Opleiding: MBO Procesmanagement (1 jaar) (Privé Studie)
Wil je je team efficiënt leiden en meer inzicht krijgen in het beheren van processen? Dan is deze opleiding ideaal voor jou. Tijdens deze opleiding komen onderwerpen zoals bedrijfsprocessen, kwaliteitssystemen, procesnormen en procesbeheer uitgebreid aan bod. Door deel te nemen aan deze opleiding, leer je hoe je een organisatiedashboard kunt gebruiken, hoe je de idef-methodiek kunt toepassen en hoe je succesvolle procesverbeteringen kunt implementeren. Na afronding van de opleiding ben je goed uitgerust om processen binnen jouw organisatie effectief te managen en te verbeteren. Mis deze kans niet om je kennis en vaardigheden op het gebied van procesmanagement te versterken. Schrijf je vandaag nog in!
Ontwikkel jezelf met een privé-docent! VSK-Academy is de opleider die je zoekt. Bij ons staat jouw persoonlijke leerproces centraal. Tijdens een opleiding word je van begin tot eind optimaal begeleid. VSK-Academy is de toonaangevende privéopleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijkgerichte oefeningen. Door jouw eigen praktijksituaties in te brengen, wordt de opleiding afgestemd op jouw werkomgeving. De lesdata wordt in overleg met jou vastgesteld en de docent komt naar jouw organisatie om de training te geven. Met jouw persoonlijke docent behaal je het hoogste leerrendement!
Voor wie?
Deze opleiding is ontwikkeld voor procesmedewerkers, procesmanagers en voor iedereen die zich verder wil verdiepen in procesmanagement.
Vooropleiding
VSK-Academy heeft geen vereisten gesteld aan je vooropleiding om aan deze opleiding deel te nemen. Als je onzeker bent over het vereiste instapniveau, kun je contact opnemen met onze afdeling advies en voorlichting.
Voorbereiding
Om je optimaal voor te bereiden voor iedere studieles met je privé-docent ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 4 studielessen met je privé-docent. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- heb je inzicht in bedrijfsprocessen
- ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren
- heb je inzicht in een organisatiedashboard
- ben je in staat om te sturen op processen
- weet je hoe je kunt werken met procesnormen
- ben je in staat om stroomschema's op te stellen
- weet je hoe je de IDEF-methodiek toe kunt passen
- kun je een lange termijn visie opstellen
- heb je inzicht in de inhoud van een project
- ben je in staat om een projectplanning op te stellen
- ben je in staat om SMART doelen te formuleren
- kun je sturen op beheeraspecten
- heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
- ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
- weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
- ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren
Programma
Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - MBO Processen en Organisatie- De basis van processen en organisatie
- Inzicht in bedrijfsprocessen
- Opstellen van processtroomschema's
- Bepalen van de procesnormen
- Processen en kwaliteitszorg
- Sturen op processen
- Uitvoeren van verbeteracties
- Kwaliteitssystemen
Inhoud van Module 2
Module - MBO Procesbeschrijvingen- De basis van procesbeschrijvingen
- Bepalen lange termijn visie organisatie
- Beschrijven processen volgens IDEF
- Workshop 1: Opstellen werkprocessen
- Workshop 2: Aanpassen werkprocessen
- Relatie tussen processen en kwaliteit
- Workshop 3: Opstellen dashboard
Inhoud van Module 3
Module - MBO Werken in projecten- De basis van projecten
- Projectplan opstellen
- Projectorganisatie
- Projectplanning
- Kosten en baten
- Beheer aspecten van projecten
- Afronding van projecten
Inhoud van Module 4
Module - MBO Communicatieve Vaardigheden- Het onderhandelingsgesprek
- Het verkoopgesprek
- Het zakelijk adviesgesprek
- Het slechtnieuwsgesprek
- Communicatiedoelen
- Het telefoongesprek
- Mondelinge presentatie
- Het baliegesprek
Certificaat
Het volgen van de opleiding MBO Procesmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MBO Procesmanagement (1 jaar)
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
