Opleiding: Cursus - MBO Verkopen in de Retail (Praktijkstudie)
Wil jij doorgroeien tot retailmanager? Of ben je al manager en wil je jouw opgedane kennis en ervaring verder uitbreiden? Dan is deze cursus de juiste keuze voor jou. Gedurende deze cursus leer je inzicht te krijgen in planning en in leveranciersselectiemethodes, leer je bestelmethodieken toe te passen en leer je te sturen op prestaties.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie.
Voor wie?
Deze mbo cursus is ontwikkeld voor iedere ambitieuze verkoper in de retail die optimaal de klant wil gaan bedienen.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- kun je een verkoopgesprek voeren
- weet je hoie je extra producten kunt bijverkopen
- heb je de basiskennis van het consumentenrecht
- kun je verschillende verkooptechnieken toepassen
Programma
Tijdens deze MBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Module 1
- Begroeten en aanspreken
- Vaststellen van koopbehoefte
- Presenteren
- Bezwaren weerleggen en weerstanden overwinnen
- Bijverkopen en afsluiten
- Branchekennis, service en omgaan met klachten
- Inleiding in consumentenrecht
- Voor het verkoopgesprek
Certificaat
De cursus MBO Verkopen in de Retail geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MBO Verkopen in de Retail
Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
