Opleiding: HBO Social media management (Online Zelfstudie)

Maak het verschil in de wereld van online communicatie met de opleiding HBO Social Media Management. Je leert alle ins en outs van populaire social media platformen en trends kennen, zodat jij doelgroepen effectief bereikt. Je ontwikkelt slimme strategieën die aansluiten bij de behoeften van merken en organisaties en vertaalt deze naar creatieve content die boeit en verbindt. Storytelling en contentcreatie staan centraal, zodat jij verhalen vertelt die impact maken en engagement stimuleren. Je leert communities te beheren, interactie te vergroten en relaties op te bouwen met volgers. Daarnaast leer je social media advertising en targeting in te zetten voor maximale resultaten en hoe je prestaties analyseert en rapporteert om strategieën continu te optimaliseren. Juridische aspecten en ethiek komen uitgebreid aan bod, zodat jij verantwoord en veilig kunt opereren. Ook leer je omgaan met crisissituaties en hoe je snel en effectief kunt handelen wanneer een online reputatie op het spel staat. Je maakt kennis met innovaties en toekomstige ontwikkelingen in social media en leert hoe je social media projecten van begin tot eind organiseert. Na deze opleiding ben jij klaar om als social media professional organisaties succesvol online te positioneren, creatieve campagnes te leiden en strategisch bij te dragen aan groei en zichtbaarheid.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• Je leert de belangrijkste social media platformen en actuele trends te herkennen en te benutten.
• Je ontwikkelt effectieve social media strategieën die aansluiten bij doelgroepen en doelen.
• Je creëert aansprekende content en toepast storytelling voor optimale betrokkenheid.
• Je beheert communities en stimuleert actieve interactie en engagement.
• Je zet social media advertising in met gerichte targeting voor maximale impact.
• Je analyseert social media data en rapporteert resultaten inzichtelijk en gericht.
• Je houdt rekening met juridische aspecten en ethische normen in social media gebruik.
• Je handelt adequaat bij crises op social media om reputatieschade te voorkomen.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Overzicht van populaire social media platformen
• Kenmerken en gebruikersgroepen per platform
• Nieuwe ontwikkelingen en opkomende platformen
• Trends in contentformats (video, stories, live)
• Algoritmes en zichtbaarheid op platformen
• Mobiel gebruik en gebruikersgedrag
• Vergelijking tussen B2B en B2C platformen
• Rol van influencers en communities
• Juridische en ethische aspecten van platformgebruik
• Technologische innovaties in social media

Inhoud van Les 2

• Doelstellingen formuleren (branding, engagement, sales)
• Doelgroepanalyse en persona’s maken
• Contentstrategie en planning
• Concurrentieanalyse en benchmarking
• Positionering en merkconsistentie
• Budgettering en resourceplanning
• KPI’s en succescriteria bepalen
• Cross-channel integratie
• Risicoanalyse en crisismanagement
• Evaluatie en bijstelling van strategieën

Inhoud van Les 3

• Soorten content: tekst, beeld, video, audio
• Storytelling principes toepassen op social media
• Visuele identiteit en designregels
• Gebruik van hashtags en trefwoorden
• Contentkalender opstellen en beheren
• User generated content stimuleren
• Interactieve en virale content maken
• Creatieve tools en software voor contentcreatie
• Copyright en rechten op content
• Content optimaliseren voor SEO en social media

Inhoud van Les 4

• Opbouwen en onderhouden van online communities
• Moderatie en gedragscode op social media
• Interactie en betrokkenheid stimuleren
• Omgaan met feedback en klachten
• Influencerrelaties en samenwerkingen
• Monitoring van sentiment en reputatie
• User engagement meten en analyseren
• Organiseren van online evenementen en acties
• Crisiscommunicatie binnen communities
• Data privacy en ethiek in communitymanagement

Inhoud van Les 5

• Overzicht van advertentiemogelijkheden per platform
• Doelgroepsegmentatie en targetingopties
• Budgettering en biedstrategieën
• Advertentieformats en creatieve richtlijnen
• Campagneplanning en uitvoering
• Tracking en conversiemeting
• A/B-testing van advertenties
• Optimalisatie van advertentieprestaties
• Advertentiebeleid en regelgeving
• ROI-analyse en rapportage van campagnes

Inhoud van Les 6

• Belangrijke statistieken en KPI’s voor social media
• Gebruik van analysetools (Google Analytics, platformtools)
• Data verzamelen en interpreteren
• Rapportagestructuur en dashboards
• Data visualisatie voor inzicht en presentatie
• Benchmarking van resultaten over tijd
• Vertalen van data naar acties en aanbevelingen
• Monitoren van concurrenten en trends
• Privacyaspecten bij data-analyse
• Gebruik van data in besluitvorming

Inhoud van Les 7

• Privacywetgeving en AVG/GDPR
• Auteursrecht en contentgebruik
• Reclamecodes en transparantie
• Ethische richtlijnen voor social media gedrag
• Verantwoordelijkheid van organisaties en medewerkers
• Omgaan met nepnieuws en desinformatie
• Beleid voor omgaan met persoonlijke gegevens
• Juridische gevolgen van social media incidenten
• Compliance en risicobeheer
• Ethische dilemma’s in social media campagnes

Inhoud van Les 8

• Identificatie van potentiële crisissituaties
• Opstellen van een social media crisisplan
• Communicatiestrategieën bij crises
• Rol van snelheid en transparantie
• Monitoring en vroegsignalering
• Coördinatie met andere communicatiekanalen
• Omgaan met negatieve publiciteit en trolls
• Evaluatie na crisis en leerpunten
• Training van medewerkers in crisiscommunicatie
• Voorbeelden van succesvolle en mislukte crisisaanpak

Inhoud van Les 9

• Impact van AI en machine learning op social media
• Virtual Reality (VR) en Augmented Reality (AR) toepassingen
• Chatbots en geautomatiseerde communicatie
• De rol van big data in social media strategieën
• Opkomst van nieuwe contentvormen (short video, podcasts)
• Trends in gebruikersgedrag en content consumptie
• Social commerce en integratie met e-commerce
• Privacyontwikkelingen en hun impact
• Nieuwe monetarisatiemogelijkheden
• Toekomstscenario’s en adaptatie strategieën

Inhoud van Les 10

• Projectplanning en fasering
• Rollen en verantwoordelijkheden binnen teams
• Communicatie en samenwerking met stakeholders
• Tijd- en resource management
• Risicobeheer binnen social media projecten
• Gebruik van projectmanagementtools
• Kwaliteitsbewaking en evaluatiecriteria
• Rapportage en presentatie van projectresultaten
• Leren en verbeteren van projectprocessen
• Integratie van social media projecten in bredere marketingstrategie

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!