Opleiding: HBO Verandercommunicatie (Online Zelfstudie)

Ontwikkel jouw expertise in HBO Verandercommunicatie en word de spil in succesvolle organisatieveranderingen door de basisprincipes van verandercommunicatie volledig te beheersen en te leren hoe je effectieve veranderstrategieën koppelt aan krachtige communicatie. Leer stakeholdermanagement toepassen om alle betrokkenen te begrijpen en te beïnvloeden en vergroot de interne betrokkenheid door heldere en doeltreffende communicatie. Ontdek hoe je communicatie kunt inzetten om organisatiecultuur en gedrag positief te beïnvloeden en hoe je adequaat omgaat met crisiscommunicatie tijdens verandertrajecten. Beheers digitale tools en diverse communicatiekanalen om informatie efficiënt te verspreiden en verandercommunicatie professioneel te plannen en uit te voeren. Ontwikkel vaardigheden in evaluatie en effectmeting zodat je het succes van communicatie-inspanningen kunt aantonen en continu verbeteren. Sta stil bij de ethische aspecten van verandercommunicatie en leer verantwoordelijkheid te nemen bij gevoelige vraagstukken binnen organisaties. Kies voor HBO Verandercommunicatie en combineer strategisch inzicht, analytisch vermogen en communicatieve vaardigheden om organisaties te begeleiden in verandering, betrokkenheid te vergroten en resultaten te behalen die impact hebben. Met deze opleiding maak je van je talent voor communicatie een krachtig instrument om veranderingen effectief te realiseren en je carrière een stevige impuls te geven.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• Je begrijpt de basisprincipes van verandercommunicatie en de rol ervan binnen organisaties.
• Je past veranderstrategieën toe en stemt communicatie hier effectief op af.
• Je beheert stakeholders en betrekt hen actief tijdens veranderprocessen.
• Je ontwikkelt interne communicatie om betrokkenheid en draagvlak te vergroten.
• Je analyseert de invloed van organisatiecultuur en gedrag op verandercommunicatie.
• Je voert crisiscommunicatie professioneel uit tijdens veranderingen.
• Je zet digitale tools en communicatiekanalen doelgericht in bij verandertrajecten.
• Je plant, voert uit en evalueert verandercommunicatie met oog voor ethische aspecten.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie en belang van verandercommunicatie
  • Verschil tussen communicatie en verandercommunicatie
    • Rol van communicatie in veranderprocessen
      • Communicatiekanalen bij verandering
        • Stakeholders identificeren en analyseren
          • Psychologie van verandering bij medewerkers
            • Barrières en weerstand in communicatie
              • Timing en frequentie van communicatie
                • Feedback verzamelen en benutten
                  • Effectmeting van verandercommunicatie

Inhoud van Les 2

• Typen veranderstrategieën (top-down, bottom-up)
  • Communicatiestrategieën per veranderfase
    • Rol van leiderschap in communicatie
      • Opstellen van communicatiedoelen
        • Afstemmen van boodschap op doelgroep
          • Gebruik van narratieven en storytelling
            • Visualisatie van veranderingen
              • Communicatiescenario’s ontwikkelen
                • Integratie van interne en externe communicatie
                  • Evalueren en aanpassen van strategieën

Inhoud van Les 3

• Identificeren van belangrijke stakeholders
  • Analyseren van belangen en invloed
    • Communicatiemaatregelen per stakeholdergroep
      • Relatiebeheer tijdens verandertrajecten
        • Betrekken van stakeholders in communicatie
          • Omgaan met weerstand en conflicten
            • Stakeholderfeedback verzamelen
              • Rol van ambassadeurs en beïnvloeders
                • Transparantie en vertrouwen opbouwen
                  • Continu stakeholdermonitoring

Inhoud van Les 4

• Communicatievormen binnen organisaties
  • Opbouwen van betrokkenheid via communicatie
    • Inzetten van digitale communicatieplatforms
      • Persoonlijke en groepscommunicatie combineren
        • Storytelling om draagvlak te creëren
          • Rol van HR en leidinggevenden
            • Organiseren van interactieve bijeenkomsten
              • Gebruik van interne social media
                • Meten van interne communicatie-effectiviteit
                  • Aanpassen van communicatie bij feedback

Inhoud van Les 5

• Verbinden van communicatie en cultuurverandering
  • Identificeren van dominante waarden en normen
    • Gedragsverandering stimuleren via communicatie
      • Omgaan met informele communicatiekanalen
        • Rol van symbolen en rituelen
          • Versterken van gewenst gedrag met verhalen
            • Cultuurdiagnose en communicatieplanning
              • Trainen van communicatieve vaardigheden
                • Omgaan met subculturen
                  • Evalueren van cultuuraanpassingen

Inhoud van Les 6

• Verschil tussen crisis- en verandercommunicatie
  • Voorbereiden op communicatiestormen
    • Snel en effectief communiceren bij weerstand
      • Opbouwen van crisiscommunicatieplannen
        • Communicatie via verschillende media
          • Transparantie en consistentie bewaken
            • Relatie met pers en externe stakeholders
              • Rollen en taken tijdens crisiscommunicatie
                • Evalueren en leren van crisissituaties
                  • Integratie met reguliere verandercommunicatie

Inhoud van Les 7

• Overzicht van digitale communicatieplatforms
  • Keuze van kanalen bij verschillende doelgroepen
    • Social media inzetten bij verandering
      • E-mail en nieuwsbrieven effectief gebruiken
        • Webinars en online bijeenkomsten organiseren
          • Interactieve platforms voor feedback
            • Analytics en monitoring van digitale communicatie
              • Contentcreatie voor digitale kanalen
                • Integratie van offline en online communicatie
                  • Beheer van digitale reputatie tijdens verandering

Inhoud van Les 8

• Opstellen van een communicatieplan
  • Doelstellingen en KPI’s definiëren
    • Tijdsplanning en fasering van communicatie
      • Budgettering en middeleninzet
        • Rollen en verantwoordelijkheden toewijzen
          • Coördinatie met andere veranderactiviteiten
            • Scenario’s voor verschillende reacties uitwerken
              • Testen en finetunen van boodschappen
                • Uitvoering en voortgangsbewaking
                  • Documenteren van lessons learned

Inhoud van Les 9

• Methoden voor evaluatie van communicatie
  • Kwantitatieve en kwalitatieve data verzamelen
    • Gebruik van enquêtes en interviews
      • Analyseren van bereik en betrokkenheid
        • Meten van gedragsverandering en houding
          • Dashboarding van communicatieresultaten
            • Feedbackloops met stakeholders
              • Rapporteren aan management
                • Verbeteringen doorvoeren op basis van resultaten
                  • Continu verbeteren van communicatieprocessen

Inhoud van Les 10

• Transparantie en eerlijkheid in communicatie
  • Omgaan met vertrouwelijke informatie
    • Grenzen van beïnvloeding en manipulatie
      • Respect voor privacy en persoonlijke waarden
        • Inclusiviteit in communicatie
          • Balans tussen organisatiebelang en medewerkerbelang
            • Communiceren bij conflicterende belangen
              • Verantwoordelijkheid en integriteit van communicators
                • Toepassen van ethische richtlijnen
                  • Discussie over actuele ethische dilemma’s

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!