Opleiding: MBO Facility Employee (1 jaar) (Virtual Classroom)
Een facilitair medewerker houdt zich ieder dag bezig met de huishoudelijke werkzaamheden van een organisatie. Je hebt een afwisselende baan, je bent verantwoordelijk voor een groot deel aan verschillende taken, waarbij je de andere werknemers van de organisatie ondersteunt zodat zij hun taken optimaal uit kunnen voeren. Deze opleiding biedt je handvatten om je baan goed uit te kunnen voeren. Je leert over de facilitaire zaken van een organisatie (zoals schoonmaak, catering, wagenparkbeheer), gebouwenbeheer, het werken in projecten en werken met klanten en leveranciers (afhandelen van klachten, sturen op kwaliteit). Onderwerpen als vergaderzaalbeheer, Arbo en BHV, beveiliging van gebouwen en leveranciersbeoordeling komen aan bod. Je leert veel over een breed aantal aspecten waar je tijdens je beroep als facilitair medewerker mee te maken krijgt. Ook oefen je met praktijkgerichte opdrachten, zodat je de theorie direct toepast op je eigen praktijk.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Virtual Classroom is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt in kleine groepjes van maximaal zes deelnemers via Teams, Skype of Zoom verzorgd.
Voor wie?
Deze opleiding is ontwikkeld voor facilitair leidinggevenden die zich verder willen ontwikkelen, voor facilitaire medewerkers en mensen die vanuit een andere beroep zich willen verdiepen in de rol van een facilitair medewerker.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.
Leerdoelen
- heb je inzicht in vergaderzaalbeheer
- ben je in staat om te werken volgens Arbo
- weet je hoe je schoonmaak kunt meten
- kun je een verhuisplan opstellen
- weet je hoe je bewegwijzering in gebouwen kunt inrichten
- ben je in staat om een planning voor gebouwenbeheer te maken
- heb je inzicht in beveiliging van gebouwen
- kun je een onderhousplan voor gebouwen opstellen
- heb je inzicht in de inhoud van een project
- ben je in staat om een projectplanning op te stellen
- ben je in staat om SMART doelen te formuleren
- kun je sturen op beheeraspecten
- heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
- ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
- weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
- ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren
Programma
Tijdens deze MBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - MBO Facilitaire zaken- De basis van facilitaire zaken
- Vergaderzaalbeheer
- Verhuizingen
- Schoonmaak
- Catering
- Wagenparkbeheer
- Inkoop en voorraad
- Arbo, BHV en kwaliteit
Inhoud van Module 2
Module - MBO Gebouwenbeheer- De basis van gebouwenbeheer
- Strategisch gebouwenbeheer
- Planning gebouwenbeheer
- Inrichten van gebouwen
- Onderhoud van gebouwen
- Beveiliging van gebouwen
- Bewegwijzering in gebouwen
- Duurzaamheid van gebouwen
Inhoud van Module 3
Module - MBO Werken in projecten- De basis van projecten
- SMART-doelen formuleren
- Projectplan opstellen
- Projectorganisatie
- Projectplanning
- Kosten en baten
- Beheer aspecten van projecten
- Afronding van projecten
Inhoud van Module 4
Module - MBO Communicatieve Vaardigheden- Het onderhandelingsgesprek
- Het verkoopgesprek
- Het zakelijk adviesgesprek
- Het slechtnieuwsgesprek
- Communicatiedoelen
- Het telefoongesprek
- Mondelinge presentatie
- Het baliegesprek
Certificaat
De opleiding MBO Facility Employee (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MBO Facility Employee (1 jaar)
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
