Opleiding: Training Capaciteitsmanagement op de polikliniek

Je leert aan de hand van een stappenplan hoe je jullie polikliniek kunt inrichten op een manier die past bij de zorgvraag en jullie zorgaanbod.

Tijdens de tweedaagse training 'Capaciteitsmanagement op de polikliniek' leer je aan de hand van een stappenplan hoe je jullie polikliniek kunt inrichten op een manier die past bij de zorgvraag en jullie zorgaanbod.

Je begrijpt de basisprincipes van capaciteitsmanagement.
Je kent de methodiek en hebt deze toegepast in jouw eigen praktijk.
Je kunt verschillende scenario’s uitwerken aan de hand van jouw eigen data.
Je hebt inzichtelijk op welke onderdelen je keuzes kunt maken voor de inrichting van jouw polikliniek (bv. de inrichting van spreekuren, inzet zorgprofessionals).
Je bent in staat zelf te bepalen waar je op gaat sturen op basis van de verkregen inzichten.Je hebt handvatten voor het creëren van draagvlak bij de implementatie van een nieuwe werkwijze.
Je hebt handvatten om op basis van de (toekomstige) zorgvraag jouw polikliniek in te richten.
Je weet hoe je gedurende het jaar kan bijsturen in een tactisch planningsoverleg (TPO).

Dag 1
Theorie van capaciteitsmanagement (stap 1)
Waar richten we ons op?
Inrichten van jouw polikliniek
Dag 2
Terugkoppeling praktijkopdracht
Afronden inrichting polikliniek
Verrichten en monitoren
Gedrag, cultuur en persoonlijke effectiviteit

Zorgmanagers (polikliniek), teamleiders polikliniek, managers en adviseurs capaciteitsmanagement of zorglogistiek.