Opleiding: Agents maken in Copilot Studio (Virtueel)

Lesmethode :

Virtueel

Algemeen :

Wil jij ontdekken hoe je zonder programmeerkennis je eigen slimme assistent maakt? In deze eendaagse cursus Agents maken in Copilot Studio van Vijfhart leer je werken met Copilot Studio, de tool binnen het Power Platform waarmee je zelf agents bouwt en publiceert. Je ziet hoe je een chatbot opzet die antwoord geeft op jouw eigen data, bijvoorbeeld documenten of interne kennis en hoe je deze inzet om processen slimmer en sneller te maken.

Tijdens de cursus behandelen we in de belangrijkste onderdelen van Copilot Studio. Je leert hoe je agents ontwerpt en configureert met topics, entiteiten, condities en variabelen. Ook ontdek je hoe je gesprekken logisch opbouwt, interacties toevoegt en AI inzet voor dynamische antwoorden. Daarnaast komt het aanpassen en publiceren van je agent aan bod, zodat je collega’s of klanten er direct mee aan de slag kunnen.

We houden het praktisch: je werkt met concrete voorbeelden, oefent met hands-on opdrachten. Zo ervaar je stap voor stap hoe je van idee naar een werkende agent gaat. Wat je leert, kun je meteen inzetten in je eigen werkomgeving om slimmer en effectiever te werken en collega's of klanten beter te ondersteunen.

Doel :

Na afloop kun je zelfstandig een agent ontwerpen, bouwen en publiceren die aansluit op de behoeften van jouw organisatie. Je weet hoe je de agent koppelt aan interne bronnen, interacties toevoegt en zorgt voor gebruiksvriendelijke gesprekken.

Doelgroep :

Iedereen die met digitale assistenten aan de slag wil zonder te hoeven programmeren zoals functioneel beheerders, IT-consultants, data-analisten, communicatiemedewerkers of product owners.

Voorkennis :

De volgende voorkennis is vereist: Werken met Microsoft 365 Copilot.

Onderwerpen :

- Introductie
   - Wat is Copilot studio
- Plaats Copilot studio in het Power Platform
   - Soorten Agents
- Agent maken
   - Agent maken door middel van Copilot
   - Agent configureren
      - Naam
      - Omschrijving
      - Instructies
      - Kennisbank
      - Aan dataverse toevoegen
   - Agent vanaf sjabloon maken
- Topics
   - Trigger phrase
   - Nodes
   - System topics
   - Custom topics
   - Fallback topics
   - Nieuw topic maken
- Nodes
   - Bericht sturen
   - Vraag stellen
      - Tekst vraag
      - Meer keuze
      - Lijst met antwoorden
   - Adaptive kaart
   - Acties toevoegen
   - Generatieve antwoorden
   - Doorverwijzen naar ander topic
- Entiteit
   - Wat is een entiteit
   - Gebruiken bestaande entiteit
   - Maken nieuwe entiteit
   - Gebruiken nieuwe entiteit
      - Gebruik in vragen
      - Gebruik in trigger phrase
- Variabele
   - Variabele genereren
   - Variabele maken
   - Variabele aanpassen
   - Variabele gebruiken
- Condities
   - Condities in topics
   - Condities o.b.v. variabele
   - Condities o.b.v. entiteiten
- Overige opties
   - Kennisbank aanpassen
      - Eigen kennisbank
      - Web kennisbank
   - Publiceren agent
      - Intern
      - Extern
   - Gebruik van genarative AI manipuleren
   - Beveiliging
   - Taal herkenningen
   - Stem herkenning