Opleiding: HBO Mobiele apparaten beheren (Online Zelfstudie)

Wil jij expert worden in het beheren van mobiele apparaten binnen organisaties en zorgen voor optimale veiligheid, functionaliteit en gebruikerstevredenheid? Met de HBO-opleiding Mobiele Apparaten Beheren ontwikkel je grondige kennis van de basisprincipes van mobiele apparaten en leer je hoe je deze veilig inzet in een zakelijke omgeving. Je beheerst Mobile Device Management (MDM) om apparaten efficiënt te beheren, te beveiligen en te monitoren. Daarnaast leer je applicatiebeheer toepassen zodat software altijd up-to-date en betrouwbaar is. Netwerkbeheer en connectiviteit komen aan bod, zodat je zorgt voor een stabiele en veilige verbinding. Je krijgt inzicht in gebruikersondersteuning en helpdeskprocessen om problemen snel en effectief op te lossen. Privacy en compliance zijn cruciaal in mobiel beheer; jij weet hoe je aan wettelijke eisen voldoet en gevoelige data beschermt. Data management en back-up zijn onmisbare vaardigheden om gegevens veilig te stellen en beschikbaar te houden. Lifecycle management helpt je apparaten optimaal te beheren van aanschaf tot afvoer. Bovendien blijf je op de hoogte van innovaties en trends binnen mobiel beheer, zodat je altijd voorop loopt. Kies deze opleiding en word de specialist die mobiele apparaten toekomstbestendig en betrouwbaar maakt binnen elke organisatie.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• De basisprincipes van mobiele apparaten uitleggen en toepassen in een zakelijke omgeving
• Beveiligingsmaatregelen implementeren om mobiele apparaten te beschermen tegen bedreigingen
• Mobile Device Management (MDM) systemen inzetten voor effectief beheer van mobiele apparaten
• Applicatiebeheer uitvoeren voor optimale functionaliteit en veiligheid op mobiele apparaten
• Netwerkbeheer en connectiviteit waarborgen om constante en veilige toegang te garanderen
• Gebruikersondersteuning bieden en helpdeskprocessen toepassen bij mobiele apparaatproblemen
• Privacyregels en compliance toepassen bij het beheren van mobiele apparaten binnen organisaties
• Data management, back-up en lifecycle management van mobiele apparaten beheren volgens best practices

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Verschillende typen mobiele apparaten (smartphones, tablets, wearables)
  • Besturingssystemen: iOS, Android, Windows
    • Hardwarecomponenten en hun functies
      • Netwerkconnectiviteit: Wi-Fi, 4G/5G, Bluetooth
        • Basisbeveiliging van mobiele apparaten
          • Instellingen en gebruikersprofielen
            • Apparaatconfiguratie en personalisatie
              • Synchronisatie met andere apparaten en diensten
                • Mobiele data en opslagbeheer
                  • Updates en patches uitvoeren

Inhoud van Les 2

• Toegangsbescherming: wachtwoorden, biometrie
  • Versleuteling van data op apparaten
    • Beveiligingsrisico’s en bedreigingen
      • Beheer van beveiligingscertificaten
        • Antivirus- en antimalware-oplossingen
          • Beveiligingsbeleid en gebruikersrichtlijnen
            • Beheer van app-rechten en permissies
              • VPN en veilige verbindingen op mobiele apparaten
                • Incidentmanagement bij beveiligingsinbreuken
                  • Back-up en herstelstrategieën

Inhoud van Les 3

• Functie en doel van MDM-systemen
  • MDM-software: overzicht en selectiecriteria
    • Configuratie van beleidsregels via MDM
      • Apparaatregistratie en provisioning
        • Toepassen van beveiligingsbeleid via MDM
          • Remote beheer en apparaatmonitoring
            • Automatiseren van updates en patches
              • Data- en apparaatversleuteling afdwingen
                • Rapportage en auditmogelijkheden binnen MDM
                  • Integratie met bestaande IT-infrastructuur

Inhoud van Les 4

• Installatie en configuratie van apps
  • App-licenties en compliance
    • App-ontwikkelingsplatformen
      • Beheer van bedrijfsapplicaties
        • Updates en versiebeheer van apps
          • Beveiliging van apps en gegevens
            • App distributie via app stores en enterprise platforms
              • Monitoring van app-prestaties
                • Verwijderen en blokkeren van ongewenste apps
                  • Integratie van apps met backend-systemen

Inhoud van Les 5

• Basisprincipes van mobiele netwerken
  • Configuratie van Wi-Fi-netwerken voor mobiele apparaten
    • Beheer van 4G/5G-instellingen
      • VPN-configuratie en -beheer
        • Troubleshooting van verbindingsproblemen
          • Beheer van mobiele datalimieten en -gebruik
            • Roaming en internationale netwerkinstellingen
              • Netwerksegmentatie en beveiliging
                • Monitoring en logging van netwerkverkeer
                  • Integratie met bedrijfsnetwerken en cloudservices

Inhoud van Les 6

• Incidentregistratie en prioritering
  • Diagnostiek van veelvoorkomende problemen
    • Standaardprocedures voor herstel en reset
      • Communicatie met eindgebruikers
        • Documentatie van oplossingen en handleidingen
          • Training en ondersteuning van gebruikers
            • Ondersteuning bij software-updates
              • Remote support tools en technieken
                • Escalatieprocedures binnen support
                  • Evaluatie en feedback verzamelen

Inhoud van Les 7

• Wettelijke kaders rond privacy (AVG)
  • Beheer van persoonsgegevens op mobiele apparaten
    • Beveiligingsmaatregelen ter bescherming van privacy
      • Logging en monitoring met respect voor privacy
        • Gebruikersacceptatie en privacybeleid
          • Dataretentie en verwijderingsprocedures
            • Toepassing van compliance-standaarden
              • Audit en rapportage van privacymaatregelen
                • Incidentrespons bij datalekken
                  • Training en bewustwording van privacyprincipes

Inhoud van Les 8

• Dataopslag op apparaten en in de cloud
  • Strategieën voor back-up en herstel
    • Synchronisatie van gegevens tussen apparaten
      • Automatisering van back-upprocessen
        • Versiebeheer van documenten en data
          • Encryptie van opgeslagen data
            • Datareplicatie en redundantie
              • Verwijderen van data bij apparaatverlies of -vervanging
                • Beheer van toegangsrechten tot data
                  • Verantwoordelijkheden bij data management

Inhoud van Les 9

• Aanschafcriteria en selectie van apparaten
  • Configuratie en uitrol van nieuwe apparaten
    • Gebruikersregistratie en activatie
      • Onderhoud en periodieke controles
        • Reparatie en vervangingsprocedures
          • End-of-life en recyclingprocessen
            • Documentatie van apparaten en licenties
              • Upgraden en migreren van apparaten
                • Kostenbeheer en budgettering
                  • Rapportage over device performance en gebruik

Inhoud van Les 10

• Opkomst van 5G en impact op mobiel beheer
  • Internet of Things (IoT) integratie
    • Gebruik van Artificial Intelligence in device management
      • Mobile Threat Defense oplossingen
        • Virtualisatie en containerisatie op mobiele apparaten
          • Cloudgebaseerde beheersystemen
            • Bring Your Own Device (BYOD) beleid en beheer
              • Edge computing en mobiel beheer
                • Toekomst van biometrische beveiliging
                  • Impact van nieuwe regelgeving en standaarden

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!