Opleiding: Cursus - MBO Kwaliteitsmodellen (Praktijkstudie)

Veel organisatie werken met kwaliteitsmodellen, zoals het INK-model, ISO, Balanced Scorecard of met Lean Six Sigma. Om een kwaliteitsmodel te gaan implementeren of goed toe te kunnen passen binnen een organisatie is er veel specifieke kennis nodig van deze modellen. Met deze cursus krijg je veel kennis omtrent de verschillende kwaliteitsmodellen.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie.

Voor wie?

Deze mbo cursus is ontwikkeld voor kwaliteitsmedewerkers, kwaliteitsmanagers en voor iedereen die inzicht wil verkrijgen in het toepassen van kwaliteitsmodellen binnen een organisatie. 

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard
• weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen
• ben je in staat om te werken met ISO
• heb je inzicht in Lean en Six Sigma

Programma

Tijdens deze MBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Module 1

• INK en EFQM-model
• Balanced Scorecard
• ISO Certificering
• Servqual model
• Six sigma / Lean
• Benchmarking
• Prestatie indicatoren
• De basis van kwaliteitsmodellen

Certificaat

De cursus MBO Kwaliteitsmodellen geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• MBO Kwaliteitsmodellen