Opleiding: Coachvaardigheden voor de assistant
Coachvaardigheden voor de assistant
De ontwikkeling van het secretaressevak vraagt om een coachende assistent, en nu des te meer. Van minder direct handelen en oplossen naar positief kritisch-, meedenken en reflecteren. Als je in staat bent echt contact te maken, worden je gesprekken anders. Er ontstaat veel meer commitment, omdat je de beweegredenen van elkaar begrijpt. Open de ogen van jezelf en van de ander, laat verantwoordelijkheden daar waar ze horen, maak duidelijk wat vaag was. Dat geeft jezelf rust en scheelt een heleboel frustratie en tijd.
Assistenten die meer coachend vragen stellen, worden serieus genomen en vaker als gesprekspartner gevraagd. Je ervaart meer vervulling in je werk. En niet alleen op het werk maar ook thuis zullen je gesprekken anders worden. Coachvaardigheden kunnen gebruiken in jouw communicatie is een verrijking. Het geeft jouw zelfvertrouwen een boost, omdat je minder last hebt van ongewenste emoties en je gesprekken zullen meer effect hebben. De assistent die haar skills uitbreidt met coachvaardigheden is in staat om haar communicatie effectiever te maken en brengt haar gespreksvaardigheden naar een hoger niveau.
Wat leer je?
Tijdens deze driedaagse klassikale opleiding leer je hoe je jouw gespreksvaardigheden naar een hoger niveau brengt. Open de ogen van jezelf en van de ander, laat verantwoordelijkheden daar waar ze horen en maak vaagheden duidelijk.
Na deze opleiding:
- Heb je meer tools om een situatie aan te pakken
- Heb je jouw gespreksvaardigheden naar een hoger niveau gebracht
- Kun je collega’s op weg helpen door jouw coachvaardigheden in te zetten
- Sta je steviger in jouw rol: nu en in de toekomst
- Weet je hoe je ook in online samenwerken coachvaardigheden inzet
- Weet jij een -bi-focal vision- te ontwikkelen, waardoor behalve de bovenliggende vraag ook de diepere kwestie boven water komt
- Zullen jouw gesprekken meer effect hebben
Na deze opleiding kan je je ook verder verdiepen door het volgen van Coachvaardigheden voor de assistant deel 2.
