Opleiding: HBO Digitale communicatie (Online Zelfstudie)

Wil je uitblinken in het ontwikkelen en beheren van effectieve digitale communicatie die impact maakt? Met de hbo-opleiding Digitale Communicatie leer je hoe je online communicatiekanalen optimaal inzet om doelgroepen te bereiken en te verbinden. Je ontwikkelt vaardigheid in het schrijven van krachtige webcontent die helder, overtuigend en SEO-vriendelijk is, waardoor je de online zichtbaarheid vergroot. Beeld en visuele communicatie leer je doelgericht toe te passen om boodschappen krachtiger over te brengen en online aandacht te trekken. Met een doordachte socialmediastrategie vergroot je bereik en interactie via diverse platforms. Je krijgt inzicht in zoekmachineoptimalisatie (SEO) om websites hoger te laten scoren en meer organisch verkeer te genereren. E-mailmarketing en automatisering stellen je in staat om persoonlijke, gerichte campagnes te creëren die conversie verhogen. Online reputatiemanagement leer je beheersen zodat je het imago van organisaties beschermt en versterkt. Door analyse van webstatistieken maak je data-gedreven keuzes en optimaliseer je communicatiestrategieën continu. Digitale toegankelijkheid is een belangrijk aandachtspunt zodat je communicatie voor iedereen begrijpelijk en bruikbaar is. Ook leer je hoe je online crisiscommunicatie effectief aanpakt om reputatieschade te beperken. Kies voor HBO Digitale Communicatie en word de expert die digitale verhalen vertelt die echt raken en verbinden.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• Je beheerst het gebruik van diverse online communicatiekanalen voor effectieve digitale communicatie.
• Je creëert pakkende webcontent en schrijft teksten die aansluiten bij de doelgroep.
• Je zet beeld en visuele communicatie in om online boodschappen krachtiger te maken.
• Je ontwikkelt en voert een socialmediastrategie uit om bereik en betrokkenheid te vergroten.
• Je past zoekmachineoptimalisatie (SEO) toe om online zichtbaarheid te verbeteren.
• Je gebruikt e-mailmarketing en automatisering om doelgerichte campagnes te realiseren.
• Je beheert de online reputatie en reageert adequaat op feedback en reviews.
• Je analyseert webstatistieken en vertaalt data naar concrete verbeteracties.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Verschillen tussen owned, earned en paid media
• Kenmerken van websites en blogs
• Gebruik van e-mail als communicatiekanaal
• Messagingplatforms zoals WhatsApp en Slack
• Digitale nieuwsbrieven en e-mailcampagnes
• Kenmerken van sociale mediaplatforms
• Vergelijking van interne en externe kanalen
• Analyse van kanaalkeuze per doelgroep
• Online forums en communityplatforms
• Integratie van meerdere kanalen in strategie

Inhoud van Les 2

• Structuur van een webtekst
• Gebruik van koppen, tussenkoppen en opsommingen
• Schrijven volgens B1- of B2-taalniveau
• Toepassen van SEO-richtlijnen in teksten
• Call-to-action formuleren
• Schrijven voor verschillende doelgroepen
• Afstemmen van tone of voice op merkidentiteit
• Vermijden van jargon en vaktaal
• Inzetten van hyperlinks en interne verwijzingen
• Tekstoptimalisatie voor mobiel gebruik

Inhoud van Les 3

• Basisprincipes van visuele hiërarchie
• Werken met infographics en diagrammen
• Gebruik van stockfoto’s versus eigen beeld
• Keuze van kleur en contrast voor leesbaarheid
• Formaten voor sociale media en websites
• Afstemming van beeld op doelgroep en boodschap
• Toepassing van logo’s en huisstijl
• Samenhang tussen tekst en beeld
• Optimaliseren van afbeeldingen voor web
• Gebruik van visuele metaforen in communicatie

Inhoud van Les 4

• Doelstellingen formuleren voor sociale media
• Verschillen tussen platformen zoals LinkedIn, Instagram en TikTok
• Inzetten van hashtags en tagging
• Beheren van een contentkalender
• Planning en frequentie van berichten
• Analyse van doelgroepgedrag per platform
• Communitymanagement en interactie
• Omgaan met algoritmes en bereik
• Monitoren van reputatie via sociale kanalen
• Evalueren van campagneresultaten

Inhoud van Les 5

• Zoekwoordenonderzoek uitvoeren
• Structuur van een geoptimaliseerde pagina
• Gebruik van metabeschrijvingen en titeltags
• Interne en externe links toepassen
• Optimaliseren van laadsnelheid en mobielvriendelijkheid
• Beoordelen van domeinautoriteit
• SEO voor afbeeldingen en video
• Belang van technische SEO
• Analyse met tools zoals Google Search Console
• Volgen van algoritme-updates en trends

Inhoud van Les 6

• Opbouw van een effectieve e-mail
• Gebruik van segmentatie en doelgroepselectie
• A/B-testen van onderwerpregels en content
• Vormgeving van mobielvriendelijke e-mails
• Gebruik van automation flows (bijv. welkomstmails)
• Juridische aspecten zoals toestemming en AVG
• KPI’s voor e-mailprestaties (open rate, click rate)
• Integratie met CRM-systemen
• Personalisatie van e-mailinhoud
• Evaluatie en rapportage van e-mailcampagnes

Inhoud van Les 7

• Beoordelen van online merkperceptie
• Monitoren van reviews en reacties
• Anticiperen op negatieve publiciteit
• Reageren op klachten via digitale kanalen
• Rol van woordvoerderschap online
• Gebruik van monitoringtools
• Opstellen van een reputatiebeleid
• Beheer van bedrijfsprofielen op platformen
• Escalatieprocedures bij reputatieschade
• Rapporteren van trends aan management

Inhoud van Les 8

• Introductie tot Google Analytics
• Inzicht in bezoekersaantallen en gedrag
• Conversies en doelen instellen
• Bounce rate en sessieduur interpreteren
• Herkomst van verkeer analyseren
• Gebruik van UTM-tags in campagnes
• Visualiseren van data in dashboards
• Meetplannen opstellen
• Periodieke rapportages maken
• Adviseren op basis van data

Inhoud van Les 9

• Begrip van digitale inclusie
• Eisen uit WCAG-richtlijnen
• Alternatieve tekst voor afbeeldingen
• Structuur van toegankelijke webpagina’s
• Gebruik van ondertiteling bij video
• Contrast en leesbaarheid optimaliseren
• Toetsenbordnavigatie ondersteunen
• Gebruik van duidelijke taal
• Toegankelijkheid testen met tools
• Aandacht voor diversiteit in communicatie

Inhoud van Les 10

• Voorbereiden op digitale crisissituaties
• Maken van een crisiscommunicatieplan
• Reageren via sociale media tijdens crisismomenten
• Afstemmen van boodschap op situatie
• Betrekken van stakeholders bij communicatie
• Timing van reacties en updates
• Voorkomen van geruchten en misinformatie
• Evalueren van digitale crisiscampagnes
• Samenwerking met webcare en woordvoering
• Leren van eerdere crisiscases

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!