Opleiding: MBO Training - Praktijkgerichte Conflicthantering (Privé Studie)

Management en Leidinggeven, Zorg en Welzijn, Overheid en Non-Profit, Managementsupport, Ondernemerschap, HRM, Persoonlijke Effectiviteit

Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Privé Studie is dé privé-opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training van 2 dagdelen van drie uren krijg je privéles van de trainer, daarbij staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. De lesdata voor de training wordt samen met jou gepland. De trainer komt naar jouw organisatie toe om de training te verzorgen. Samen met jouw privé-trainer behaal jij een optimaal leerrendement!

Voor wie?

Deze training is ontwikkeld voor iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten met als doel het behouden van een goede werksfeer.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Deze training vereist geen studievoorbereiding.

Leerdoelen

• heb je inzicht in jouw eigen rol in conflicten
• ben je in staat om probleemoplossende methoden toe te passen
• weet je gesprekstechnieken tijdens een conflict
• ben je in staat om met emoties om te gaan
• kun je feiten en emoties scheiden
• ben je in staat om te bemiddelen in conflicten

Programma

Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.

Inhoud van Module 1

• Uitvoeren zelfanalyse
• Emotionele signalen
• Gesprekstechnieken tijdens conflicten
• Bemiddelen tijdens conflicten
• Probleemoplossende methoden
• Assertief communiceren

Certificaat

De training MBO Training - Praktijkgerichte Conflicthantering geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

• MBO Training - Praktijkgerichte Conflicthantering