Opleiding: MHBO Office Management (1 jaar) (Online Zelfstudie)
Een MHBO opleiding dient als een perfecte brug van MBO naar HBO en legt een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Een functie als officemanager vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. Als officemanager ben jij de spil van de organisatie en zijn werkzaamheden als plannen, organiseren en coördineren van essentieel belang. Tijdens deze 1-jarige opleiding leer je gesprekstechnieken toe te passen en effectief je tijd in te delen. Je leert hoe je de sociale media op zakelijk gebied kunt gebruiken en hoe je diverse soorten planningen opstelt. Een functie als officemanager vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. Als officemanager ben jij de spil van de organisatie en zijn werkzaamheden als plannen, organiseren en coördineren van essentieel belang. Tijdens deze 1-jarige opleiding leer je gesprekstechnieken toe te passen en effectief je tijd in te delen. Je leert hoe je de sociale media op zakelijk gebied kunt gebruiken en hoe je diverse soorten planningen op kunt stellen. Door het opstellen van een verbeterplan pas je het geleerde direct toe in de praktijk.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Online Zelfstudie is dé opleider voor online zelfstudie voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Je werkt in jouw eigen studietempo aan jouw persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Voor wie?
Deze opleiding is geschikt voor (beginnende) officemanagers, managementassistentes of secretaresses die de kennis en vaardigheden van officemanagement willen verbreden.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module. Je doorloopt de studielessen in je eigen studietempo in de online leeromgeving. De studieduur is per module 3 maanden. Je dient deze opleiding wel binnen de totale tijd afgerond te hebben.
Leerdoelen
- heb je inzicht in de vormen van organisaties
- weet je hoe je SMART-doelen kunt bepalen
- ben je in staat om organisatiestructuren te herkennen
- kun je een SWOT-analyse uitvoeren
- heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
- ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
- weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
- ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren
- heb je inzicht in de soorten correspondentie
- kun je zakelijke brieven schrijven
- weet je hoe je omgaat met de huisstijl
- ben je in staat te werken met sociale media
- heb je inzicht in bedrijfsprocessen
- ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren
- heb je inzicht in een organisatiedashboard
- ben je in staat om te sturen op processen
Programma
Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - MHBO Management en Organisatie- De basis van management en organisatie
- Organisatiestructuren
- Visie, missie en strategie
- Interne- en externe analyse
- SWOT analyse
- Organisatievormen
- SMART-doelen bepalen
- Timemanagement
Inhoud van Module 2
Module - MHBO Communicatieve Vaardigheden- Het onderhandelingsgesprek
- Het verkoopgesprek
- Het zakelijk adviesgesprek
- Het slechtnieuwsgesprek
- Communicatiedoelen
- Het telefoongesprek
- Mondelinge presentatie
- Het baliegesprek
Inhoud van Module 3
Module - MHBO Zakelijke correspondentie- De basis van zakelijke correspondentie
- Soorten correspondentie
- Werken met opmaak en huisstijl
- Teksten schrijven
- Brieven schrijven
- Verspreiden van informatie
- Omgaan met sociale media
- Werken met memo's en notities
Inhoud van Module 4
Module - MHBO Processen en Organisatie- De basis van processen en organisatie
- Inzicht in bedrijfsprocessen
- Opstellen van processtroomschema's
- Bepalen van de procesnormen
- Processen en kwaliteitszorg
- Sturen op processen
- Uitvoeren van verbeteracties
- Kwaliteitssystemen
Certificaat
De opleiding MHBO Office Management (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MHBO Office Management (1 jaar)
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
