Tevreden klanten zijn vanzelf trouwe en hechte relaties. Kletskoek! Het aanboren van nieuwe relaties is vijf maal zo duur is als het vasthouden van de klanten die je al hebt. Onzin!
Marketing staat op de tocht: Indrukwekkende plannen genoeg maar resultaten? Heel precies benoemt Koster waar het aan schort en hoe het beter kan. Een scherpe analyse met veel praktische handvatten.
Een intensief programma van twee dagen voor managers uit het vak. Vier sprekers; Mr. Drs. Bert Duijnstee, Drs. Jean Pierre Thomassen, Bas Blekkingh en Bart Logghe, allen specialisten in hun...