Opleiding: Kernopleiding Process Management (Virtual Classroom)

Processen, klein of groot, zijn er in elke onderneming. Om een onderneming succesvol te laten zijn, is het belangrijk dat de medewerkers de processen opvolgen. Hoe ga je werken met processen? Hoe maak je procesverbeteringen kenbaar? Tijdens deze kernopleiding over procesmanagement krijg je een antwoord op deze vragen. Daarnaast leer je ook hoe je een processchema op kunt stellen, leer je hoe je handelt procesnormen en leer je KPI's toe te passen. Onderwerpen als PDCA-cirkel, proceskosten, de rol van de procesmedewerker en processystemen worden ook behandeld. Door het opstellen van een verbeterplan tijdens de opleiding pas je de geleerde theorie direct toe in jouw eigen praktijksitautie. Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om efficiënt werkzaamheden uit te voeren binnen een proces-gestuurde onderneming.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Virtual Classroom is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt in kleine groepjes van maximaal zes deelnemers via Teams, Skype of Zoom verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor medewerker binnen een proces gestuurde omgeving of voor iedereen die meer inzicht wil hebben in processen binnen organisatie. 

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze kernopleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in de basisbegrippen van procesmanagement
• ben je in staat om effectief te sturen op processen
• weet je hoe KPI's toegepast worden
• ben je in staat om procesverbeteringen kenbaar te maken
• heb je inzicht in het toepassen van procesdenken
• ben je in staat om processchema's op te stellen
• weet je hoe je dient te handelen bij procesnormen
• heb je inzicht in de processen binnen een organisatie

Programma

Tijdens deze kernopleiding worden de verschillende onderwerpen omtrent dit vakgebied behandeld. Alle onderwerpen binnen deze opleiding zorgen gezamenlijk voor een goede basiskennis, zodat je een functie binnen het vakgebied optimaal kunt uitoefenen.

Inhoud van Module 1

• Rol van de procesmedewerker
• Procesgericht denken
• Processchema's
• Prestatie indicatoren voor processen
• Proceskosten
• Toepassen KPI's en PI's
• Het systeem van processen
• Pdca-cirkel

Certificaat

De opleiding Kernopleiding Process Management geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Kernopleiding Process Management