Opleiding: HBO Digitale communicatietools (Online Zelfstudie)

Wil je uitblinken in moderne communicatie en digitaal effectief samenwerken? Met de HBO-opleiding Digitale Communicatietools leer je de basisprincipes van digitale communicatie toepassen binnen diverse zakelijke contexten. Je ontwikkelt vaardigheden in professioneel e-mailgebruik en leert chat- en berichtendiensten optimaal inzetten voor snelle en duidelijke interactie. Videocommunicatie en vergaderplatforms beheers je moeiteloos, waardoor je online meetings efficiënt en doelgericht kunt leiden of bijwonen. Sociale media worden voor jou een krachtig communicatiemiddel om doelgroepen te bereiken en te betrekken. Daarnaast leer je werken met online samenwerkingstools, zodat teams soepel en productief samenwerken, waar ze zich ook bevinden. Presenteren via digitale media wordt een vanzelfsprekendheid, waarmee je jouw boodschap helder en overtuigend overbrengt. Veiligheid staat centraal: je begrijpt hoe informatiebeveiliging werkt en hoe je veilig en verantwoord digitaal communiceert. Schrijven voor digitale media wordt een tweede natuur, met oog voor doelgroepgerichte content en heldere formuleringen. Tot slot ontwikkel je inzicht in de integratie en strategie van digitale communicatiemiddelen, zodat je een samenhangende en effectieve communicatiestrategie kunt opzetten. Kies voor HBO Digitale Communicatietools en versterk jouw digitale vaardigheden voor een succesvolle carrière in de moderne communicatiewereld.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• Je begrijpt de basisprincipes van digitale communicatie en past deze effectief toe.
• Je gebruikt e-mail professioneel binnen een zakelijke context.
• Je communiceert efficiënt via chat- en berichtendiensten.
• Je beheerst videocommunicatie en vergaderplatforms voor online samenwerkingen.
• Je zet sociale media doelgericht in als communicatiemiddel.
• Je gebruikt online samenwerkingstools om teamwerk te optimaliseren.
• Je presenteert overtuigend via digitale media met passende technieken.
• Je waarborgt informatiebeveiliging en communiceert veilig digitaal.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Verschil tussen digitale en analoge communicatie
  • Voordelen en beperkingen van digitale media
    • Informatieoverdracht via digitale kanalen
      • Invloed van technologie op communicatiegedrag
        • Digitale etiquette en omgangsvormen
          • Snelheid en bereik van digitale communicatie
            • Inzicht in synchroon en asynchroon communiceren
              • Aandacht voor privacy en vertrouwelijkheid
                • Kwaliteit versus kwantiteit in digitale uitwisseling
                  • Feedbackloops binnen digitale context

Inhoud van Les 2

• Structuur van een professionele e-mail
  • Doelgericht formuleren van berichten
    • Gebruik van onderwerpregels en cc/bcc
      • Bijlagen veilig en effectief versturen
        • Beheer van inbox en mapstructuren
          • E-mailhandtekeningen en huisstijl
            • Beantwoorden en doorsturen op juiste wijze
              • Automatische antwoorden en afwezigheidsmeldingen
                • Vermijden van misverstanden via e-mail
                  • Spamfilter en beveiligingsinstellingen toepassen

Inhoud van Les 3

• Verschillen tussen chat, messaging en sms
  • Gebruik van zakelijke chattools (zoals Microsoft Teams, Slack)
    • Instellen van status en beschikbaarheid
      • Structuur aanbrengen in groepschats
        • Notificaties beheren en prioriteren
          • Gebruik van emoji’s en tone of voice
            • Beperken van afleidingen door chatverkeer
              • Bewaken van professionele grenzen
                • Archiveren en terugvinden van berichten
                  • Integratie met andere communicatiemiddelen

Inhoud van Les 4

• Gebruik van platforms zoals Zoom, Teams en Google Meet
  • Instellen van camera, microfoon en achtergrond
    • Inrichten van een digitale vergaderomgeving
      • Schermdelen en interactieve functies toepassen
        • Opnemen van gesprekken en delen van opnames
          • Digitale presentaties effectief inzetten
            • Gespreksregels bij videomeetings
              • Omgaan met technische storingen
                • Beheren van deelnemers en breakout rooms
                  • Evalueren van effectiviteit van video-overleggen

Inhoud van Les 5

• Zakelijke inzet van platforms zoals LinkedIn en X
  • Doelgroepgericht communiceren via social media
    • Opstellen van korte en krachtige berichten
      • Gebruik van hashtags en mentions
        • Aantrekkelijke visuals en video’s toevoegen
          • Modereren van reacties en discussies
            • Risico’s van onzorgvuldig socialmediagebruik
              • Creëren van professionele profielen
                • Analyseren van bereik en betrokkenheid
                  • Opstellen van richtlijnen voor zakelijk gebruik

Inhoud van Les 6

• Verschillende soorten samenwerkingstools (zoals Trello, Asana)
  • Taakverdeling en planning digitaal organiseren
    • Bestanden delen en samenwerken in de cloud
      • Realtime bewerken van documenten
        • Rollen en rechten instellen
          • Dashboardfuncties gebruiken voor overzicht
            • Communicatie koppelen aan taken en deadlines
              • Notificaties instellen per project
                • Archiveren en documentbeheer
                  • Evaluatie van projectvoortgang binnen tools

Inhoud van Les 7

• Opbouw van een effectieve digitale presentatie
  • Gebruik van PowerPoint, Prezi of Canva
    • Interactieve elementen toevoegen
      • Afstemmen op doelgroep en doelstelling
        • Stemgebruik en lichaamstaal voor de camera
          • Oefenen met presenteren via videoplatforms
            • Omgaan met technische hulpmiddelen
              • Tijdsmanagement tijdens digitale presentaties
                • Feedback verzamelen via digitale middelen
                  • Presentaties delen en opslaan

Inhoud van Les 8

• Belang van veilige digitale communicatie
  • Herkennen van phishing en malware
    • Gebruik van veilige wachtwoorden en 2FA
      • Beveiligd delen van vertrouwelijke documenten
        • VPN en versleuteling in communicatie
          • Wetgeving rondom privacy en gegevensdeling
            • Veiligheid binnen chat- en mailverkeer
              • Gedragscodes voor digitale omgang met data
                • Herstellen van fouten en datalekken
                  • Bewustwording van online risico’s

Inhoud van Les 9

• Verschillen tussen offline en online schrijven
  • Scanbaar en begrijpelijk schrijven
    • Taalniveau afstemmen op doelgroep
      • Gebruik van koppen, tussenkopjes en bulletpoints
        • Schrijven voor websites en nieuwsbrieven
          • Call-to-action en overtuigende zinnen
            • SEO-basisprincipes toepassen in teksten
              • Taalfouten en stijlfouten vermijden
                • Beeld en tekst combineren
                  • Feedback gebruiken voor herschrijven

Inhoud van Les 10

• Samenhang tussen verschillende tools en kanalen
  • Selecteren van geschikte middelen per doel
    • Digitale communicatie afstemmen op organisatiedoelen
      • Efficiënt omgaan met verschillende platforms
        • Voorkomen van dubbel gebruik of overlap
          • Evalueren van effectiviteit per middel
            • Opstellen van digitale communicatieprocedures
              • Gebruik van data voor optimalisatie
                • Uniformiteit in stijl en toon bewaken
                  • Verbinden van interne en externe communicatie

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!