Prestatie indicatoren

KPI's, kritieke prestatie indicatoren of key performance indicators: Definitie en betekenis. Voorbeelden van KPI's en prestatie indicatoren. Het KPI dashboard of de KPI rapportage in de praktijk. De KPI's hanteren als controle instrument? Wat zijn de valkuilen bij performance management? Welke condities bepalen het succes?
Voor inzichten en praktijkervaringen met KPI's en prestatie-indicatoren, zie de 'Selectie van de redactie'. Voor tips en vuistregels zie de 'Tips en Tricks'. Een vlotte scan van de bijdragen onder 'Meest besproken' bezorgt u eveneens bruikbare ideeen en tips.

Selectie van de redactie

Hoe bepaalt u de juiste KPI's voor uw bedrijf?

Het onderscheid tussen de juiste en de verkeerde prestatie-indicatoren

Bedrijven die hun prestaties willen verbeteren stellen vaak een balanced scorecard op. Verbetering van resultaten blijft vaak uit. Hoe voorkom je dit? Welk deel van de bedrijfsgegevens biedt de beste strategische informatie voor resultaatverbetering? — lees verder ›

Monitoren middels prestatie indicatoren

Balanceren tussen sturing en zelforganisatie

Ieder organisatie onderdeel zicht op de eigen resultaten! In dit artikel een praktijk voorbeeld met .... — lees verder ›

Werken met prestatie-indicatoren

Versterk de resultaatgerichtheid van uw team en uw organisatie.

Meet met dit instrument de resultaatgerichtheid van uw team en uw organisatie. Maak de mogelijkheden tot verbetering zichtbaar. — lees verder ›

Het meten van prestaties met behulp van indicatoren

Wat is de juiste mix van instrumenten om prestaties temeten?

Feedback is noodzakelijk om processen te kunnen verbeteren en beheersen. Werken met indicatoren levert compacte informatie op over de stand van zaken in de organisatie. — lees verder ›

De rol van prestatie-indicatoren bij efficiencyverbetering (deel 1)

Het implementeren van performance management en prestatie indicatoren blijkt een klus die maar zelden echt lukt. Deze bijdrage geeft houvast. — lees verder ›

Performance-management, tot mislukken gedoemd?

Mensen zijn alleen geïnteresseerd in de eigen resultaten.

Performance-indicatoren en resultaatmanagement kennen in de praktijk nog veel knelpunten. Voorbeelden en een model om de succeskansen te vergroten. — lees verder ›

Amerika is zonder KPI’s ontdekt

Met management concepten en systemen de mist in.

Columbus leidde zijn schepen in de 15e eeuw naar India en ontdekte Amerika. Zonder IT, management concepten en een financiële afdeling. Gelukkig maar, want met SAP, dashboards en een omvangrijke administratie had hij met een gedemotiveerde bemanning Amerika vast niet ontdekt. — lees verder ›

Ontwikkelingen en trends in Performance Management

De balans van 10 jaar uitwisselen van kennis en ervaring

De ervaringen met prestatie management laten drie belangrijke trends zien. Deze drie trends koppelen prestatie management beter met het succes van de organisatie. Dit is hoognodig want veel systemen voor prestatie management zijn heel indrukwekkend maar falen bij de realisatie in de praktijk. Lees over de lessen van tien jaar prestatie management. — lees verder ›