Opleiding: OCEB Procesmanagement Foundation.B13
In deze cursus gaan we in op de basiskennis voor het OCEB foundation certifcaat, dus basiskennis over business process management en BPMN.
We bekijken business architectuur & processen, standaarden voor proceskwaliteit, business motivation model en BPMN. Er aandacht voor de basisset van de BPMN ontwerptaal, zodat de deelnemer een indruk krijgt over BPMN modelelementen, hoe ze te gebruiken en hoe BPMN modellen te interpreteren. Diverse standaarden voor proceskwaliteit en procesgerichte indelingen van een organisatie komen langs. De waarde van een proces in de organisatie is ook een factor om te bekijken en/of het zin heeft om een proces te verbeteren (cost/value analysis).
Cursuskenmerken:
- 2 klassikale lesdagen en 1 online lesdag via Teams o.i.d.
- Men krijgt vooraf leesopdracht en een maak opdracht om te proberen, zodat de lesdagen optimaal benut kunnen worden.
- Er is huiswerk tussen de lesdagen om te maken.
- Als optie kan men de online lesdag vervangen door een klassikale lesdag.
- Wil men examen afleggen voor het OCEB foundation certificaat dan is er een dagdeel online examenvoorbereiding.
- Wil men les op een locatie buiten onze regio, dan kan dit als optie.
- Snel starten met minder deelnemers dan gebruikelijk, kan ook als optie.
Doelen:
- Inzicht in procesarchitectuur van een organisatie, welke business analyse technieken meest gangbaar zijn, hoe van missie en doelen naar strategie en tactieken te komen, welke influencers interessant kunnen zijn door deze te onderzoeken (assessment).
- Leer de BPMN basis symbolen en de semantiek zodat je modellen kunt begrijpen.
Inhoud:
Business Goals, Objectives
-
- Business Basics from the purely Business Point of View
- Business fundamentals
- Strategy, planning and goal-setting
- Project management
- Marketing
- Staffing
- Finance
Business Process Concepts and Fundamentals
-
- Business Processes
- Identifying (discovering) business processes
- characteristics of processes
- As-is process vs. to-be process
- Levels of business process modeling
- Tying business processes to goals and objectives
Business Process Management Concepts and Fundamentals
-
- Business Process Management
- Functional vs. process-centric enterprise organization
- Styles of process management
- Advancements in process management
- Stakeholders' roles and responsibilities
- Enabling tools of process management
Business Motivation Modeling
-
- Elements of the Business Motivational Model
- Business vision
- Goals, objectives
- Means and ends
- Mission
- Strategies, tactics
- Aspects of business modeling
Business Process Modeling Concepts
-
- BPMN Basics
- Definition and use of all BPMN elements included in the descriptive and analytic conformance subclasses
- Activities
- Grouping elements of a model
Business Process Modeling Skills
-
- Brief scenario presented either as a BPMN diagram or in a few sentences
- BPMN elements listed in the descriptive and analytic conformance subclasses
Process Quality, Governance, and Metrics Frameworks
-
- Awareness of Industry Reference Models and Quality, Metrics, and Governance Frameworks:
- Awareness of a range of industry frameworks
- APQC Process Classification Framework
- SCOR
- Value Chain Reference Model
- Business Process Maturity Model (BPMM)
- Six Sigma, Balanced Scorecard
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Business analysis
-
- Verb analysis, finding processes and relationships
- Noun analysis, finding business objects and nominalizations.
- Event driven analysis
- the 5W1H methode
- Business Event Analysis
Doelgroep:
Degene die meer willen weten over business processen en hoe je deze kunt managen. Ook hoe je procesmodellen kunt maken en verantwoording kunt beleggen.
Voorwaarden;
Geen voorkennis nodig. Hetis een HBO niveau uitvoering.
Investering en uitvoering:
Zie de opties. De prijs is exclusief materialen, catering, eventuele lunches en examen. Wilt u starten met minder dan 5 deelnemers dan kunt u dit aangeven.
3 lesdagen. Klassikaal of online classroom. Veelal 1 lesdag in 1 à 2 weken.
Literatuur:
- Business Process Management, Fundamental Level, Tim Weilkiens, e.d. (hoofdboek)
- BPMN Modeling & Reference Guide
- Businss Process Management, Dumas, chapter 1,2 & 3
- Dverse digitale artikelen over BPM
Examen*:
Het OCEB-fundamentals examen heeft 90 meerkeuze vragen Maximaal 90 tot 120 (not-native) minuten maximaal.
Het examen Business Process Management Professional; foundation level heeft 30 meerkeuze vragen, duurt maximaal 60 minuten, open boek examen.
* the OCEB-2 Fundamentals assessment is fully owned & maintained by the OMG.
* the Business Proces Management Professional; Foundation assessment is fully owned & maintained by the Business & IT Exams Association.
