Ooit wel eens goed geluisterd op verjaardagsfeestjes naar wat er speelt in ondernemingen? In de nasleep van de feestdagen heeft de januarimaand voor ons gezin nog diverse verjaardagsfeestjes in petto. Standaard gaan veel gesprekken over: hoe het met iedereen gaat, anekdotes, de kinderen, de ouders en uiteindelijk de werkgever. En dan gebeurt het: er vindt een ontlading plaats over wat er allemaal niet goed gaat bij de onderneming. Dat niemand weet waar ze mee bezig zijn. Dat de commercials van het bedrijf niets te maken hebben met de werkelijkheid. Controle van cijfers, ook al zijn ze soms puur fictief, is belangrijker dan het effectief gebruik maken van medewerkers.

“Excel management”. “Ik voel me meer een accountant dan een mensenmanager”. “Ik doe voorlopig gewoon mijn werk en zie het allemaal wel...”.

Opmerkingen van medewerkers, teamleiders en managers op een verjaardagsfeestje. Wat kan de merkbeleving van ondernemingen toch snel veranderen.
Vanuit mijn vakgebied weet ik ook wat er kan gebeuren als al deze energie op een juiste manier zou worden gebruikt. Als deze medewerkers, teamleiders en managers vanuit een innerlijke overtuiging met overgave en professioneel plezier hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. Als ze kunnen werken vanuit betrokkenheid. Zakelijke relaties onderhouden vanuit hostmanship. Verantwoordelijkheid voelen voor de onderneming. Vandaag en morgen. Tijdens en na de crisis.

Hoe zou het gesprek dan op het verjaardagsfeestje zijn geweest. Een nieuwe ambassadeur erbij?
Een authentieke stakeholder met aantrekkingskracht voor nieuwe collega’s of klanten?
Een representant van een onderneming die de crisis wel gaat overleven?