Team ontwikkeling Klantgerichtheid ... over het versterken van de klantsturing in organisaties

Autoritair gedrag of samenwerking?

Hoe autoritair gedoe en 'ja zeggen, nee doen' doorbreken?

Lees verder
deliveringhappiness

Zappos: kernwaarden en bedrijfscultuur als basis

Boekbespreking van "Delivering Happiness, a Path to Profits, Passion, and Purpose"

Lees verder
Uitgelichte opleiding
CPP Implementation and Change Management
Boek van de week
Ik weet dat u liegt

Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met 984 andere professionals Schrijf een artikel of column

Laatste bijdragen
Weerstand tegen verandering Het Nieuwe Werken Waarom Het Nieuwe Werken invoeren? - ManagementSite

Omgaan met weerstand tegen verandering

Uitleggen, uitspreken en uitlaatkleppen. Twee voorbeelden.

door: Muel Kaptein

Open communicatie bij verandering: Doen! Natuurlijk; spreekt vanzelf! Anders een boel onnodige weerstand. Maar hoe gaat dat dan? Twee voorbeelden van de aanpak. lees verder

Sturen op verantwoordelijkheid Commitment! Durven we onze verantwoordelijkheid te pakken?

Zo breng je passie terug in je team

Het stappenplan naar bevlogen medewerkers

door: Marjan Haselhoff

Zou het niet geweldig zijn als de mensen in je team met passie hun werk doen? Dat ze bevlogenheid laten zien voor hun vak waardoor werken geen moeten is maar iets waar je plezier uit haalt? lees verder

  • Folkert Tijsma - Wat ik mis in dit verhaal is het persoonlijke en het gezamenlijke doel van de teamleden en het team. Dat is de basis voor elk goed...
philo

Door ‘groupthink’ en arrogantie verblind?

De remedie voor de economische crisis blijft uit

door Redactie ManagementSite

Dat de top van een onderneming, door ‘groupthink’ en arrogantie, de eigen organisatie grote schade kan toebrengen is bekend. Is de Europese elite in dezelfde dynamiek gevangen geraakt? lees verder

Netwerken Work-Life Balance Opbouw, toepassing en afbouw

De collaborative network organisation in de praktijk

Ondernemerschap door je sociaal kapitaal te mobiliseren

door: Maaike van der Zande

Samenwerken vereist wederzijds vertrouwen zijn. Vertrouwen is gebaseerd op eerdere gezamenlijke ervaringen en onderlinge relaties. Als die ontbreken wat doe je dan? lees verder

Verandermanagement Human Resources Management Engagement of mobilisatie?
door Redactie ManagementSite

De slechte prestaties van de eurozone zijn niet het gevolg van een natuurramp, maar zijn van eigen makelij.

 De vijf megafouten waar we voor boeten zijn…. lees verder

  • Willem Mastenbroek - De 2 Harvard economen die vaak genoemd worden als de toonaangevende wetenschappers achter het huidige bezuinigingsbeleid moeten een...
  • Willem Mastenbroek - De remedie ligt voor het oprapen! De al tijden door Paul Krugman en anderen (oa Ewald Engelen) aanbevolen remedie wordt nu door Japan...
Financieel management Overheid  De waarde van de huizen zal kelderen, maar het is belangrijk voor de economie.

VBTB, Van Beleidsbegroting Tot Beleidsverantwoording

'Oude wijn in nieuwe zakken' nu écht wel op dronk?

door: Dirk-Jan de Bruijn

Wat is het effect van de publieke middelen die zijn geïnvesteerd. ‘Van Beleidsbegroting Tot Beleidsverantwoording’. Een mooi streven! Wat bleek op woensdag ‘gehaktdag’? lees verder

Corporate governance Het spel om poen en prestige Hebben banken iets geleerd van de kredietcrisis?
door Redactie ManagementSite

Goldman Sachs verdiende heel veel geld aan het verkopen van rotzooi met een strik eromheen. Het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds was ‘de muppet’. lees verder

  • Ton Vermin - Dat ABP nog steeds met Goldman Sachs werkt, geeft m.i. weer dat deze praktijken gewoon zijn bij alle partijen in deze sector. Ook in...
  • Harmen Geers - Wat iedereen over het hoofd lijkt te zien, is dat ABP het niet heeft gepikt dat het knollen voor citroenen is verkocht. Het fonds heeft,...
  • Nico Viergever - Prachtig citaat: „Het is een beetje zoals met ProRail. Af en toe doet een wissel het niet en dan scheld je ze de huid vol. Maar...
ICT & Internet Social Media Gedragsverandering door data

Anders denken, anders doen

De wereld is een chaos - hoe ontwikkel je daarin groeikracht?

door: René Savelberg

Laat je alles vallen als klanten iets van je vragen of ‘moet de klant maar even wachten’? Wordt er goed geluisterd naar wat er bij je klanten leeft? En wordt daar echt wat mee gedaan? lees verder

Besturing Familiebedrijven Vanzelfsprekend is het succes allerminst

Leiders hoe zit het met uw zelfleiderschap?

Effectief leiderschap begint bij zelfleiderschap

door: Rijk Binnekamp

Wereldwijd creëert 55 procent van de managers een demotiverend werkklimaat onder hun werknemers. In Nederland is dit zelfs 68 procent. lees verder

Organisatieontwerp Kwaliteitsmanagement Uw-organisatiemodel. ‘Uw’ omdat het van u zelf is

Clichés uit managementland

Clichés een noodzaak voor je loopbaan als manager?

door: Dagmar Boer

‘Een project handen en voeten geven om de kwaliteit te waarborgen, zonder dat het haar authenticiteit verliest. Effe sparren en het een en ander smart maken.’ Kunt u weer verder? lees verder

Financieel Management

137 items, Drs Koen Perik

Globalisatie

68 items, Prof Dr Pieter Klaas Jagersma

Human Resources

539 items, Loek Wijchers

Leiderschap

349 items, Bea Annot

Performance management

195 items, Mr Leo Kerklaan

Persoonlijke effectiviteit

747 items, Mr Rob Bertels en Drs Erwin van de Pol

Marketing

190 items, Prof. Dr John Koster

Innovatie

149 items, Drs Koen Eising MMC

Kennismanagement

96 items, Rob van der Spek

Kwaliteit & Klant

177 items, Drs Gyuri Vergouw

Zakelijke dienstverlening

205 items, Dr Arend Ardon

Organisatiecultuur

175 items, Hans van der Loo

Overheidsmanagement

254 items, Dirk-Jan de Bruijn, Drs Magdeleen Sturm en Drs Marcel Suijkens

ICT/Internet

221 items, Prof Han Gerrits en Ir. E.P.E. Seveke

Ondernemerschap

61 items, Prof Dr Willem Mastenbroek

Strategie & Bestuur

526 items, Maikel Batelaan

Supply Chain & Inkoop

121 items, Dr Walther Ploos van Amstel

Verandermanagement

299 items, Prof. Dr Lisa van de Bunt en Jaap Peters

Kennispartners

Parttime Master Bedrijfskunde
Open Universiteit

ManagementSite - Vóór en dóór professionals

Platform om kennis en ervaring te delen. Wil grenzen verkennen en blokkades doorbreken. Kritisch, wars van hypes, altijd op zoek naar wat wél werkt.