Opleiding: MHBO Quality Management (Blended Learning)
Een MHBO opleiding dient als een perfecte brug van MBO naar HBO en legt een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Wil jij weten hoe je de kwaliteit van jouw producten of diensten verbetert? Heeft een hogere kwaliteit gevolgen voor de omzet? Tijdens deze interessante opleiding krijg je antwoord op deze vragen. Verder krijg je inzicht in kwaliteitsveranderingen, ben je in staat om een strategie te bepalen en leer je werken met kwaliteitssystemen. Ook de diverse kwaliteitsmodellen, als ISO en INK-model, én het lean werken worden behandeld. Door de praktijkgerichte opdrachten leer je de theorie direct toe te passen in jouw eigen praktijk. Door het volgen van deze opleiding leer je alle elementen van kwaliteitsmanagement.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Blended Learning is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze opleiding is geschikt voor iedere medewerker van een organisatie die te maken krijgt met kwaliteitsaspecten. Tevens is deze opleiding geschikt voor iedereen die interesse heeft in kwaliteitsmanagement.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, waarvan 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard
- ben je in staat om te werken met ISO
- weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen
- heb je inzicht in Lean en Six Sigma
- ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen
- heb je inzicht in visie, missie en strategie
- kun je een quality control uitvoeren
- heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen
Programma
Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - MHBO Kwaliteitsmodellen- De basis van kwaliteitsmodellen
- INK en EFQM-model
- Balanced Scorecard
- ISO Certificering
- Servqual model
- Six sigma / Lean
- Benchmarking
- Prestatie indicatoren
Inhoud van Module 2
Module - MHBO Kwaliteit en Organisatie- De basis van kwaliteitsmanagement
- Visie, missie en strategie
- Werken met kwaliteitssystemen
- Klantgericht werken
- Integrale kwaliteitszorg
- Kwaliteitskosten
- Veranderingen doorvoeren
- Quality control
Certificaat
De opleiding MHBO Quality Management geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MHBO Quality Management
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
