Opleiding: HBO Training - Conflict Management (Klassikale Studie)

Ieder individu is anders en in veel samenwerkingen zijn er verschillende belangen. Deze verschillende en vaak tegenstrijdige belangen binnen organisaties kunnen leiden tot conflicten. Hoe kun je omgaan met spannende situaties binnen een organisatie? Wil jij meer inzicht in het op effectieve wijze omgaan met conflicten? De training conflicthantering is dan een uitstekende keuze. Tijdens deze training krijg je inzicht in je eigen rol in conflicten, leer je diverse gesprekstechnieken toe te passen en leer je assertief te communiceren. Tijdens de training ga je actief aan de slag met praktijkgerichte opdrachten waarmee je de theorie direct in je eigen praktijk kunt toepassen. Door het volgen van deze training ben jij in staat om op een effectieve wijze om te gaan met conflicten.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.

Voor wie?

Deze training is ontwikkeld voor iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten met als doel het behouden van een goede werksfeer.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Deze training vereist geen studievoorbereiding.

Leerdoelen

• heb je inzicht in jouw eigen rol in conflicten
• ben je in staat om probleemoplossende methoden toe te passen
• weet je gesprekstechnieken tijdens een conflict
• ben je in staat om met emoties om te gaan
• kun je feiten en emoties scheiden
• ben je in staat om te bemiddelen in conflicten

Programma

Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.

Inhoud van Module 1

• Uitvoeren zelfanalyse
• Emotionele signalen
• Gesprekstechnieken tijdens conflicten
• Bemiddelen tijdens conflicten
• Probleemoplossende methoden
• Assertief communiceren

Certificaat

De training HBO Training - Conflict Management geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

• HBO Training - Conflict Management