Opleiding: MBO Facilitair Medewerker (1 jaar) (Blended Learning)
Als facilitair medewerker speel je een cruciale rol in het dagelijkse functioneren van een organisatie. Je taken zijn divers en omvatten ondersteuning van collega's om hun werk optimaal te kunnen uitvoeren. Deze opleiding rust je uit met de benodigde vaardigheden om je functie effectief te vervullen. Je verwerft begrip van verschillende facilitaire aspecten, zoals schoonmaak, catering en wagenparkbeheer, maar ook van gebouwenbeheer, projectmanagement en klant- en leveranciersrelaties, inclusief klachtenafhandeling en kwaliteitsbewaking. Belangrijke onderwerpen zoals vergaderzaalbeheer, Arbo-richtlijnen, bedrijfshulpverlening, gebouwbeveiliging en evaluatie van leveranciers worden uitvoerig behandeld. Deze uitgebreide opleiding biedt een brede kennisbasis voor het facilitaire werkveld en bereidt je voor op de verschillende uitdagingen van dit beroep. Door praktijkgerichte opdrachten kun je de opgedane kennis direct toepassen in je eigen werkomgeving.
Wil jij klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen? Wij bieden met onze blended learning opleidingen deze mogelijkheid. Efficiënter Werken Programma (EWP) is gespecialiseerd in het ontwikkelen van specifieke blended learning opleidingen. Met deze veelgekozen studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Alle blended learning opleidingen worden op 14 verschillende locaties verdeeld over Nederland verzorgd.
Voor wie?
We hebben deze opleiding specifiek ontwikkeld voor facilitair leidinggevenden die zich verder willen ontwikkelen, voor facilitaire medewerkers en mensen die vanuit een andere beroep zich willen verdiepen in de rol van een facilitair medewerker.
Vooropleiding
Efficiënter Werken Programma (EWP) stelt voor deze opleiding geen specifieke eisen met betrekking tot jouw vooropleiding. Iedereen mag deelnemen aan deze opleiding. Als je nog wel twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Als je kiest voor Blended Learning dan kies je voor de combinatie tussen klassikale lessen en zelfstudielessen. Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, daarvan zijn er 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee klassikale studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één klassikale studieles behandeld.
Leerdoelen
- heb je inzicht in vergaderzaalbeheer
- ben je in staat om te werken volgens Arbo
- weet je hoe je schoonmaak kunt meten
- kun je een verhuisplan opstellen
- weet je hoe je bewegwijzering in gebouwen kunt inrichten
- ben je in staat om een planning voor gebouwenbeheer te maken
- heb je inzicht in beveiliging van gebouwen
- kun je een onderhousplan voor gebouwen opstellen
- heb je inzicht in de inhoud van een project
- ben je in staat om een projectplanning op te stellen
- ben je in staat om SMART doelen te formuleren
- kun je sturen op beheeraspecten
- heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
- ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
- weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
- ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren
Programma
Deze mbo-opleiding omvat een breed scala aan onderwerpen gerelateerd aan dit vakgebied. De volledige opleiding biedt veel kennis en vaardigheden, waardoor je je rol binnen het vakgebied maximaal kunt vervullen. Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - MBO Facilitaire zaken- De basis van facilitaire zaken
- Vergaderzaalbeheer
- Verhuizingen
- Schoonmaak
- Catering
- Wagenparkbeheer
- Inkoop en voorraad
- Arbo, BHV en kwaliteit
Inhoud van Module 2
Module - MBO Gebouwenbeheer- De basis van gebouwenbeheer
- Strategisch gebouwenbeheer
- Planning gebouwenbeheer
- Inrichten van gebouwen
- Onderhoud van gebouwen
- Beveiliging van gebouwen
- Bewegwijzering in gebouwen
Inhoud van Module 3
Module - MBO Werken in projecten- De basis van projecten
- Projectplan opstellen
- Projectorganisatie
- Projectplanning
- Kosten en baten
- Beheer aspecten van projecten
- Afronding van projecten
Inhoud van Module 4
Module - MBO Communicatieve Vaardigheden- Het onderhandelingsgesprek
- Het verkoopgesprek
- Het zakelijk adviesgesprek
- Het slechtnieuwsgesprek
- Communicatiedoelen
- Het telefoongesprek
- Mondelinge presentatie
- Het baliegesprek
Certificaat
Het volgen van de opleiding MBO Facilitair Medewerker (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MBO Facilitair Medewerker (1 jaar)
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
