstand in gesprekken
- Gesprekken in conflictsituaties
- Begeleiden van besluitvorming
- Empathie tonen in gesprekken
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Gespreksanalyse en evaluatie
Inhoud van Les 4
Beïnvloedingspsychologie- Gedragstheorieën en motivatie
- Heuristieken en denkfouten
- Groepsdruk en conformiteit
- Priming en nudging
- Cognitieve dissonantie
- Emoties en beslisgedrag
- Kleur- en vormpsychologie in communicatie
- De kracht van verwachtingen
- Spiegelneuronen en imitatiegedrag
- Invloed van framing op gedrag
Inhoud van Les 5
Argumentatie- Inductieve en deductieve redeneringen
- Opbouw van een heldere argumentatie
- Drogredenen herkennen en vermijden
- Argumentatieschema’s en -structuren
- Ondersteunen met feiten en bronnen
- Argumentatie in schriftelijke teksten
- Argumentatie in gesprekken en debatten
- Visueel onderbouwen van argumenten
- Strategisch gebruik van argumenten
- Analyseren van argumentatie in media
Inhoud van Les 6
Taal en stijl- Schrijfdoel en doelgroepgericht schrijven
- Juiste toon en stijl voor de context
- Krachtige zinsbouw en structuur
- Heldere en begrijpelijke formuleringen
- Taalniveaus en toegankelijkheid
- Beïnvloeding door taalkeuze
- Vermijden van clichés en jargon
- Creatief taalgebruik en metaforen
- Woordritme en klank in communicatie
- Tekstanalyse op taalniveau en stijl
Inhoud van Les 7
Non-verbale communicatie- Lichaamstaal en houding
- Mimiek en gezichtsuitdrukking
- Handgebaren en betekenis
- Stemgebruik: toon, volume en tempo
- Oogcontact en proxemiek
- Non-verbale signalen in conflicten
- Afstemming tussen verbale en non-verbale signalen
- Culturele verschillen in non-verbale communicatie
- Interpretatie van lichaamstaal
- Bewust inzetten van non-verbale signalen
Inhoud van Les 8
Mediakeuze en kanaalgebruik- Mediumeigenschappen en impact
- Keuze tussen schriftelijke en mondelinge communicatie
- Effect van sociale media als kanaal
- Persoonlijk vs. massaal kanaalgebruik
- Tijdigheid en bereikbaarheid van media
- Kanaalkeuze bij interne communicatie
- Multichannel en omnichannel benadering
- Vertrouwen per medium
- Beeldgebruik per kanaal
- Efficiëntie van kanaalcombinaties
Inhoud van Les 9
Interculturele communicatie- Invloed van cultuur op communicatie
- Hofstede’s cultuurdimensies
- Taalbarrières en misverstanden
- Omgaan met verschillen in directheid
- Aanpassen van communicatiestijl
- Waarden, normen en communicatie
- Cultuurgebonden non-verbale signalen
- Diplomatie en gevoeligheid in taalgebruik
- Internationaal samenwerken en communicatie
- Feedback in een interculturele context
Inhoud van Les 10
Communicatiestrategie- Doelgroepen bepalen en segmenteren
- Keuze van boodschap en kanaal
- Positionering en imago-opbouw
- Strategisch denken in communicatie
- Crisiscommunicatie voorbereiden
- Interne versus externe communicatie
- Contentplanning en consistentie
- Monitoring en bijsturing van communicatie
- Rollen binnen communicatieprojecten
- Meten van effectiviteit van communicatie
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
